鐘美琳 洪玉婷 鐘巧馨 劉俊秀

【摘? 要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，短視頻成為當(dāng)下備受青睞的內(nèi)容傳播媒介。短視頻豐富人們社交生活的同時(shí)也存在諸如廣告營(yíng)銷泛濫、內(nèi)容真假難辨、同質(zhì)化抄襲嚴(yán)重、泄露用戶信息、缺乏主流價(jià)值價(jià)值觀引導(dǎo)等問(wèn)題。從公共治理的角度，缺乏有力監(jiān)管機(jī)制、行業(yè)社會(huì)責(zé)任感淡薄、公眾法律意識(shí)較低是短視頻平臺(tái)問(wèn)題的根源所在。本文建議從部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)合作監(jiān)管、引導(dǎo)行業(yè)自律、樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感以及提高公眾法律意識(shí)等角度著手，糾正短視頻生產(chǎn)的公共性缺失。

【關(guān)鍵詞】短視頻;公共性缺失;糾正

引言

截至2020年12月，短視頻用戶規(guī)模為8.73億，占我國(guó)網(wǎng)民整體數(shù)量的88.3%。在技術(shù)及商業(yè)宣傳的支持下，適應(yīng)碎片化時(shí)間內(nèi)表達(dá)與觀看的需求的短視頻成為當(dāng)下網(wǎng)民最受歡迎的新型社交方式。網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)的大量涌現(xiàn)為網(wǎng)民提供了更多社交形式的可能，但在繁榮互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的背后也充斥了廣告營(yíng)銷泛濫、內(nèi)容同質(zhì)化抄襲嚴(yán)重、侵犯?jìng)€(gè)人隱私等亂象。

1.短視頻市場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題現(xiàn)狀

（1）廣告營(yíng)銷泛濫。短視頻廣告憑借投入成本低廉、傳播范圍廣、投放精準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)，成為目前短視頻商業(yè)化的主要途徑。問(wèn)卷結(jié)果顯示，超過(guò)一半比例的用戶對(duì)短視頻廣告營(yíng)銷產(chǎn)生反感。質(zhì)量差、重復(fù)套路以及虛假不實(shí)的內(nèi)容，嚴(yán)重影響用戶的觀看體驗(yàn)，廣告不規(guī)范投放更是損害短視頻用戶的隱私權(quán)和知情權(quán)。在大數(shù)據(jù)的支持下，短視頻平臺(tái)根據(jù)用戶的搜索記錄、觀看數(shù)據(jù)等信息，完成廣告的精準(zhǔn)化推送，用戶對(duì)此卻普遍并不知情。由于短視頻平臺(tái)在廣告審查責(zé)任與企業(yè)盈利兩者之間存在利益沖突，短視頻平臺(tái)為保住廣告營(yíng)銷這一“香餑餑”，在廣告營(yíng)銷的審查方面缺失作為。

（2）短視頻內(nèi)容真假難辨，質(zhì)量良莠不齊。短視頻以其具有更強(qiáng)的時(shí)間粘性、更廣泛的用戶群以及更好的變現(xiàn)方式，吸引了越來(lái)越多的短視頻用戶。截至2020年6月，短視頻應(yīng)用以人均單日110分鐘的使用時(shí)長(zhǎng)超越了即時(shí)通信。短視頻吸收了用戶的大量碎片時(shí)間，成為人們了解世界、聯(lián)結(jié)世界的重要媒介之一。但在注意力經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下，大量獵奇、虛假、“標(biāo)題黨”的短視頻成為短視頻發(fā)布者獲取流量的方式，這些短視頻內(nèi)容極容易誤導(dǎo)用戶。虛假短視頻內(nèi)容的傳播更是會(huì)促進(jìn)謠言傳播，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。此外，近37%的調(diào)查用戶表示經(jīng)常遇到短視頻“三俗”內(nèi)容，另外56%的用戶表示偶爾遇到。由此可見(jiàn)，當(dāng)前市場(chǎng)上的短視頻內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，低俗化、娛樂(lè)化的內(nèi)容侵蝕了社會(huì)主流價(jià)值觀。短視頻發(fā)布者缺乏責(zé)任意識(shí)，平臺(tái)的逐利心態(tài)加上監(jiān)管的滯后性，最終導(dǎo)致對(duì)短視頻內(nèi)容質(zhì)量的監(jiān)管不到位。

（3）短視頻內(nèi)容同質(zhì)化，抄襲嚴(yán)重。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示用戶受內(nèi)容同質(zhì)化困擾的占比近48%。雖然各平臺(tái)定位有區(qū)分，但其內(nèi)容總體相近，分類方式千篇一律，為短視頻搬運(yùn)創(chuàng)造了良好契機(jī)。由于原創(chuàng)短視頻制作成本大，工期長(zhǎng)，搬運(yùn)者通過(guò)將短視頻在不同平臺(tái)間搬運(yùn)能夠做到更新更快，短時(shí)間內(nèi)大量吸粉。另一種抄襲形式就是“換湯不換藥”，某一種視頻創(chuàng)作出來(lái)其他創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)立馬跟風(fēng)模仿翻拍，重復(fù)翻拍之下用戶極易產(chǎn)生審美疲勞。而由于平臺(tái)技術(shù)限制，此類抄襲機(jī)器難以識(shí)別。。

（4）沉迷短視頻，不利于青少年成長(zhǎng)。問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.84%用戶身邊有人沉迷于短視頻。作為短視頻受眾的主力軍，青少年受其影響最大。娛樂(lè)新奇的內(nèi)容和及時(shí)海量的信息占據(jù)青少年的生活，并使其產(chǎn)生依賴。逐漸失去學(xué)習(xí)的興趣。大量視頻良莠不齊，其真實(shí)性難以保證。更有許多不符合主流價(jià)值觀的惡俗內(nèi)容正一步步地侵蝕下一代的思想和精神。雖然目前短視頻各大平臺(tái)都推出了未成年人防沉迷系統(tǒng)，但是其有效性一般，治標(biāo)不治本。

（5）個(gè)人隱私泄露。調(diào)查結(jié)果顯示，48.24%的用戶擔(dān)心個(gè)人信息遭到泄露。盡管個(gè)人隱私問(wèn)題重如泰山，目前的平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)卻毫無(wú)作為，從某些短視頻平臺(tái)的精準(zhǔn)推薦中就可以看出，我們的通訊信息正暴露在平臺(tái)中。去年12月，抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)因收集未成年人用戶信息而遭到起訴。由于對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)力度不夠，我國(guó)短視頻平臺(tái)在國(guó)外的發(fā)展并不順利，反觀國(guó)內(nèi)對(duì)此監(jiān)管僅僅流于形式，各個(gè)平臺(tái)的用戶協(xié)議也是用來(lái)應(yīng)付政府、用戶的空頭支票。

2.短視頻平臺(tái)的治理建議

經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，短視頻存在“三俗”、內(nèi)容同質(zhì)化，抄襲等問(wèn)題，歪曲了社會(huì)價(jià)值觀，對(duì)大眾造成了嚴(yán)重的不良影響。針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議。

（1） 取消單一的政府部門監(jiān)管模式，提倡多個(gè)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，合作監(jiān)管。近年來(lái)，監(jiān)管部門對(duì)于短視頻行業(yè)的整治、打擊的范圍和強(qiáng)度都在不斷地增大。但即使政府監(jiān)管嚴(yán)格，問(wèn)題依舊存在并未有所減緩。短視頻平臺(tái)追求自身利益最大化，只注重商品屬性，遵循流量至上的價(jià)值觀，沒(méi)有承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，這是問(wèn)題的根源。所以政府監(jiān)管部門不僅要加大監(jiān)管力度，不但采取懲罰手段，也需要采取獎(jiǎng)勵(lì)手段。政府部門理應(yīng)給予短視頻平臺(tái)豐厚的補(bǔ)貼，減少其承擔(dān)自我監(jiān)管職責(zé)的外部成本，鼓勵(lì)它們積極監(jiān)管短視頻。

（2）短視頻平臺(tái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，注重短視頻的公益屬性。建立短視頻平臺(tái)長(zhǎng)效治理機(jī)制，創(chuàng)設(shè)政府、平臺(tái)、用戶“三位一體”的治理格局。短視頻平臺(tái)過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益，追求流量以及算法?，F(xiàn)有的算法只推薦人們“想要知道”的內(nèi)容，忽略推薦人們“應(yīng)該知道”的內(nèi)容。所以短視頻平臺(tái)應(yīng)該對(duì)該算法進(jìn)行修正，使其能不斷地輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，減少依賴算法機(jī)制。同時(shí)平臺(tái)應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)作者創(chuàng)新，支持原創(chuàng)，打擊盜版。選擇與政府監(jiān)管部門共同開(kāi)展短視頻創(chuàng)新活動(dòng)，設(shè)置豐厚的獎(jiǎng)品，傳導(dǎo)鼓勵(lì)創(chuàng)新的理念和價(jià)值觀。

（3）建立短視頻行業(yè)組織，形成行業(yè)自律。短視頻企業(yè)面臨諸多共通問(wèn)題，如各自平臺(tái)的短視頻存在內(nèi)容同質(zhì)化、三俗化、暴力化、個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題，所以短視頻企業(yè)理應(yīng)團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同形成一個(gè)行業(yè)組織，制訂行業(yè)規(guī)范與制度，從而有效管理各平臺(tái)的運(yùn)作。對(duì)不良的短視頻內(nèi)容進(jìn)行抵制和刪除，同時(shí)對(duì)于不適合未成年人觀看的短視頻和適合未成年人觀看的短視頻進(jìn)行相應(yīng)的限制和分類，保證短視頻社區(qū)的規(guī)范化。

（4）提高大眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和法治意識(shí)。短視頻受眾無(wú)論是在制作、傳播還是評(píng)論視頻的過(guò)程中，都應(yīng)該掌握尺寸，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地不能為所欲為，毫無(wú)顧忌。面對(duì)盜版以及不良內(nèi)容時(shí)，應(yīng)積極通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)，打擊散播不良信息的網(wǎng)民。了解法律常識(shí)，遵守法律法規(guī)，維護(hù)短視頻生態(tài)，是每個(gè)公民的責(zé)任。

3.結(jié)語(yǔ)

在自媒體時(shí)代，短視頻打破了傳統(tǒng)信息傳播模式，在創(chuàng)造全民分享熱潮的同時(shí)，對(duì)短視頻行業(yè)的規(guī)范亦應(yīng)不斷探索完善。短視頻行業(yè)發(fā)展應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大潮，以正確的價(jià)值觀為行業(yè)信念，充分發(fā)揮政府、企業(yè)、公眾的力量，以平臺(tái)主導(dǎo)政府聯(lián)動(dòng)，公眾堅(jiān)守道德底線，建立起多元治理體系，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓短視頻更好地服務(wù)社會(huì)，便利大眾。

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作者簡(jiǎn)介：鐘美琳（2000.11-），女，江西贛州人，南昌市新建區(qū)南昌航空大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)，本科生。

鐘巧馨（1999.09-），女，江西贛州人，南昌市新建區(qū)南昌航空大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)，本科生。

劉俊秀（1999.01-），女，河北張家口人，南昌市新建區(qū)南昌航空大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)，本科生。

洪玉婷（1998.12-），女，江西南昌人，南昌市新建區(qū)南昌航空大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)，本科生。

南昌航空大學(xué)? ? 江西南昌? ? 330063