梁佳

摘 要：離退休職工作為我國革命與建設事業(yè)的先行者，為國家社會發(fā)展做出重要貢獻，隨著我國逐步邁入老齡化社會，退休管理工作日益加重，給社會管理與資源分配增加了難度?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧服務系統(tǒng)的接入，提高離退休理人員業(yè)務能力與服務能力，大大改善了離退休人員的生活方式，提高了其生活質量，本文分析了離退休管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術的必要性，并從管理系統(tǒng)和服務系統(tǒng)入手，進一步闡述了退休管理工作中的互聯(lián)網(wǎng)技術的應用。

關鍵詞：離退休職工;管理工作;互聯(lián)網(wǎng);應用

一、研究背景及意義

當下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨于成熟，已經(jīng)與我們的社會生活緊緊相融?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅改變了我們的生活方式，也影響了我們的生產(chǎn)方式。我國逐步邁入老齡化社會，給社會管理與資源分配增加了難度。傳統(tǒng)的離退休管理模式已經(jīng)無法適應當下離退休管理環(huán)境，必須對其做出轉型。利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段建立離退休管理服務體系成為離退休管理人員著重關注的內容，一旦將信息化手段與離退休管理相結合，必將使離退休管理工作變得精準化、便捷化與高效化，更好地實現(xiàn)對離退休職工資源的分配。

二、離退休管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術的必要性

離退休職工作為我國革命與建設事業(yè)的先行者，對推動新中國的發(fā)展做出重要貢獻，理應尊重、關心每一位離退休人員。離退休人員管理工作的好壞直接影響社會穩(wěn)定發(fā)展，因此，重視對離退休職工的管理，將其作為新時期推動社會發(fā)展的重要事情。離退休人員身份復雜，數(shù)量龐大，包括離休人員與退休人員兩種。從知識結構上看，離退休人員分為國家級專家、中高級職稱技術人員以及技工三種;從人員素質上看，離退休職工有干部、工人、專業(yè)軍人等;從居住區(qū)域來看，部分離退休人員在城市中處于分散式分布。從這些差距可以看出離退休管理工作的復雜性，再加上還沒有形成社會化統(tǒng)籌管理，尤其是單位系統(tǒng)離退休人員的管理依賴于企業(yè)集中管理模式。所以，離退休管理難度較大，急迫需要建立便捷化、信息化的管理模式。即：將離退休人員的基本信息輸入到電腦中存儲，然后利用計算機對輸入的采集的大數(shù)據(jù)進行歸檔、分類、檢索、查詢、統(tǒng)計、輸出，實現(xiàn)離退休工作信息管理的數(shù)據(jù)化，這樣有助于及時對離退休人員的結構等信息進行準確的分析，并提供全面的精確科學數(shù)據(jù)資料。

離退休管理與服務信息化建設可以改變離退休管理工作方式，使其變得更加高效化、便捷化。信息化管理管理模式下，離退休管理人員會大大減少對紙張的利用，可以直接網(wǎng)絡化服務。除此之外，在信息化管理環(huán)境下，離退休人員可以通過網(wǎng)站、微信公眾號及時接收信息，并通過線上交流窗口實現(xiàn)實時互動，提高用戶使用滿足度與離退休職工生活滿意度。

三、退休管理工作中的互聯(lián)網(wǎng)技術的應用

（一）互聯(lián)網(wǎng)智慧管理系統(tǒng)的應用

持續(xù)有效的管理制度是保障與規(guī)范企業(yè)離退休服務管理工作的基石。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的大數(shù)據(jù)，對離退休人員日常生活活動方式、活動特點、生活需求等方面進行分析，進而有針對性地建立相關制度與管理規(guī)范。通過“智慧離退”平臺建立建設離退休工作方法庫，強化規(guī)范管理，促進離退休服務管理工作逐步實現(xiàn)科學化，并形成長效管理機制。

（二）互聯(lián)網(wǎng)智慧服務系統(tǒng)的應用

互聯(lián)網(wǎng)智慧服務系統(tǒng)的接入大大改善了離退休人員的生活方式，提高了其生活質量。比如：智能手環(huán)、智能攝像頭以及動態(tài)血糖儀等各種智能產(chǎn)品的引入使離退休人員的飲食、運動、身體狀態(tài)等方面得到實時記錄，一旦出現(xiàn)任何問題可以及時做出調整與治療。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)智慧服務系統(tǒng)為離退休人員增添了交流社區(qū)以及興趣課程，離退休人員可以在退休之后培養(yǎng)自己的興趣愛好，并且在交流區(qū)內相互交流，極大豐富了離退休人員的精神生活。

1、健康檢測服務

健康監(jiān)測服務主要是以血壓、血糖為參照標準，利用專業(yè)的算法對老年人的健康打分，并根據(jù)檢測結果給出調整建議。

2、安全監(jiān)測服務

安全監(jiān)測服務主要是指以空氣質量、摔倒信息以及陌生人上訪等指標，通過專業(yè)、科學的算法為年紀較大的離退休員工提供云檢測服務。如果出現(xiàn)風險點就會發(fā)出警告信息，幫助老年人及時規(guī)避風險。

3、智慧黨建

智慧黨建服務是指建立黨建以及支部社區(qū)板塊，為已退休、離休的人員提供線上黨建服務。這一服務可以使已退休、離休的老同志在家中也能及時了解黨支部活動以及黨的學習要求。

4、智慧樂活

智慧樂活主要是為了讓離退休老年人與現(xiàn)代生活接軌，利用互聯(lián)網(wǎng)在家享受服務。智慧樂活主要依據(jù)浙江省政府的“浙里辦”政務服務系統(tǒng)以及其他生活便捷APP，讓老年人享受時尚生活。開心農場主要為老年人提供蔬菜配送以及線下采摘等活動，這主要依托于浙江公司的后勤農場。除此之外，還有家電商城服務，老年人可以利用線上平臺下單心儀的電器，然后服務人員將電器配送到老年人家中。

參考文獻：

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