摘要：近年來(lái)，AI智能主播開始出現(xiàn)在主流媒體的移動(dòng)宣傳矩陣中，在給受眾帶來(lái)全新視聽體驗(yàn)的同時(shí)，也給媒體播音主持帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。文章著重分析智媒時(shí)代AI主播的應(yīng)用給真人主播帶來(lái)的挑戰(zhàn)，探討真人主播如何提升職業(yè)技能化解職場(chǎng)焦慮。

關(guān)鍵詞：智媒時(shí)代；AI主播；真人主播

中圖分類號(hào)：G224 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）21-0192-03

人工智能技術(shù)的應(yīng)用為媒體發(fā)展提供了更多可能性。近年來(lái)，AI主播開始頻頻出現(xiàn)在國(guó)家主流媒體移動(dòng)宣傳矩陣中。2018年，新華社對(duì)外宣布中國(guó)首個(gè)“人工智能主持人”正式上崗；同年，央視以主播康輝為原型制作的“康曉輝”亮相；2019年，人民日?qǐng)?bào)虛擬女主播“果果”登場(chǎng)；2020年，新華社的全球首位3D版AI合成主播“新小微”出圈……越來(lái)越多的AI主播走上新聞播報(bào)臺(tái)，給用戶帶來(lái)全新的視聽體驗(yàn)。

隨著媒體融合發(fā)展不斷深入，不少地方媒體也紛紛引入AI主播。2021年1月，江西兩會(huì)期間，兩款人工智能虛擬主播分別亮相江西日?qǐng)?bào)社“贛鄱云”和江西廣播電視臺(tái)“贛云”。2021年10月，廣東省羊城晚報(bào)推出“真人AI合成主播”。AI主播通過(guò)技術(shù)賦能，引領(lǐng)各級(jí)媒體走向智媒時(shí)代的同時(shí)，給真人主播帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

一、理性看待AI主播的優(yōu)勢(shì)

人工智能在新聞生產(chǎn)流程的應(yīng)用，不僅提升了信息交流的時(shí)新便利和智能化水平，而且給用戶帶來(lái)了全新的資訊接收體驗(yàn)。然而AI主播的鋒芒初露，卻給播音主持專業(yè)人員帶來(lái)了前所未有的危機(jī)感。播音主持面臨著被取代、被淘汰的職業(yè)焦慮，卻無(wú)法不直面AI主播的優(yōu)勢(shì)。

（一）AI主播的高效智能，滿足媒體融合發(fā)展的多樣化需求

使用人工智能技術(shù)合成的AI主播，利用前沿科技生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有效提高了新聞生產(chǎn)速度和質(zhì)量，拓寬了新聞報(bào)道范圍，滿足了用戶對(duì)新聞播報(bào)快、新、準(zhǔn)的要求。例如，新華社2020年推出的全球首位3D版AI合成主播“新小微”，在AI算法實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)下，輸入文本后只需1分鐘就能夠活靈活現(xiàn)地播報(bào)，輸出效率極高。相對(duì)過(guò)往的虛擬主播，“新小微”擬人逼真，臉部表情及肢體協(xié)調(diào)非常自然，表情生動(dòng)、行動(dòng)靈活。此外，虛擬演播室里的播報(bào)場(chǎng)景還可以應(yīng)需要隨時(shí)切換，AI主播也能瞬時(shí)換裝換造型，為受眾帶來(lái)既新奇又別具一格的新聞資訊播報(bào)體驗(yàn)[1]。

主流媒體大踏步跨進(jìn)智媒行列，劍指數(shù)字智能化內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)建設(shè)與內(nèi)容生產(chǎn)深度融合。羊城晚報(bào)在2021年10月推出的“真人AI合成主播”——羊小晚和羊小派，是廣東媒體首個(gè)視頻類真人AI合成新聞主播。該系統(tǒng)還能適配中、英、日、韓等多種語(yǔ)言情境，滿足國(guó)際化內(nèi)容輸出的多樣化需求[2]。

（二）AI主播內(nèi)容分發(fā)精準(zhǔn)，給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)

相對(duì)于真人主播而言，AI主播可以充分發(fā)揮機(jī)器處理得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。比如，中央廣播電視總臺(tái)新媒體客戶端云聽的AI主播，除了會(huì)播報(bào)資訊、節(jié)目編排、制作片花外，還可以實(shí)現(xiàn)智能轉(zhuǎn)播，在需要轉(zhuǎn)播其他節(jié)目時(shí)，能夠做到準(zhǔn)確地切入切出。

借助人工智能對(duì)數(shù)據(jù)處理的強(qiáng)敏感性，AI主播可以從海量數(shù)據(jù)中捕捉到人類難以洞察的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，通過(guò)對(duì)用戶的相關(guān)信息行為和瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)估，可以判斷出用戶的信息需求，篩選出用戶較為關(guān)注和感興趣的信息，內(nèi)容分發(fā)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。

（三）AI主播全天候在線，有助于媒體機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本

AI主播的運(yùn)用，為主流媒體向智媒化發(fā)展提速增效的同時(shí)，也降低了運(yùn)營(yíng)成本，而且避免了真人主播遲到漏崗、操作失誤等給安全播出帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，AI主播還能像孫大圣一樣擁有“分身術(shù)”，能夠用無(wú)數(shù)個(gè)身份同時(shí)以不同面貌出現(xiàn)，用各種語(yǔ)言播報(bào)各種資訊。

隨著人工智能在內(nèi)容生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，特別是越來(lái)越多的AI主播進(jìn)入公眾視野，媒體的播音主持人員面臨的職場(chǎng)生存壓力會(huì)更大，職場(chǎng)焦慮愈發(fā)明顯，技能單一者甚至要面臨被淘汰的職業(yè)退場(chǎng)危機(jī)。

二、充分發(fā)揮真人主播的不可替代性

誠(chéng)然，AI主播功能強(qiáng)大，但真人主播依然可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性。人工智能技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了信息傳播在分工細(xì)化之下的人力解放。真人主播無(wú)須被困于簡(jiǎn)單重復(fù)、機(jī)械化的工作中，得以將更多的時(shí)間和精力投入自身職業(yè)素養(yǎng)和技能的提升，以及專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作和節(jié)目形態(tài)創(chuàng)新上。通過(guò)提升個(gè)人專業(yè)技能化解職場(chǎng)焦慮，從而實(shí)現(xiàn)自身在信息傳播中的不可替代性。

（一）真人主播具有二次創(chuàng)作能力，可增強(qiáng)信息傳播的感染力

隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，AI主播的語(yǔ)音、神態(tài)和動(dòng)作雖然已無(wú)限逼近真人主播，但并不能像人類主播一樣，對(duì)文字語(yǔ)言有思想感悟力和情感轉(zhuǎn)化力。而情感恰恰是播音主持創(chuàng)作的靈魂。

新聞資訊的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，稿件往往涵蓋了國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、衛(wèi)生、教育、體育等多個(gè)方面。真人主播在備稿時(shí)，會(huì)根據(jù)不同類型、不同屬性的稿件準(zhǔn)確判斷出與之匹配的播報(bào)基調(diào)和情緒。比如，國(guó)家新近頒布的政策法規(guī)，播報(bào)的基調(diào)是莊重、大氣、嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威，而在處理挖路修橋、市場(chǎng)供應(yīng)、天氣預(yù)報(bào)、出行指南等民生類新聞稿件時(shí)，其播報(bào)基調(diào)則應(yīng)是親切、自然、生活化的。真人主播能夠通過(guò)自己的理解和感受，將文稿與播報(bào)有機(jī)地融合在一起，找準(zhǔn)播報(bào)基調(diào)和播報(bào)情緒，通過(guò)恰如其分的聲音表現(xiàn)形式，準(zhǔn)確傳遞稿件的思想內(nèi)涵，做到“動(dòng)之于情，形之于聲”。

即便是類型和屬性相近的稿件，真人主播在播報(bào)基調(diào)“定調(diào)”和情緒表達(dá)上也有不同的分寸把握。比如，袁隆平、羅格和鮑威爾這三位在不同領(lǐng)域的重要人物去世，三篇新聞稿件的播報(bào)基調(diào)和情緒就不一樣。袁隆平院士是我國(guó)研究與發(fā)展雜交水稻的開創(chuàng)者，他不僅讓14億中國(guó)人吃飽飯，還為全人類的生存作出了巨大的貢獻(xiàn)。他的離世，舉國(guó)哀痛。因此，稿子的播報(bào)基調(diào)和情緒應(yīng)是沉重、悲痛的。前國(guó)際奧委會(huì)主席羅格是中國(guó)人民的老朋友，他曾盛贊北京奧運(yùn)會(huì)無(wú)與倫比。失去這樣一位老朋友，稿子的播報(bào)基調(diào)和情緒應(yīng)是深感惋惜、令人遺憾的。美國(guó)首位非裔國(guó)務(wù)卿鮑威爾，在其任內(nèi)主張應(yīng)該與中國(guó)保持溝通合作。對(duì)這位曾叱咤國(guó)際政壇的人物的離世，稿件的播報(bào)基調(diào)和情緒應(yīng)是平穩(wěn)、陳述式的。真人主播這種二次創(chuàng)作的能力，有利于增強(qiáng)信息傳播的感染力，而這是AI主播難以企及的。

（二）真人主播發(fā)揮親和力優(yōu)勢(shì)，容易引起用戶共鳴

在傳播多元化的全媒體時(shí)代，“我播你聽”的單向傳播模式已不能滿足不同受眾的信息交流和情感傳遞需求，無(wú)法形成我國(guó)播音學(xué)學(xué)科體系創(chuàng)始人張頌教授所說(shuō)的“信息共享，認(rèn)知共識(shí)，愉悅共鳴”的境界。AI主播的播報(bào)雖然在語(yǔ)言、表情、動(dòng)作上仿真度極高，但并非真正“形神俱備”。因?yàn)椋吘共皇怯醒腥?、有?dú)立思想和自主情感的人類，缺乏真正的生氣和靈動(dòng)，不能應(yīng)語(yǔ)境、受眾需求的變化及時(shí)作出相應(yīng)改變。受眾在接收新聞信息的過(guò)程中，心理始終處于動(dòng)態(tài)變化之中，而目前AI主播的信息傳播方式還停留在模擬真人的復(fù)刻階段，難以提出直抵人心的發(fā)問，更別提主動(dòng)發(fā)掘事件背后的真相。

情感的表達(dá)能夠讓靈魂與靈魂之間產(chǎn)生共鳴和相通。在新聞訪談節(jié)目中，真人主播在與各行各業(yè)、不同領(lǐng)域的人物對(duì)話前，能夠預(yù)先做好節(jié)目策劃，設(shè)定嘉賓和受眾都感興趣的議題。在節(jié)目進(jìn)行期間，真人主播可以充分運(yùn)用自己的主持技巧、溝通技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)與嘉賓、受眾的良性交流互動(dòng)，并通過(guò)語(yǔ)言、表情、肢體等表達(dá)方式，增強(qiáng)節(jié)目的渲染力和感召力，共同推進(jìn)話題，升華節(jié)目主題。而這些都是AI主播所不具備的專業(yè)技能，這種播者與目標(biāo)受眾的情感紐帶難以通過(guò)算法生產(chǎn)的AI主播去搭建。

（三）真人主播擁有自主思考能力，更好地為用戶服務(wù)

智慧是人類最大的財(cái)富。AI主播歸根到底是人類創(chuàng)造的產(chǎn)物，目前在新聞行業(yè)中的應(yīng)用都是基于人類的設(shè)定。在系統(tǒng)中輸入文字內(nèi)容，AI主播就能生成配套的表情、肢體動(dòng)作等，最終生成視頻進(jìn)行新聞播報(bào)，這一過(guò)程是基于相應(yīng)的指令。如果稿件中有邏輯表達(dá)錯(cuò)誤或有錯(cuò)別字，AI主播也只能照本宣科，“將錯(cuò)進(jìn)行到底”，無(wú)法臨場(chǎng)應(yīng)變。因?yàn)锳I主播只能根據(jù)預(yù)設(shè)模板對(duì)特定內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，無(wú)法脫離人的指令獨(dú)立運(yùn)作。而真人主播在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)突發(fā)情況采取恰當(dāng)措施的概率遠(yuǎn)大于AI主播。

在新聞播報(bào)方面，書面語(yǔ)言與不落俗套的口語(yǔ)化轉(zhuǎn)換也是AI主播暫時(shí)難以勝任的。特別是方言新聞播報(bào)，這種轉(zhuǎn)換要求更高，如廣東地區(qū)的粵語(yǔ)新聞播報(bào)。新聞節(jié)目帶有權(quán)威性、嚴(yán)肅性和導(dǎo)向性，這些都非?？简?yàn)新聞主播的專業(yè)技能和語(yǔ)言駕馭能力。

近年來(lái)，隨著微博、微信等社交工具的大行其道，出現(xiàn)了很多新生詞，如“忽悠”“凡爾賽”“干飯人”等。AI主播尚處于一種依附狀態(tài)，缺乏主動(dòng)性。而真人主播能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)恰當(dāng)運(yùn)用方言俚語(yǔ)熟語(yǔ)，完成有效的信息轉(zhuǎn)換。

三、智媒時(shí)代播音主持提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

在智媒發(fā)展的浪潮下，播音主持人的生存和發(fā)展正遭遇前所未有的影響和挑戰(zhàn)。真人主播只有不斷自我增值，堅(jiān)持創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)媒體融合發(fā)展。

（一）貼合受眾需求，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展

智媒時(shí)代，廣電播音主持必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的傳播觀念，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播規(guī)律，掌握更多新的傳播技巧，了解受眾的心理、信息訴求、用語(yǔ)習(xí)慣，貼合廣大受眾的需求，適應(yīng)媒體發(fā)展新形勢(shì)，提供更多人們喜聞樂見的優(yōu)質(zhì)資訊。

央視新聞主播一直以嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗鬄橛^眾所熟知。然而，在新的社交媒體語(yǔ)境下，為適應(yīng)新一代受眾的接收習(xí)慣，央視主播轉(zhuǎn)變新聞制播模式，主動(dòng)貼合受眾的用語(yǔ)習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播語(yǔ)境，推出的短視頻產(chǎn)品《主播說(shuō)聯(lián)播》，接地氣的新聞選材、輕松通俗的語(yǔ)言模式贏得了用戶的追捧，音視頻產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)多次登上熱搜榜。

（二）強(qiáng)化個(gè)性魅力，提升用戶忠誠(chéng)度

在智媒時(shí)代，借助智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端，受眾對(duì)獲取信息的方式和渠道有更多自主選擇權(quán)。想在任何時(shí)候通過(guò)何種方式獲取什么樣的資訊，完全是受眾根據(jù)自己的喜好和需求作出的個(gè)性化選擇。千篇一律、特色不明、定位不清的主播會(huì)讓人感到了無(wú)生趣，難以突圍而出給受眾留下深刻的印象，不利于形成向心力，實(shí)現(xiàn)粉絲量的鞏固和用戶黏度的提升。

真人主播應(yīng)個(gè)人不同的天賦、性格、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)、素養(yǎng)等，所展現(xiàn)出的個(gè)性特征和語(yǔ)言風(fēng)格也各不相同，或嚴(yán)肅莊重，或溫文爾雅，或熱情開朗，或冷靜睿智……有上佳的形象氣質(zhì)、深厚的知識(shí)底蘊(yùn)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力的播音主持總能圈粉無(wú)數(shù)。比如，央視“段子手”主播朱廣權(quán)、與美國(guó)主播翠西隔空辯論的中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)主播劉欣，都是以出眾的個(gè)人才華和獨(dú)特的個(gè)性魅力吸引受眾。

（三）尋求自我突破，提升專業(yè)技能

在人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，人們獲取新聞的途徑更加智能化。但無(wú)論媒體介質(zhì)、媒體技術(shù)怎么變，始終離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。真人主播必須通過(guò)不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提升技能，讓自己具備提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和持續(xù)創(chuàng)新的能力。

比如，新聞主播尋求自我突破提升技能，由一專變多能，既可以字正腔圓、張弛有度地播報(bào)新聞，也能熟練掌握主持、采訪、寫稿、編輯、音視頻制作、拍視頻博客等多種專業(yè)技能，成為記者型主持人或新聞評(píng)論員。央視主持人白巖松曾指出，記者型主持人要具備五種重要因素：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的敏感、善于采訪、善于與人打交道、是細(xì)節(jié)的提供者、語(yǔ)言接地氣[3]。盡管人工智能有深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化，功能強(qiáng)大，但仍有其力有不逮的地方。新聞節(jié)目的主題策劃、熱點(diǎn)捕捉，問題設(shè)計(jì)、傾聽分析、換位思考、應(yīng)答得體、轉(zhuǎn)承靈活、反應(yīng)機(jī)敏，主動(dòng)發(fā)掘新聞背后的故事等等，這些都是真人主播可以超越AI主播的職業(yè)技能，掌握這些技能可以讓自己在媒體技術(shù)不斷變革中找到更大的生存空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)

（四）不斷增值“進(jìn)化”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型

在科技發(fā)展的浪潮中，真人主播只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷自我增值“進(jìn)化”，能AI主播所不能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能跟上時(shí)代步伐，比如，向網(wǎng)絡(luò)主播、直播帶貨等轉(zhuǎn)型發(fā)展。

直播帶貨是近幾年才興起的電商新形態(tài)，帶貨主播通過(guò)自身和平臺(tái)的影響力、口頭和肢體語(yǔ)言表達(dá)技巧以及產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和優(yōu)惠力度吸引消費(fèi)者，從而帶動(dòng)流量和銷量。其實(shí)，無(wú)論是轉(zhuǎn)型當(dāng)網(wǎng)絡(luò)主播、直播帶貨還是幕后制片人、監(jiān)制、導(dǎo)演等，真人主播只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)自我增值，擁有與時(shí)代發(fā)展要求相匹配的技能，才能在職場(chǎng)上走得更穩(wěn)、更好和更遠(yuǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

2021年10月20日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》，明確指出要強(qiáng)化人工智能的應(yīng)用，促進(jìn)制播流程智能化；推動(dòng)虛擬主播廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)等節(jié)目生產(chǎn)，提高制播效率和智能化水平。隨著人工智能逐漸全方位滲透到信息內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，科技發(fā)展也將為媒體行業(yè)帶來(lái)更多顛覆性的變革。真人主播只有化被動(dòng)為主動(dòng)，不斷自我迭代升級(jí)，強(qiáng)化專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，才能在科技變革的浪潮中更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄔金夫.“她”來(lái)了！全球首位3D版AI合成主播精彩亮相[EB/ OL].新華社官方微博，https：//weibo.com/ttarticle/p/show？id=2309404506973973381164，2020-05-21.

[2] 王倩.羊晚“真人AI合成主播”上崗[EB/OL].羊城晚報(bào)，http：//ep.ycwb.com/epaper/ycwb/html/2021-10/29/content_104_439879. htm，2021-10-29.

[3] 邱一江.融媒時(shí)代的播音主持藝術(shù)研究：記者型主持人[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2014：5.

作者簡(jiǎn)介 周潔瑜，本科，主任編輯，研究方向：播音主持的轉(zhuǎn)型發(fā)展。