摘 要：近年來(lái)，電子商務(wù)幾乎影響了各行各業(yè)的營(yíng)銷方式，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程也提出了全新的要求和更高的挑戰(zhàn)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的影響。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，由于財(cái)務(wù)信息處理較傳統(tǒng)商業(yè)模式更快更高效，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已無(wú)法滿足企業(yè)管理的有效需求。本文以電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)為例，研究和分析企業(yè)應(yīng)如何在高速發(fā)展的智能化信息時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的信息化財(cái)務(wù)管理模式。

關(guān)鍵詞：智能信息技術(shù);信息化財(cái)務(wù)管理;電子商務(wù);運(yùn)營(yíng);應(yīng)用

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子貨幣交換為主要方式，是一種全新的顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)從根本上改變了消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)理念，代表21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，對(duì)未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作具有重要的意義。伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)的全面應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能和信息安全等都對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。信息化財(cái)務(wù)管理是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)全面發(fā)展的環(huán)境下產(chǎn)生的一種全新的財(cái)務(wù)管理方式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)完成物流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)同步，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的集成化，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

一、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

1.管理環(huán)境方面

財(cái)務(wù)管理環(huán)境，又被稱為理財(cái)環(huán)境，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，要全面考慮企業(yè)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境影響，無(wú)論是投資決策的選擇、資金的有效利用，還是利潤(rùn)的分配管理都要與財(cái)務(wù)管理環(huán)境相匹配。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，不僅改變了人們?cè)谙M(fèi)方式，還實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的資源共享，因此對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)管理主要服務(wù)的是企業(yè)管理層，與其他部門(mén)聯(lián)系程度較低，財(cái)務(wù)管理不能實(shí)現(xiàn)與其他部門(mén)的信息同步。而在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)變化頻率較快，資金的流通速度快，要求財(cái)務(wù)管理及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算。

2.管理內(nèi)容方面

財(cái)務(wù)管理是在滿足企業(yè)發(fā)展的前提下，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)、利潤(rùn)分配活動(dòng)等方面進(jìn)行全面綜合的管理。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容發(fā)生了改變。例如，在資金分配方面，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)可以通過(guò)客戶在互聯(lián)網(wǎng)的訂單量，結(jié)合企業(yè)庫(kù)存量來(lái)組織安排產(chǎn)品生產(chǎn)，能有效保證生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的有效性及資金利用的合理性。但是由于電子商務(wù)的支付手段借助于第三方認(rèn)證平臺(tái)，如果客戶對(duì)商品不滿意或者存在其他矛盾就會(huì)造成交易失敗，也有可能給企業(yè)帶來(lái)投資風(fēng)險(xiǎn)，因此電子商務(wù)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有別于傳統(tǒng)商業(yè)模式，并且管理的難度會(huì)更大，需要企業(yè)嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，管控產(chǎn)品價(jià)格，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下為客戶提供物美價(jià)廉的商品。

3.管理模式方面

在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中，財(cái)務(wù)管理僅僅是對(duì)過(guò)去的已有財(cái)務(wù)信息進(jìn)行事后處理，對(duì)于財(cái)務(wù)信息的處理方式通常都是由財(cái)務(wù)管理人員直接對(duì)企業(yè)管理者的單向輸出方式，屬于靜態(tài)的財(cái)務(wù)管理方式。而在電子商務(wù)全面發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的靜態(tài)財(cái)務(wù)管理模式已無(wú)法滿足企業(yè)瞬息萬(wàn)變的信息需求，環(huán)境的改變要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式必須要有所變革。應(yīng)從傳統(tǒng)的對(duì)已有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行事后靜態(tài)管理的方式向?qū)ω?cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，事前、事中、事后全過(guò)程參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全面動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變;從單一的、獨(dú)立的內(nèi)部職能部門(mén)管理向全方位的、各職能部門(mén)協(xié)同一致的多角度財(cái)務(wù)管理形式轉(zhuǎn)變;從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)層對(duì)管理層單向輸出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方式，向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的多部門(mén)集成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理方式轉(zhuǎn)變。

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用的不足

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已不能滿足電子商務(wù)企業(yè)的管理需求，主要表現(xiàn)在：

第一，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，財(cái)務(wù)管理往往是對(duì)已有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)分析的企業(yè)管理模式，為了最大限度獲取更有效的財(cái)務(wù)信息，需要耗費(fèi)大量的財(cái)力、物力以及人力來(lái)進(jìn)行計(jì)算、搜索，受財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)效性的影響，使得制定出來(lái)的財(cái)務(wù)決策往往出現(xiàn)滯后的情況。而在電子商務(wù)活動(dòng)中，交易雙方采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交流、簽訂合同并最終完成交易結(jié)算，一系列的交易實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程化和實(shí)時(shí)化，企業(yè)需在最短的時(shí)間及不同的地域獲取實(shí)時(shí)的信息。

第二，我國(guó)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要是以企業(yè)的籌資和投資等資金管理為主要活動(dòng)，在電子商務(wù)環(huán)境下則要求低成本和高效率的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

第三，電子商務(wù)的企業(yè)要求通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及資金的集中管理，企業(yè)內(nèi)部分工逐漸細(xì)化，從企業(yè)原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送以及最終的資金結(jié)算階段等，都需要集中、高效的財(cái)務(wù)管理。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式因受管理組織程序等方面的制約，普遍采用的是分散的企業(yè)管理模式，財(cái)務(wù)信息傳遞滯后，而且很難控制電子商務(wù)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，工作效率也不高。

三、信息化財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的具體應(yīng)用

1.對(duì)電子商務(wù)采購(gòu)的管理

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，采購(gòu)屬于資金運(yùn)用的源頭，因此采購(gòu)管理的好壞直接影響了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，甚至直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

在傳統(tǒng)商業(yè)模式的采購(gòu)管理中，由于供需雙方信息的不對(duì)稱性，采購(gòu)方和供貨方大多為了自身的利益而進(jìn)行非對(duì)稱性的貿(mào)易較量，因此很容易導(dǎo)致企業(yè)的采購(gòu)演變成一種盲目的博弈行為;由于供需信息、物流運(yùn)輸?shù)刃畔鬟f的不對(duì)等，采購(gòu)方無(wú)法實(shí)時(shí)對(duì)供貨商提供的商品質(zhì)量、物流數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤;上游供應(yīng)商對(duì)用戶的需求反應(yīng)能力不夠，無(wú)法適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)需求;生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與原材料采購(gòu)由于信息傳遞不及時(shí)，容易造成部門(mén)間的聯(lián)系脫節(jié)，導(dǎo)致原材料囤積、庫(kù)存商品變現(xiàn)受阻，造成大量的流動(dòng)資金被無(wú)效占用。

在電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展中，要提高電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)采購(gòu)的有效管理，可以借助快速發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)建立完整的企業(yè)分銷管理渠道，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高對(duì)采購(gòu)管理的靈活性和對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的敏銳程度。這樣，企業(yè)就可以有效降低采購(gòu)的成本、提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和增加客戶的黏性;同時(shí)，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)需求快速變化的發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新市場(chǎng)的供求信息，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)最大程度地了解客戶的不同需求，在多樣化的供應(yīng)商中不斷進(jìn)行信息比對(duì)，從中挑出最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，從而實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)商、中間企業(yè)和終端消費(fèi)者之間相互對(duì)等的供求信息流通，實(shí)現(xiàn)對(duì)全球一體化的電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)行監(jiān)控和管理。

2.對(duì)電子商務(wù)生產(chǎn)的管理

在電子商務(wù)的企業(yè)中，企業(yè)生產(chǎn)管理最主要的特點(diǎn)應(yīng)是按需生產(chǎn)，企業(yè)根據(jù)客戶的需求和訂單數(shù)量執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，可有效避免盲目生產(chǎn)造成產(chǎn)品積壓或者產(chǎn)生大量囤貨。電子商務(wù)環(huán)境下，為有效減少企業(yè)生產(chǎn)所需的時(shí)間跨度，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行溝通聯(lián)系，可同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效管理，使企業(yè)的生產(chǎn)由傳統(tǒng)的垂直生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合電子商務(wù)企業(yè)的平行生產(chǎn)模式，這樣可以減少每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的等待時(shí)間，不僅有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，還便于企業(yè)做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程管理和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)管理，充分發(fā)揮電子商務(wù)環(huán)境優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程的作用。

電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)的管理可以歸納為以下幾個(gè)要點(diǎn)：（1）電子商務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)化，在對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行管理過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的作用，可利用網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中建立生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，生產(chǎn)過(guò)程利用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造，建立計(jì)算機(jī)構(gòu)建集成統(tǒng)一的生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)生產(chǎn)的自動(dòng)化;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與決策上，通過(guò)人工操控計(jì)算機(jī)完成生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行與控制，實(shí)現(xiàn)原料資源、生產(chǎn)資源和企業(yè)信息資源的信息互通。（2）對(duì)生產(chǎn)實(shí)行低存貨管理，企業(yè)在實(shí)施了電子商務(wù)之后，生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系，企業(yè)按需生產(chǎn)成為現(xiàn)實(shí)，市場(chǎng)沒(méi)有需求就不采購(gòu)不生產(chǎn)，市場(chǎng)有訂單需求再進(jìn)行即時(shí)性生產(chǎn)，如此，企業(yè)的庫(kù)存就能在很大程度上降低到最小水平，有效減少企業(yè)的生產(chǎn)成本和庫(kù)存管理成本。（3）生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行全面的數(shù)字化生產(chǎn)，數(shù)字化生產(chǎn)是利用信息、網(wǎng)絡(luò)、管理等不同技術(shù)手段，用標(biāo)準(zhǔn)精確化的零部件合成客戶的目標(biāo)產(chǎn)品，以單一消費(fèi)者為目標(biāo)對(duì)象，最大程度上切合客戶的需求，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。

3.對(duì)電子商務(wù)庫(kù)存的管理

在實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)中，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行優(yōu)化管理的方式是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立相當(dāng)于一個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在這個(gè)虛擬的電子倉(cāng)庫(kù)中，除了包含一般實(shí)體倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有的商品數(shù)據(jù)信息外，還應(yīng)包括與之相關(guān)的替代商品、組合商品、生產(chǎn)該商品所需的原材料及輔助材料、供貨渠道、客戶資料、銷售模式等配套信息。企業(yè)可以充分利用這個(gè)電子數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)商品和原材料的庫(kù)存優(yōu)化管理，還可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)提供的信息對(duì)供應(yīng)商和客戶進(jìn)行輔助管理，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶關(guān)系管理，同時(shí)企業(yè)還可以利用這個(gè)電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)創(chuàng)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，搭建電子營(yíng)銷商城。

互聯(lián)網(wǎng)的充分應(yīng)用能讓整個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理體系實(shí)現(xiàn)公開(kāi)化和透明化，減少了傳統(tǒng)模式下不必要的管理成本，能有效避免存貨囤積，從根本上降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著電子商務(wù)的實(shí)施和發(fā)展，企業(yè)將全面實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或低庫(kù)存的庫(kù)存管理目標(biāo)，打破原有的傳統(tǒng)銷售模式，銷售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的訂單信息實(shí)時(shí)通知生產(chǎn)商，生產(chǎn)商接收銷售商的訂單信息按需組織生產(chǎn)，不僅有效節(jié)約了庫(kù)存管理的成本，還有利于生產(chǎn)商和銷售商供需鏈接的建立，省去了一些不必要的繁瑣環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。

4.對(duì)電子商務(wù)銷售的管理

在電子商務(wù)的企業(yè)，加強(qiáng)銷售管理的方法是利用網(wǎng)絡(luò)建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上的搜索瀏覽記錄，分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)軌跡，集中分析客戶需求，數(shù)據(jù)中心根據(jù)客戶需求提供配套的產(chǎn)品方案、營(yíng)銷方式等信息。企業(yè)不僅可以利用這個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中心優(yōu)化對(duì)客戶的集中管理，還可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)動(dòng)協(xié)作能力。

最大限度地滿足客戶多層次、個(gè)性化的需求是電子商務(wù)時(shí)代背景下企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，即利用電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

在有針對(duì)性為客戶提供售前、售中服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下售后服務(wù)的管理，售后服務(wù)目的在于提高客戶滿意度，建立客戶忠誠(chéng)度。電子商務(wù)交易模式下的企業(yè)通過(guò)以下方式為客戶提高優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)管理：（1）優(yōu)化電子商務(wù)流程;（2）實(shí)體商務(wù)與電子商務(wù)結(jié)合;（3）建立售后服務(wù)實(shí)體站;（4）加快售后服務(wù)處理速度;（5）完善退貨服務(wù)流程;（6）建立售后服務(wù)處理數(shù)據(jù)庫(kù)。

5.對(duì)電子商務(wù)成本的管理

在對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行成本管理和控制的過(guò)程中，企業(yè)可以利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把企業(yè)內(nèi)部與外部?jī)r(jià)值鏈結(jié)合在一起，可以把外部?jī)r(jià)值鏈中的某些重要環(huán)節(jié)納入到企業(yè)內(nèi)部管理中。在電子商務(wù)的技術(shù)條件下，企業(yè)可以利用供應(yīng)商搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，迅速地找到合適的原材料供應(yīng)商，再由企業(yè)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)供應(yīng)商提供的原材料價(jià)格、質(zhì)量信息等在線進(jìn)行數(shù)據(jù)化的成本分析，從而降低企業(yè)的采購(gòu)成本。同時(shí)，企業(yè)與供應(yīng)商可以在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)階段進(jìn)行密切合作，雙方可就客戶定制產(chǎn)品實(shí)行同步的在線成本分析，降低企業(yè)銷售和供應(yīng)商生產(chǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品差異化管理的目標(biāo)。

另外，電子商務(wù)企業(yè)實(shí)行的是網(wǎng)絡(luò)銷售方式，客戶通過(guò)搜索引擎找到企業(yè)的產(chǎn)品，在線瀏覽和對(duì)比并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買，減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的很多中間環(huán)節(jié)，可以有效降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。

在電子商務(wù)企業(yè)的物流管理方面，企業(yè)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)功能，記錄商品流轉(zhuǎn)的路徑和相應(yīng)的物流費(fèi)用。企業(yè)還可以隨時(shí)監(jiān)控商品的物流去向和物流成本，及時(shí)向客戶報(bào)告物流狀況，并利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)制定出最佳的流轉(zhuǎn)路線。對(duì)物流進(jìn)行數(shù)字化管理既能保證發(fā)貨與生產(chǎn)的相互銜接，又能及時(shí)滿足客戶立即送貨的要求，能有效減少商品發(fā)貸的延誤性和物流出錯(cuò)的概率。

四、信息化財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)對(duì)措施

1.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員觀念

電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理，是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，與傳統(tǒng)模式企業(yè)的財(cái)務(wù)管理相比，不僅是財(cái)務(wù)管理的模式、環(huán)境和內(nèi)容發(fā)生了改變，而且還直接影響了電子商務(wù)企業(yè)的資金分配方式。只有企業(yè)整體強(qiáng)化變革的觀念，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，將電子商務(wù)從人才、設(shè)備、管理和理念等多層次引入到企業(yè)管理中，才能有效保證電子商務(wù)大環(huán)境下企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易模式之下，不管是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者還是財(cái)務(wù)管理人員，必須對(duì)財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)的重要地位予以高度的重視，從觀念上重視電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理工作，全面發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的有利優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和發(fā)展。

2.提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)能力

企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，在對(duì)電子商務(wù)的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，不僅要求具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的能力，還要求具備電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息方面的專業(yè)知識(shí)。因此，擁有一批同時(shí)具備電子商務(wù)和財(cái)務(wù)管理兩方面綜合能力的人才，是使財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)管理中得以有效應(yīng)用的保證，如果沒(méi)有具備電子商務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)管理人才，財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)管理中的作用就無(wú)法有效發(fā)揮，因此企業(yè)必須加快吸納和培養(yǎng)具備電子商務(wù)知識(shí)的財(cái)務(wù)管理人才。同時(shí)，在強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)管理中的應(yīng)用之前應(yīng)該先提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)管理中的積極推動(dòng)作用。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全意識(shí)

財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用，更多涉及的是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的虛擬資金管理模式，對(duì)信息的安全性要求極高，只有在保證安全和相對(duì)穩(wěn)定的電子商務(wù)環(huán)境中，才能確保財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)中的各項(xiàng)具體應(yīng)用。因此，作為企業(yè)首先要加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，不斷提高網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的安全性;其次，企業(yè)從整體上要有防范意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定期的安全教育，確保在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中防止因財(cái)務(wù)管理人員操作不當(dāng)造成不良信息的產(chǎn)生;最后，要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的保障措施，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)狀況時(shí)，能夠利用各種技術(shù)手段保護(hù)企業(yè)內(nèi)部重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。

4.增強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化管理水平

在電子商務(wù)的營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理模式在不斷地創(chuàng)新，給財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求，電子商務(wù)企業(yè)要充分利用計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)字化財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)同處理，加強(qiáng)企業(yè)供、產(chǎn)、銷及存貨、應(yīng)收應(yīng)付等環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，使企業(yè)的商品信息流、運(yùn)輸物流、資金流等生成于統(tǒng)一集成的管理信息系統(tǒng)，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者能根據(jù)實(shí)時(shí)有效的管理信息進(jìn)行決策，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的集成化管理模式。財(cái)務(wù)管理方式的改變要根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)處理流程的重組，提高財(cái)務(wù)管理能力和管理水平，以適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的市場(chǎng)需求，業(yè)務(wù)處理流程的重組要對(duì)企業(yè)上游供應(yīng)商、下游分銷商、終端消費(fèi)者等價(jià)值鏈進(jìn)行綜合分析，搞清企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈條中的位置，進(jìn)而從財(cái)務(wù)管理的角度分析企業(yè)是否需要對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行延伸，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

5.信息化財(cái)務(wù)管理體系的建立

在電子商務(wù)模式下，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是以業(yè)務(wù)活動(dòng)流程為導(dǎo)向的，從企業(yè)的原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)及最終的網(wǎng)絡(luò)銷售都應(yīng)納入到信息化財(cái)務(wù)管理體系中。因此，企業(yè)除了要建立完善的財(cái)務(wù)管理體系，包括賬務(wù)處理、成本管理、資金管理等，還應(yīng)將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)同財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)有效結(jié)合起來(lái)。要在企業(yè)設(shè)置一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有信息流發(fā)生時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)收集并傳遞給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)核算，然后把處理過(guò)的會(huì)計(jì)信息傳回中心數(shù)據(jù)庫(kù)，決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫(kù)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。例如，電商平臺(tái)上的銷售活動(dòng)在訂單發(fā)生的當(dāng)下即可完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入，財(cái)務(wù)部門(mén)在處理業(yè)務(wù)部門(mén)的銷售數(shù)據(jù)時(shí)不需要再次錄入數(shù)據(jù)，只需在系統(tǒng)中編制記賬憑證將銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，完成原始單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證，在信息化財(cái)務(wù)管理體系中能夠完全實(shí)現(xiàn)。

在處理財(cái)務(wù)信息時(shí)，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分散式的加密處理，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的可控性、安全性。具體操作方式是在數(shù)據(jù)傳遞前由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)信息流進(jìn)行統(tǒng)一加密，經(jīng)加密后的數(shù)據(jù)傳送到各個(gè)客戶端，由各個(gè)客戶端通過(guò)設(shè)置不同密碼解密后進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)結(jié)束后，各客戶端將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密傳送至中心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行集中處理、保管。集中分散式的加密控制可有效防止財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中被泄露、篡改。

五、總結(jié)

信息化技術(shù)的發(fā)展使電子商務(wù)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的經(jīng)營(yíng)方式，改變了傳統(tǒng)商務(wù)模式時(shí)間、空間的限制。信息化財(cái)務(wù)管理正是順應(yīng)信息時(shí)代電子商務(wù)的商業(yè)模式而產(chǎn)生的，信息化財(cái)務(wù)管理可以有效結(jié)合電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，縮短業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息的處理時(shí)間，提高財(cái)務(wù)部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)之間的信息溝通。因此，加快推進(jìn)信息化財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)中的有效應(yīng)用，能夠利用財(cái)務(wù)信息化的優(yōu)勢(shì)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的現(xiàn)代化、信息化和智能化，從而加快推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：袁春明（1984.01- ），女，壯族，廣西南寧人，本科，廣西演藝職業(yè)學(xué)院，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理