季學(xué)芳 袁西鵬 王煒

摘 ?要：通過(guò)對(duì)AS學(xué)院圖書館文獻(xiàn)資源館藏現(xiàn)狀和利用情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)資源利用率逐年降低，而數(shù)字資源利用則呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在“雙高計(jì)劃”建設(shè)背景下，建立、健全文獻(xiàn)資源建設(shè)機(jī)制是基礎(chǔ)，要總體布局、共建共享，加快館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;服務(wù)“雙高計(jì)劃”建設(shè)是重點(diǎn)，要有針對(duì)性地開展專業(yè)群資源建設(shè)、積極配合實(shí)施1+X證書制度、建設(shè)本校特色資源;提升線上服務(wù)水平是關(guān)鍵，要做好資源揭示與管理、知識(shí)組織與服務(wù)工作，不斷提高用戶信息素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;文獻(xiàn)資源;“雙高計(jì)劃”

在“雙高計(jì)劃”建設(shè)背景下，重點(diǎn)專業(yè)群的建設(shè)質(zhì)量是衡量“雙高計(jì)劃”學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。作為文獻(xiàn)資源中心，學(xué)校圖書館是學(xué)校專業(yè)群建設(shè)的堅(jiān)定支持者和有力推動(dòng)者。AS職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱AS學(xué)院）是“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位。對(duì)其圖書館的文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究有利于構(gòu)建與“雙高計(jì)劃”建設(shè)相適應(yīng)的高水平館藏資源建設(shè)體系，為專業(yè)群建設(shè)提供高水平的服務(wù)。

一、AS學(xué)院圖書館館藏文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀

（一）紙質(zhì)文獻(xiàn)資源館藏情況分析

AS學(xué)院是一所以財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)為主體的職業(yè)院校。因?yàn)閷W(xué)校規(guī)模的差異，文獻(xiàn)資源館藏的絕對(duì)數(shù)值不具有可比性，故本文選擇2所“211工程”財(cái)經(jīng)類院校圖書館（A館、B館）的各類別紙質(zhì)圖書品種入藏比例數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。具體如表1和圖1所示。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，三條折線的走向基本一致，這說(shuō)明AS學(xué)院館藏紙質(zhì)圖書品種的入藏比例與2所“211工程”財(cái)經(jīng)類院校圖書館的情況基本一致，表明AS學(xué)院圖書館已經(jīng)形成財(cái)經(jīng)類突出、其他學(xué)科門類均衡發(fā)展的館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源體系，這符合AS學(xué)院“融商弘商”的辦學(xué)特點(diǎn)。

對(duì)AS院校圖書館館藏的財(cái)經(jīng)類文獻(xiàn)資源書目進(jìn)行比較分析時(shí)發(fā)現(xiàn)該學(xué)院館藏具有同質(zhì)化的現(xiàn)象，特色資源建設(shè)力度不夠。例如，對(duì)于學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)的高水平專業(yè)群，用戶能找到的所需資源不多，即針對(duì)性資源提供不足。再如，以本地特色研究資源館藏為例，AS學(xué)院所在地歷史上是徽商的重要集聚地，徽商文化底蘊(yùn)深厚，學(xué)術(shù)研究成果豐碩。從人才培養(yǎng)角度來(lái)看，徽商“徽駱駝”的吃苦精神、“山外有山”的開拓精神、“大智若愚”的誠(chéng)信精神、“賈而好儒”的崇文精神是培養(yǎng)新商科人才的優(yōu)秀教學(xué)素材。但AS學(xué)院關(guān)于徽商研究方面的館藏文獻(xiàn)資源不多，與此相關(guān)的晉商、浙商等商幫文化的研究文獻(xiàn)也沒(méi)有特別收藏，未能形成系統(tǒng)性的研究文獻(xiàn)館藏資源。

（二）電子資源館藏情況分析

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)的傳播已經(jīng)擺脫了紙質(zhì)資源的時(shí)間和空間的限制，高校圖書館電子資源館藏呈現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的上升趨勢(shì)。近年來(lái)，AS學(xué)院積極調(diào)整經(jīng)費(fèi)比例，不斷增加數(shù)字資源的數(shù)量和類型，現(xiàn)擁有中國(guó)知網(wǎng)CNKI、維普期刊、超星讀秀、博看期刊等數(shù)據(jù)庫(kù)15個(gè)，中外文的電子圖書和電子報(bào)刊逐年快速增長(zhǎng)。

為分析AS學(xué)院電子資源的館藏情況，本文選取了部分同類型學(xué)校的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。各學(xué)校圖書館對(duì)于電子資源填報(bào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑存在差異，對(duì)電子書刊的統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)類型和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的理解相差甚大，因此，本文選取了電子資源經(jīng)費(fèi)和電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)兩個(gè)內(nèi)涵明確的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。

通過(guò)教育部高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)2020年9月20日前已經(jīng)填報(bào)數(shù)據(jù)的25所“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位的圖書館2019年電子資源經(jīng)費(fèi)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)費(fèi)最高的為順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的5132342.5元，最低為四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的350000元，平均值為1193162.35元。通過(guò)訪問(wèn)“金平果”2020中國(guó)高職院校競(jìng)爭(zhēng)力800強(qiáng)排行榜中的前20院校，可以查詢到其中17所院校的電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)。擁有數(shù)據(jù)庫(kù)最多的為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的55個(gè)，最少的為重慶工業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的7個(gè)，平均值為24個(gè)。具體如表2所示。

從表2可以看出，兩個(gè)指標(biāo)的比較結(jié)果基本一致。AS學(xué)院2019年電子資源經(jīng)費(fèi)和電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)低于參照學(xué)校均值35%左右，低于最高值80%左右。電子資源的經(jīng)費(fèi)投入在很大程度上反映了文獻(xiàn)資源保障體系的完備性，各校圖書館電子數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量與中國(guó)高職高專院校綜合競(jìng)爭(zhēng)力呈線性相關(guān)。與國(guó)內(nèi)同層次發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校相比，AS學(xué)院在電子資源經(jīng)費(fèi)投入和電子數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量上還有較大差距，有許多對(duì)教學(xué)科研十分重要的電子文獻(xiàn)資源尚未購(gòu)置，特別是價(jià)格高昂的外文資源，這影響著科研用戶的專業(yè)資源保障能力。

二、AS學(xué)院圖書館文獻(xiàn)資源利用情況

（一）文獻(xiàn)資源利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.紙質(zhì)文獻(xiàn)資源流通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

圖書外借是圖書館流通的基本業(yè)務(wù)之一，AS學(xué)院2008—2019年圖書外借冊(cè)數(shù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)圖2。

AS學(xué)院圖書館圖書外借冊(cè)數(shù)在2008年達(dá)到峰值73010冊(cè)，隨之開始圖書外借需求持續(xù)降低，2019年降至最低（2016年館舍改造期間除外）7936冊(cè)。流通率由2008年的34.76%降至2019年的1.25%。

2.數(shù)字（網(wǎng)絡(luò)）資源利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（1）電子圖書利用情況。AS學(xué)院的超星歌德電子借閱機(jī)自2015年起使用。截至2019年底，讀者共下載43490冊(cè)電子書，呈平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。移動(dòng)圖書館于2014年底上線，目前共有4622位注冊(cè)讀者。2015—2019年移動(dòng)圖書館總登錄459028人次，訪問(wèn)量逐年增長(zhǎng)。具體見(jiàn)表3。

（2）數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況。AS學(xué)院2016—2019年主要數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)的登錄次數(shù)、使用次數(shù)、全文下載量和文獻(xiàn)傳遞統(tǒng)計(jì)見(jiàn)圖3。其中，登錄次數(shù)包含讀者登錄、主頁(yè)訪問(wèn)（同一個(gè)讀者在較短時(shí)間段內(nèi)計(jì)作1次）等，瀏覽量包含瀏覽摘要、目錄、全文，在線閱讀等。數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)知網(wǎng)CNKI、維普期刊、超星讀秀、博看期刊和萬(wàn)方智搜知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等管理平臺(tái)。2018年、2019年由于新增了思想理論資源庫(kù)、萬(wàn)方智搜和百度文庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)字資源的使用量大幅提升。

（二）文獻(xiàn)資源利用情況分析

1.數(shù)字化閱讀成為閱讀的時(shí)代趨勢(shì)

統(tǒng)計(jì)顯示，AS學(xué)院圖書館紙質(zhì)書刊的利用率逐年降低，而數(shù)字（網(wǎng)絡(luò)）資源利用則呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這說(shuō)明，隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用，用戶獲取信息的途徑趨于多樣化，高職學(xué)生對(duì)紙質(zhì)書刊的依賴程度越來(lái)越低，數(shù)字化閱讀成為閱讀的時(shí)代趨勢(shì)。

2.數(shù)字資源沒(méi)有統(tǒng)一的檢索平臺(tái)

從對(duì)AS學(xué)院和多所學(xué)校的調(diào)研情況來(lái)看，各種服務(wù)平臺(tái)處于孤立使用的狀態(tài)，讀者往往要在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之間反復(fù)查詢。這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還有可能查找不全，會(huì)給教師的教科研工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)造成很多不便，需要進(jìn)一步打通訪問(wèn)通道。

3.讀者利用圖書館的目的多樣化

AS學(xué)院2019年入館人次為227443人，與借還書人次進(jìn)行對(duì)比，讀者借還書占利用圖書館比例不足10%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，AS學(xué)院圖書館的閱覽室、研修室座位利用率很高，自助設(shè)備、電子資源和移動(dòng)圖書館使用量平穩(wěn)。這說(shuō)明讀者進(jìn)入圖書館的目的已經(jīng)不僅僅是借還書籍，其利用圖書館的目的已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。

三、“雙高計(jì)劃”建設(shè)背景下圖書館

文獻(xiàn)資源建設(shè)的思考

“雙高計(jì)劃”建設(shè)是新時(shí)代職業(yè)教育質(zhì)量發(fā)展的重大舉措。站在新的歷史起點(diǎn)上，建設(shè)與“雙高計(jì)劃”相適應(yīng)的高水平的館藏資源建設(shè)體系以提供高水平服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下高職院校圖書館面臨的重要課題。[1]

（一）建立、健全文獻(xiàn)資源建設(shè)機(jī)制是基礎(chǔ)

1.總體布局、共建共享

堅(jiān)持電子資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)相融合、共享資源與館藏體系相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)資源與本地平臺(tái)相配套的建設(shè)思路，形成全面覆蓋、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)合理的文獻(xiàn)資源保障體系。

2.加快館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智慧化的方向勢(shì)不可擋。教育部《本科層次職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（征求意見(jiàn)稿）中已經(jīng)明確圖書數(shù)可包括電子圖書。因此，加強(qiáng)館藏資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高數(shù)字資源采購(gòu)比例已成為今后館藏資源建設(shè)的方向。圖書館要統(tǒng)籌資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與協(xié)調(diào)使用，對(duì)同一種內(nèi)容的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源兩種載體，選擇最適合于用戶需求的資源載體，逐步減少紙質(zhì)報(bào)刊訂閱數(shù)量以及普通紙質(zhì)圖書復(fù)本量，用節(jié)省的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買更多品種的紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字資源。

（二）服務(wù)“雙高計(jì)劃”建設(shè)是重點(diǎn)

1.有針對(duì)性地開展專業(yè)群資源建設(shè)

要針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)的高水平專業(yè)群，大力搜集相關(guān)的圖書、數(shù)字資源、音像和視頻資料等;搜集各專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源，著重突出技術(shù)技能、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和儀器操作錄像等資料;搜集企業(yè)行業(yè)最新發(fā)展和需求資訊，進(jìn)行必要的整理、重組，利用圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立開放獲取的專業(yè)資源庫(kù)，積極開展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，滿足讀者的專業(yè)需求。

2.積極配合實(shí)施1+X證書制度

為配合實(shí)施1+X證書制度的試點(diǎn)工作，培養(yǎng)學(xué)生求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展所需要的綜合能力，要加強(qiáng)考試類型的紙質(zhì)資源和在線資源建設(shè)，試點(diǎn)建設(shè)教學(xué)考一體化的課程知識(shí)庫(kù)，搭建集思政學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)考試、學(xué)習(xí)參考和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為一體的學(xué)習(xí)考試資源中心。

3.建設(shè)本校特色資源

特色鮮明是“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位的特征之一。為此，應(yīng)根據(jù)本校歷史文化傳承、專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和面向服務(wù)重點(diǎn)來(lái)有計(jì)劃地搜集具有本校特色的文獻(xiàn)資源。如搜集體現(xiàn)本校歷史文化傳承的文獻(xiàn)，對(duì)校內(nèi)各種調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、技術(shù)文件等灰色文獻(xiàn)進(jìn)行收集、整理和研究等，形成系統(tǒng)性的特色文獻(xiàn)館藏資源。

（三）提升線上服務(wù)水平是關(guān)鍵

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書館服務(wù)讀者已經(jīng)從單一的線下模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下雙輪驅(qū)動(dòng)融合模式。此次新型冠狀病毒性肺炎疫情的爆發(fā)將線上服務(wù)的優(yōu)勢(shì)充分彰顯出來(lái)，提供豐富、快捷、精準(zhǔn)、便利的資源和服務(wù)成為高校圖書館工作的又一重心。[2]

1.資源揭示與管理

在智慧圖書館微服務(wù)架構(gòu)與管理平臺(tái)的框架下，打造館藏資源管理平臺(tái)，著力保障館藏資源服務(wù)穩(wěn)定、高效運(yùn)行以有效支撐學(xué)校的線上教學(xué)和科研工作。一要建設(shè)全校文獻(xiàn)信息資源協(xié)調(diào)采選平臺(tái)，與各院系、專業(yè)協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源的采訪，實(shí)現(xiàn)采訪的共知、共建。[3]二要建設(shè)電子資源管理平臺(tái)，加強(qiáng)數(shù)字資源的揭示、統(tǒng)計(jì)與可視化，在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)電子資源試用、采購(gòu)和評(píng)估自動(dòng)化管理，提高工作效率。三要構(gòu)建多元異構(gòu)的元數(shù)據(jù)中心，將館藏紙本與電子資源一站式進(jìn)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一揭示，實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一檢索。

2.知識(shí)組織與服務(wù)

“雙高計(jì)劃”建設(shè)對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的組織與服務(wù)提出了更高要求。現(xiàn)階段高職院校圖書館網(wǎng)站仍是傳統(tǒng)門戶，各應(yīng)用分散，無(wú)法統(tǒng)一管理，沒(méi)有互聯(lián)互通，缺乏平臺(tái)整合功能，讀者利用圖書館的效能較低。在新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)中，要以學(xué)校高水平專業(yè)群為核心，注重資源組織與整合，積極與數(shù)據(jù)商聯(lián)系并開通試用資源，精選可直接使用的免費(fèi)資源，有計(jì)劃地搜集組織開放獲取資源、企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的最新發(fā)展和需求資訊，在主頁(yè)上提供一站式入口，助推學(xué)校教科研朝著更高水平發(fā)展。

3.提高用戶信息素養(yǎng)

主動(dòng)嵌入教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)全生命周期，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的專家學(xué)者和編輯來(lái)為學(xué)校廣大師生在數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的使用、文獻(xiàn)檢索及投稿等方面開展專題化培訓(xùn)。內(nèi)容覆蓋中國(guó)知網(wǎng)、國(guó)研網(wǎng)、EBSCO等數(shù)據(jù)庫(kù)以及SPSS、AutoCAD、EndNot、NoteExpress等工具軟件，為高年級(jí)學(xué)生、教科研人員處理大量數(shù)據(jù)、制圖設(shè)計(jì)和撰寫論文提供幫助。另外，還要做好“二傳手”。要將更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)視頻課程和服務(wù)商的免費(fèi)資源（包括資源、平臺(tái)等）精準(zhǔn)傳送給需要的群體，提高數(shù)據(jù)庫(kù)資源的利用效率。

高職圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，建設(shè)內(nèi)涵早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)意義上的資源采購(gòu)與推廣。在“雙高計(jì)劃”建設(shè)背景下，高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的核心目標(biāo)是為學(xué)校打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地、建設(shè)技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)提供后方資源基地。要堅(jiān)持“立德樹人、改革創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展、支持雙高”的工作思路，進(jìn)一步改變“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”“重建設(shè)輕服務(wù)”和“重供給輕互動(dòng)”的做法，將用戶需求作為工作開展的目標(biāo)，主動(dòng)將服務(wù)送到讀者用戶手中，將用戶的滿意度作為衡量圖書館服務(wù)水平的標(biāo)尺，開創(chuàng)文獻(xiàn)信息服務(wù)工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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[2]郭瑋，王睿，王勇.新冠肺炎疫情防控期間大學(xué)圖書館開展線上服務(wù)的思考——以蘭州大學(xué)圖書館為例[J].高校圖書館工作，2020（3）：71-74.

[3]北京大學(xué)圖書館2018年行動(dòng)計(jì)劃[J].圖書情報(bào)研究，2016（3）：36-45+55.