吳超云

（福州軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)管理學(xué)院，福建 福州 350003）

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力需求

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)基本都在使用電子商務(wù)，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)對(duì)有關(guān)行業(yè)的滲透給電子商務(wù)人才的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的快速發(fā)展需要一大批動(dòng)手能力強(qiáng)、具有較高實(shí)操技能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)更關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。不同企業(yè)因客源市場(chǎng)、管理模式和管理背景存在差異，對(duì)崗位的劃分和人才技能的需求也略有不同，總結(jié)調(diào)研企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求共性體現(xiàn)在職業(yè)技能方面應(yīng)當(dāng)掌握電子商務(wù)必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品攝影、圖像處理、數(shù)據(jù)分析等，在職業(yè)素養(yǎng)方面應(yīng)該具備愛(ài)崗敬業(yè)、工作認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、有創(chuàng)新能力等。當(dāng)下，用人企業(yè)普遍覺(jué)得剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才存在兩方面比較明顯的問(wèn)題，一是畢業(yè)生的實(shí)踐能力普遍薄弱；二是所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)。

為了更好地培養(yǎng)出符合國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更好地促進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育健康有序發(fā)展，推進(jìn)校企產(chǎn)教融合，2019年政府制定出臺(tái)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校施行“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度。

2 “1+x”證書(shū)制度內(nèi)涵

“1”指學(xué)歷證書(shū)，學(xué)生在學(xué)校完成既定教育階段學(xué)習(xí)后獲得的文憑，為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，“x”指多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，借助社會(huì)化機(jī)制招募遴選培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，開(kāi)發(fā)具體勝任工作崗位所需要的職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、教材和教學(xué)資源并實(shí)施考核，通過(guò)后獲得技能證書(shū)。職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)是對(duì)學(xué)歷證書(shū)的補(bǔ)充，有效彌補(bǔ)學(xué)歷教育在靈活性和適應(yīng)性等方面的不足，能夠幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)工作崗位，了解工作任務(wù)，并掌握具體工作崗位所需要的職業(yè)技能，從而更好地對(duì)接生產(chǎn)服務(wù)一線工作[1]。

3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“1+x”證書(shū)制度實(shí)施路徑

3.1 優(yōu)化課程體系建設(shè)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“1+x”證書(shū)中的“1”主要是指學(xué)歷證書(shū)，學(xué)生通過(guò)學(xué)歷教育的系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，能夠掌握具備從事電子商務(wù)師、網(wǎng)站美工人員、客服人員、外貿(mào)電商人員和新媒體從業(yè)者方面的崗位技能?！皒”證書(shū)主要是電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，技能證書(shū)一般對(duì)應(yīng)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)不同級(jí)別，所掌握的技能由淺到深，從而滿(mǎn)足不同職業(yè)崗位的需求。

在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位要求的工作技能及職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的能力考核指標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)研究之后，將若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)相對(duì)接融合，重新梳理整合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和畢業(yè)要求，基于專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，引入教學(xué)項(xiàng)目，構(gòu)建課程體系。核心課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課與專(zhuān)業(yè)拓展課等教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)中的搜集分析日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、編制數(shù)據(jù)分析報(bào)告、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案、開(kāi)設(shè)與裝修網(wǎng)店和推廣網(wǎng)店等專(zhuān)業(yè)技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)對(duì)接，將電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)模塊的技能培訓(xùn)、考核認(rèn)證等環(huán)節(jié)融入課程模塊教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，建立以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與核心素養(yǎng)的三環(huán)疊加模塊課程。

3.2 設(shè)置課證融通教學(xué)內(nèi)容

以電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)為例，“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)”包括初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)證書(shū)。不同級(jí)別對(duì)應(yīng)的崗位群存在差異，在現(xiàn)有的課程設(shè)置中，加入職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)授課內(nèi)容，根據(jù)“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)”的技能等級(jí)要求和能力要求確定技能要求，在人才培養(yǎng)中嵌入課證融通教學(xué)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)核心課程、課程資源包和考證培訓(xùn)專(zhuān)題課，具體如圖2所示。學(xué)校以電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目為載體，運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在現(xiàn)有的課程設(shè)置中，加入職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)授課內(nèi)容。

圖2 “電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)” 課證融通實(shí)施方案

3.3 提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)

為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書(shū)教育與職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的融通，需要提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)[2]。一方面，需要培育高水平專(zhuān)業(yè)帶頭人。通過(guò)國(guó)際學(xué)術(shù)交流、做訪問(wèn)學(xué)者、進(jìn)修深造等方式，培養(yǎng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)教學(xué)名師，提升他們對(duì)業(yè)內(nèi)前沿技術(shù)的及時(shí)精準(zhǔn)掌握。聘任行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家擔(dān)任顧問(wèn)，為人才培養(yǎng)方案和課程體系的構(gòu)建出謀劃策。另外一方面，制定教師能力提升計(jì)劃。借助進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐、參加技能大賽等方式更新教師教育理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升教師實(shí)踐操作能力，全方位促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體水平的提升。同時(shí)，為更好地實(shí)現(xiàn)“1+x”證書(shū)的融通，教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)深入學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)政策文件和證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，并優(yōu)化“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

3.4 六方協(xié)同施行“1+x”證書(shū)制度

“1+x”證書(shū)制度的順利實(shí)施需要政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生和教師六方共同攜手[3]。通過(guò)政府出臺(tái)相關(guān)扶持政策和實(shí)施方案，從企業(yè)實(shí)際需求情況、職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)?，F(xiàn)有課程體系情況，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)體系，提升學(xué)生職業(yè)技能，更好地滿(mǎn)足企業(yè)用人需求，去完善“1+x”證書(shū)制度建設(shè)、應(yīng)用與質(zhì)量保障機(jī)制。從而不斷滿(mǎn)足教師教學(xué)和學(xué)生的需求，引領(lǐng)職業(yè)教育的共建共享、信息化建設(shè)和專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革，為職業(yè)教育服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才貢獻(xiàn)更大的力量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作共贏。

4 結(jié)語(yǔ)

職業(yè)能力集知識(shí)、技能、態(tài)度及個(gè)性為一體，在工作生活中發(fā)揮著巨大作用，職業(yè)能力的高低影響著高校畢業(yè)生能否很好地滿(mǎn)足企業(yè)的崗位需求。從優(yōu)化課程體系建設(shè)、設(shè)置課證融通教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)和借助政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、教師六方協(xié)同等四個(gè)方面著手，將有利于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“1+x”證書(shū)制度的落地執(zhí)行，解決畢業(yè)生實(shí)踐能力薄弱、所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)的問(wèn)題，從而更好地推動(dòng)產(chǎn)教融合。讓畢業(yè)生不僅在校期間可以獲得學(xué)歷證書(shū)，還能夠借助多種類(lèi)別的職業(yè)技能證書(shū)培訓(xùn)，解決所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)的問(wèn)題，從而更好地提升學(xué)生的職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。