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        “同步課堂設(shè)備維修管理系統(tǒng)”助力農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教育信息化建設(shè)

        2021-04-08 02:40:59王志向廖莎高文靜
        中國(guó)信息技術(shù)教育 2021年6期
        關(guān)鍵詞:設(shè)備維修教育信息化

        王志向 廖莎 高文靜

        摘要:同步課堂作為一種通過(guò)信息化手段對(duì)農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)的手段,很大程度上解決了農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)“開(kāi)不齊課、開(kāi)不好課”的現(xiàn)象,但在開(kāi)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。本研究聚焦于農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)設(shè)備維修機(jī)制中存在的問(wèn)題,思考并嘗試開(kāi)發(fā)一種同步課堂設(shè)備維修系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上提出了應(yīng)用策略,以期助力農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教育信息化建設(shè)。

        關(guān)鍵詞:同步課堂;設(shè)備維修;農(nóng)村教學(xué)點(diǎn);教育信息化

        中圖分類(lèi)號(hào):G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? 論文編號(hào):1674-2117(2021)06-0063-03

        同步課堂是指縣城中心學(xué)校教師采取信息化手段,通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)的方式,打破空間的阻礙,讓農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生可以在同一時(shí)間在異地進(jìn)行上課學(xué)習(xí)。同步課堂解決了農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)由于地處偏遠(yuǎn)、師資不足導(dǎo)致的“開(kāi)不齊課,開(kāi)不好課”的現(xiàn)象,縮小了城鄉(xiāng)之間教育資源的差距,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)均衡的義務(wù)教育這一教育現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)。[1]

        但同步課堂在開(kāi)展過(guò)程中也涌現(xiàn)出一系列問(wèn)題,如信息化教學(xué)設(shè)備維護(hù)維修不及時(shí)、部分輔助教師課堂參與度較低、部分主講教師職業(yè)倦怠感較強(qiáng)等。其中,硬件設(shè)備問(wèn)題居于首位,直接影響著師生的媒體使用體驗(yàn)以及課堂質(zhì)量,甚至直接決定教學(xué)點(diǎn)學(xué)生是否能夠參與到同步課堂中去,是影響同步課堂正常開(kāi)展的最大的一只“攔路虎”。

        ● 同步課堂教學(xué)設(shè)備維修機(jī)制中的問(wèn)題

        在同步課堂開(kāi)展的過(guò)程中,教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題是難以避免的(如圖1)。

        以湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣開(kāi)展的同步專(zhuān)遞課堂為例,由于崇陽(yáng)縣內(nèi)教學(xué)點(diǎn)地處偏遠(yuǎn),部分教學(xué)點(diǎn)甚至位于遠(yuǎn)離縣城的山區(qū),教學(xué)點(diǎn)數(shù)量較多且分布較為分散,分屬不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理,加之維修人員數(shù)量較少,難以對(duì)每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的地理位置以及教學(xué)點(diǎn)所擁有的設(shè)備資產(chǎn)種類(lèi)及數(shù)量完全了解,所以維修人員之間無(wú)法合理分配隸屬個(gè)人管理的教學(xué)點(diǎn)以及最優(yōu)化安排自己的維修日程安排,維修效率相對(duì)較低。教學(xué)點(diǎn)設(shè)備維修周期也會(huì)隨之延長(zhǎng),設(shè)備得不到及時(shí)的更新?lián)Q代,進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行,農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生無(wú)法正常參與到同步課堂中去,享受不到應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)教育資源。

        ● 同步課堂設(shè)備維修管理系統(tǒng)架構(gòu)

        為了應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題,提高維修人員的維修效率,使教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生享受到應(yīng)有的教育資源,本文提出開(kāi)發(fā)一種同步課堂設(shè)備維修管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修系統(tǒng)”),旨在為維修人員和農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)之間提供一個(gè)對(duì)接服務(wù)平臺(tái),維修系統(tǒng)如圖2所示。在維修系統(tǒng)主界面,用戶(hù)可以選擇自己的身份(管理員、維修員、教學(xué)點(diǎn)),輸入注冊(cè)好的用戶(hù)名和密碼,進(jìn)入相應(yīng)的模塊。

        1.管理員模塊

        該模塊包括教學(xué)點(diǎn)管理(增加或刪除教學(xué)點(diǎn)、教學(xué)點(diǎn)基本信息以及設(shè)備信息的查看與修改)、維修員管理(增加或者刪除維修員、維修員個(gè)人信息的查看與修改以及給維修員分配需要負(fù)責(zé)的教學(xué)點(diǎn))、維修記錄(設(shè)備維修的歷史信息記錄)、維修報(bào)表(以教學(xué)點(diǎn)為單位統(tǒng)計(jì)教學(xué)設(shè)備的維修次數(shù))以及站點(diǎn)維護(hù)(基本的網(wǎng)站維護(hù)以及教學(xué)點(diǎn)設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè))。

        2.維修員模塊

        該模塊包括個(gè)人信息(維修員個(gè)人信息的查看與修改)、分管設(shè)備(查看維修員自己所管理的教學(xué)點(diǎn)以及教學(xué)點(diǎn)的設(shè)備信息)、維修列表(查看維修員自己需要維修的設(shè)備的進(jìn)度)。

        3.教學(xué)點(diǎn)模塊

        該模塊包括教學(xué)點(diǎn)信息(教學(xué)點(diǎn)基本信息的查看與修改)、設(shè)備管理(對(duì)本教學(xué)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行查看和修改以及設(shè)備報(bào)修報(bào)廢)、維修記錄(查看本教學(xué)點(diǎn)的歷史維修記錄以及未完成的維修事項(xiàng))、常見(jiàn)問(wèn)題(教學(xué)點(diǎn)設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè),包括一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案)。

        ● 同步課堂設(shè)備維修管理系統(tǒng)的應(yīng)用策略

        1.推廣維修系統(tǒng)使用,助力教育信息化建設(shè)

        教育信息化是促進(jìn)教育公平的重要手段,是推進(jìn)教育精準(zhǔn)扶貧的一種有效的途徑。[2]而計(jì)算機(jī)教學(xué)設(shè)備等硬件的建設(shè)與維護(hù)也是通過(guò)教育信息化的手段來(lái)縮小城鄉(xiāng)教育差距的重要一環(huán)。同步課堂設(shè)備維修管理系統(tǒng)采用終端軟件的形式,旨在為維修人員和農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)之間提供一個(gè)對(duì)接服務(wù)平臺(tái),在一定程度上便利教學(xué)點(diǎn)設(shè)備的維修維護(hù)和更新?lián)Q代,可以為農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教育信息化建設(shè)提供有效助力。因此,應(yīng)該積極推廣維修系統(tǒng)的使用,從而助力農(nóng)村教育信息化建設(shè),保障同步課堂的正常開(kāi)展。

        2.做好前期準(zhǔn)備工作,完善系統(tǒng)內(nèi)部信息

        維修系統(tǒng)在投入正常使用之前,還需要完善系統(tǒng)內(nèi)部的各類(lèi)信息。教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該上傳本教學(xué)點(diǎn)的名字、地理位置,負(fù)責(zé)人姓名與聯(lián)系方式,教學(xué)點(diǎn)所擁有的設(shè)備的種類(lèi)、型號(hào)、編號(hào)、數(shù)量等信息。維修員上傳個(gè)人姓名、聯(lián)系方式等基本信息到數(shù)據(jù)庫(kù),還要協(xié)助管理員完成對(duì)教學(xué)點(diǎn)設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)的編制。除此之外,管理員還需要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具,對(duì)教學(xué)點(diǎn)和維修員的各種信息進(jìn)行收集和整理,并對(duì)每個(gè)維修員負(fù)責(zé)的教學(xué)點(diǎn)以及設(shè)備進(jìn)行合理劃分。通過(guò)完成數(shù)據(jù)完善、整理的前期準(zhǔn)備工作,保證維修系統(tǒng)能夠有條不絮地正常使用。

        3.參與三方各司其職,健全維修保障機(jī)制

        維修系統(tǒng)的用戶(hù)主要包括該縣所有參與同步課堂的教學(xué)點(diǎn)、負(fù)責(zé)這些教學(xué)點(diǎn)設(shè)備維修的人員以及本系統(tǒng)的管理員。而原本的雙向交流關(guān)系,也變成了三方互動(dòng)關(guān)系。參與維修系統(tǒng)使用的三方用戶(hù)都應(yīng)該明確自己的職責(zé)范圍,管理員在維修維護(hù)業(yè)務(wù)中的角色相當(dāng)于“管理者”和“平臺(tái)方”,不僅擁有分配用戶(hù)賬號(hào)和增刪修改教學(xué)點(diǎn)、維修員個(gè)人信息的權(quán)限,還需要通過(guò)“分管設(shè)備”的方式來(lái)讓維修員的任務(wù)更加明確具體,也需要根據(jù)可視化維修報(bào)表清單來(lái)調(diào)整人員分配和提醒教學(xué)點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)O(shè)備更新?lián)Q代。本維修系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制借鑒目前外賣(mài)接單流程,維修員在維修維護(hù)業(yè)務(wù)中充當(dāng)“外賣(mài)員”的角色,需要根據(jù)設(shè)備損壞的教學(xué)點(diǎn)地理位置以及設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的難易程度,來(lái)合理分配自己的維修次序。同時(shí),維修員也需要根據(jù)自己的實(shí)際維修進(jìn)度,來(lái)確認(rèn)修改維修設(shè)備的線上狀態(tài)(待受理、待到達(dá)、待完成、已完成/已報(bào)廢)。教學(xué)點(diǎn)在維修維護(hù)業(yè)務(wù)中承擔(dān)“點(diǎn)餐員”的角色,需要給予維修員精確的位置與具體設(shè)備損壞信息,以便于維修員做出最優(yōu)的綜合路線規(guī)劃。三方各司其職,加強(qiáng)溝通交流,共同健全農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)設(shè)備維修保障機(jī)制,保障同步課堂的正常開(kāi)展,讓教學(xué)點(diǎn)學(xué)生“同在藍(lán)天下共享優(yōu)質(zhì)教育”。

        4.培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識(shí),爭(zhēng)做“一專(zhuān)多能”教師

        該維修系統(tǒng)為教學(xué)點(diǎn)用戶(hù)提供了一些簡(jiǎn)單設(shè)備問(wèn)題的維修指南(教學(xué)點(diǎn)設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè))。教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及其他教師都可以根據(jù)圖文教程來(lái)解決一些常見(jiàn)的設(shè)備問(wèn)題,以便于更好地保障同步課堂的順利開(kāi)展。此外,教學(xué)點(diǎn)人員還應(yīng)該培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí),主動(dòng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)更多的設(shè)備維修知識(shí),還可以成立合作學(xué)習(xí)小組,定期設(shè)置并完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù),從而促使農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教師群體的信息化設(shè)備維修技能以及信息技術(shù)素養(yǎng)的提高,使其逐步成為“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型優(yōu)秀教師。

        ● 小結(jié)

        筆者曾多次參與崇陽(yáng)縣某中心學(xué)校和農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的真實(shí)課堂情境觀察,在觀察中發(fā)現(xiàn)了同步課堂存在的若干問(wèn)題,設(shè)備問(wèn)題是最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。同步課堂設(shè)備維修系統(tǒng)是筆者對(duì)以往教學(xué)點(diǎn)設(shè)備維修機(jī)制的一種反思與實(shí)踐性開(kāi)發(fā)成果,也是一種解決農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)設(shè)備問(wèn)題的方案和助力農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)信息化建設(shè)的手段,可以嘗試使用和推廣。而同步課堂中存在的其他問(wèn)題,如部分輔助教師課堂參與度較低、部分主講教師職業(yè)倦怠感較強(qiáng)等,有待進(jìn)一步研究。

        參考文獻(xiàn):

        [1]教育部.中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》[EB\OL].http://www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/201902/t20190223_370857.html.

        [2]任友群,鄭旭東,馮仰存.教育信息化:推進(jìn)貧困縣域教育精準(zhǔn)扶貧的一種有效途徑[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2017(05):51-56.

        作者簡(jiǎn)介:王志向(1998.12—),男,河南安陽(yáng)人,華中師范大學(xué)信息化與基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心碩士研究生,研究方向?yàn)榻逃畔⒒?、教育技術(shù)理論與應(yīng)用;廖莎(1994.03—),女,湖北咸寧人,華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)榻逃畔⒒?、基礎(chǔ)教育教學(xué);高文靜(1997.01—),女,河北秦皇島人,華中師范大學(xué)國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心碩士研究生,研究方向?yàn)榻逃畔⒒?/p>

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