梁亞玲 黃曉瑞

[摘? ? 要] 本研究通過爬蟲軟件爬取網(wǎng)站招聘信息，探究大數(shù)據(jù)時代市場對信管專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構與能力要求，分析現(xiàn)有信管專業(yè)培養(yǎng)的人才與社會需求間的差距及成因，旨在為高校信管專業(yè)發(fā)展提出建設性意見。

[關鍵詞] 信息管理與信息系統(tǒng);就業(yè);大數(shù)據(jù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2021. 01. 088

[中圖分類號] G640? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2021）01- 0215- 06

0? ? ? 引? ? 言

信息管理與信息系統(tǒng)（Information Management and Information System，簡稱IMIS）是在20世紀60到70年代信息系統(tǒng)理論和實踐發(fā)展中產(chǎn)生的新專業(yè)。該專業(yè)首先在美國得到確立，然后又在明尼蘇達大學的理論研究與實際應用中得到發(fā)展。學者認為該學科使用計算機技術，分析、計劃與決策模型，為企業(yè)提供信息支持并協(xié)助企業(yè)運行、管理和決策。而我國的信管專業(yè)是在1998年教育部頒布實施《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)簡介》后確立的。

自信管專業(yè)成立以來，國內(nèi)多所知名高校根據(jù)社會發(fā)展的需要建立了不同特色的信管專業(yè)，最主要的模式分三大類：第一類是以復旦大學為代表將信管專業(yè)以經(jīng)濟學和管理學為主的課程編排;第二類是以武漢大學為代表的將圖書檔案學和情報學作為基礎，計算機知識為主的情報科學課程編排;最后一類種是以計算機應用技術為主，主要培養(yǎng)技術性人才的課程編排，如西安交通大學。此外還有一些院校兼顧以上三項開啟了綜合性專業(yè)發(fā)展模式。

很多學者都研究了當今市場對信管專業(yè)的需求狀況。喬治.魯米里奧蒂斯認為，數(shù)據(jù)信息化畢業(yè)生不僅僅需要數(shù)理統(tǒng)計和分析的能力，跨領域的技術更加重要，包括數(shù)理、經(jīng)濟學、計算機基礎。信管專業(yè)作為的新興專業(yè)，應該順應大數(shù)據(jù)信息化的潮流優(yōu)勢、完善現(xiàn)有缺點，培養(yǎng)滿足時代發(fā)展需求大數(shù)據(jù)畢業(yè)生。據(jù)統(tǒng)計其他國家的信管專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要在商業(yè)領域，從事與信息系統(tǒng)相關的職位。

本研究利用爬蟲軟件爬取招聘網(wǎng)站上含有“信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)”的招聘啟事信息，從多個方面對收集的信息進行統(tǒng)計分析。

1? ? ? 社會對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生的需求分析

1.1? ?研究方法

本研究使用爬蟲軟件從社會主流招聘網(wǎng)站“前程無憂（51job）”上爬取全文含有“信息管理與信息系統(tǒng)”字樣的招聘啟事，爬取了共計575條全文含有關鍵字“信息管理與信息系統(tǒng)”的招聘信息，爬取內(nèi)容有職位名、公司名、工作地、薪資水平、發(fā)布日期、職位要求等數(shù)據(jù)，刪除重復的招聘啟事，提取企業(yè)對該職位最新最全的要求。根據(jù)職位類型、行業(yè)、工作地分布、能力要求等不同維度重點分析，研究人才市場對信管專業(yè)畢業(yè)生的技能需求和供給的崗位類型，從而得出現(xiàn)有課程設置模式下信管人才能力水平和社會要求之間的差別，以探尋信管畢業(yè)生未來就業(yè)方向目標。

1.2? ?調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.2.1? ?需求地域分析

樣本數(shù)據(jù)表明，信管專業(yè)畢業(yè)生需求地區(qū)指向性呈現(xiàn)高度集中的狀態(tài)，地區(qū)分布極為不均衡。北上廣深等一線大城市以及杭州、成都、武漢等新一線城市對信息管理與信息系統(tǒng)畢業(yè)生的需求量極大。而在一些相對不發(fā)達的的三四線城市，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生很難找到直接對口的工作。主要考慮影響因素是各經(jīng)濟發(fā)達的城市具備有利的區(qū)域優(yōu)勢、人口數(shù)量優(yōu)勢以及經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢。發(fā)達城市的公司數(shù)量也較多，擁有更加先進的技術，這與信管專業(yè)發(fā)展的方向相契合。

一線城市的信管專業(yè)畢業(yè)生需求量占比最大，占研究數(shù)據(jù)近 60%，而新一線和發(fā)達二線城市需求量占比近32%，表明信管專業(yè)畢業(yè)生主要集中在大城市發(fā)展;小城市需求占比很低，且以往數(shù)據(jù)表明還在逐年下降，近三年分別是 17.64%、14.15%、13.49%，這反映出三四線城市對信管專業(yè)畢業(yè)生的吸引力在逐漸減弱，主要影響因素是就業(yè)行業(yè)較為單一，經(jīng)濟和技術與發(fā)達城市差別較大，發(fā)展空間有限，難以吸引信管專業(yè)人才。

1.2.2? ?學歷分析

在統(tǒng)計招聘啟事的最低學歷需求時發(fā)現(xiàn)，信管專業(yè)人才需求以本科學歷為主，在樣本數(shù)據(jù)的招聘啟事中，有 76%的企業(yè)要求應聘者最低學歷為本科，其次為碩士的占18%，且大致分布在互聯(lián)網(wǎng)和計算機行業(yè)，最低要求為大專的企業(yè)占6%， 且大致分布在傳統(tǒng)、重工、電商行業(yè)。研究數(shù)據(jù)表明信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)還是一個偏實際應用的行業(yè)。

1.2.3? ?需求公司類型和需求行業(yè)分析

1.2.3.1? ?需求公司類型分析

在需求公司類型分析中，樣本數(shù)據(jù)表明，信管畢業(yè)生的崗位主要在民營企業(yè)，比例 高 達 86.2%; 國 有 企 業(yè) （4.6%）、 三 資 企 業(yè) （3.3%）、 事 業(yè) 單 位（3.2%）、基層單位（1.8%）以及其他企業(yè)。 我們認為主要影響因素是當前民營和私營企業(yè)里，中小微企業(yè)數(shù)量眾多，就業(yè)崗位豐富并且需求量大，流動性也較傳統(tǒng)大企業(yè)大，且行業(yè)壁壘較小，能提供較多的就業(yè)崗位。

1.2.3.2? ?需求行業(yè)分析

在需求行業(yè)分析中，樣本數(shù)據(jù)表明，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)非常廣泛，在計算機軟件、信息管理咨詢服務、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、金融、傳統(tǒng)制造、重工、教育、文化、房地產(chǎn)、基層服務、鐵路交通等各種行業(yè)都有需求。招聘崗位多集中在計算機軟件、信息技術服務、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，這也契合了信管專業(yè)人才培養(yǎng)的主流方向——既懂管理又懂計算機技術的復合人才。

1.2.4? ?需求崗位分析

數(shù)據(jù)表明：技術類的崗位需求最多的是開發(fā)、運維、數(shù)據(jù)庫和軟件類崗位;而管理類需求最多的是管培生、erp實施和項目管理。這兩類崗位占據(jù)信息管理與信息系統(tǒng)招聘啟事中絕大多數(shù)的職位，并且主要關注的技能是各種計算機技術。

其他還有產(chǎn)品、運營、銷售、職能類崗位。這些崗位比起技術類和ERP項目管理，更加偏重的是綜合素質(zhì)的需求而不是技術的需求。

1.2.5? ?技能水平需求分析

通過詞頻分析，統(tǒng)計出各種技能的需求。

1.2.5.1? ?專業(yè)知識需求

分析招聘啟事中的詞頻，我們發(fā)現(xiàn)技術崗位中大部分都要求擁有計算機編程能力，信管專業(yè)需求崗位最多的與數(shù)據(jù)庫技術相關，其次是編程、ERP和各種辦公、管理軟件。其他諸如網(wǎng)頁制作、軟件測試、計算機網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)也都有提及。

1.2.5.2? ?外語能力需求

在招聘啟事中要求最多的外語語種是英語，但明確寫明英語等級的只有72條，僅占總招聘條數(shù)的12.4%。其中要求英語四級占83.3%，英語六級占16.7%。這說明，雖然部分崗位對英語能力有要求，但是大多數(shù)企業(yè)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生的英語水平?jīng)]有硬性要求，很大一部分原因是現(xiàn)階段企業(yè)對于信管專業(yè)畢業(yè)生需求主要集中在計算機等技術崗位，比起貿(mào)易、市場類崗位溝通需求較少。

1.2.5.3? ?綜合素質(zhì)需求

在提取的招聘啟事數(shù)據(jù)樣本中，基本素質(zhì)要求的主要關鍵字是執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、領導、堅持和抗壓、團隊合作、創(chuàng)新精神、工作經(jīng)驗等。其中企業(yè)對溝通能力、團隊合作、邏輯思維和工作經(jīng)驗要求最高。

強調(diào)溝通和團隊協(xié)作。與信管處理相關的工作基本都是以項目和團隊為單位，很少是獨立完成的。這決定了從業(yè)者需要良好的團隊合作能力，與團隊內(nèi)人員進行有效溝通并能完成協(xié)調(diào)交接，這在軟件開發(fā)、ERP項目實施中尤為明顯。

邏輯思維能力。信管專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位為信息技術崗位，相較于傳統(tǒng)崗位更需要理性與嚴謹，他們在工作中經(jīng)常需要使用信息化思維和編程技術去分析、解決問題。

工作經(jīng)驗。因為信管類相關工作更加偏向于實踐應用而不是理論研究，包括各新技術的使用、各種復雜場景的應對處理等，這些都需要長時間的工作經(jīng)驗積累。

執(zhí)行、抗壓能力。有關信息的工作，都會有時效性的要求，因為工作項目時間進度安排，在互聯(lián)網(wǎng)、計算機行業(yè)加班是極為常見的事，這也就要求從業(yè)人員需要良好的執(zhí)行力和抗壓能力。

創(chuàng)新精神與學習能力。大數(shù)據(jù)是新生事物，其應用與發(fā)展仍然在不斷前進，信管畢業(yè)生走出校園后也需要不斷去學習更新知識，否則很快就會被淘汰。

1.2.5.4? ?信管人才商務知識的要求

在樣本數(shù)據(jù)中，許多招聘信息中都要求信管人才有信息處理能力。 44.8% 的招聘信息標明需求人才有較好的分析處理能力;24.7% 的招聘信息標明需求人才擁有較好的文字表述技巧和報告撰寫的技術;25.1%的招聘信息中標明人才應該熟練掌握常用的辦公軟件;然后，有15.4% 的招聘信息標明人才應該熟練掌握某種統(tǒng)計、信息分析工具。

招聘啟事數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品、市場、客戶聯(lián)系、數(shù)據(jù)分析占比最多。很重要的原因是因為一部分信管畢業(yè)生去了運營崗位、市場崗位和銷售崗位。這些崗位比起技術型崗位更加看重商科的知識。它要求信管畢業(yè)生能夠通過商科的眼光去理解產(chǎn)品和市場，在工作中運用管理學和經(jīng)濟學的知識，這需要數(shù)據(jù)敏感度，能準確理解市場的需求。還需要保持和諧的客戶關系，擁有優(yōu)秀的溝通交流能力。但是信管學生，因為對商科課程學習不精并不能滿足專業(yè)性很強的商科工作要求。

因此，非技術的崗位，對信管專業(yè)畢業(yè)生的商科知識和管理能力有較高要求，這也與信管人才培養(yǎng)的目標相契合。

2? ? ? 信管專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求之間矛盾分析

2.1? ?信管專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)滿意度低的原因

數(shù)據(jù)表明，近年來信管畢業(yè)生就業(yè)率呈現(xiàn)明顯的逐年下降趨勢，但需求并未降低，這意味著信管畢業(yè)生自身的就業(yè)能力可能在下降，在學校學習到的知識已經(jīng)明顯不足，自己的實踐也未能達到目前社會企業(yè)的需求。

需求地域和需求行業(yè)數(shù)據(jù)表明，信管專業(yè)跟隨著大數(shù)據(jù)時代的社會潮流，而地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展的差異性，影響了對信管人才的需求度，增加了信管人才就業(yè)難度。而在就業(yè)職位、行業(yè)、性質(zhì)上來說，畢業(yè)生往往選擇高薪酬職業(yè)而無視其他因素，由于技術行業(yè)薪酬大都高于其他行業(yè)，所以信管畢業(yè)生工作以技術為主的占了很大部分，就業(yè)方向單一，興趣缺乏導致能力難以提高，也導致了薪酬的高低差距。

信管課程設置呈現(xiàn)了“寬口徑、厚基礎”的特點，課程多而雜較難形成體系，所以相當多的學生在學習的過程中覺得課程晦澀難懂、課程之間關聯(lián)度小，加上就業(yè)方向不明確，學習的積極性不高，也不重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與實際實踐水平提高，最終很難達到人才培養(yǎng)方案里預期的目標。同時，大學生的就業(yè)心理、就業(yè)觀念也與就業(yè)率相關，這些因素共同造成了信管專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量低的現(xiàn)狀。

2.2? ?信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式和社會實際需求之間矛盾

招聘信息對比數(shù)據(jù)，我國信管專業(yè)現(xiàn)有的課程與教學模式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生很難達到市場需要的復合型人才的水準：一方面現(xiàn)有的理論知識不夠，另一方面也缺乏實踐技能的培養(yǎng)。

2.2.1? ?專業(yè)定位與特色不清晰

信管專業(yè)由于應用廣泛，不同學校可能隸屬于不同學院。于是，有的大學將專業(yè)放在商學院，課程設置偏重在商學和管理學，這種方式培養(yǎng)出來的人才雖然對計算機知識和商學知識都有學習，但是對這兩方面的知識、技能都難以精深，相比單純的計算機專業(yè)的畢業(yè)生和商學專業(yè)的畢業(yè)生，定位和特色都不明確，也就很難找到對口的工作。而那些將信管專業(yè)歸屬在計算機學科或者圖書情報學科下的高校，則不存在這樣的問題。

2.2.2? ?課程體系設置不科學

專業(yè)定位不清晰，也必然影響課程的設置和教學效果。當前高校信管專業(yè)的課程，雖然開設了許多管理學、經(jīng)濟學、計算機編程等方面的課程，但課程之間跨度很大，關聯(lián)系統(tǒng)化程度低，對學生而言不僅學習難度大，也無法觸類旁通。

同時，課程更新速度慢，滯后市場的需求。一方面高校的教學計劃在新生入學前就已經(jīng)確定，課程是根據(jù)當時社會發(fā)展需求設置的，也會有一定的前瞻性，但是也很難保證學生在四年后畢業(yè)，其所學正是社會和市場需要的知識和技能。另一方面，信息技術及其應用發(fā)展迅猛，知識的探索與總結(jié)也需要時間，也就是說包含新知識與新技能的課程本身就是需要時間建設的，落后于市場需求發(fā)展也是必然的。

2.2.3? ?培養(yǎng)模式單一

信息化迅速發(fā)展與廣泛應用的時代，市場對應用型人才的需求大大超過研究型人才的需求，所以在招聘信息中，企業(yè)一般都會注明對應用能力的要求。

然而對高校而言，傳統(tǒng)課堂的教學模式還是居于主導地位，更適合理論知識的傳授。盡管很多學校也開設了一些實踐課程，有條件的學校也會和企業(yè)共建實習基地，但是這些資源還是相對貧乏，與理論教學也很難做到相輔相成，考核手段也很單一。因此在這種教學模式下培養(yǎng)出來的人才很難滿足市場的要求。

2.2.4? ?社會認知度低

當前信息化、數(shù)據(jù)化建設被擺到了重要的位置。有些省市在政府職能部門中設立了專門的數(shù)據(jù)管理機構即數(shù)據(jù)資源管理局，智慧城市的建設也早已上升為國家新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，各企事業(yè)單位也都紛紛建立起自己的數(shù)據(jù)中心，因此市場和社會對信息化人才的需求量是很大的。

然而分析相關的招聘信息，需求量大的是計算機技術專業(yè)和經(jīng)營管理類專業(yè)的畢業(yè)生，清晰標明需要信管專業(yè)背景的職位非常稀有。 “理論上信息化人才需求旺盛”與“現(xiàn)實中需求招聘職位缺乏信管類崗位”形成了鮮明的矛盾，這說明社會和市場對信管專業(yè)的了解與認知比較少。

2.2.5? ?教學資源匱乏

教學資源分課程建設和師資儲備兩方面。

對于課程建設，一方面信息技術的發(fā)展與應用實在太快，導致學者們來不及總結(jié)提煉編寫教材;另一方面，信息技術的應用范圍極廣，多學科交叉，課程建設難度大。所以目前高校信管專業(yè)的新教材和新課程的建設都還在探索過程中，難以做到與時俱進。

師資匱乏也是高校信管專業(yè)面臨的重要問題。一方面，各大院校和研究機構暫時還培養(yǎng)不出滿足新興學科和新興專業(yè)需求的師資;另一方面現(xiàn)有師資需要調(diào)整自己的知識結(jié)構，急需學習和研究當前業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展與動態(tài)，這也是需要一個過程的。

3? ? ? 信管專業(yè)發(fā)展建議

信管專業(yè)的發(fā)展問題，既包括專業(yè)建設、也包括人才培養(yǎng)，需要高校和學生共同努力，積極探索有效措施和方法。

3.1? ?給高校等培養(yǎng)機構的建議

3.1.1? ?發(fā)掘自身優(yōu)勢，強化專業(yè)特色建設

信息技術的應用范圍廣泛，涉及的行業(yè)也很多，所以很多信息技術應用都會跟具體的行業(yè)或?qū)I(yè)場景相結(jié)合。單純的信管專業(yè)不可能囊括所有應用，各高校可以結(jié)合自己的優(yōu)勢專業(yè)或者地方優(yōu)勢，發(fā)展與之相關的信管專業(yè)，建立自己的專業(yè)特色，讓信息技術應用落地，也讓人才培養(yǎng)有針對性和專業(yè)性，避免同質(zhì)化競爭。

3.1.2? ?適應社會發(fā)展，優(yōu)化課程體系

社會快速發(fā)展人才培養(yǎng)也必須跟上，及時優(yōu)化課程體系是非常重要的工作。例如增加大數(shù)據(jù)分析相關課程、信息安全相關課程、以及信息系統(tǒng)開發(fā)實施相關課程，同時不斷更新內(nèi)容。此外，課程上可以給學生一定的選擇空間，增加選修課數(shù)量，在總學分規(guī)定的情況下，合理發(fā)揮學生自主積極性，選擇自己感興趣的方向去學習，培養(yǎng)不同方向的人才。當然學校也可以確定多個職業(yè)發(fā)展方向供學生選擇，引導學生自己進行討論與實踐。

3.1.3? ?建立專業(yè)實習基地，提高學生實踐能力

為了將理論知識與實踐相結(jié)合，高校都在致力于教育實踐改革，因此出現(xiàn)了許多校企合作的實習基地。結(jié)合專業(yè)特點，找尋相關行業(yè)或有相關場景的企業(yè)為實習基地，與企業(yè)共建，創(chuàng)新發(fā)展的合作模式，即可以依據(jù)教學目標引導學生融匯課程和實踐操作，也可以讓學生到企業(yè)進行專業(yè)實踐技能學習。在校企雙方共贏的前提下，為完善的教學體系和提升學生實踐能力而努力。校企共建實習基地，一方面可以讓學生盡早了解市場需求，另一方也可以讓企業(yè)優(yōu)先選擇人才。

3.1.4? ?創(chuàng)新培養(yǎng)模式，培養(yǎng)先進人才

除了傳統(tǒng)的在校培養(yǎng)模式，可以采用“3+1”的培養(yǎng)模式，前三年在校學習專業(yè)課程的理論學習，后一年可以與企業(yè)銜接完成以理論課程為基礎的實訓，采取“技術+管理”的綜合培養(yǎng)方式，注重企業(yè)實際需求。改革實踐教學，版塊化并細分子模塊。以創(chuàng)新為導向，建立多層次、理論和實踐相結(jié)合、多學科兼顧的信管課程體系。

3.1.5? ?加強分類指導，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力

為了適應社會潮流的發(fā)展變化，學生在畢業(yè)前是需要一定的分類指導。例如，對待考研學生，提供升學類型全面指導;對待有志于從事政黨機關工作畢業(yè)生，指導公務員筆試面試培訓;針對有意向到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生，在應有的教學課程基礎上，強調(diào)專業(yè)實踐和實習;針對致力于創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生，注重創(chuàng)業(yè)課程指導，建立完善的創(chuàng)業(yè)扶持制度，培養(yǎng)創(chuàng)新文化觀念，鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。

3.2? ?給學生的建議

3.2.1? ?全面自我認知，規(guī)劃職業(yè)生涯

大學生要在專業(yè)課程學習中去理解職業(yè)生涯規(guī)劃，不能全部依賴學校人才培養(yǎng)方案，要學會自我認知的方法，針對就業(yè)需求分析自我能力的優(yōu)勢和不足，及早采取措施進行自我完善學習。要擁有自我鍛煉和提升的意識行為，可以理解目前的就業(yè)形勢與就業(yè)需求趨勢，可以更好更清晰地找出差距，擁有明確的職業(yè)定位，知道努力的方向，這樣盡早有計劃有針對性地鍛煉業(yè)務能力，課外拓展知識領域、加深專業(yè)知識學習，縮小自己水平與未來職業(yè)道路要求之間差距，給未來就業(yè)奠定優(yōu)秀基石。學習中不要有畏難心理，要盡早多去嘗試才能了解對錯，未來才能少走彎路。

3.2.2? ?踴躍參加活動，鍛煉實踐能力

為了了解職業(yè)并鍛煉未來就業(yè)能力，大學生要提高自身的主動性。積極參加專業(yè)實習和各種社會實踐，體驗職業(yè)角色，充分了解職業(yè)。通過實踐，了解崗位具體需求，逐步縮小個人水平與職業(yè)要求之間的差距。在校期間，可以積極參加各類活動，培養(yǎng)自己綜合素質(zhì)與能力，包括團隊協(xié)作、協(xié)調(diào)能力、領導能力等，也可以參與各種知識競賽，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等等，還可以提早實習，在工作中可以獲取更多能力，將理論知識和實際相融合。

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