白志兵

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們對于用電量的需求激增，供電企業(yè)不得不提高自身的供電質(zhì)量來滿足社會生產(chǎn)和生活的需求。然而，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快的過程中，供電企業(yè)在滿足人們需求的同時，也相應(yīng)出現(xiàn)了一系列問題亟待解決。本文分析我國當(dāng)前供電企業(yè)在配電管理當(dāng)中存在的問題，并提出了解決策略，以期保障供電工作的順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：供電所;配電管理;現(xiàn)存問題;解決策略

1供電所配電管理工作中的現(xiàn)存問題

1.1運(yùn)維管理方面的問題

供電所配電管理工作中存在運(yùn)維管理不及時、不到位的問題。在管理人員疏忽設(shè)備維護(hù)檢修工作的情況下，無法為供電所配電等方面工作的開展提供堅實(shí)的基礎(chǔ)，容易引發(fā)一些嚴(yán)重問題，甚至影響居民安全用電。另外，村民自身意識層面的問題、違章建筑方面的問題等同樣影響配電管理工作的開展。

1.2人力資源管理制度不健全

首先，員工的職能劃分界限模糊，服務(wù)不周。一些供電所并沒有明確具體的分工細(xì)則來管理員工，也沒有明確的工作機(jī)制，這就導(dǎo)致工作人員的職能出現(xiàn)混淆。其次，員工的整體素質(zhì)較差，文化素質(zhì)和服務(wù)意識偏低，在客戶真正遇到問題的時候，一些員工不僅不能提供有效全方位的服務(wù)，而且還會導(dǎo)致問題無法有效及時地解決。此外，因激勵機(jī)制的匱乏而導(dǎo)致員工的工作積極性疲軟，員工們?nèi)狈ぷ鳠崆?，這就嚴(yán)重影響了供電工作的順利實(shí)施和開展。

1.3配電網(wǎng)改造方面的問題

農(nóng)村配電網(wǎng)改造工作具有較大難度，對供電所配電管理工作的開展產(chǎn)生影響，究其原因便是配電網(wǎng)改造工作涉及到土地糾紛等方面的問題，可能對部分村民的利益造成影響，導(dǎo)致村民較為抵觸，村民對供電所配電網(wǎng)改造工作意義及重要性未能產(chǎn)生更多認(rèn)識，阻礙了配電網(wǎng)改造及配電管理工作的開展。隨著供電負(fù)荷的逐年增長，配電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致跳閘、低電壓等問題發(fā)生的概率大大增加，對供電可靠性、配電管理工作等產(chǎn)生較大影響。

1.4安全管理生產(chǎn)意識薄弱

很多工作人員在電力安全生產(chǎn)工作中存在違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的情況，并且由于管理和監(jiān)督人員沒有進(jìn)行及時的指正和采取相應(yīng)的違章懲罰措施，在后期的工作中出現(xiàn)習(xí)慣性違章的情況。以配電修理工作為例，在實(shí)際工作開展之前，需要填寫修理票，以保證后期修理質(zhì)量檢查和相關(guān)的責(zé)任事故能夠?qū)μ柸胱切蘩砣藛T普遍存在無票操作。另外，在一些需要停電才能操作的環(huán)節(jié)，相關(guān)人員在沒有停電、驗(yàn)電、掛地線的情況下就開始工作。很多技術(shù)人員憑借自身操作經(jīng)驗(yàn)豐富，對于供電所規(guī)定的各項操作規(guī)范熟視無睹。比如在要求戴絕緣手套、穿絕緣膠鞋以及用絕緣棒的施工環(huán)節(jié)，為了操作方便，技術(shù)人員就無視規(guī)定，徒手施工。這不僅會給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來不良影響，還會對技術(shù)人員的生命安全造成威脅。

2供電所配電管理問題的解決對策

2.1嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)維管理工作

針對供電所配電設(shè)備管理維護(hù)不及時、不到位等方面的問題，需要加大運(yùn)維管理力度，提高管理能力和水平。下面以某供電公司為例進(jìn)行分析：對配網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)維管理及檢修時，供電所工作人員結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)工時得出某村10kV配變遷移工程作業(yè)時長大于10h，為了將停電作業(yè)時間控制在10h以內(nèi)，供電所推行配網(wǎng)10h停電作業(yè)法。配網(wǎng)停電作業(yè)是實(shí)施配網(wǎng)建設(shè)、改造、檢修及運(yùn)維管理時不可避免的一項工作，應(yīng)用該方法后，運(yùn)維管理人員將停電時間最大限度地壓縮，用電客戶滿意度有所提升，供電可靠性得到增強(qiáng)。配電管理人員以“10h內(nèi)完成配網(wǎng)停電作業(yè)”為目標(biāo)，對施工時長測算、作業(yè)平衡、作業(yè)前期準(zhǔn)備及停電操作、施工、復(fù)電操作等一系列工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，為錯峰安排、超時分組并行等方面工作目標(biāo)的完成奠定基礎(chǔ)，人們能夠?qū)﹄娎|線路、架空線路、配電站房一類的配電工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時進(jìn)行掌握，在《配網(wǎng)十小時停電作業(yè)法指導(dǎo)意見》及相應(yīng)的計劃指導(dǎo)下，運(yùn)維管理工作能夠按部就班地開展，并且運(yùn)維管理工作質(zhì)量、效率等得到了有效提升。

2.2健全和完善人力資源管理制度

針對供電所配電管理上人力資源機(jī)制的不健全而出現(xiàn)的各種問題，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對人力資源的管理，明確員工的責(zé)任分工和工作目標(biāo)的具體劃分。同時，應(yīng)當(dāng)對員工實(shí)行分區(qū)域考核機(jī)制，增強(qiáng)懲戒力度，獎懲分明有序，取得優(yōu)異成績需要獎賞，成績退步可以施以懲戒，從而激發(fā)員工工作的積極性和熱情。此外，應(yīng)當(dāng)健全監(jiān)督管理制度，分區(qū)域分階段對員工的工作情況實(shí)施有效可行的監(jiān)督舉措，確保員工能夠培養(yǎng)紀(jì)律意識。鑒于各個員工所擅長的工作和能力不一，在實(shí)施監(jiān)督管理的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)因人而異，針對每個員工的實(shí)際工作狀況制定相應(yīng)的工作任務(wù)和職責(zé)，從而確保員工能夠在各自的崗位上，將其自身的優(yōu)勢發(fā)揮至最大化和最佳狀態(tài)。

2.3切實(shí)落實(shí)農(nóng)村配電網(wǎng)改造工作

居民的封建思想、錯誤觀念等是農(nóng)村配電網(wǎng)改造工作困難的一大原因，針對此方面的問題，供電所配電管理人員可組織開展更多宣傳活動，將供電所配電管理工作的重要性和意義講解給群眾，對其錯誤觀念進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，使其了解配電網(wǎng)改造工作的意義和價值，為配電網(wǎng)改造及供電所配電管理工作提供更多保障。

2.4堅決杜絕違章違規(guī)操作

習(xí)慣性違章操作的危害不言而喻，在供電所的配電管理工作中，必須要將杜絕習(xí)慣性違章放在重點(diǎn)位置。首先要嚴(yán)格票證規(guī)范化管理考核制度。在管理過程中，要對相關(guān)人員的操作票進(jìn)行定期檢查，以確保每次作業(yè)都是在填寫操作票的前提下進(jìn)行的，并對違規(guī)人員實(shí)施嚴(yán)格的懲罰措施。其次要加大培訓(xùn)力度。很多檢修工作人員未意識到操作票的重要性，認(rèn)為沒有填寫的必要，因此需要通過培訓(xùn)提高員工對操作票的重視程度，并規(guī)范填寫標(biāo)準(zhǔn)。同時，要將常見的違規(guī)操作行為編成小冊子，發(fā)放給相關(guān)工作人員。最后要加大檢查力度，對實(shí)際的檢修工作進(jìn)行現(xiàn)場考察，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為要及時制止，并予以懲罰。

2.5進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)與拓展

技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電力配電管理的基礎(chǔ)，只有將技術(shù)手段不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠使整個電力自動化的水平不斷提升，保證電力自動化的可靠性。所以當(dāng)我們擁有了足夠的資金，優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊之后，我們需要到實(shí)地進(jìn)行考察，了解該地區(qū)的具體情況，做好相應(yīng)的調(diào)查和記錄工作，對相應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，以此作為研究的基礎(chǔ)，后續(xù)的技術(shù)需要與之相對應(yīng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的科學(xué)化管理。并且在進(jìn)行電力配電自動化的研究過程當(dāng)中，我們需要將用戶的需求和利益放在首位，盡力地滿足用戶的用電需求，為用戶服務(wù)，這樣才能得到用戶的肯定和認(rèn)可，增加客戶群，進(jìn)而提高企業(yè)的收益。所以在工作的過程當(dāng)中，一定要重視用戶的反饋意見，及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身存在的問題，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。要做好技術(shù)研發(fā)的預(yù)算，既要保證用戶的利益，也要保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

結(jié)語：

總之，為了提高人們的用電穩(wěn)定性，確保在集中電力使用中仍然可以為人們提供連續(xù)的電力資源，供電企業(yè)應(yīng)該完善電能傳輸?shù)馁|(zhì)量，完善電力資源使用的安全性。作為電力系統(tǒng)的供應(yīng)終端，供電所在整個供電企業(yè)中發(fā)揮的作用是非常大的，供電能力和管理水平對電力供應(yīng)的可靠性產(chǎn)生重要的影響，在如今的背景下，應(yīng)該完善配電管理中存在的局限性，完善供電的效果。

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