潘麗君?佟玉英

[摘要] 本文從歸因理論的視角出發(fā)，研究中學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，分析產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，從而幫助教師擺脫工作倦怠，充分發(fā)揮工作職責(zé)。研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠的原因主要包括內(nèi)因和外因。內(nèi)部原因指?jìng)€(gè)人特征和家庭原因;外部原因指學(xué)校的管理體制、校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及社會(huì)其他因素。針對(duì)這些因素，本文提出了一些應(yīng)對(duì)策略，目的在于減輕教師的工作倦怠，為促進(jìn)未來(lái)教育更好發(fā)展提供幫助。

[關(guān)鍵詞] 教師職業(yè)倦怠;歸因理論;策略研究

職業(yè)倦怠的概念最早由Freudenberger提出，是指?jìng)€(gè)人不能積極地應(yīng)對(duì)各種壓力而產(chǎn)生的一種極端反應(yīng)，是由于長(zhǎng)期處于多方面壓力下產(chǎn)生的一種情緒、態(tài)度、行為的耗竭狀態(tài)。隨著新課程改革和教育現(xiàn)代化的推進(jìn)，中學(xué)教師的工作強(qiáng)度和難度日趨增大，這給中學(xué)教師的工作帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)，在情緒、態(tài)度和行為等方面顯現(xiàn)了一定程度的職業(yè)倦怠。中學(xué)教師是青春期學(xué)生身心發(fā)展的引航者，在新課程改革中扮演著重要的角色，對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)教育的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。所以，筆者試圖從歸因理論視域?qū)處熉殬I(yè)倦怠進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、中學(xué)教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)及危害

教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)為對(duì)工作缺乏熱情以及持之以恒的毅力，喪失職業(yè)理想，缺乏對(duì)成功的追求，對(duì)現(xiàn)狀不滿。情緒上，通常表現(xiàn)為焦慮、緊張、教學(xué)效能感下降，萌生對(duì)自身工作能力的懷疑。對(duì)待學(xué)生漠不關(guān)心，無(wú)視個(gè)體差異，也就是去人性化。

教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的危害比較大，不但威脅教師身體的健康，而且對(duì)教師心理健康也構(gòu)成威脅，久而久之容易形成亞健康狀態(tài)。首先，對(duì)于青春期學(xué)生，教師的不良情緒和職業(yè)倦怠間接影響著他們的身心健康。當(dāng)教師工作倦怠值較高時(shí)，會(huì)不加辨析對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，不僅使學(xué)生心靈受到創(chuàng)傷，也不利于學(xué)生順利度過(guò)青春期。其次，教師職業(yè)倦怠對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展和教育的未來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響，甚至還會(huì)影響教師家庭的和睦，而這些都會(huì)或多或少影響教育現(xiàn)代化的進(jìn)程。所以，如何緩解教師職業(yè)倦怠是每一個(gè)教育管理者應(yīng)該重視并解決的問(wèn)題。

二、中學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家海德提出的歸因理論認(rèn)為，人們對(duì)行為的產(chǎn)生做恰當(dāng)?shù)年U釋，就必須對(duì)人的行為進(jìn)行診斷。由此他把人的成功或是失敗的原因歸結(jié)為四個(gè)因素進(jìn)行說(shuō)明：主體性的努力、人的實(shí)際能力、任務(wù)的可承受性、外部環(huán)境和條件。這些因素中既有穩(wěn)定的因素，也有不穩(wěn)定的因素，既有主觀因素，也有客觀因素。美國(guó)的心理學(xué)家維納則用六個(gè)因素闡釋歸因理論，他更重視對(duì)努力程度的歸因，假若一個(gè)人將怎么努力也無(wú)法達(dá)到目標(biāo)歸為能力不足，則會(huì)產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助的感覺(jué)，這種感覺(jué)也是導(dǎo)致教師工作倦怠的原因。

從海德和維納的歸因理論可以發(fā)現(xiàn)，他們將行為的產(chǎn)生歸為內(nèi)部和外部因素。中學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因雖然是多種多樣的，但基于歸因理論視角，我們也可以將中學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因歸結(jié)為內(nèi)在和外在因素。

1.教育體制不健全，激勵(lì)措施不夠力

我國(guó)教育管理體系一定程度吸收了西方教育體系的等級(jí)化、制度化、合法化和專門化特征，但同時(shí)它也帶有權(quán)力的集中化特點(diǎn)，缺乏民主意識(shí)，束縛了教師能動(dòng)性發(fā)揮。新手教師對(duì)職業(yè)的美好追求和實(shí)際管理中遇到的困難產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，導(dǎo)致他們無(wú)法發(fā)揮職業(yè)設(shè)想與規(guī)劃，失去教師職業(yè)熱情。面對(duì)學(xué)生的種種問(wèn)題，各種類型的家長(zhǎng)和學(xué)校繁重的教學(xué)任務(wù)，新手教師缺乏應(yīng)對(duì)策略，在這種高壓下工作，慢慢產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。此外，在素質(zhì)教育的要求下，對(duì)教師角色的多重要求和對(duì)教師行為的重重束縛，面對(duì)學(xué)生的不良行為，教師容易左右為難、束手無(wú)策，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2.社會(huì)寄予厚望，教師責(zé)任加重

學(xué)生獨(dú)有的向師性使得教師行為對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大影響。社會(huì)對(duì)教師的期望過(guò)大，有些家長(zhǎng)甚至把作為家長(zhǎng)的責(zé)任也拋給教師，這導(dǎo)致教師工作加重。尤其是留守學(xué)生的家長(zhǎng)，無(wú)法照顧孩子的學(xué)習(xí)和生活，往往將自己的角色置換到教師身上。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社會(huì)各界以各種方式關(guān)注著教師的一舉一動(dòng)，一旦有某種不良行為出現(xiàn)，就會(huì)大肆宣傳，這樣的輿論重壓也導(dǎo)致教師群體出現(xiàn)了一定程度的職業(yè)倦怠。

3.教學(xué)任務(wù)繁重，專業(yè)發(fā)展受限

在新課程改革大背景下，一方面，中學(xué)教師需要不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)觀念;另一方面，面臨中高考的升學(xué)壓力，既要做好繁重的學(xué)科教學(xué)工作，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和生活指導(dǎo)，還要疲于應(yīng)付各項(xiàng)檢查。多重壓力源協(xié)同作用，導(dǎo)致教師工作倦怠的產(chǎn)生。

三、消除中學(xué)教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

1.建立健全符合素質(zhì)教育的考評(píng)體系

教育部門應(yīng)加快建立健全符合素質(zhì)教育的考試和評(píng)估機(jī)制的體系，學(xué)校管理者應(yīng)更新管理模式以及評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。改變教師超負(fù)荷的工作狀態(tài)，避免教師身心耗竭。大力實(shí)施素質(zhì)教育，不搞形式化，減輕教師教學(xué)工作以外的工作負(fù)擔(dān)，減少非必要的考察和參觀，給教師留出更多的學(xué)習(xí)提升時(shí)間。

2.正確歸因支持教師專業(yè)化發(fā)展

歸因觀不正確是教師工作倦怠的原因之一，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的歸因尤為重要。教師專業(yè)化培養(yǎng)是教師提升教學(xué)技巧和教學(xué)效能感的有效途徑，鼓勵(lì)教師提升學(xué)歷，進(jìn)行專業(yè)化學(xué)習(xí)。增加學(xué)校培訓(xùn)的時(shí)間和次數(shù)，將優(yōu)秀的培訓(xùn)資源引入校園，對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，這樣可以降低教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的概率。

3.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高教學(xué)效能感

在經(jīng)濟(jì)全球化和教育現(xiàn)代化加速發(fā)展的情形下，知識(shí)更新速度和信息傳播速度已經(jīng)變得飛快，而教師專業(yè)性的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程。教師的專業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷從新手教師到成熟教師的成長(zhǎng)過(guò)程，為了鞏固他們的職業(yè)地位、職業(yè)自主性和職業(yè)尊嚴(yán)，并防止其職業(yè)能力的下降，他們必須進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。終身學(xué)習(xí)被納入中小學(xué)教師的職業(yè)道德范疇，這表明終身學(xué)習(xí)是作為教師最注重培養(yǎng)的品質(zhì)之一。教師要不斷建構(gòu)新的知識(shí)體系，提升專業(yè)素養(yǎng)，掌握學(xué)生管理技巧和方法，提升科學(xué)研究水平，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。此外，科學(xué)研究是中學(xué)教師提高自身素質(zhì)和綜合能力的重要途徑。

4.開(kāi)辦教師心理咨詢平臺(tái)，培養(yǎng)積極情緒

目前教育部門對(duì)教師心理健康還不夠重視，很少有對(duì)教師進(jìn)行專門化心理調(diào)適的平臺(tái)，建議學(xué)校和社會(huì)形成支持型的網(wǎng)絡(luò)體系，重視教師的心理建設(shè)，開(kāi)辦以網(wǎng)絡(luò)、電話、面對(duì)面等多種咨詢的平臺(tái)，及時(shí)疏導(dǎo)教師的心理困惑，以及社會(huì)幫助和支持，培養(yǎng)教師的積極情緒，切實(shí)減少職業(yè)倦怠的發(fā)生。

教師職業(yè)倦怠對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的健康發(fā)展、教師隊(duì)伍的穩(wěn)定都產(chǎn)生了巨大的威脅，作為教育管理者應(yīng)該及時(shí)采取措施，為中國(guó)教育現(xiàn)代化的發(fā)展保駕護(hù)航。

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潘麗君? ?黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院在讀碩士。

佟玉英? ?黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院副院長(zhǎng)，副教授。