張棟

摘要：在當(dāng)前煙草行業(yè)發(fā)展過程中遇到“四大難題”的時代背景下，對煙草企業(yè)基層單位職工進(jìn)行教育工作，成為提升煙草行業(yè)發(fā)展質(zhì)量，推動從業(yè)人員綜合素養(yǎng)發(fā)展、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要方式，同時也是促進(jìn)煙草企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑?；诖?，本文通過深入探究對煙草企業(yè)基層單位職工教育工作的基本策略，以期提升煙草企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展質(zhì)量，為煙草企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供一些有價值的參考。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);基層單位;職工教育;工作思考

煙草行業(yè)作為我國主要稅收貢獻(xiàn)行業(yè)，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極為重要的影響。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的的背景下，煙草作為國家專賣專營的國有行業(yè)，在以往外部競爭壓力不足的環(huán)境下，當(dāng)前的煙草企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出競爭能力不足的問題。與諸多的企業(yè)發(fā)展原則一樣，煙草企業(yè)的核心競爭力取決于企業(yè)職工綜合能力的高低。所以，煙草企業(yè)在發(fā)展過程中要堅(jiān)持以學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展為主要目標(biāo)，進(jìn)一步深化企業(yè)教職工人員的培訓(xùn)，通過人力資源開發(fā)等多種形式提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，為煙草行業(yè)整體競爭力的提升提供有力的支撐。

一、煙草企業(yè)基層單位職工教育工作現(xiàn)狀

（一）企業(yè)和員工對教育工作重視程度不足

在實(shí)際的教育工作開展過程中，大多數(shù)煙草企業(yè)的工作重點(diǎn)往往放在了行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)管理和最終的績效考核活動上，關(guān)于企業(yè)發(fā)展、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的教育認(rèn)知不足。此外，在企業(yè)教育工作開展過程中，很多培訓(xùn)管理部門對教育培訓(xùn)工作的規(guī)劃不夠長遠(yuǎn)，其教育內(nèi)容以及教育規(guī)劃內(nèi)容與企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工本身的干紅做需求脫節(jié)，導(dǎo)致當(dāng)前的煙草企業(yè)在開展教育活動的過程中存在著“輕開發(fā)而重形式”的現(xiàn)象，基層員工普遍將企業(yè)安排的教育工作作為一種形式，導(dǎo)致煙草企業(yè)的教育效果不足。

（二）煙草企業(yè)開展基礎(chǔ)教育師資力量不足

從當(dāng)前的煙草企業(yè)所開展的各類教育工作成效來看，很多煙草企業(yè)在開展基層單位職工教育培訓(xùn)的過程中，主要是以“聘請”的方式，這種方式導(dǎo)致很多煙草企業(yè)對高校專家和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的教育工作人員形成了過度依賴。此外，雖然這些專家和講師理論功底扎實(shí)面具有很高的政策水平，但是在具體的教育工作中，難以做到教育內(nèi)容與具體的企業(yè)崗位需求相結(jié)合，其教育培訓(xùn)工作的針對性不足。

二、對煙草企業(yè)基層單位職工教育工作的思考

（一）科學(xué)制定教育計劃

煙草企業(yè)在進(jìn)行基層單位員工教育工作的過程中，首先要做好教育需求的調(diào)研工作，以年度為周期開展調(diào)研走法和問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察等工作，從企業(yè)整體發(fā)展、崗位實(shí)際需求、員工發(fā)展需要等多個角度開展教育調(diào)研工作，仔細(xì)搜集、整理并分析員工的學(xué)習(xí)需求，從而確保企業(yè)基層單位教育工作的科學(xué)性。

從煙草企業(yè)本身發(fā)展的角度來講，開展企業(yè)發(fā)展需求教育分析，主要是要分析出煙草企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與員工隊(duì)伍個人素質(zhì)之間的差距，尋找教育工作中存在的問題和不足，整合煙草企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，提高教育工作的產(chǎn)出比。從煙草企業(yè)基層單位的崗位需求角度來講，需要我們采用崗位績效導(dǎo)向發(fā)分析員工在崗位上的績效訴求，立足于員工的職業(yè)綜合能力，對員工的必備知識、實(shí)踐操作能力和工作技能形成明確，從而找出員工個人素質(zhì)與實(shí)際崗位需求之間的差距。從員工個人發(fā)展需求的角度來講，需要我們在開展教育工作的過程中，立足于員工的實(shí)際學(xué)習(xí)能力，不斷提高教育培訓(xùn)工作的針對性。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

在煙草企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，內(nèi)部培訓(xùn)部門講師是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接參與者，具有一定的職業(yè)綜合素養(yǎng)。因此，我們在開展煙草企業(yè)基層單位員工教育培訓(xùn)工作的過程中，要將內(nèi)部培訓(xùn)教師作為師資力量的主題，增強(qiáng)培訓(xùn)教育工作的有效性。在這樣的先決條件下，煙草企業(yè)的基層單位要充分發(fā)掘并利用內(nèi)部培訓(xùn)資源，不斷拓展內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔，重視內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與鍛煉工作，不斷擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)資源，將員工的職業(yè)能力素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，選拔出優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師，同時做好師資力量的建設(shè)培訓(xùn)教育工作。

（三）完善培訓(xùn)評估機(jī)制，提高培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)評估不僅是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要手段，也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。培訓(xùn)評估要貫穿培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后各個階段，在評估.上要重視對員工、培訓(xùn)師、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)效益等對象的評估，在培訓(xùn)方法上可采用柯氏四級評估模式，從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層采用合適的評估方法，準(zhǔn)確地評估培訓(xùn)效果，并對發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。

結(jié)語：

綜上，煙草企業(yè)開展基層單位職工人員的教育培訓(xùn)工作，是提高自身競爭力的重要方式，同時也是推動自身實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。實(shí)踐證明煙草企業(yè)針對基層單位職工開展教育工作具有長期性與復(fù)雜性，特別是在企業(yè)精細(xì)化管理、卷煙市場化進(jìn)一步改革方面，因此，煙草企業(yè)基層單位要不斷提高對職工人員教育培訓(xùn)工作的重視，從根本上提高企業(yè)基層員工的個人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的進(jìn)一步提高，從而推動企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2].任軍岐.論企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作[J]，中國管理信息化，2019（14）.

（彬州市煙草專賣局（分公司）?陜西?咸陽）