(上??萍脊芾砀刹繉W院,上海 201800)
2019年5月21日頒布的《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》闡明黨員干部學習教育工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容之一,吸收、培養(yǎng)、提高、鍛煉一支在知識水平、專業(yè)素養(yǎng)、理論修養(yǎng)、工作作風、工作能力、視野范圍等方面高、精、尖的干部隊伍,是確保我黨的先進性,維護黨的執(zhí)政地位和干群關(guān)系“魚水情”的重要手段,同時也是建設(shè)“學習型”社會和實現(xiàn)“兩個百年”目標的前提與保證。
只有針對效果評價的結(jié)果進行改進和完善,才能不斷地提高干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量,做到培訓(xùn)內(nèi)容有針對性和實效性,參訓(xùn)者能將所學內(nèi)容在工作中有效地加以運用,不斷提高干部的理論水平和工作能力,從而真正達到干部教育培訓(xùn)的目的。依據(jù)當前干部教育培訓(xùn)效果評價的實際情況,效果評價工作還存在很多不足之處,因此,加快干部教育培訓(xùn)效果評價研究對提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍具有深遠的意義。
西方國家對公務(wù)員培訓(xùn)質(zhì)量較為重視,經(jīng)過長期的評價體制演變,已經(jīng)各自建立一套適用的健全的評價體系。英國、加拿大、法國、澳大利亞、荷蘭、新加坡等發(fā)達國家均對公務(wù)員培訓(xùn)評價有深入研究實踐。從最初的訓(xùn)前評價、訓(xùn)中評價、訓(xùn)后評價甚至最后的跟蹤評價,都已經(jīng)在各國開始實踐嘗試。特別是訓(xùn)后的跟蹤評價已越來越得到重視。比如新加坡政府明確規(guī)定,在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi),參加培訓(xùn)的公務(wù)員需要向相關(guān)機構(gòu)提出最終的參訓(xùn)報告,切實評價所受培訓(xùn)、從培訓(xùn)中的受益以及針對改進公共管理效率提出建議。除去對公務(wù)員的培訓(xùn)外,另有一些國際機構(gòu),如聯(lián)合國、世界銀行、亞太經(jīng)合組織等也開始對領(lǐng)導(dǎo)人員進行領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)。
干部教育作為終身教育的一個重要領(lǐng)域,其培訓(xùn)質(zhì)量的提升也越來越受重視。在實踐方面,目前國內(nèi)研究關(guān)注干部教育培訓(xùn)評價兩方面的探索:一方面,是借助培訓(xùn)評價模型(如 CIPP 模型、柯式四層評價模型等)建立干部教育培訓(xùn)評價指標;另一方面,是討論具體分析法在干部教育培訓(xùn)評價中的施行。
如圖1 所示,培訓(xùn)效果評價的相關(guān)模型目前以國外相關(guān)的研究理論為主,主要包括六個基本模型:柯氏四級評價模型、CIPP 模型、Hamblin模型、考夫曼五級評價模型、菲利普斯五級評價模型、CIRO 模型。
其中,柯氏四級評價模型、CIPP 模型是基礎(chǔ)模型,主要是用來指導(dǎo)研究培訓(xùn)效果評價的思想及方法;Hamblin 模型、考夫曼五級評價模型、菲利普斯五級評價模型、CIRO 模型是延伸模型,是在上述兩個模型的基礎(chǔ)上進行不斷地完善、更新??率纤募壴u價模型、考夫曼五級評價模型、菲利普斯五級評價模型從評價維度的設(shè)置上更加傾向于總結(jié)性評價,但不可比避免具有一定的情感色彩;CIPP 模型、CIRO 模型則貫穿于培訓(xùn)項目的整個過程中,但結(jié)果評價層仍需進一步思考,對結(jié)果評價的具體維度、組織以及組織所在環(huán)境做出個性化改進。
綜合考慮各模型的實際應(yīng)用性,建議采取柯氏四級評價模型這一基礎(chǔ)模型,同時并吸收、借鑒 CIPP 模型中的組織目標評價以及考夫曼五級評價模型中的社會產(chǎn)出部分。
圖1 培訓(xùn)效果評價模型研究發(fā)展路徑圖
2.1 可操作性。在選取評價指標時候應(yīng)該考慮到教學單位、學員實際和學員所在組織單位的應(yīng)用。指標數(shù)量的設(shè)計應(yīng)合理適中,信息采集方便,指標體系框架清晰明了,指標含義明確易懂,無論是評價方法還是評價過程都應(yīng)力求簡便易行。
2.2 系統(tǒng)動態(tài)性。培訓(xùn)工作是一個動態(tài)循環(huán)圈,效果評價不僅要全面反映評價信息,而且還是培訓(xùn)工作的監(jiān)測器,擔任著為培訓(xùn)工作進行問題反饋的責任。因此,在指標設(shè)立時也應(yīng)該用系統(tǒng)的觀念看問題,將培訓(xùn)效果評價聯(lián)系到整個培訓(xùn)循環(huán)之中。
3.1 問卷調(diào)查評價法。問卷調(diào)查法是以書面提出問題的方式搜集資料的一種方法,它通過將需要調(diào)查的項目與內(nèi)容一一列出,讓受調(diào)查者確定給出其認定的評價之后,對所有的有效問卷進行統(tǒng)計歸納,可以得出一個較為確切的初步結(jié)論,以此來確定培訓(xùn)效果。
3.2 訪談法。訪談法的主要特點是采用對話、討論等面對面的交往方式,是雙方相互作用、相互影響的過程。據(jù)訪談對象的數(shù)量,可以分為集體訪談法和個別訪談法:根據(jù)層次,可以分為常規(guī)訪談法和深度訪談法;根據(jù)媒介,可以分為當面訪談法和電話訪談法。
干部教育培訓(xùn)評價體系建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,因此,要運用各種調(diào)查手段對干部的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,并進行科學的需求分析,為干部教育培訓(xùn)的教學計劃、課程設(shè)計提供重要的參考依據(jù)。使干部教育培訓(xùn)做到有針對性,提高領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)的主動性,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部學習的內(nèi)在動力,切實達到干部教育培訓(xùn)的預(yù)期的推動干部盡快成長、全面發(fā)展的效果。