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        陜西中外合資企業(yè)員工的商務(wù)英語語言能力研究

        2021-03-18 02:10:40耿雪西安郵電大學(xué)
        環(huán)球市場 2021年2期
        關(guān)鍵詞:信度商務(wù)商務(wù)英語

        耿雪 西安郵電大學(xué)

        語言變量對于國家和個人都有不小的影響,具體而言,在小的層面勞動者的工資收入提高是一個助力;從更宏觀的角度上說,可以使國家的貿(mào)易發(fā)展得到促進(jìn)(張衛(wèi)國,2011)。商務(wù)英語語言能力主要包括商務(wù)知識、語言知識、跨學(xué)科知識等幾個方面。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),在歐盟的中小型企業(yè)中,有11%的企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損失,原因就是缺乏多樣語言和跨國溝通能力(薄守生,2010)。張衛(wèi)國,劉國輝(2012)的研究也發(fā)現(xiàn)占六分之一的美國企業(yè)財務(wù)虧損也源于語言技能和文化認(rèn)知的匱乏。

        1999-2015年,陜西省實際外商直接投資額呈逐年遞增趨勢,年均實際利用外商直接投資金額高達(dá)91430.72萬美元。2015年全省實際利用外商直接投資 284006 萬美元,等于1999年投資額的6.9倍。不難看出,促進(jìn)中外合資企業(yè)的發(fā)展對于陜西省利用外資發(fā)展經(jīng)濟(jì)很重要。

        本文精心設(shè)計了針對陜西合資企業(yè)員工的調(diào)查問卷,其目的是通過對陜西中外合資企業(yè)中的中方員工開展問卷調(diào)查,對員工的商務(wù)英語語言能力進(jìn)行實證分析。在調(diào)查問卷中,通過詢問“請問您是否可以熟練使用商務(wù)英語語言?”,隨后讓員工在問卷上選擇,具體而言有“什么都不明白、不太明白、僅僅知道一些簡單的商務(wù)英語詞匯、可以簡單地進(jìn)行商務(wù)會話、能讀懂難度不大的商務(wù)文章、比較熟練掌握聽說讀寫四個技能、非常熟練掌握這四個技能”。員工在這六個等級中自我評價商務(wù)英語的語言情況。按照慣例,我們將商務(wù)語言能力劃分為精通、一般和三個等級,分別賦值為3分、2分和0分。通過詢問“跨文化知識”同樣將員工的語言能力分為精通、一般、無能力;其他三個商務(wù)語言能力以此類推。陜西省中外合資企業(yè)員工商務(wù)英語語言能力調(diào)查問卷共發(fā)放 200 份,其中 120 份為紙質(zhì)問卷,80份為電子問卷,回收 195 份,發(fā)放的對象是陜西省中外合資企業(yè)中的中方員工。

        由表1可以看出:1)女性員工比例大于男性;2)員工的年齡大多集中在 25 ~35歲之間;3)員工的學(xué)歷大多是本科;4)公司性質(zhì)以中美合資企業(yè)為主。

        表1 調(diào)查問卷樣本基本情況表

        圖1 信度檢驗

        表2 商務(wù)英語語言能力基本情況表

        圖1是對陜西合資企業(yè)員工調(diào)查問卷樣本信度分析。本文運用 SPSS 22.0 軟件求出Cronbach's Alpha 系數(shù)來測量問卷的內(nèi)在一致性信度。由上表可以看出,本研究調(diào)查問卷的信度為0.852,表明整個問卷的內(nèi)部一致性較好。

        通過表2可以看出,員工的語言知識和商務(wù)知識較其他方面的能力就好。此研究發(fā)現(xiàn)證與四六級成績等客觀分?jǐn)?shù)比較,自評英語熟練程度不存在顯著差異。

        本文通過陜西省的中外合資企業(yè)員工商務(wù)英語語言能力的實證研究,得出如下結(jié)論:總體而言,陜西省中外合資企業(yè)員工的商務(wù)英語語言能力尚可但有上升空間。

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