摘要：2020年高校畢業(yè)生規(guī)模達到874萬[1]，已達最高點，另外，新型冠狀病毒疫情的突發(fā)導致畢業(yè)生面臨“史上最難畢業(yè)季”。新媒體時代的到來，網(wǎng)絡先進技術(shù)被廣泛應用于教育教學各領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”模式為高校畢業(yè)生就業(yè)指導方式提出了新方向和新契機，本文利用新媒體從高校畢業(yè)生就業(yè)認知、就業(yè)能力、就業(yè)平臺三個方面入手對高校就業(yè)工作進行指導，以提高畢業(yè)生就業(yè)指導工作質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：新媒體;就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作;就業(yè)認知;就業(yè)能力;就業(yè)平臺

一、背景

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也在不斷提升。與傳統(tǒng)紙媒相比，新媒體的傳播速度和傳播范圍更快、更廣，這為高校大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作、適應社會提供了新的機遇。[2]因此，高校應該充分把新媒體技術(shù)運用于大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作中，并且能為大學生就業(yè)提供強有力的報賬。

新媒體是一種全新的媒介形式，當下新媒體指的是通過應用網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)字技術(shù)后進一步向外延伸出來的各種與傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的媒體形式，主要以數(shù)字媒體為核心，并充分利用數(shù)字化互動模式，通過多媒體終端向用戶提供相應的信息和服務。當前高校運用的新媒體平臺主要有微信、微博、釘釘和“互聯(lián)網(wǎng)+精準就業(yè)”平臺等等。高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作主要包括領(lǐng)導組織與管理、就業(yè)市場開拓和就業(yè)指導與服務，其中，還需承擔就業(yè)相關(guān)課程，組織學生參加比賽、開展公務員招考、升學、教師資格證考試等政策宣傳和各類技能培訓，并且邀請校內(nèi)外專家、校友、企業(yè)人土等來校舉辦講座，做到準確幫扶困難學生群體，還舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座和創(chuàng)業(yè)政策宣講等。新媒體為高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作溝通提供了新的思路、拓展了教育的形式、內(nèi)容和途徑;也為信息交互提供了平臺、提供人性化的指導服務和拓展了高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導網(wǎng)絡空間，所以，新媒體助力高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作是事半功倍的。

二、高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作現(xiàn)狀和問題

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務與學生需求不對等。

高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作年復一年，一些日常工作以老方法為學生服務，但是社會對學生的工作能力有了更高的要求，而就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作僅僅停留在表層，沒有與學生長遠工作發(fā)展相匹配適應。究其原因，一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作與用人單位缺少有效交流溝通。用人單位對學生在學習和實踐中所以要求的職業(yè)競爭力，學校課程無法提供或銜接上。二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作不能逐一為學生提供精準幫扶和輔導。

2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作內(nèi)推力不足。

一是就業(yè)率（畢業(yè)去向落實率）考核仍是高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的首要目標，并未持續(xù)關(guān)注學生的長期職業(yè)發(fā)展。二是信息傳遞服務方式泛化。雖然高校搭建了信息化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺，發(fā)布相關(guān)就業(yè)招聘信息，但海量推送的就業(yè)信息反而讓畢業(yè)生無法用心甄選。[3]

3.工作方法單一匱乏

傳統(tǒng)高校在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作上比較單一匱乏，即高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作缺乏系統(tǒng)性，工作任務很零散，在方法應用上的創(chuàng)新理念也不夠，整體表現(xiàn)為枯燥單一，學生接受信息也比較疲乏，只能按部就班。究其原因，是因為在信息資源傳播與共享方面嚴重受到校內(nèi)環(huán)境局限，還有就是整體教育工作理論不夠豐富，無法實現(xiàn)與教育實踐的有效契合，更沒有來自于專業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導專家團隊的支持，這使得大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)前景發(fā)展變得迷茫。[4]

4.對新媒體的應用不足

新媒體應用不足是很多高校在開展高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的問題之一，雖然，當前每一個人都習慣使用新媒體進行交流，這個時代屬于新媒體時代，但在此項工作中很多技術(shù)不夠成熟，所以應用不足。在疫情之前，高校習慣用傳統(tǒng)的方法開展工作，但在疫情發(fā)生后，很多就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作只能通過線上開展，高校負責就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的老師在思想、方式方法上還未適應，所以，高校的就業(yè)指導教育過程中新媒體的應用還不夠多，沒有真正發(fā)揮出新媒體的作用。

三、新媒體助力高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

（一）就業(yè)認知：依托新媒體從根本上促進大學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，積極做好就業(yè)準備

當前，部分學生由于職業(yè)規(guī)劃不清晰、存在就業(yè)定位不準，而且教學內(nèi)容與社會工作的脫節(jié)，以及學生就業(yè)求職期望偏高等求職誤區(qū)，以致高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作開展落實困難。因此，可借助新媒體就業(yè)服務平臺開展形式多樣的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)觀念教育，引導畢業(yè)生剖析自身優(yōu)勢和劣勢，進行合理定位，形成正確的就業(yè)觀。[5]

1.打造大學生就業(yè)意向信息庫

利用新媒體技術(shù)，打造大學生就業(yè)意向信息庫，比如，通過問卷星調(diào)研畢業(yè)生就業(yè)意向?？蓮拇髮W三年級開始，收集學生的就業(yè)意向，收集后，從大學三年級開始對每一種類型的學生進行分類指導。打造的就業(yè)意向庫在學生兩年的讀書期間進行不斷更新調(diào)整，能夠讓學校負責就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的老師和父母都了解到學生對就業(yè)的需求。拓寬就業(yè)工作的時間長度，為學生的就業(yè)求職做好充分準備，也為學校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作提供方向和思路。

2.構(gòu)建各屆畢業(yè)生動態(tài)就業(yè)信息庫

高校應積極構(gòu)建網(wǎng)絡新媒體、新技術(shù)就業(yè)指導工作工程建設，如結(jié)合當前的新媒體網(wǎng)絡平臺或?qū)W校已有的就業(yè)平臺建立并完善各屆畢業(yè)生動態(tài)就業(yè)信息庫，準確把高校歷屆畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)各類信息進行統(tǒng)計，如畢業(yè)去向、用人單位名稱和就業(yè)證明材料等重要數(shù)據(jù)全部錄入，另外，建立數(shù)據(jù)信息庫內(nèi)容后，可以幫助他們更深刻的理解自身專業(yè)的發(fā)展前景，也能為后屆學生提供更多的就業(yè)后推力。

3.建立就業(yè)追蹤服務工作信息庫

高校學生畢業(yè)后，還需對學生畢業(yè)去向進行就業(yè)追蹤，建立就業(yè)追蹤服務工作信息庫，可通過“兩微一端”收集學生對就業(yè)去向的滿意度回訪調(diào)查，在準確掌握學生真實就業(yè)指導需求的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為學生提供后續(xù)的就業(yè)指導，同時，借鑒往屆畢業(yè)學生的工作經(jīng)驗，為在校大學生補充更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

（二）就業(yè)能力：通過新媒體對就業(yè)培訓、課程等實現(xiàn)就業(yè)能力培養(yǎng)全覆蓋，通過對就業(yè)困難畢業(yè)生進行精準施策，增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力;同時，也提升教師幫助學生就業(yè)的能力。

1.學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力全覆蓋同推進

（1）高校應為大學生提供全階段就業(yè)培訓。利用新媒體的優(yōu)勢對就業(yè)能力進行培養(yǎng)，如利用直播方式對學生進行簡歷制作進行教學，并在線進行簡歷修改，利用視頻會議方式對學生的就業(yè)觀念進行引導和教育等。此外，大一年級進行職業(yè)生涯培訓，并線上進行學生個人宣講等;大二、大三年級提供學生證書教育培訓、專業(yè)課技能實操能力培訓和溝通交流組織能力模塊培訓等;大四年級：線上打造流動廣告式宣傳就業(yè)相關(guān)政策、分析就業(yè)形勢，為學生提供參軍入伍、報考公務員、考研等政策指導;組織線上模擬就業(yè)招聘等。同時，為學生提供前沿知識，引導將其應用到自己的生活和實踐中，從而提升就業(yè)能力并促進全面發(fā)展。

（2）高校以及政府還有社會媒體都應當借助新媒體對在校大學生們進行正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念和方式方法的引導，邀請各方人士在線進行各類講座分享，幫助他們分析自身的特長與愛好，精準擇業(yè)，從而有效提升畢業(yè)去向落實率。

（3）高校通過線上開設“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式，并給予相應的學分，引起學生重視。學生自由選擇學習時間完成課程學習和考試，這種網(wǎng)絡在線教學模式不僅方便學生利用細片空余時間學習，還能有效提高學生的自學能力，創(chuàng)業(yè)學生可利用此方式靈活完成學業(yè)，可保證學生學業(yè)和工作能同時處理平衡。

（4）做好就業(yè)困難畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作，提升他們的就業(yè)競爭力。高校利用云就業(yè)平臺等新媒體優(yōu)勢，對就業(yè)困難群體進行分類指導，利用新媒體引導學生形成正確的就業(yè)觀念，利用新媒體對人際溝通、求職面試等開展分類指導，利用新媒體精準推送就業(yè)信息等。還可邀請第三方公司設計職業(yè)能力測評系統(tǒng)，對學生的勝任能力、意向崗位提出建議，并精準對接高校自己的云平臺，力爭實現(xiàn)人職匹配。

2.加強教師的新媒體能力

（1）高校應重視對就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的培訓，提高教師運用新媒體技術(shù)工作的能力，使海量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息能夠得到充分應用。新媒體背景下高校就業(yè)指導教師應結(jié)合其專業(yè)優(yōu)勢，改變工作方法方法，善于利用新媒體對就業(yè)信息的傳送，針對學生困難，幫助學生解決就業(yè)問題，以便提高工作效率。同時，構(gòu)建良好的就業(yè)氛圍，有效提高學生的就業(yè)能力。

（2）高校還可組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作教學比賽，鼓勵教師積極參與并在比賽中展示自己應用新媒體獲得的教學工作成果，構(gòu)建教師之間的經(jīng)驗溝通橋梁，同時督促提升教師內(nèi)動力，促使教師在做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的同時提升教學能力，增加此類教師核心競爭力。

（三）就業(yè)平臺：為畢業(yè)生提供更人性化的就業(yè)服務，豐富線上招聘形式，保障構(gòu)建多元就業(yè)平臺。形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的長效方法，做到精準推送招聘信息，構(gòu)建學生與教師有效溝通，行業(yè)企業(yè)學生三聯(lián)合。

1.分類就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息精準推送

大學生畢業(yè)去向分類是多元的?；鶎泳蜆I(yè)、企業(yè)就業(yè)、公考就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等。所以在精準幫扶是需做到背景、對象、內(nèi)容、形式、效果等來處理。

（1）基層就業(yè)信息推送，在抖音和QQ平臺通過微視頻等方式對“大學生志愿服務西部計劃”“三支一扶”“特崗教師”“應征入伍”等基層就業(yè)項目進行宣傳，并邀請實際就業(yè)項目的同學進行遠程宣講，讓身邊榜樣進行鼓勵。

（2）企業(yè)就業(yè)信息推送，為鼓勵更多的大學畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)?？稍谖⑿牌脚_和學院網(wǎng)頁等新媒體平臺進行文案設計，要強調(diào)讓畢業(yè)生了解當下企業(yè)的發(fā)展情況，企業(yè)能為大學畢業(yè)生提供了磨練能力的廣闊舞臺。同時，用典型事例，分析企業(yè)發(fā)展前景和員工的薪酬福利等，并且積極引導他們到企業(yè)工作中學習技術(shù)、鍛煉技能、積累經(jīng)驗。

（3）公考就業(yè)信息推送。要重點向畢業(yè)生提供公考的備考指南?？梢酝ㄟ^場景模擬、案例分析等，幫助大學生在“行測”所要求的知識體系以及“申論”“能力測試”所考查的閱讀理解、綜合分析、解決問題和文字表達能力等方面，進行較有針對性準備和突破。也可邀請專業(yè)做公考教育的第三方企業(yè)對此項目進行線上宣講和政策講解。

（4）自主創(chuàng)業(yè)信息推送。通過學校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)中心通過政策宣講和比賽模擬實操來激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、啟發(fā)創(chuàng)新思維、鼓勵創(chuàng)業(yè)意愿、挖掘創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)、強化創(chuàng)業(yè)意識、塑造創(chuàng)業(yè)精神、豐富創(chuàng)業(yè)知識、提升創(chuàng)業(yè)技能等方面來進行推文，同時邀請已創(chuàng)業(yè)學生分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，講述創(chuàng)業(yè)故事。同時學校還可邀請第三方來做電商課程和遠程實操比賽等。

2.增強教師與學生交互平臺

（1）搭建官方的師生就業(yè)操作平臺，如“互聯(lián)網(wǎng)+精準就業(yè)平臺”，此新媒體平臺比較新穎且功能強大。能夠?qū)崿F(xiàn)精準就業(yè)推送，實施老師對某一學生或老師對某一類學生或老師對全校學生進行傳播。并且所有信息具有動態(tài)管理和保密性嚴的特點。滿足就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作就業(yè)需求的所有信息管理。充分體現(xiàn)出新媒體平臺助力高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的巨大意義。同時，此平臺對于學生也可輸入學號登錄，根據(jù)實際需求對就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、招聘信息等信息進行查詢，對學生來說很實用。

（2）搭建微信交流互動平臺。當前，大學生群體正處于信息量爆炸的時代，所以需要搭建校就業(yè)微信交流互動平臺。通過利用微信群、朋友圈和群發(fā)功能等向?qū)W生展示招聘信息和政策宣講以及分類推送精準就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息給不同求職目標的學生，進而達到高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作指導精準度。同時，借助微信公眾號與訂閱號平臺，向?qū)W生定期展示社會中各行業(yè)領(lǐng)域的整合優(yōu)化社會資源，以期滿足學生對于就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的不同需求。

3.聯(lián)合行業(yè)-企業(yè)-學生三方組建共享平臺

建立新媒體交流平臺下行業(yè)、企業(yè)和學生三方的新媒體共享平臺，促使高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的開展具有實際意義和滿足企業(yè)的需求。現(xiàn)下，許多大學生對職業(yè)了解甚少，只把薪酬作為唯一評定工作好壞的標準。所以，如果就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作開展的不到位，學生便無法準確定位自己的就業(yè)方向和掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，使大學生不能很好的進行就業(yè)。因此建立行業(yè)-企業(yè)-學生三三聯(lián)合的新媒體交流平臺非常重要，在這個平臺主要以學生為主體，把實際需求為出發(fā)點，邀請行業(yè)帶頭人或企業(yè)領(lǐng)導人進行所需的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育指導，如開講座、創(chuàng)貼吧、造論壇和人物訪談等，利用新媒體平臺加強校企合作下的學生、行業(yè)和企業(yè)三聯(lián)合網(wǎng)絡互動。

四、結(jié)語

從高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作到學生畢業(yè)和到社會就業(yè)，這整個過程如同一個商品從生產(chǎn)、銷售和使用的過程?？梢园沿撠熅蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作的老師比喻為一個“銷售人員”，而把學生比喻為一件“商品”。學生通過在校四年的加工打磨，從原材料變?yōu)楹细癞a(chǎn)品進行出售，最后到物盡其用且有價值。而電商行業(yè)的紅火正如高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作在新媒體的影響下也變得如火如荼一樣。所以，新媒體的運用是能夠助力高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的，并且能夠促進學生就業(yè)認知來轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力來增強就業(yè)信心和構(gòu)建就業(yè)平臺來共享信息。

參考文獻

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作者簡介：王未（1989-），碩士，研究實習員，西南林業(yè)大學，研究方向為大學生思想教育和就業(yè)指導。

課題項目：西南林業(yè)大學2020年度黨建與思想政治工作研究課題。