席鵬 許澤軒 鐘雨佳 高紀(jì)維

摘 要：本文通過對(duì)鋼鐵加工企業(yè)原材料采購(gòu)類型、影響因素與特征等分析后，構(gòu)建了鋼材企業(yè)原料分類屬性指標(biāo)體系，編制了各種采購(gòu)與庫(kù)存改進(jìn)對(duì)策。在供應(yīng)鏈一體化背景下，明晰企業(yè)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，能夠在一定程度上提高運(yùn)營(yíng)效率，減少采購(gòu)、庫(kù)存等方面的投入，實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)庫(kù)存控制的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：采購(gòu)管理;供應(yīng)鏈一體化;庫(kù)存改進(jìn);優(yōu)化策略;SWOT分析

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）03（b）--02

在供應(yīng)鏈一體化背景下，鋼鐵加工企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的管理。鋼鐵加工活動(dòng)涉及眾多行業(yè)，為防止供應(yīng)的無法確定性，應(yīng)當(dāng)保有合理的庫(kù)存容量，科學(xué)確定入庫(kù)與出庫(kù)比例，帶來穩(wěn)定性的同時(shí)，也增加了資金負(fù)擔(dān)。尤其是中小企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、融資能力弱、無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等生存困難背景下，通過優(yōu)化采購(gòu)和庫(kù)存管理模式，有利于減少庫(kù)存資金壓力，更好地參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

1 確定合理庫(kù)存量的影響因素

原料庫(kù)存量對(duì)資金的流通性、生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性都有較大的影響，所以原料庫(kù)存量通常從以下三個(gè)層面予以分析。

（1）資金流動(dòng)：庫(kù)存是能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，但也占據(jù)著企業(yè)的流動(dòng)資金。在倉(cāng)儲(chǔ)的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生持有成本。例如，保有、管理庫(kù)存時(shí)而產(chǎn)生的投入。由資金流動(dòng)的視角而言，期待存儲(chǔ)的原料越少越科學(xué)。

（2）采購(gòu)：原料從訂購(gòu)到進(jìn)庫(kù)，要投入不同的成本，例如采購(gòu)部門的通訊成本、差旅成本、運(yùn)輸部門的運(yùn)送、質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)等成本。以上這些成本都會(huì)伴隨訂購(gòu)次數(shù)的增加而增加。

（3）生產(chǎn)：以生產(chǎn)的視角而言，期望有充足的原料庫(kù)存。這樣，當(dāng)遇到臨時(shí)增多生產(chǎn)數(shù)量或者一些原料難以準(zhǔn)時(shí)到貨，假如保有一定的安全庫(kù)存，生產(chǎn)便不可能因?yàn)槿必浂鵁o法進(jìn)行，進(jìn)而防止造成損失。所以，生產(chǎn)部門期望原料庫(kù)存量維持在很高的水平。

2 鋼鐵企業(yè)原材料庫(kù)存管理的特點(diǎn)

（1）鋼鐵企業(yè)擁有的庫(kù)存原料一般會(huì)通過室外堆放或室內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)的形式存放?；瘜W(xué)品、合金等輔料因?yàn)樽陨淼男阅芤逊旁趥}(cāng)庫(kù)中，對(duì)于非關(guān)鍵原料，則可直接露天存放。

（2）倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量受限與存儲(chǔ)地相對(duì)比較分散。伴隨鋼鐵企業(yè)產(chǎn)能逐漸提升，眾多的高爐設(shè)備逐漸占據(jù)了有限的倉(cāng)儲(chǔ)空間。原料倉(cāng)庫(kù)僅能使用剩余比較小的空間，因?yàn)楦魯嗔藥?kù)存區(qū)域，所以，也增加了材料的搬運(yùn)成本。

（3）不能事先確定訂貨期。鋼鐵企業(yè)原料種類較多，為降低訂貨的風(fēng)險(xiǎn)，只能通過與多家供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議的方式購(gòu)買物資。這樣，必然會(huì)產(chǎn)生不同的訂貨期。

（4）訂購(gòu)批量的設(shè)定大體上仍然是憑借其經(jīng)驗(yàn)，而并不是科學(xué)計(jì)算。采購(gòu)活動(dòng)相對(duì)而言相對(duì)繁瑣，為此，為減少采購(gòu)工作量，鋼鐵企業(yè)的采購(gòu)部大多都會(huì)長(zhǎng)期同一家供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議。此外，在作出采購(gòu)決定時(shí)，也存在按經(jīng)驗(yàn)辦事的現(xiàn)象，這通常無法達(dá)成成本的優(yōu)化。

（5）庫(kù)存和缺貨。受經(jīng)驗(yàn)環(huán)境影響，為防止缺貨，大部分中小鋼鐵加工企業(yè)長(zhǎng)期持有大量庫(kù)存原料，庫(kù)存成本相對(duì)較大。如何設(shè)定安全庫(kù)存，確定定量采購(gòu)或定期采購(gòu)的策略，對(duì)于確保原料供應(yīng)和降低庫(kù)存成本意義重大。

3 中小鋼鐵加工企業(yè)供應(yīng)鏈狀態(tài)SWOT分析

3.1 業(yè)務(wù)流程

以常州XD鋼鐵加工有限公司為例，企業(yè)的采購(gòu)部門按照已有用戶的需求現(xiàn)狀，采購(gòu)了不同的原材料。在生產(chǎn)規(guī)劃指導(dǎo)下，車間的生產(chǎn)活動(dòng)有序推進(jìn)。銷售部負(fù)責(zé)用戶開發(fā)，綜合部則配送成品。按照企業(yè)實(shí)際的訪談和調(diào)查現(xiàn)狀，XD公司銷售部既要根據(jù)市場(chǎng)行情制定運(yùn)營(yíng)策略，也會(huì)為客戶提供售后服務(wù)。

3.2 SWOT分析

筆者對(duì)XD公司進(jìn)行了SWOT分析。該分析方法關(guān)注企業(yè)能力與資源，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的障礙，更佳地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的引導(dǎo)作用，便于較好地把握好機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時(shí)，判斷公司發(fā)展當(dāng)前時(shí)期自身已有的不足與威脅，從公司內(nèi)短板和缺陷切入，在彌補(bǔ)不足的基礎(chǔ)上，較好地避免風(fēng)險(xiǎn)與威脅。

（1）優(yōu)勢(shì)：得益于各項(xiàng)工程建設(shè)，市場(chǎng)對(duì)鋼鐵的需求長(zhǎng)期保持著居高不下的態(tài)勢(shì)。鋼鐵加工企業(yè)如果能夠有效規(guī)避粗鋼產(chǎn)能過剩，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)，其產(chǎn)品附加值、利潤(rùn)率必然也會(huì)不斷提高。在開發(fā)常武地區(qū)中小企業(yè)客戶群之后，利潤(rùn)空間也顯然有所提高。XD公司長(zhǎng)期向市場(chǎng)銷售C/Z型鋼，并累計(jì)了大量的忠實(shí)客戶，贏得了市場(chǎng)廣泛好評(píng)。如果能夠留住老客戶，并采取各項(xiàng)措施擴(kuò)大鋼材銷售區(qū)域，其發(fā)展前景將不言而喻。同時(shí)，企業(yè)在國(guó)內(nèi)的分銷途徑較廣與二級(jí)經(jīng)銷商的活躍度很高，也確保了產(chǎn)品的銷量。

（2）劣勢(shì)：面對(duì)經(jīng)濟(jì)總體上處于下行壓力的大背景，XD公司不得不妥善處理采購(gòu)成本、物流成本同時(shí)增加的局面。因?yàn)橥嗉夜?yīng)商達(dá)成采購(gòu)協(xié)議，所以，供應(yīng)鏈上游原料質(zhì)量差異較大，進(jìn)一步加大了加工難度。鋼鐵原料生產(chǎn)受到地域與鋼廠技術(shù)能力等多個(gè)方面因素的限制，XD公司必須在保有一定庫(kù)存容量的基礎(chǔ)上進(jìn)行鋼鐵加工。此時(shí)，當(dāng)然會(huì)占有自有資金。XD公司產(chǎn)品單一，在市場(chǎng)上處于被動(dòng)局面。加上這些產(chǎn)品對(duì)加工技術(shù)沒有特殊要求，所以附加值也不會(huì)太高。XD公司沒有切實(shí)可行的管理體制與精益的管理思維，缺乏學(xué)習(xí)當(dāng)前企業(yè)管理知識(shí)。因?yàn)橐酝?jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式的限制，根本無法及時(shí)捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并編制出最佳的采購(gòu)計(jì)劃。加上缺乏售后意識(shí)，沒有跟進(jìn)服務(wù)，這使XD公司喪失了眾多老客戶。

（3）機(jī)會(huì)：鋼鐵加工行業(yè)尚未建立信息互享機(jī)制與供應(yīng)鏈體系，這必然會(huì)降低企業(yè)決策的合理性，并增加各項(xiàng)成本。鋼鐵加工企業(yè)需要從供應(yīng)商采購(gòu)各種原材料，同時(shí)還需要向下游客戶提供鋼鐵成品。如果供應(yīng)商、XD公司、終端客戶之間能夠建立信息溝通平臺(tái)，必然將提升供應(yīng)鏈總體的效率。在一體化背景下，通過對(duì)庫(kù)存、用戶需求的協(xié)調(diào)管理，也將有效降低企業(yè)各項(xiàng)成本。當(dāng)前，市場(chǎng)上的粗鋼產(chǎn)能存在過剩的情況，如果能夠合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與容量，XD公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量必然會(huì)得到進(jìn)一步提高。

（4）威脅：企業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理思維，產(chǎn)品品種過于單一，不能滿足多樣化的消費(fèi)需求。假如無法協(xié)調(diào)多元化需求同采購(gòu)、生產(chǎn)和物流之間的關(guān)系，必然將給企業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通帶來一定的阻礙。如果工程活動(dòng)持續(xù)受到阻礙，那么市場(chǎng)對(duì)鋼鐵的需求還將縮減。雖然企業(yè)可以靠老客戶訂單維持生產(chǎn)，然而今后營(yíng)銷數(shù)量的提升與新客戶群的開發(fā)，也一定存在較大的挑戰(zhàn)。

4 中小鋼鐵加工企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化策略分析

針對(duì)XD公司的SWOT分析結(jié)果，筆者從以下幾個(gè)角度探討了供應(yīng)鏈的優(yōu)化措施。

4.1 計(jì)劃環(huán)節(jié)管控

作為大宗商品加工企業(yè)，XD公司所作出的計(jì)劃管理和成本控制均具有特別關(guān)鍵的作用。從采購(gòu)至營(yíng)銷環(huán)節(jié)，鋼鐵加工行業(yè)都表現(xiàn)出了諸多特殊性。在采購(gòu)原料、加工產(chǎn)品，或者進(jìn)行庫(kù)存改進(jìn)、分銷能力的預(yù)測(cè)，都離不開管控。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，均有助于節(jié)省企業(yè)生產(chǎn)成本，減少無須的浪費(fèi)。所以，為了提高經(jīng)營(yíng)決策質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)做好詳細(xì)的前期規(guī)劃，預(yù)判未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題與風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化各個(gè)部門間的銜接合作，消除溝通障礙，減少人力投入。

4.2 供應(yīng)商篩選分級(jí)

作為鋼鐵加工企業(yè)，其向市場(chǎng)推出的鋼鐵成品質(zhì)量與所采購(gòu)的原材料有著很大的關(guān)系。所以，怎樣更佳地強(qiáng)化企業(yè)間的供應(yīng)鏈一體化工作，做好采購(gòu)交流，確保供應(yīng)鏈各企業(yè)能夠雙贏，亦表現(xiàn)的特別重要。受到物流成本影響，XD公司所選擇的供應(yīng)商大多集中在周邊區(qū)域。其中，關(guān)鍵聚焦于唐山、天津、河北等。在這一區(qū)域，帶鋼生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量超過20家，而且產(chǎn)品規(guī)格并不一致。因?yàn)閷儆诖笞谏唐?，所以各鋼鐵企業(yè)的指導(dǎo)價(jià)通常不可能有太大的差異。因此，在保證材料質(zhì)量的前提下，合理選擇物流成本更低的供應(yīng)商，將成為XD公司必須處理的問題。

4.3 生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程優(yōu)化

生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)總體過程中的重點(diǎn)，產(chǎn)品制造工藝水平、質(zhì)量水平直接對(duì)銷售業(yè)務(wù)的擴(kuò)展、企業(yè)總體的品牌與企業(yè)的盈利水平等產(chǎn)生較大的影響。XD鋼鐵企業(yè)一定要借助科學(xué)、合理的生產(chǎn)流程提高對(duì)產(chǎn)品的管理質(zhì)量。在制定了經(jīng)營(yíng)規(guī)劃之后，通過對(duì)市場(chǎng)行情的分析，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的疏導(dǎo)，促進(jìn)部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作。依靠系統(tǒng)化的流程管理與調(diào)控制度，促進(jìn)車間高效、順暢生產(chǎn)，進(jìn)而確保車間準(zhǔn)時(shí)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)地實(shí)現(xiàn)用戶的需求訂單。

4.4 物流倉(cāng)儲(chǔ)的合理配置

在供應(yīng)鏈管理中，需要特別對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)的管理。它保證了原材料和制品能夠順暢的在企業(yè)內(nèi)部傳遞，且影響到企業(yè)變現(xiàn)能力。就XD公司而言，物流關(guān)鍵表現(xiàn)在原料的輸入和成品鋼鐵的輸出及出現(xiàn)質(zhì)量問題后的返廠問題。在開放性市場(chǎng)，各行業(yè)都朝著專業(yè)化方向發(fā)展。通過行業(yè)分工，XD公司無需自建龐大的倉(cāng)儲(chǔ)面積，通過尋求快速響應(yīng)的第三方物流公司，開展VMI模式，優(yōu)化企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)功能。

4.5 需求管理及售后服務(wù)的提升

對(duì)訂單量很大、回款快速并且誠(chéng)信度較好的企業(yè)，XD公司應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證此類企業(yè)的訂單，并持續(xù)做好客戶維護(hù)工作，提高客戶的忠誠(chéng)度。企業(yè)除了要向客戶提供產(chǎn)品之外，也要通過完善的售后服務(wù)贏得客戶的好評(píng)。XD鋼鐵公司的售后關(guān)鍵表現(xiàn)在兩個(gè)層面：首先，如果原材料存在質(zhì)量問題，則要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退換貨，或者貽誤加工導(dǎo)致的各項(xiàng)損失的賠償問題;其次，若向下游客戶提供的加工制品存在質(zhì)量問題，則要做好再加工或者返修工作，積極承擔(dān)屬于自身的責(zé)任。在處理上游材料問題以及下游制品問題時(shí)，都要與涉事方做好溝通，以保證售后問題及時(shí)獲得轉(zhuǎn)達(dá)處理。這樣，也就是有助于保障企業(yè)的總體形象，保障用戶的忠誠(chéng)度，也節(jié)省了時(shí)間成本和管理成本。

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