蔣雨秀 莫凡

【摘 要】中美經(jīng)貿關系越來越密切，但是由于政治因素和貿易逆差突出等問題導致兩國貿易摩擦不斷，兩國作為全球重要的經(jīng)濟體，兩國貿易摩擦影響到了全球經(jīng)濟。加之新冠肺炎疫情在全球蔓延，中美經(jīng)貿關系更加艱難前行，外貿行業(yè)深受影響?？缇畴娚绦袠I(yè)在此背景下憑借著供應鏈柔性優(yōu)勢表現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，為中國外貿增添生機。文章從供應鏈柔性視角分析跨境電商供應鏈中存在的問題及應對策略。

【關鍵詞】貿易摩擦;跨境電商;柔性供應鏈;FSC

【中圖分類號】F724.6;F752.7【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）04-0029-03

1 形勢分析

美國政府借由縮減對中國的逆差并基于此施行一系列貿易保護政策。自2018年3月美方提出加征關稅后，中美雙方貿易摩擦加劇，中方也采取了應對措施，但是摩擦必然會嚴重影響兩國之間的貿易往來。在歷經(jīng)多輪中美經(jīng)貿磋商之后，中美貿易談判取得了階段性的成果，初步達成第一階段經(jīng)貿協(xié)議，這在一定程度上為兩國經(jīng)濟發(fā)展降低了一些貿易戰(zhàn)中的不穩(wěn)定性。新冠肺炎疫情的全球大暴發(fā)使得各國經(jīng)濟發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。疫情對美國消費和其他商業(yè)活動已產生嚴重的負面影響，微觀和宏觀層面都帶給經(jīng)濟更多的波動和不確定性。新一輪美國大選后，中美貿易關系走向還將有待觀察[1]。

2 供應鏈柔性對跨境電商行業(yè)的重要性分析

2.1 供應鏈柔性的概念

供應鏈柔性（Flexibility of Supply Chains，F(xiàn)SC）是企業(yè)及時并且有效地針對環(huán)境的變化或不確定性而進行自身調整的一種能力，它能充分體現(xiàn)企業(yè)的應變能力、抗壓能力和創(chuàng)新能力。為了應對外部環(huán)境的不確定性和各類風險，跨境電商行業(yè)的供應鏈柔性貫穿行業(yè)中的制造環(huán)節(jié)、信息平臺、物流環(huán)節(jié)及相關系統(tǒng)。此外，跨境電商FSC還應該兼顧內部柔性，如組織設計、研發(fā)、決策等環(huán)節(jié)，兼顧供應鏈柔性的深度與廣度、內部與外部均是當前形勢下的必需。

2.2 供應鏈柔性對中國跨境電商的重要性分析

相較于傳統(tǒng)外貿行業(yè)而言，跨境電商在業(yè)務方面呈現(xiàn)出更多的供應鏈柔性優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡開展跨境電商業(yè)務，減少了中間環(huán)節(jié)，打破了地域限制，能夠及時響應全球客戶，拓展銷售渠道;效率方面，因互聯(lián)網(wǎng)高速的信息流動使得供求信息更加公開、透明，買賣雙方的需求得以更便捷的匹配，削弱信息壁壘，整體提高供應鏈運營效率;公司決策方面，跨境電商行業(yè)中小企業(yè)占比大，組織架構相對簡潔，可減少內部決策討論環(huán)節(jié)的時間消耗，更具備調整落實決策的優(yōu)勢。

借由跨境電商的供應鏈柔性發(fā)揮的優(yōu)勢，以及在線交易、環(huán)節(jié)少、非接觸式交貨的突出特點，使得無論是中美貿易摩擦中還是疫情的重創(chuàng)下，外貿企業(yè)都能穩(wěn)住業(yè)務，跨境電子商務呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢。鑒于新冠肺炎病毒帶來的安全問題，跨境電商行業(yè)更容易受到進口國海關、消費者等的抵觸，中國跨境電商行業(yè)商品端、物流端、資金鏈方面波及較大[2]。據(jù)“艾媒咨詢”預測，中國跨境電商交易規(guī)模雖然是負增長，但是在總交易規(guī)模上還是較為可觀，達到10.3萬億美元（如圖1所示）。

在外貿政治風險和經(jīng)濟風險明顯上升的背景下，根據(jù)海關總署公布的數(shù)據(jù)，2019年的我國跨境電商零售進出口總值比2018年同比增長了38.3%，而我國貨物貿易進出口總值僅同比增長3.4%。2020年的1～6月，中國對外貿易進出口同比下降3.2%，而根據(jù)海關跨境電商管理平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，跨境電商零售進出口總值同比達到26.2%的逆勢高速增長，受疫情影響，防疫物資、“宅經(jīng)濟”產品的國外需求旺盛，這不僅得益于一系列利于跨境電商發(fā)展的政策落地，也是跨境電商供應鏈柔性優(yōu)勢發(fā)揮的體現(xiàn)。通過跨境電商平臺，能夠發(fā)掘疫情下的新目標市場并及時響應國外市場的新需求，進而在風險中實現(xiàn)交易和探索生機。跨境電商雖然在前期疫情中表現(xiàn)相對穩(wěn)健，但是原預計的高速發(fā)展還是受到一些制約。當前，逆全球化和貿易保護主義大有抬頭趨勢。新形勢下，F(xiàn)SC無疑將成為企業(yè)的“生存之光”，中國跨境電商企業(yè)應發(fā)揮強大的供應鏈柔性優(yōu)勢規(guī)避風險求發(fā)展。

3 目前跨境電商行業(yè)供應鏈存在的短板

疫情背景下，復雜性、易變性、模糊性和不確定性等因素會對全球經(jīng)濟發(fā)展帶來負面影響，中國跨境電商行業(yè)供應鏈應注重調補短板以規(guī)避風險。

3.1 知識產權意識有待提高，侵權問題頻發(fā)

一些跨境電商企業(yè)尤其是小微賣家為了店鋪流量和收益跟賣一些爆品、熱賣品，選品時可能會忽略或者有意規(guī)避產品是否會涉及知識產權問題，而平臺方也有監(jiān)管不嚴之責，導致跨境電商平臺中常出現(xiàn)一些侵權產品。消費者在平臺中購物往往難辨真假，當購買的產品影響個人體驗，對平臺和商家產生不信任感，最終損害平臺的信譽。協(xié)議的相關政策使得中美雙方再次收緊對知識產權的保護，既是對所有者的負責也是對消費者的負責，跨境電商企業(yè)提升知識產權意識是大勢所趨[3]。

3.2 跨境電商通關效率較低

跨境電商行業(yè)進出口通關問題一直在摸索中前行，其中涉及檢驗檢疫、海關和稅務問題，使得跨境電商不能充分體現(xiàn)出商品流通的效率優(yōu)勢。以跨境電商B2C和C2C模式為例，很多包裹是通過個人行郵方式出口，這些包裹在申報時，經(jīng)查不按實際申報進而導致一些查驗、扣繳問題。按照規(guī)則規(guī)范進行清關，經(jīng)過入關和出關的流程手續(xù)相對煩瑣，貨物流通較慢，稅負方面涉及消費稅、增值稅、商品關稅等，增加企業(yè)經(jīng)營成本。疫情暴發(fā)后，進出口食品的安全問題引起人們的高度關注，海關必定會對進出口產品開展更嚴格的審查，這在一定程度上會影響產品通關的進程。

3.3 物流環(huán)節(jié)收費高、效率低

跨境電商物流體系中存在效率低、信息交換延遲的問題，我國的跨境物流在供應鏈中提升速度較慢，電子化進程有限，限制了跨境電商的發(fā)展。用戶對跨境電商物流的滿意度較低，意見主要集中在收費高、物流慢方面。雖然有效率較高的國際商業(yè)快遞，但是高額的費用限制了使用范圍。美國宣稱過退出萬國郵政聯(lián)盟，雖然最終并未落實，但是對跨境電商物流是一個不確定因素。一些跨境電商企業(yè)為了提升物流環(huán)節(jié)效率設置自建物流，該種方式雖然能夠對物流環(huán)節(jié)的把控更到位，但是投入成本較高，增加企業(yè)的運營風險。中小企業(yè)目前還是采用第三方物流、第四方物流較多。

3.4 跨境電商退貨難削弱市場競爭

跨境電商交易中消費者在使用過程中對產品的要求不一樣，可能導致商品到貨后又產生退貨問題，但是目前因涉及不同的文化、不同的法律和不同的電商規(guī)則，退貨難仍然是跨境電商供應鏈中的一個難點和痛點，阻礙跨境電商的市場拓展。據(jù)海關對相關企業(yè)的調研結果表明，跨境電商出口包裹的退貨比在5%左右，服裝類比例更高，但是由于跨境電商物流成本高，因此很多企業(yè)選擇承擔代處理費用在當?shù)厥袌稣蹆r處理退貨商品，以把損失控制最小化。

4 FSC視角下跨境電商應對貿易摩擦的策略

跨境電商行業(yè)應充分發(fā)揮國家的制度和政策優(yōu)勢，從以下角度提升供應鏈柔性水平，以應對復雜的世界環(huán)境。

4.1 多方合作，增強知識產權保護意識

作為跨境電商行業(yè)經(jīng)營中的短板，知識產權意識薄弱的頑疾需要平臺方、產品供應方、采購方和政府多管齊下對接國際標準。平臺方作為開展營銷的渠道有監(jiān)管和提醒職責，無論是跨境電商零售平臺還是B2B平臺，都應加強審核并承擔連帶責任，同時完善平臺服務，對接知識產權各國平臺，并提供解決行業(yè)知識產權爭議的資訊服務;產品供應方可能涉及生產工廠或者品牌方等，面對快速發(fā)展的行業(yè)應當自覺熟悉并遵守國際規(guī)則，加強品牌意識和品質意識，提高產品附加價值;采購方需要提升甄別能力，為消費者負責，將長遠利益放到首位，拒絕假冒偽劣產品并舉報到相關部門;政府需要完善違法違規(guī)懲戒措施，加強海關監(jiān)管，還可以考慮與跨境電商平臺共享知識產權侵權的信息，設立失信黑名單，多方合作，肅清行業(yè)風氣。

4.2 充分利用中國制造優(yōu)勢，防范外部風險

中國工業(yè)門類完整，是截至目前全球唯一達到聯(lián)合國產業(yè)分類全部門類標準的國家。我國有39個工業(yè)大類，191個中類，525個小類，中國制造的優(yōu)勢在疫情期間體現(xiàn)了突出的生產力。為了有效控制風險，應該完善安全供應鏈，充分利用中國完整的工業(yè)門類的強大生產力，尤其是跨境電商出口方面應該擴展供應鏈寬度，縮短其長度，增強跨境電商企業(yè)尋找替代貿易伙伴的能力，積極防范外部風險，提升企業(yè)自身的抗沖擊力。

4.3 完善跨境電商物流業(yè)務，加強國際合作和創(chuàng)新物流模式

跨境電商平臺方及物流服務商要時刻關注跨境電商物流業(yè)務，不斷地推出能夠及時響應跨境電商需求的業(yè)務，如“速賣通”的賣家可以利用平臺方推出的無憂物流業(yè)務，物品攬收方便，物流環(huán)節(jié)可及時追蹤。此外，海外倉的布局也是應對當前形勢的有效策略之一，可通過加強與美國當?shù)匚锪魃碳翱萍紮C構的合作，運用大數(shù)據(jù)和人工智能共建一套全路線、可追蹤的無縫對接物流體系，以保障物流體系的流暢，增強企業(yè)的競爭力。整體來看，物流環(huán)節(jié)的可塑空間較大，跨境電商企業(yè)可以按需挑選物流服務，以最低成本實現(xiàn)更快捷的商品流通。

4.4 保障通關便利政策落實到位，減輕企業(yè)退貨處理成本

中國政府在助力企業(yè)復產復工方面出臺了一系列措施，其中對跨境電商行業(yè)方面也是不斷出臺相應政策，通過降低審批成本，簡化核銷手續(xù)，提高通關效率。政府要加大宣傳力度，讓跨境電商企業(yè)充分了解相關政策及使用條件，必要時進行補充和調整，以發(fā)揮政策的有效性。跨境電商企業(yè)需要對貨物的數(shù)據(jù)及時更新，按照規(guī)則處理即將超出期限的出口退貨產品，利用有利政策控制退換貨成本。

5 結語

當前，中美經(jīng)貿關系的走向充滿不定性，跨境電商行業(yè)為外向型企業(yè)提供了一條發(fā)展途徑，但以供應鏈柔性視角分析特殊時期跨境電商供應鏈發(fā)現(xiàn)其存在一些短板，因此跨境電商行業(yè)應通過增強知識產權保護意識、多方合作建立安全供應鏈、創(chuàng)新國際物流模式等方式增強企業(yè)內外供應鏈柔性，積極應對國際市場的不確定性風險。

參 考 文 獻

[1]陳繼勇，楊格.新冠疫情與中美經(jīng)貿關系重塑[J].華南師范大學學報（社會科學版），2020（5）：48-56.

[2]王繼祥，馬軍.新冠肺炎疫情對中國制造業(yè)供應鏈的沖擊與挑戰(zhàn)[J].供應鏈管理，2020（7）：5-17.

[3]王亭亭.跨境電子商務的供應鏈優(yōu)化研究[D].天津：天津大學，2016.