雷妮 劉潔

摘 要：本文主要針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)文化體系的融合發(fā)展理念進(jìn)行了深入的探討和詳細(xì)的研究，同時(shí)筆者結(jié)合自身實(shí)踐多年工作經(jīng)驗(yàn)針對(duì)構(gòu)建企業(yè)文化培訓(xùn)體系的相關(guān)要素和企業(yè)文化培訓(xùn)體系評(píng)價(jià)原則等內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單的贅述。希望能夠?yàn)橥袠I(yè)工作者提供有效的參考，從而不斷的促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)文化體系的有效融合。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)培訓(xùn);企業(yè)文化體系;融合策略

引言：企業(yè)文化是在企業(yè)中所獨(dú)有的，并且由企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所形成的一種價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀被企業(yè)和市場(chǎng)所認(rèn)可，具有較高價(jià)值性和不可替代性。不同企業(yè)的企業(yè)文化都很難被其他的企業(yè)所效仿。因此，企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

1、企業(yè)文化的定義

在過(guò)去的幾十年中，理論界對(duì)于企業(yè)文化開(kāi)展了大量的研究，同時(shí)在這一過(guò)程當(dāng)中還出版了無(wú)數(shù)的學(xué)術(shù)文章辨析企業(yè)文化的價(jià)值。然而，現(xiàn)階段情況下仍然沒(méi)有對(duì)于企業(yè)文化形成一個(gè)統(tǒng)一的定論。許多學(xué)者都從不同的角度上根據(jù)自己的理解對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了定義。其中美國(guó)學(xué)者特雷斯迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所奉行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化分別由含有企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)內(nèi)部所流傳的英雄人物或標(biāo)志凝聚而成。學(xué)者馬丁將企業(yè)文化歸納為8大要素，分別為企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀、信仰、以及特有的假定、期望、態(tài)度和道德規(guī)范。這些要素是構(gòu)成企業(yè)精神的物質(zhì)總和。這一定義與許多其他的學(xué)者相比較而言更為簡(jiǎn)潔直接。

2、企業(yè)文化的功能

2.1企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能性主要體現(xiàn)在了共同價(jià)值觀和共同的信念層面上。企業(yè)文化能夠通過(guò)對(duì)于員工的理想信念以及行為習(xí)慣和期望等因素形成一種微妙的心理溝通，從而使得企業(yè)中的員工樹(shù)立起以企業(yè)為中心的共同理想、目標(biāo)、價(jià)值觀，使得員工都能夠改變?cè)袕膫€(gè)人角度考慮問(wèn)題的習(xí)慣，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的歸屬感、認(rèn)同感、使命感、自豪感。在此基礎(chǔ)之上使得企業(yè)中的員工將個(gè)人追求與企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。達(dá)到企業(yè)與個(gè)人的雙贏。使得員工能夠在企業(yè)中充分地發(fā)揮出個(gè)人的能動(dòng)性，突出群體凝聚力的優(yōu)勢(shì)。

2.2激勵(lì)功能

通過(guò)將其價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀相融合，能夠帶動(dòng)企業(yè)員工的奮發(fā)進(jìn)取精神。好的企業(yè)一定具有較為優(yōu)秀的企業(yè)文化，這一文化能夠形成一種集體奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍，從而使得企業(yè)中的員工能夠在這一氛圍中都被尊重，被承認(rèn)。能夠幫助員工在企業(yè)中找到個(gè)人的價(jià)值，將企業(yè)的生存與發(fā)展和個(gè)人的人生規(guī)劃所連接，進(jìn)而在此基礎(chǔ)之上產(chǎn)生一種神圣的使命感，極大地激發(fā)著企業(yè)中員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

3、企業(yè)文化培訓(xùn)體系評(píng)價(jià)原則

企業(yè)文化培訓(xùn)體系評(píng)價(jià)原則包括了一致性原則、客觀性原則、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合原則、連續(xù)性原則以及適用性原則。一致性原則主要是指培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的文化保持高度的一致?？陀^性原則主要是指在評(píng)價(jià)過(guò)程當(dāng)中相關(guān)工作人員必須始終堅(jiān)持，實(shí)事求是尊重客觀實(shí)際的原則。動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的原則是相對(duì)的，這一原則會(huì)隨著條件的變化會(huì)改變，相關(guān)工作人員必須充分的融合企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)過(guò)程的變化，對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)評(píng)估做出調(diào)整決策。持續(xù)性原則主要是指企業(yè)文化的培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作必須要保持持續(xù)不斷，并且要將不同環(huán)節(jié)和各個(gè)層面的培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行邏輯鏈接，從而使得培訓(xùn)評(píng)估工作能夠做到系統(tǒng)性和完善性，有效的確保培訓(xùn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。適用性原則主要是指培訓(xùn)工作必須充分的融合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和短期發(fā)展目標(biāo)，并且要充分的融合企業(yè)自身實(shí)際情況，具有較強(qiáng)的操作性。

4、企業(yè)文化培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)“年度有安排，季度有規(guī)劃，月度有措施”的要求針對(duì)不同單位、不同部門(mén)的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃所進(jìn)行的培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作。這一比例占到了企業(yè)文化培訓(xùn)效果的10%左右。企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容其考核項(xiàng)目包括：

評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容在其實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中是否按照實(shí)際需求進(jìn)行施救、是否開(kāi)展因材施教、是否具有操縱性以及培訓(xùn)內(nèi)容，是否能夠?yàn)榕嘤?xùn)者帶來(lái)收獲。上述考核內(nèi)容約占到了企業(yè)文化培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的10%左右。

企業(yè)文化培訓(xùn)方法所考核的內(nèi)容主要包括在評(píng)價(jià)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中所采用到的培訓(xùn)方法是否合理合規(guī)解決，有針對(duì)性，該比例占據(jù)了評(píng)估份額的15%。

企業(yè)文化培訓(xùn)對(duì)象接受程度：由于每一個(gè)受訓(xùn)員工對(duì)于企業(yè)文化的接受程度都有所不同，因此必須要融合所有員工的總體表現(xiàn)從而得出培訓(xùn)效果，這一比例約占到了10%左右。 對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象的工作能力提升方面，由于培訓(xùn)的主要目的是能夠提升受訓(xùn)人員的能力。因此，考核的方向主要針對(duì)員工是否能夠在工作行為上產(chǎn)生變化。其評(píng)價(jià)占比約占到了15%左右。在針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象工作效果的改進(jìn)方面，培訓(xùn)的最終評(píng)價(jià)必須要以組織的工作效果作為最終標(biāo)準(zhǔn)，也就是指工作行為的改變所帶來(lái)工作效果的提升。如果培訓(xùn)可以帶來(lái)此種積極的效果，則能夠證明完成了對(duì)于人員實(shí)施培訓(xùn)的目標(biāo)，這一比例約占到了15%左右。而在團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度是否提高方面，其考核比例占到了15%左右。

5、企業(yè)文化培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法

5.1問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)法

問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋了對(duì)于培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材等相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查。例如，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中調(diào)查員工在工作中對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用狀況，了解員工偏愛(ài)的學(xué)習(xí)方法以及所喜歡培訓(xùn)師的教學(xué)方法等內(nèi)容。

5.2訪談法

訪談法在其實(shí)際應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中主要是通過(guò)訪談的形式了解員工對(duì)培訓(xùn)方案以及培訓(xùn)方法的反應(yīng)狀況，從而深入地了解企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)看法。同時(shí)通過(guò)一定方式方法檢查員工在日常工作中對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，并且了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)因素。了解員工對(duì)于本次培訓(xùn)的感受與態(tài)度，進(jìn)而在此基礎(chǔ)之上幫助員工能夠設(shè)立其個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)對(duì)比組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)之間的一致性。進(jìn)而為后期的調(diào)查問(wèn)卷工作作出充分的準(zhǔn)備。

5.3座談法

通過(guò)把參加培訓(xùn)的員工組織在一起開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì)，從而使得每一位員工都能夠在該座談會(huì)中暢談自己通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容所學(xué)到的知識(shí)和技能。并且闡述自己是如何將所學(xué)到的知識(shí)與技能與實(shí)際工作相融合指導(dǎo)具體的實(shí)踐活動(dòng)。找出員工在后期實(shí)踐活動(dòng)中所需要幫助的問(wèn)題并且在此基礎(chǔ)之上獲得相關(guān)的培訓(xùn)效果信息。

5.4內(nèi)省法

通過(guò)該方法能夠幫助企業(yè)中的員工充分的了解和認(rèn)知自己的觀念，使得每個(gè)人都能夠成為一面鏡子，照出個(gè)人對(duì)世界的看法。這種方法能夠預(yù)測(cè)出調(diào)查對(duì)象對(duì)事物的認(rèn)知變化，還能夠改變學(xué)員的態(tài)度和培訓(xùn)效果。

5.5筆試法

通過(guò)借助筆試的形式從而充分的掌握每一位員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，要助力于員工更好地理解企業(yè)文化。

6、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)工作過(guò)程當(dāng)中必須要充分的融合企業(yè)管理制度，并且將其落到實(shí)處。通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化的培訓(xùn)工作從而進(jìn)一步的加上企業(yè)員工的企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同，并且在開(kāi)展員工培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中要始終堅(jiān)持以人為本的精神，從需求上要更加貼近于員工的實(shí)際性情況，通過(guò)多元化的形式開(kāi)展特色化的企業(yè)文化培訓(xùn)工作，進(jìn)而構(gòu)建出更加具有全面性和針對(duì)性的企業(yè)文化培訓(xùn)體系。

參考文獻(xiàn)：

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