陳蕾
摘 要:本文基于中國輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級對中職商貿(mào)外語專業(yè)人才培養(yǎng)提出的新要求,針對原有的課程教學(xué)已無法滿足產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀,提出加大商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)改革力度:調(diào)整商貿(mào)外語專業(yè)課程內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對接;走出課堂,創(chuàng)新商貿(mào)外語專業(yè)教學(xué)組織;實(shí)施項(xiàng)目教學(xué),改革商貿(mào)外語專業(yè)教學(xué)方法等策略,以順應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)對中職商貿(mào)外語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。
關(guān)鍵詞:商貿(mào)外語專業(yè)? ? 課程教學(xué)? ? 跨境電商貿(mào)易
一、中國輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,我國跨境電子商務(wù)已成為企業(yè)銷售產(chǎn)品的主要手段之一。紡織品作為紹興最重要的出口產(chǎn)品,每年占據(jù)全市50%左右的出口份額,并且所占份額逐年提高。
按照相關(guān)規(guī)劃,在紹興柯橋建成的中國輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)將被打造成為紹興乃至全國一流的集跨境電商、傳統(tǒng)電商、電商配套為一體的大型一站式綜合性跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,助力紹興地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。而“網(wǎng)上輕紡城”新型電子商務(wù)平臺為中國輕紡城跨境電商貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造了良好的信息化環(huán)境。許多紡織企業(yè)利用“網(wǎng)上輕紡城”電子商務(wù)平臺,將產(chǎn)品展示和營銷搬到網(wǎng)上,買賣雙方簽約洽談的各種單證也均通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞,至此,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為紹興外貿(mào)營銷的一個重要渠道。
二、中國輕紡城跨境電商貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)升級對中職商貿(mào)外語人才培養(yǎng)提出新要求
紹興市柯橋區(qū)職業(yè)教育中心(前身為紹興縣職教中心,以下簡稱職教中心)順應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)對商貿(mào)人才的需求,開設(shè)了電子商務(wù)—商貿(mào)英語(韓語)專業(yè),培養(yǎng)了一大批集電子商務(wù)外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力于一身的復(fù)合型人才。2018年7月,職教中心與中國輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園建立了深度校企合作關(guān)系,進(jìn)一步加快跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)。但是,隨著中國輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園的落成和“網(wǎng)上輕紡城”新型電子商務(wù)平臺的建設(shè),職教中心商貿(mào)外語專業(yè)人才培養(yǎng)面臨不少問題。
(一)學(xué)生缺乏利用電子商務(wù)平臺開展跨境商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力
在中國輕紡城,“觸網(wǎng)”的經(jīng)營企業(yè)(戶)已有數(shù)萬,但相當(dāng)一部分企業(yè)仍處于“休眠”或“半休眠”狀態(tài)。究其原因,主要是缺乏既懂電商平臺操作又懂輕紡面料和外貿(mào)營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)人才,這其中也包括職教中心商貿(mào)外語專業(yè)培養(yǎng)輸送的學(xué)生。
(二)學(xué)生缺乏良好的外語應(yīng)用能力、溝通能力
以韓語專業(yè)為例,以往職教中心學(xué)生口語能力的訓(xùn)練課程設(shè)置不夠科學(xué),很多學(xué)生注重語法和單詞的積累,但發(fā)音的準(zhǔn)確性和表達(dá)存在很多問題。國際紡織品貿(mào)易的從業(yè)者需要熟練運(yùn)用外語進(jìn)行交流,通過電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品營銷,而職教中心培養(yǎng)的一些學(xué)生在這方面能力較弱。
(三)學(xué)生缺乏在電子商務(wù)情景下處理中英(韓)文事務(wù)、實(shí)務(wù)操作、市場營銷及線上云播、直播銷售等能力
很多學(xué)生缺乏必要的辦公軟件操作能力,不能熟練使用Word、PPT等常用的辦公軟件。一些學(xué)生根本不具備開展電商平臺業(yè)務(wù)推廣,完成日常業(yè)務(wù)洽談和市場營銷以及進(jìn)行線上云播、直播銷售等電子商務(wù)貿(mào)易的能力。
三、基于電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)升級需求對中職商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)的改革
(一)產(chǎn)教對接:中職商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整
跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展,為外貿(mào)企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇,同時也加大了外貿(mào)企業(yè)對跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的需求。針對原有的課程內(nèi)容設(shè)置已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)升級和外貿(mào)企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀,職教中心在商貿(mào)外語專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行了調(diào)整,注重學(xué)生的基礎(chǔ)性聽說讀寫譯能力,尤其是學(xué)生對于紡織產(chǎn)品描述與寫作的能力、與買家在線交流等溝通表達(dá)的能力、網(wǎng)站資訊閱讀能力等的培養(yǎng)。為此,職教中心在新學(xué)期開設(shè)了輕紡?fù)赓Q(mào)類商務(wù)實(shí)用性課程,增加跨境電子商務(wù)紡織貿(mào)易實(shí)用課程內(nèi)容。例如,在商貿(mào)語言課程基礎(chǔ)上,增設(shè)了商貿(mào)韓語(英語)+紡織外貿(mào)、商貿(mào)韓語(英語)+跨境電子商務(wù)、紡織英語等實(shí)用性課程;增加實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練,如外貿(mào)業(yè)務(wù)、市場營銷、外貿(mào)平臺、單證、跨境電商直播等實(shí)訓(xùn)課程。
(二)走出課堂:中職商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)組織的創(chuàng)新
中職商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)組織的創(chuàng)新就是加大校企合作力度,通過學(xué)生在中國輕紡城跨境電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)中的實(shí)踐活動,促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力的提升。
走出課堂,是對“產(chǎn)教對接”的具體實(shí)施,是拓寬教學(xué)渠道、優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),使教學(xué)與產(chǎn)業(yè)、與企業(yè)、與職業(yè)、與實(shí)踐緊密結(jié)合的一種教學(xué)實(shí)踐。走出課堂,其實(shí)質(zhì)是中職教學(xué)組織的一種實(shí)踐和創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮著不可替代的作用。
基于商貿(mào)外語專業(yè)的技能建構(gòu)邏輯和紡織品跨境電子商務(wù)貿(mào)易的需求,作為2017年被評為全國現(xiàn)代學(xué)徒制第二批試點(diǎn)學(xué)校的職教中心,在商貿(mào)外語專業(yè)探索實(shí)施“學(xué)生+學(xué)徒制”實(shí)踐型教學(xué)新模式,充分利用中國輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園基地,與中國輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行深度校企合作,構(gòu)建輕紡城跨境貿(mào)易企業(yè)和職校共同育人的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)組織,進(jìn)一步加快跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)。在“實(shí)踐型”學(xué)徒制下,職教中心商貿(mào)外語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力增強(qiáng),學(xué)生對口就業(yè)率明顯提升,對工作的期待值不斷提高。
(三)項(xiàng)目教學(xué):中職商貿(mào)外語專業(yè)教學(xué)方法的改革
職教中心以學(xué)生職業(yè)發(fā)展為中心,根據(jù)輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和電商企業(yè)對人才的需求,依托企業(yè)的經(jīng)營流程進(jìn)行項(xiàng)目化改造,構(gòu)建“企業(yè)+人才培養(yǎng)”“產(chǎn)業(yè)+課程”“項(xiàng)目+教學(xué)”的銜接方式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對接。通過項(xiàng)目—技能教學(xué)過程,把課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來,使學(xué)生增強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn),獲得企業(yè)所需的知識和技能。
第一,通過項(xiàng)目對接進(jìn)行課程設(shè)計與教學(xué)改革,幫助學(xué)生應(yīng)對職業(yè)發(fā)展需求。職教中心在商貿(mào)外語專業(yè)課程教學(xué)中,以語言能力+電子商務(wù)技能+電子商務(wù)情景下貿(mào)易活動等項(xiàng)目代替原學(xué)科教學(xué)。第二,適應(yīng)跨境電商企業(yè)的需求,學(xué)生從電商運(yùn)營、客戶貿(mào)易洽談、紡織品設(shè)計到紡織品營銷,參與多崗位實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上,針對紡織品電商貿(mào)易流程,職教中心商貿(mào)外語專業(yè)由綜合適應(yīng)型向紡織品跟單方向轉(zhuǎn)型,開展外貿(mào)業(yè)務(wù)、市場營銷、外貿(mào)平臺、單證、跨境電商等項(xiàng)目化教學(xué)。第三,將項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)踐反饋銜接,使項(xiàng)目教學(xué)更接近企業(yè)經(jīng)營流程,加強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的針對性訓(xùn)練。
同時,項(xiàng)目教學(xué)有助于解決教師企業(yè)經(jīng)歷不足的問題。項(xiàng)目教學(xué)對教師提出了更高要求,促使教師去企業(yè)體驗(yàn)、實(shí)踐,豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。另外,學(xué)??梢酝晟平處煻ㄆ诘狡髽I(yè)實(shí)踐制度,探索通過多種形式參與企業(yè)實(shí)踐,以提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力。
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(作者單位:浙江省紹興市柯橋區(qū)職業(yè)教育中心)