陳蕾

摘 要：本文基于中國(guó)輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)對(duì)中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)提出的新要求，針對(duì)原有的課程教學(xué)已無(wú)法滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀，提出加大商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)改革力度：調(diào)整商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對(duì)接;走出課堂，創(chuàng)新商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)組織;實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，改革商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)方法等策略，以順應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)對(duì)中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)? ? 課程教學(xué)? ? 跨境電商貿(mào)易

一、中國(guó)輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)跨境電子商務(wù)已成為企業(yè)銷售產(chǎn)品的主要手段之一。紡織品作為紹興最重要的出口產(chǎn)品，每年占據(jù)全市50%左右的出口份額，并且所占份額逐年提高。

按照相關(guān)規(guī)劃，在紹興柯橋建成的中國(guó)輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)將被打造成為紹興乃至全國(guó)一流的集跨境電商、傳統(tǒng)電商、電商配套為一體的大型一站式綜合性跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，助力紹興地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。而“網(wǎng)上輕紡城”新型電子商務(wù)平臺(tái)為中國(guó)輕紡城跨境電商貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造了良好的信息化環(huán)境。許多紡織企業(yè)利用“網(wǎng)上輕紡城”電子商務(wù)平臺(tái)，將產(chǎn)品展示和營(yíng)銷搬到網(wǎng)上，買賣雙方簽約洽談的各種單證也均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞，至此，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為紹興外貿(mào)營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道。

二、中國(guó)輕紡城跨境電商貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)中職商貿(mào)外語(yǔ)人才培養(yǎng)提出新要求

紹興市柯橋區(qū)職業(yè)教育中心（前身為紹興縣職教中心，以下簡(jiǎn)稱職教中心）順應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)對(duì)商貿(mào)人才的需求，開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)—商貿(mào)英語(yǔ)（韓語(yǔ)）專業(yè)，培養(yǎng)了一大批集電子商務(wù)外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力于一身的復(fù)合型人才。2018年7月，職教中心與中國(guó)輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園建立了深度校企合作關(guān)系，進(jìn)一步加快跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)。但是，隨著中國(guó)輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園的落成和“網(wǎng)上輕紡城”新型電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，職教中心商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)面臨不少問(wèn)題。

（一）學(xué)生缺乏利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展跨境商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力

在中國(guó)輕紡城，“觸網(wǎng)”的經(jīng)營(yíng)企業(yè)（戶）已有數(shù)萬(wàn)，但相當(dāng)一部分企業(yè)仍處于“休眠”或“半休眠”狀態(tài)。究其原因，主要是缺乏既懂電商平臺(tái)操作又懂輕紡面料和外貿(mào)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的專業(yè)人才，這其中也包括職教中心商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)輸送的學(xué)生。

（二）學(xué)生缺乏良好的外語(yǔ)應(yīng)用能力、溝通能力

以韓語(yǔ)專業(yè)為例，以往職教中心學(xué)生口語(yǔ)能力的訓(xùn)練課程設(shè)置不夠科學(xué)，很多學(xué)生注重語(yǔ)法和單詞的積累，但發(fā)音的準(zhǔn)確性和表達(dá)存在很多問(wèn)題。國(guó)際紡織品貿(mào)易的從業(yè)者需要熟練運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行交流，通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品營(yíng)銷，而職教中心培養(yǎng)的一些學(xué)生在這方面能力較弱。

（三）學(xué)生缺乏在電子商務(wù)情景下處理中英（韓）文事務(wù)、實(shí)務(wù)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷及線上云播、直播銷售等能力

很多學(xué)生缺乏必要的辦公軟件操作能力，不能熟練使用Word、PPT等常用的辦公軟件。一些學(xué)生根本不具備開(kāi)展電商平臺(tái)業(yè)務(wù)推廣，完成日常業(yè)務(wù)洽談和市場(chǎng)營(yíng)銷以及進(jìn)行線上云播、直播銷售等電子商務(wù)貿(mào)易的能力。

三、基于電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求對(duì)中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)的改革

（一）產(chǎn)教對(duì)接：中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整

跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也加大了外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的需求。針對(duì)原有的課程內(nèi)容設(shè)置已經(jīng)無(wú)法滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)和外貿(mào)企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀，職教中心在商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行了調(diào)整，注重學(xué)生的基礎(chǔ)性聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能力，尤其是學(xué)生對(duì)于紡織產(chǎn)品描述與寫(xiě)作的能力、與買家在線交流等溝通表達(dá)的能力、網(wǎng)站資訊閱讀能力等的培養(yǎng)。為此，職教中心在新學(xué)期開(kāi)設(shè)了輕紡?fù)赓Q(mào)類商務(wù)實(shí)用性課程，增加跨境電子商務(wù)紡織貿(mào)易實(shí)用課程內(nèi)容。例如，在商貿(mào)語(yǔ)言課程基礎(chǔ)上，增設(shè)了商貿(mào)韓語(yǔ)（英語(yǔ)）+紡織外貿(mào)、商貿(mào)韓語(yǔ)（英語(yǔ)）+跨境電子商務(wù)、紡織英語(yǔ)等實(shí)用性課程;增加實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練，如外貿(mào)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外貿(mào)平臺(tái)、單證、跨境電商直播等實(shí)訓(xùn)課程。

（二）走出課堂：中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)組織的創(chuàng)新

中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)組織的創(chuàng)新就是加大校企合作力度，通過(guò)學(xué)生在中國(guó)輕紡城跨境電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)中的實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力的提升。

走出課堂，是對(duì)“產(chǎn)教對(duì)接”的具體實(shí)施，是拓寬教學(xué)渠道、優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，使教學(xué)與產(chǎn)業(yè)、與企業(yè)、與職業(yè)、與實(shí)踐緊密結(jié)合的一種教學(xué)實(shí)踐。走出課堂，其實(shí)質(zhì)是中職教學(xué)組織的一種實(shí)踐和創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮著不可替代的作用。

基于商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)的技能建構(gòu)邏輯和紡織品跨境電子商務(wù)貿(mào)易的需求，作為2017年被評(píng)為全國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制第二批試點(diǎn)學(xué)校的職教中心，在商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)探索實(shí)施“學(xué)生+學(xué)徒制”實(shí)踐型教學(xué)新模式，充分利用中國(guó)輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園基地，與中國(guó)輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行深度校企合作，構(gòu)建輕紡城跨境貿(mào)易企業(yè)和職校共同育人的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)組織，進(jìn)一步加快跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)。在“實(shí)踐型”學(xué)徒制下，職教中心商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力增強(qiáng)，學(xué)生對(duì)口就業(yè)率明顯提升，對(duì)工作的期待值不斷提高。

（三）項(xiàng)目教學(xué)：中職商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)方法的改革

職教中心以學(xué)生職業(yè)發(fā)展為中心，根據(jù)輕紡城跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和電商企業(yè)對(duì)人才的需求，依托企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行項(xiàng)目化改造，構(gòu)建“企業(yè)+人才培養(yǎng)”“產(chǎn)業(yè)+課程”“項(xiàng)目+教學(xué)”的銜接方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對(duì)接。通過(guò)項(xiàng)目—技能教學(xué)過(guò)程，把課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生增強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn)，獲得企業(yè)所需的知識(shí)和技能。

第一，通過(guò)項(xiàng)目對(duì)接進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與教學(xué)改革，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展需求。職教中心在商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)中，以語(yǔ)言能力+電子商務(wù)技能+電子商務(wù)情景下貿(mào)易活動(dòng)等項(xiàng)目代替原學(xué)科教學(xué)。第二，適應(yīng)跨境電商企業(yè)的需求，學(xué)生從電商運(yùn)營(yíng)、客戶貿(mào)易洽談、紡織品設(shè)計(jì)到紡織品營(yíng)銷，參與多崗位實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)紡織品電商貿(mào)易流程，職教中心商貿(mào)外語(yǔ)專業(yè)由綜合適應(yīng)型向紡織品跟單方向轉(zhuǎn)型，開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外貿(mào)平臺(tái)、單證、跨境電商等項(xiàng)目化教學(xué)。第三，將項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)踐反饋銜接，使項(xiàng)目教學(xué)更接近企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，加強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的針對(duì)性訓(xùn)練。

同時(shí)，項(xiàng)目教學(xué)有助于解決教師企業(yè)經(jīng)歷不足的問(wèn)題。項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求，促使教師去企業(yè)體驗(yàn)、實(shí)踐，豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。另外，學(xué)?？梢酝晟平處煻ㄆ诘狡髽I(yè)實(shí)踐制度，探索通過(guò)多種形式參與企業(yè)實(shí)踐，以提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力。

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（作者單位：浙江省紹興市柯橋區(qū)職業(yè)教育中心）