【摘要】文章分析了新時代背景下高職商務英語人才人文素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，根據(jù)商務英語人才培養(yǎng)特點，提出商務英語人才人文素養(yǎng)教育與專業(yè)教學融合策略，以課程思政為契機、以知識傳授為基石、以技能訓練為主線，著力解決人文素養(yǎng)教育指向性、基礎(chǔ)性及應用性問題。

【關(guān)鍵詞】商務英語? 人文素養(yǎng)? 課程思政

【基金項目】本文系天津市職業(yè)教育與成人教育學會、天津職業(yè)院校聯(lián)合學報《新時代背景下職業(yè)院校商務英語人才人文素養(yǎng)教育與專業(yè)教學融合的路徑探索》階段性研究成果。

【中圖分類號】G712 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）37-0193-02

一、新時代背景人文素養(yǎng)的重要性

《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出：“高等職業(yè)學校要培養(yǎng)服務區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才?！?其核心關(guān)鍵詞“高素質(zhì)”屬于人文素養(yǎng)教育范疇?！督逃筷P(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實施工作的指導意見》提到：“落實立德樹人根本任務，構(gòu)建德智體美勞全面發(fā)展的人才培養(yǎng)體系;強化學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和專業(yè)技術(shù)積累，將專業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神融入人才培養(yǎng)全過程?！蔽募岢龅牧⒌聵淙藶槁殬I(yè)教育人才培養(yǎng)奠定基石、指明方向，德智體美勞是人文素養(yǎng)的五個維度，從五個維度培養(yǎng)學生，此外，職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神是人文素養(yǎng)教育的一部分，從職業(yè)角度進行人文素養(yǎng)教育。

二、人文素養(yǎng)特點及商務英語人才定位

（一）人文素養(yǎng)教育特點

人文素養(yǎng)包括人文知識技能、能力方法、精神品質(zhì)，廣義人文素養(yǎng)是集體概念，狹義人文素養(yǎng)是個體概念。知識技能是人文素養(yǎng)養(yǎng)成的基礎(chǔ)，包括通識類及專業(yè)領(lǐng)域知識，通識類知識包括歷史、文學、政治、法律、藝術(shù)、哲學、道德、語言等學科領(lǐng)域，專業(yè)類知識以中職、高職、本科等專門職業(yè)院校及高校開設(shè)的專業(yè)為參考;人文素養(yǎng)養(yǎng)成的能力方法主要是通過學校、家庭、工作崗位及其他公共場所，對人的教育引導，其中以學校含校企合作的實習實踐基地為主要場所，開展人文素養(yǎng)教育實施，依托教學主要場所及專業(yè)課程體系設(shè)置，系統(tǒng)地分層培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的人文素養(yǎng)，學生逐步形成個人在工作及非工作場合的個人品質(zhì)與行為，以及由個體組成的集體所體現(xiàn)出來的民族精神、時代精神。

（二）商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位

商務英語（Business English）包括“商務”和“英語” 兩大知識能力體系，從商務層面講，商務英語涵蓋商務活動多個領(lǐng)域，主要包括企業(yè)管理、商務活動、人力資源、市場營銷、跨文化交際等;從語言角度講，在商務情境中，主要訓練學生商務英語領(lǐng)域語言的聽說讀寫譯基本技能。“商務”和“英語”通過崗位需求、職業(yè)標準、教學標準、課程標準、教學設(shè)計教材選擇相融相通。

商務英語專業(yè)教學標準新修訂強化了職業(yè)教育所開設(shè)專業(yè)與國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的適應性，實現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)深度對接，以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線構(gòu)建課程體系，在課程體系中貫穿人文素養(yǎng)教育，其人才培養(yǎng)定位主要涵蓋以下層面：一精神道德層面，培養(yǎng)學生堅定的理想信念;二國際視野及跨文化交際層面，培養(yǎng)學生中國情懷，拓展國際視野，在商務情境中，促進業(yè)務達成，體現(xiàn)其具備較強的跨文化能力、商務溝通能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;三知識和技能層面，扎實學生語言學習基礎(chǔ)、強化語言學習技能，使得國際貿(mào)易、外貿(mào)業(yè)務操作、商務管理與溝通、寫作翻譯等技能結(jié)構(gòu)化、體系化;四就業(yè)層面，面向商務服務業(yè)、批發(fā)業(yè)和零售業(yè)的涉外商務專業(yè)人員職業(yè)群輸送人才;五綜合崗位技能層面，要求學生能夠從事國際商務、國際貿(mào)易、跨境電子商務、涉外旅游等涉外領(lǐng)域工作，成為復合型技術(shù)技能人才。

三、商務英語人才人文素養(yǎng)教育與專業(yè)教學融合策略

（一）以課程思政為契機，著力解決人文素養(yǎng)教育指向性問題

《高等學校課程思政建設(shè)指導綱要》明確課程建設(shè)方向，要解決好人的培養(yǎng)問題，要調(diào)動好教師隊伍、設(shè)計好課程體系、規(guī)劃好課堂教學，通過高校專業(yè)課程體系的課程思政，將專業(yè)知識學習、技術(shù)技能訓練與人文素養(yǎng)教育相結(jié)合，使商務英語人才立足國際視野，能夠正確理解多元文化，有一定的國際合作與溝通意識等素質(zhì)目標。在人才培養(yǎng)過程中，引導學生踐行社會主義核心價值觀，依托課程體系衍生與課程體系相匹配的思政元素融構(gòu)架，使整體課程思政的融入體系化、結(jié)構(gòu)化。

商務英語專業(yè)核心課程英語視聽說課程教學目標分解表

（二）以知識傳授為基石，著力解決人文素養(yǎng)教育基礎(chǔ)性問題

按照課程性質(zhì)劃分，商務英語專業(yè)課程分為公共通識類、專業(yè)技能類及選修類;按照學習內(nèi)容劃分，商務英語專業(yè)課程分為語言知識技能類、商務知識類及外貿(mào)業(yè)務技能實操實訓類。根據(jù)商務英語課程知識特色及優(yōu)勢，以知識構(gòu)建為主線，增加課程的知識性、人文性，提升引領(lǐng)性。從專業(yè)層面，商務英語專業(yè)學生應掌握較為扎實的英語語言基礎(chǔ)知識、跨文化商務交際和國際商務禮儀知識、商務翻譯、進出口業(yè)務、跨境電子商務、涉外商務事務相關(guān)知識、必備的優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化知識，熟悉主要英語國家概況、“一帶一路”沿線國家概況。在商務英語知識課程的學習過程中，一是要引導學生深刻認識掌握語言基礎(chǔ)知識和商務基本知識的重要性，知識具有體系性強、凝練度高的特點，為人文素養(yǎng)提高奠定基礎(chǔ)。二是要掌握知識學習的基本規(guī)律，重塑學生對高職階段知識學習的認知，專業(yè)知識及語言知識進行有機融合，知識學習為職業(yè)崗位應用奠定基礎(chǔ)。

（三）以技能訓練為主線，著力解決人文素養(yǎng)教育應用性問題

通過商務英語專業(yè)實踐類課程，促進學、思、行的有機統(tǒng)一，提升學生解決工作情境中實際問題的能力，為學生具有探究學習、終身學習奠定基礎(chǔ)。通過實操技能訓練，培養(yǎng)學生涉外商務事務處理、涉外商務活動組織協(xié)調(diào)能力。高職層面學生的培養(yǎng)必須依托校企合作機制，一是有效推薦校企“雙主體”育人機制、整合校企資源，校企發(fā)揮雙主體育人作用，制定校企合作方案，充分利用校內(nèi)外實訓資源，形成企業(yè)與職業(yè)院校聯(lián)動協(xié)同的長效機制;二是樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)建基于真實業(yè)務的教學模擬情境，拓展網(wǎng)絡平臺實訓實踐資源;三是修訂評價指標體系，依據(jù)企業(yè)真實業(yè)務環(huán)節(jié)，基于崗位能力標準，評價學生職場綜合素養(yǎng)，側(cè)重評價崗位實操技能、職業(yè)素養(yǎng)，以促進學生在工作崗位的長足發(fā)展。

四、商務英語人才人文素養(yǎng)教育與專業(yè)教學課程融入案例

以英語視聽說類課程為范例，課程貫徹“語言+技能”的培養(yǎng)理念，以交際教學為中心，遵循循序漸進的認知規(guī)則，通過引入情境話題，運用理論和實踐教學相結(jié)合的方式，利用視聽資源，圍繞主題開展聽說訓練活動，通過課堂具體仿真項目教學任務，使學生熟悉商務業(yè)務開展的主要流程與環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生終身學習的理念及終身學習能力，實現(xiàn)知識傳授、技能培養(yǎng)及職業(yè)能力培養(yǎng)的融合，提高學生在商務情境中的語言應用能力。課程一般涵蓋問候、介紹、就餐、購物、電話、約定、邀請、節(jié)日、參觀、交通、旅游、住宿、求職、面試等真實商務情境主題，通過設(shè)置仿真任務情境，明確訓練項目的知識、能力及素質(zhì)目標，提供文字、視聽等多種形式語言輸入材料，為學習者創(chuàng)造理解語言交際的功能和意義的條件，搭建語言應用平臺，培養(yǎng)學生學習的情感策略、學習策略、學習內(nèi)驅(qū)力，將課堂教學與崗位任務對接，確保教學效果;基于商務情境工作過程的學習領(lǐng)域，踐行社會主義核心價值觀，培養(yǎng)跨文化交際意識，為進入職場奠定基礎(chǔ)。

課程模塊與思政元素融入示例（一）

課程思政元素設(shè)計系統(tǒng)化、體系化，貫穿各典型模塊任務，通過教學活動設(shè)計融入思政元素，有效引領(lǐng)學生價值觀，使學生增強愛國情懷、拓展國際視野，提升學生的溝通能力、思辨能力、分析問題和解決問題以及跨文化商務交際能力。

商務英語專業(yè)發(fā)展建設(shè)以落實立德樹人為根本，通過文化知識教育、技術(shù)技能培養(yǎng)、社會實踐各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全方位育人，不斷推進教師、教材、教法改革，規(guī)范人才培養(yǎng)過程。在課程思政的融入過程中，逐漸推進教學評價改革，評價過程動態(tài)化、評價指標多維化，細則化評價指標，在商務情境模擬演練環(huán)節(jié)，評價指標細化到功能句型使用、對話結(jié)構(gòu)基本流程、非交際要素使用、思政要素體現(xiàn)、商務禮儀禮節(jié)等，教師及時管理評價數(shù)據(jù)、合理運用評價結(jié)果，促進教學實施，保障教學效果。

商務英語專業(yè)教學與人文素養(yǎng)融合的過程中，要實現(xiàn)職業(yè)能力與支撐課程的一一對應關(guān)系，在職業(yè)教育階段的培養(yǎng)體系中，人文素養(yǎng)與專業(yè)知識技能教學分層次、分模塊實施進行，利用隱性與顯性教育相結(jié)合的方式，提升學生內(nèi)在精神品格，在商務跨文化交際中，體現(xiàn)良好人文素養(yǎng)，提升對外溝通的有效性。

作者簡介：

王志換（1981年10月-），女，漢族，天津人，碩士，副教授，研究方向：英語教學、職業(yè)教育。