賈焱 山西汾西礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司員工學(xué)校

在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)過程中，工商管理屬于比較寬泛的管理模式，通過制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并做好內(nèi)部規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與壯大，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為煤礦企業(yè)的下屬技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，山西汾西礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司安全技術(shù)培訓(xùn)中心，現(xiàn)有員工89人，年培訓(xùn)能力一萬人，主要培訓(xùn)對(duì)象：煤礦三項(xiàng)崗位人員（其中包括A類，B類，C類）；煤礦特種作業(yè)人員（井下，地面）。如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)為煤礦企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)發(fā)展壯大，是值得我們每一個(gè)管理人員思考的事情?，F(xiàn)結(jié)合工商管理的理論知識(shí)，談一些個(gè)人的看法以供同行共勉。

一、加強(qiáng)工商管理推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）健全工商管理系統(tǒng)

新時(shí)期，企業(yè)要明確工商管理的價(jià)值作用，加快建立健全企業(yè)內(nèi)部工商管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度，充分發(fā)揮工商管理的價(jià)值。我安全技術(shù)培訓(xùn)中心管理人員要具備較高的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)決策，并及時(shí)有效的解決所存在的問題。同時(shí)也要及時(shí)的了解掌握工商管理動(dòng)態(tài)及法律規(guī)章制度，緊隨時(shí)代發(fā)展做好管理工作，助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（二）堅(jiān)持以人為本

企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期，離不開人的支撐，尤其是在創(chuàng)新過程中，需要員工的支持，進(jìn)而保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的同時(shí)獲得較高的生產(chǎn)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，要高度重視工商管理工作，并始終遵循以人為本的原則落實(shí)各項(xiàng)管理工作。具體來說，首先要制定健全完善的管理制度，保障企業(yè)管理工作的規(guī)范化開展，對(duì)員工的行為起到良好的引導(dǎo)作用。其次要從員工的利益出發(fā)，綜合考慮員工的需求，加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，結(jié)合每一名教職工的具體表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，保證獎(jiǎng)懲的公平公正，做到有功必獎(jiǎng)，有錯(cuò)必罰。通過這樣的方式，提升員工的工作積極性，使員工能夠充分感受到來自企業(yè)的關(guān)懷，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感，在提升企業(yè)工商管理水平的基石之上，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理

我國(guó)是煤炭生產(chǎn)和輸出的大國(guó)，也是世界上最早開發(fā)利用煤炭資源的國(guó)家，改革開放以來煤炭行業(yè)一直保持著平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)，生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、煤礦安全有所改善，對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展起到了重要的作用。但近年來我國(guó)出現(xiàn)煤炭產(chǎn)能過剩的情況，市場(chǎng)需求大不如前，導(dǎo)致煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌。面對(duì)這種局面，“一帶一路”起到了有效的拉動(dòng)作用，不僅有利于拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)、緩解國(guó)內(nèi)煤炭產(chǎn)能過剩的壓力，而且有利于煤炭企業(yè)走出去開發(fā)國(guó)外煤炭資源、開拓國(guó)際市場(chǎng)、促進(jìn)煤炭國(guó)際貿(mào)易。為此，煤礦企業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)中心作為為企業(yè)培訓(xùn)人才的機(jī)構(gòu)要抓住機(jī)遇制定戰(zhàn)略型管理決策，要儲(chǔ)備戰(zhàn)略型人才，謀劃開展適應(yīng)新技術(shù)的煤炭行業(yè)課程。

（一）管理理念的創(chuàng)新發(fā)展

在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，人力資源管理工作是一種重要的戰(zhàn)略性資源，同時(shí)也是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。需要在管理的過程中，對(duì)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的調(diào)整和優(yōu)化。在實(shí)際的工作中，需要針對(duì)人力層面的完善性進(jìn)行分析，明確建立人力資源制度并優(yōu)化。此外，對(duì)于企業(yè)的管理層而言，需要在開展工作的過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下層的信息共享和聯(lián)動(dòng)，盡可能地提升企業(yè)管理的效率，讓企業(yè)的人力資源管理制度，充分地發(fā)揮出相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還需要注意的是，企業(yè)需要在管理的過程中，充分地重視人力資源方面的理論研究，進(jìn)而可以在未來的工作當(dāng)中，發(fā)揮出較高的水平。

（二）合理規(guī)劃人才儲(chǔ)備，重視人才培養(yǎng)

根據(jù)國(guó)內(nèi)外煤炭行業(yè)的需要，以及山西省轉(zhuǎn)型綜改示范的總體要求，我們要響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，合理規(guī)劃人才儲(chǔ)備，保障企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。開展人力資源管理工作，本質(zhì)上也是跟企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，因此，在開展各項(xiàng)工作之前，需要從人力資源角度出發(fā)，有效地進(jìn)行工作優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需要，招聘相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，這樣才可能開展相關(guān)的課程，從而培訓(xùn)我們的學(xué)員也就是企業(yè)的職工。此外還需要對(duì)現(xiàn)有教職工進(jìn)行煤炭行業(yè)相關(guān)的廣度培訓(xùn)，不局限于采煤安全技術(shù)，還可以涉及煤層氣采集技術(shù)、煤炭衍生品提煉技術(shù)等。最終目標(biāo)是提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三、采用契約化管理

以山西省國(guó)資國(guó)企改革要求以及汾西礦業(yè)集團(tuán)公司全面實(shí)施契約化管理工作方案為指導(dǎo)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，打破大鍋飯，重新設(shè)置與業(yè)績(jī)緊密掛鉤的分配機(jī)制，傳遞市場(chǎng)壓力，進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在活力。對(duì)下屬單位實(shí)行契約化管理，推行部室負(fù)責(zé)人聘任制、任期制和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制管理，提高自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，通過簽訂契約合同的方式，建立具有剛性約束力和較強(qiáng)激勵(lì)作用的管理機(jī)制，形成“職工能進(jìn)能出，干部能上能下，薪酬能高能低”的運(yùn)行模式，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)辦學(xué)經(jīng)營(yíng)活力，為培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型改革發(fā)展提供動(dòng)力。其主要措施：

（一）制度先行，確保契約化負(fù)責(zé)人全面響應(yīng)

要按照有利于調(diào)動(dòng)各管理層級(jí)的工作積極性、有利于提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、有利于激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力的原則，完善實(shí)施契約化管理的配套政策、組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、管理流程、考核辦法等內(nèi)容，要讓契約化管理的單位和負(fù)責(zé)人不抗拒。就如何落實(shí)好契約化管理向全體職工做詳細(xì)說明，激發(fā)大家參與的積極性。

（二）權(quán)限下放，確保契約化負(fù)責(zé)人全面履職

要結(jié)合公司實(shí)際，下放班子組建權(quán)、干部聘任權(quán)、勞動(dòng)用工權(quán)、工資分配權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)等，建立負(fù)責(zé)人任期制和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制管理，擴(kuò)大基層單位依法依規(guī)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)限，激活企業(yè)生產(chǎn)要素，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員活力。

（三）科學(xué)考核，確保甲乙雙方利益最大化

首先從考核指標(biāo)設(shè)置方面，要參考?xì)v史數(shù)據(jù)，從安全指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、專項(xiàng)資金、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面確定KPI，而基礎(chǔ)性指標(biāo)應(yīng)下放給契約化單位管理。其次從考核體系方面，結(jié)合契約化管理單位實(shí)際，實(shí)行費(fèi)用包干或其他較為合理的體系，給契約化負(fù)責(zé)人的管理提供彈性空間。三是從考核周期方面，應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況予以確定，考核頻次不宜過多。

（四）集團(tuán)保障，確保重大問題及時(shí)解決

與契約化單位簽訂契約化合同后，其實(shí)施過程中的指導(dǎo)服務(wù)要隨時(shí)跟進(jìn)，相關(guān)配套服務(wù)也要同步，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要定期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，協(xié)調(diào)解決契約化實(shí)施單位運(yùn)行中存在的問題，征集意見建議，提出合理化解決措施，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

四、通過SWOT分析，尋找發(fā)展方向

（一）內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

汾西礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，是山西焦煤集團(tuán)所屬的五大煤炭子公司之一。山西汾西礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司安全技術(shù)培訓(xùn)中心是該企業(yè)唯一一家由晉中市應(yīng)急管理局批準(zhǔn)的有資質(zhì)的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心內(nèi)部各項(xiàng)硬件設(shè)備完備，總占地面積為52098平方米，全部為自有用地，其中包括：教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、實(shí)訓(xùn)樓、綜合樓、兩座學(xué)生公寓樓、食堂樓、招待所以及體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備1400臺(tái)（套）其中包括：機(jī)電工程類實(shí)訓(xùn)設(shè)備、煤化工程類實(shí)訓(xùn)設(shè)備、采礦工程類實(shí)訓(xùn)設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)設(shè)備等。培訓(xùn)內(nèi)容包括：理論知識(shí)以及實(shí)操等，涵蓋了常規(guī)井下操作的基本流程，具備實(shí)物操作設(shè)備和虛擬操作系統(tǒng)。

（二）內(nèi)部劣勢(shì)

我培訓(xùn)中心現(xiàn)有員工89人，其中：管理人員15人、教師48人（專職21人、兼職7人、實(shí)操20人）、后勤輔助人員26人。在我省新出臺(tái)的《山西省煤礦智能化建設(shè)實(shí)施意見》政策指導(dǎo)下，目前存在煤礦安全專業(yè)的人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)場(chǎng)偏差較大,專業(yè)方向單一,綜合能力不足等問題。

（三）外部機(jī)會(huì)

隨著國(guó)家簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化營(yíng)商、全民創(chuàng)業(yè)的政策驅(qū)動(dòng)，以及“一帶一路”的歷史性契機(jī)，為市場(chǎng)注入了新的發(fā)展動(dòng)力，雖然受到新冠疫情的影響，全球經(jīng)濟(jì)放緩甚至倒退，但是我國(guó)一直保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)。再加上山西轉(zhuǎn)型綜改示范的決心，都給煤炭行業(yè)注入了生機(jī)。另外集團(tuán)公司對(duì)安全的重視程度以及員工的安全意識(shí)普遍提高都使得安全技術(shù)培訓(xùn)供不應(yīng)求。

（四）面臨挑戰(zhàn)

2020年度，為推進(jìn)能源革命綜合改革試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)＜關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見＞的通知》（發(fā)改能源〔2020〕283號(hào)）精神，深化煤炭行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)智能化技術(shù)與煤炭產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、促進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，省能源局與省發(fā)展和改革委員會(huì)、省教育廳、省科學(xué)技術(shù)廳、省工業(yè)和信息化廳、省財(cái)政廳、省應(yīng)急管理廳、山西煤礦安全監(jiān)察局研究制定了《山西省煤礦智能化建設(shè)實(shí)施意見》。

推進(jìn)采煤智能化建設(shè)改造，加強(qiáng)智能采煤裝備技術(shù)開發(fā)引進(jìn)及應(yīng)用。加快人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，推動(dòng)煤炭開采智能化，實(shí)現(xiàn)煤礦開采的“少人化，無人化，安全高效”變革。要求培訓(xùn)中心對(duì)專兼職教師先行教研培訓(xùn)，增加其在煤礦機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化和智能化方面的知識(shí)儲(chǔ)備，提升教師在煤礦智能化建設(shè)方面的教學(xué)能力和人才培養(yǎng)能力，助力全省煤礦智能化建設(shè)，促進(jìn)全省煤炭行業(yè)安全、高效、綠色和高質(zhì)量發(fā)展。

（五）結(jié)合SWOT分析

結(jié)合SWOT分析法，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展因素進(jìn)行分析和探討，我中心需要抓住機(jī)遇，加強(qiáng)和高校的交流合作，定期輸送優(yōu)秀人才到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，確保其滿足新時(shí)期企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)發(fā)展及創(chuàng)新發(fā)展需求，使得企業(yè)具備更高的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是現(xiàn)階段對(duì)于人工智能、5G通信、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提高生產(chǎn)設(shè)備的利用效率。審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，從軟件和硬件兩個(gè)方面加快學(xué)校的發(fā)展，最終提高集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)束語：本人以煤炭企業(yè)下屬培訓(xùn)中心為樣板，運(yùn)用工商管理的相關(guān)理論知識(shí)從四個(gè)點(diǎn)探討了企業(yè)發(fā)展的策略。無論是工商管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略性人力資源管理、契約化管理，還是SWOT分析，把握任何一個(gè)點(diǎn)都可以給企業(yè)帶來改觀，由量變引起質(zhì)變，其效益是利在當(dāng)代，功在千秋的。