廖吉林 高麗

摘? 要：林業(yè)作為國民經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)，重要性不言而喻。但目前我國林業(yè)產業(yè)技術落后，效益低下，亟待轉型升級。這一過程離不開從供應鏈這一基礎技術和組織層面的變革。文章以林產品供應鏈為對象，結合林產品特點構建了財務狀況、客戶服務、林產品質量、內部流程、學習與成長、可持續(xù)性6個維度的供應鏈績效評價指標體系。在此基礎上使用層次分析法和模糊綜合評價法對海南橡膠進行實證分析，并基于分析結果提出了改善海南橡膠供應鏈績效水平的建設性措施。

關鍵詞：林產品供應鏈;績效評價;海南橡膠;AHP-FCE模型

中圖分類號：F274??? 文獻標識碼：A

Abstract： As an important pillar industry of national economic development， the importance of forestry is self-evident. But at present， the technology of forestry industry in China is backward and the benefit is low. This process is inseparable from the supply chain， the basic technology and organizational level of change. Taking the supply chain of forest products as the object and combining with the characteristics of forest products， this paper constructs a supply chain performance evaluation index system with six dimensions： financial status， customer service， forest product quality， internal process， learning and growth， and sustainability. On this basis， the analytic hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation method are used to make an empirical analysis of Hainan rubber industry group， and based on the analysis results， some constructive measures are put forward to improve the performance level of Hainan rubber supply chain.

Key words： forest products supply chain; performance evaluation; Hainan Rubber Co.， Ltd; AHP-FCE model

0 ?引? 言

我國是林產品制造、消費和出口大國，2020年林業(yè)產業(yè)產值達8.7萬億元，已儼然成為國民經濟發(fā)展支柱。2016年《林業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出要建設林業(yè)產業(yè)品牌，優(yōu)化產業(yè)結構，培育龍頭企業(yè)，壯大產業(yè)集群，促進產業(yè)升級。而林業(yè)企業(yè)發(fā)展和林業(yè)產業(yè)升級離不開高效的供應鏈管理。供應鏈管理不僅能最大限度促進相關企業(yè)整體效能發(fā)揮，還能進一步優(yōu)化和完善行業(yè)資源配置，是有效提升行業(yè)企業(yè)競爭力的重要保障[1]。

林產品供應鏈是供應鏈在林業(yè)領域的延伸，是指在林產品制造和流通過程中涉及的所有原材料提供者、林產品制造者、經銷商及消費者等參與者構成的網絡體系。與其他產品供應鏈不同，林產品供應鏈具有跨省運輸、耗時長、效率低下、資源約束的劣勢，導致大量額外碳排放、污染環(huán)境、浪費資源和成本增加，制約著我國林業(yè)產業(yè)的發(fā)展。其次，林產品供應鏈規(guī)模龐大，涉及主體眾多，各參與主體間關系復雜，管理和協調難度極大。如若對林產品供應鏈既存問題置若罔聞，林業(yè)企業(yè)難以有序發(fā)展，林業(yè)產業(yè)升級也將面臨巨大困難[2]。所以準確定位林產品供應鏈薄弱環(huán)節(jié)和現存問題，是有效鞏固供應鏈各主體合作關系，改善供應鏈績效，提升供應鏈各成員收益的基礎工作。但林產品供應鏈相對特殊，不能盲目照搬其他行業(yè)供應鏈績效評價體系和評價方法進行林產品供應鏈績效評價，需要結合其特殊性慎重思考，對林產品供應鏈進行準確評價[3]。

1? 林產品供應鏈運作模式

林產品供應鏈運作模式由于圍繞中心不同大致分以下三種：

1.1? 以林農為中心的供應鏈模式。林農自行生產和銷售的供應鏈模式在我國普遍存在，它是建立在林產品供需關系上的自然供應鏈。如圖1所示。這種模式下，由于林農市場意識差、經營體量小和信息獲取不暢，他們在林產品供應鏈體系中往往處于不利地位。

1.2? 以林產品集散中心為中心的供應鏈模式。在該模式中，林產品制造與銷售主要由林產品集散中心連接，如圖2所示。這種模式下，供應鏈上游的林產品加工率低，大多數產品僅進行簡單包裝，缺乏良好的物流保障措施，損失率高;供應鏈中游的林產品分銷中心難以發(fā)揮功能[4]。在實際經營中，大多數都是個體交易者，規(guī)模較小，主要收入來源是出租場地，同時其質量安全和管理意識薄弱，難以實現實時全面控制。而且大多數林產品分銷中心和供應鏈下游公司為線下交易，導致這種模式物流成本和庫存成本高，林產品損耗浪費嚴重。

1.3? 以林產品制造企業(yè)為中心的供應鏈模式。該模式中林產品制造企業(yè)通過合同在公司周圍組織林農，指導林農進行林產品生產活動，并對林產品進行加工、包裝，提升林產品價值，因此以林產品的流通方向為基礎發(fā)展出一條增值鏈，如圖3所示[5]。這種供應鏈模型可有效避免林農生產盲目性，降低林產品供應鏈的總體成本，增加林產品附加值。其缺點是在沒有穩(wěn)定和長期合作機制情況下，林農利益容易受損。

2? 林產品供應鏈績效評價指標體系構建

在查閱整合林產品供應鏈運作模型及績效評價相關文獻后，遵循績效評價體系構建基本原則，基于平衡計分卡理論，考慮林產品特點及其供應鏈特性，本文從財務狀況、客戶服務、林產品質量、內部流程、學習和成長及可持續(xù)性6個維度構建林產品供應鏈績效評價體系一級指標，對林產品供應鏈運作相關環(huán)節(jié)綜合考慮后，選取恰當指標為指標體系的二級指標[6]?？冃гu價指標體系分三層：目標層、準則層、指標層，各層具體評價指標如表4所示。

3? 林產品供應鏈績效評價案例實證分析

3.1? 海南橡膠供應鏈現狀。海南橡膠是一家大型綜合性企業(yè)集團，主要從事天然橡膠研發(fā)、木材種植和制造，在國內橡膠行業(yè)中處于領先地位，是國內橡膠企業(yè)中為數不多的能生產大規(guī)模高質量橡膠產品的制造商之一。目前公司擁有341萬畝橡膠種植林，年產量15萬噸，在海南、云南、上海及海外有24家全資和控股子公司，員工約有1.8萬人。自成立以來，海南橡膠經歷了三代農墾人的努力和不斷的革新后，建立了從原材料采購到產品貿易流程的一套成熟的供應鏈運作體系。

3.1.1? 原材料采購。海南橡膠產業(yè)原材料來源主要有兩種，首先公司擁有341萬畝橡膠林，年產量15萬噸，公司聘請專業(yè)的種植工人照料，為其專門提供橡膠幼苗、化肥及種植橡膠所需的一切生產材料，并進行統(tǒng)一的生產管理，以獲得高質量的天然橡膠。另外除自有橡膠林外，公司還與當地膠農簽訂合同，通過自行研發(fā)的智慧平臺收購優(yōu)質橡膠。

3.1.2? 物流運輸。海南橡膠成立了以運輸、倉儲、裝卸、搬運、流通加工、配送為主營業(yè)務的物流子公司，公司在產品運輸方面主要采用自營物流進行運輸和配送，較少使用第三方物流。只有在收購規(guī)模大，時間比較倉促，且物流子公司運輸能力不足時，才會補充使用第三方物流運力。

3.1.3? 產品貿易。海南橡膠建立了以上海為中心，青島、?？?、云南、溫州、廣州為駐點，覆蓋國內天然橡膠主要產銷區(qū)的銷售網絡。集團對產品加工制成乳膠品后，通過自營物流體系將產品運輸到下游企業(yè)，下游企業(yè)根據實際需求對產品進行再加工。它與下游企業(yè)（國內國際數十家知名輪胎廠、制品企業(yè)）保持長期穩(wěn)定合作關系。此外在積極維護與現有合作商之間關系的同時，公司也在開拓更多合作渠道。

3.2? 績效評價

3.2.1? 確定指標權重?；谇笆鰟?chuàng)建的林產品供應鏈績效評估體系，使用層次分析法對各指標構建兩兩比較矩陣，確定各指標權重。構建判斷矩陣是以每個層級為標準，將每個層級下的各因素兩兩比較，按照1～9的取值給各元素賦值構成判斷矩陣。層次分析法中的元素兩兩對比的重要性等級及其賦值說明如表1所示，判斷矩陣一致性指標值如表2所示。

為使指標賦權更具合理性，兩兩比較時，綜合來自供應鏈研究領域11位專家小組打分共同構建指標兩兩判斷矩陣。一級指標6個維度兩兩判斷矩陣如表3所示。

財務狀況、客戶服務、林產品質量、內部流程、學習與成長及可持續(xù)性6個一級指標的二級指標比較判斷矩陣可同理計算。最終評價指標體系一二級指標權重及合成權重如表4所示。

3.2.2? 綜合得分。確定各指標權重后，運用模糊綜合評價法獲得林產品供應鏈績效綜合得分。具體包括建立指標集和評價集、確定各指標隸屬度及綜合評價3個環(huán)節(jié)。

3.2.2.1? 建立指標集和評語集。結合既往研究指標集的建立形式和林產品供應鏈特點，將評判標準分為五個等級：非常差、差、一般、好、非常好，對應評語集V=V，V，V，V，V=非常差V=1，差V=2，一般V=3，好V=4，非常好V=5。

根據前文指標，建立對應的二層模糊綜合評價指標體系。

第一層：Z=A，B，C，D，E，F

第二層：

3.2.2.2? 確定各指標隸屬度。提取海南橡膠2020年年報和2020年社會責任報告中相關信息歸納總結后，邀請14位供應鏈領域專家對每個指標打分，評價等級主要分為非常差、差、一般、好、非常好5個等級，經數據整理統(tǒng)計后，得到各指標隸屬度如表5所示。

根據表5可得第二層指標模糊關系矩陣為：

R=， R=， R=

R=， R=， R=

3.2.2.3? 綜合評價。得到評價指標隸屬度矩陣后，由模糊綜合評價基本公式B=W×R計算：

B=0.354，0.2329，0.1202，0.1702，0.1227×=0.037，0.215，0.399，0.331，0.018

同理可得：

B=0.06，0.039，0.302，0.471，0.128??? B=0，0.075，0.556，0.306，0.063

B=0，0.069，0.415，0.338，0.179??? B=0.028，0.126，0.332，0.469，0.045??? B=0，0.074，0.382，0.489，0.056

記R=B，B，B，B，B，B，則：B=W×R=0.025，0.079，0.396，0.4，0.1。

根據公式計算海南橡膠林產品供應鏈績效得分：S=B×V=0.025，0.079，0.396，0.4，0.1×1，2，3，4，5=3.471。

4? 綜合評價結果分析

4.1? 財務狀況評價結果。根據財務狀況模糊綜合評價結果，B=0.037，0.215，0.399，0.331，0.018，S=B×V=3.082，根據最大隸屬度法則，0.399最大，因此財務狀況績效水平評價結果為“一般”。

4.2? 客戶服務評價結果。B=0.06，0.039，0.302，0.471，0.128，S=B×V=3.568，根據最大隸屬度法則，0.471最大，判定客戶服務績效水平評價結果為“好”。

4.3? 林產品質量評價結果。B=0，0.075，0.556，0.306，0.063，S=B×V=3.357，0.556最大，林產品質量績效水平評價結果為“一般”。

4.4? 內部流程評價結果。B=0，0.069，0.415，0.338，0.179，S=B×V=3.63，0.415最大，內部流程績效水平評價結果為“一般”。

4.5? 學習與成長評價結果。B=0.028，0.126，0.332，0.469，0.045，S=B×V=3.357，0.469最大，學習與成長績效水平評價結果為“好”。

4.6? 可持續(xù)性評價結果。B=0，0.074，0.382，0.489，0.056，S=B×V=3.357，0.489最大，可持續(xù)性績效水平評價結果為“好”。

4.7? 供應鏈綜合績效水平評價。海南橡膠客戶服務、學習與成長及可持續(xù)性績效水平均為“好”，說明公司這3方面管理到位;而財務狀況、內部流程和產品質量績效水平“一般”，表明企業(yè)未來應重點關注財務狀況、內部流程和林產品質量。供應鏈綜合績效水平為B=W×R=0.025，0.079，0.396，0.4，0.10，S=B×V=3.471，0.4最大，可判定海南橡膠林產品供應鏈績效處于“好”的水平。

5? 改進措施

根據綜合績效評價結果，提出改善海南橡膠林產品供應鏈績效水平的幾項針對性措施。

5.1? 強化資金運營和管理能力。通過綜合評價結果可見，林產品供應鏈財務狀況績效水平較低，為提升其供應鏈效益，必須強化財務管理。財務狀況中總資產周轉率權重為0.354，其影響最大，故應著重關注總資產周轉率提升。比如可通過合理配置資產結構，日常運營中保證合理資產配比的同時，薄利多銷或處理多余資產等手段加快資金周轉[9]。另外科學確定合理庫存水平，避免大量庫存積壓對生產和銷售造成影響，規(guī)避大量資金占用所導致的財務風險。

5.2? 加快信息化建設和新技術應用。評價結果顯示，供應鏈內部流程績效水平較差，二級指標中信息共享率權重最大，為0.2633。因此應注重信息化建設，在供應鏈中嵌入使用物聯網、云計算和大數據等新型信息技術，有效緩解產品滯銷。另外還可利用智能系統(tǒng)對數據實時監(jiān)控，從產品生產到銷售全流程進行精確數據分析和有效指導，提高產品生產力，優(yōu)化供應鏈管理。

5.3? 進一步提升產品質量和環(huán)保水平。績效評價結果表明，海南橡膠供應鏈中林產品質量績效水平較差，二級指標中原材料環(huán)保度權重0.3862，對績效水平影響最顯著，故企業(yè)應注重原材料篩選，建立并貫徹實施原材料篩選標準，在企業(yè)內部采取綠色環(huán)保種植方式，在收購膠農橡膠時，嚴格按標準收購高質量、綠色種植、環(huán)保的原料膠。另外企業(yè)可構建綠色戰(zhàn)略聯盟，與常年有收購往來的膠農簽訂協議，要求膠農在種植過程中秉承健康、環(huán)保標準種植，嚴格執(zhí)行企業(yè)種植標準[10-11]。同時企業(yè)可為膠農提供種植所需相關生產輔材，提高供應鏈上游產品質量。

5.4? 引培結合，加強人才隊伍建設。招收引進高質量新員工，重點關注產品研發(fā)人才和供應鏈管理復合型人才引進。引進產品研究人才，可加快新產品研發(fā)進度，提升產品質量，為企業(yè)長遠發(fā)展提供助力[12]。管理復合型人才具備系統(tǒng)化管理知識，深度了解林產品供應鏈，能有效保證林產品供應鏈穩(wěn)健運作，促進供應鏈高質量發(fā)展。在留住高層次水平人才方式上可采取如提供高薪及良好生活環(huán)境，妥善安置子女學習，提供良好教學條件等綜合性配套措施[13]。另外還可通過開展講座或專家課程方式對企業(yè)內部人員進行針對性地培訓，提升內部員工素質和技術水平。

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