喬欣

摘要：伴隨著我國社會主義市場的日益繁榮，現(xiàn)代企業(yè)更加看重企業(yè)內管理，通常來說，一個企業(yè)管理水平的高低往往會直接影響企業(yè)的發(fā)展速度，而對于國有企業(yè)來說，經過多年的發(fā)展，我國國有企業(yè)已經逐步形成了比較精細化的管理模式，但是，目前新形勢下的國有企業(yè)辦公室的精細化管理仍存有一定問題，集中表現(xiàn)為工作人員素質水平較差、管理制度相對欠缺、崗位秩序混亂等問題?；诖耍疚慕Y合實際，重點針對國有企業(yè)辦公室行政工作的精細化管理進行探討，指出了一系列較為有效的管理舉措，以希冀給予廣大國有企業(yè)管理工作者可行的幫助和建議。

關鍵詞：國有企業(yè);辦公室;行政工作;精細化管理;管理制度;運行管理措施;創(chuàng)新模式

引言

國有企業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中將辦公室劃分為綜合性管理部門，其主要負責企業(yè)內部外部的聯(lián)系，協(xié)調企業(yè)內部各項工作，確保企業(yè)能夠實現(xiàn)業(yè)務目標。新形勢下的國有企業(yè)辦公室在發(fā)展過程中需要處理較多管理方面的問題，或聯(lián)系性工作方面的問題等，這些工作都需要辦公室內工作人員來完成。由此體現(xiàn)出辦公室能夠將企業(yè)和外界相連，對企業(yè)辦公室實行精細化管理，能將辦公室工作內容細化，提升辦公室工作人員的工作效率，給企業(yè)穩(wěn)定長遠發(fā)展打下了良好基礎。

一、新形勢下的國有企業(yè)辦公室精細化管理存在的問題

精細化理念的目標在于降低工作的資源占用并提升工作效能，追求工作的規(guī)范化、標準化以及專業(yè)化發(fā)展?，F(xiàn)階段我國國有企業(yè)正處于轉型升級的關鍵時期，國有企業(yè)辦公室精細化管理理念對于企業(yè)的轉型升級具有重要的導向作用，但是在具體的工作過程中辦公室屬于國有企業(yè)的重要職能部門，日常所負責的工作相對較多，在日常工作的過程中需要與其他部門溝通相對較多，勞動負荷相對較大。采用精細化管理，可以提高工作效率以及實現(xiàn)工作流程的簡化，精細化管理對于國有辦公室工作具有重要意義。但是同時也存在著以下幾個問題：

1.1管理目標不明確

在現(xiàn)階段，我國國有企業(yè)辦公室所實施的精細化管理依然處于初期階段，還存在著管理目標不明確的問題，這些問題嚴重限制了國有企業(yè)辦公室精細化管理工作的有效開展。通常體現(xiàn)在各項管理內容不清楚，無法充分發(fā)揮管理實效性，管理方式不合理以及缺乏有效監(jiān)管。部分國有企業(yè)辦公室工作人員由于受傳統(tǒng)工作模式的影響，無法及時調整思想，以至于精細化管理無法有效開展。

1.2管理制度完善程度較低

由于國有企業(yè)辦公室工作內容相對較多且較為復雜，因此在進行精細化管理的過程中需要制度的有效保障與約束。完善的精細化管理制度能夠有效提高辦公室工作人員的責任感以及工作效率。制度具有一定的導向作用以及能夠有效約束工作人員的行為。管理制度不完善，嚴重影響了國有企業(yè)辦公室精細化管理的有效實施。

1.3相關部門缺乏有效溝通

國有企業(yè)辦公室的工作需要經常與其他部門進行溝通，然而現(xiàn)階段部分辦公室工作人員未能夠明確自身職責，同時部門間的溝通不到位，以至于無法形成國有企業(yè)辦公室精細化管理的閉環(huán)，導致國有企業(yè)辦公效率相對較低。

二、新形勢下國有企業(yè)辦公室工作精細化管理分析

2.1明確各崗位職責

國有企業(yè)辦公室工作在開展過程中實現(xiàn)精細化管理時，其主要工作內容是確定出企業(yè)內部各個崗位的工作職責，要明確各個崗位的職責范圍、操作標準、考核評價指標，并且在此基礎上將責任劃分到個人，同時對管理內容進行細化，不斷推動國有企業(yè)辦公室工作制度的精細化發(fā)展，這樣才能切實提升企業(yè)運行效率和工作質量。在完成辦公事務管理時融合流程化和標準化理念，按照邏輯順序將工作內容分解，能夠確定工作職能標準。首先要收集整理好企業(yè)包含不同工作的詳細資料，其次要制定出合理的分配計劃。

2.2培養(yǎng)精細化管理意識

國有企業(yè)辦公室是確保企業(yè)正常開展工作的基礎，辦公室工人員是辦公室的核心部分，因此要從國有企業(yè)辦公室的工作人員方面入手，培養(yǎng)國有企業(yè)辦公室的工作人員熱愛工作崗位意識，激發(fā)員工工作熱情，有效實施精細化管理制度。

2.3精細化管理制度的建設與完善

國有企業(yè)辦公室工作精細化管理實施過程中需要通過制度實現(xiàn)不斷地完善，使得國有企業(yè)辦公室員工在工作的過程中適應精細化管理，促進精細化管理的有效開展。國有企業(yè)辦公室精細化管理制度的建設，應當結合國有企業(yè)辦公室工作的具體情況進行管理制度以及管理方法的制定，在完善管理制度的同時會應當合理調整管理流程，明確責任，以此實現(xiàn)工作效率與工作質量的提高。還要控制國有企業(yè)辦公室工作的成本為出發(fā)點，構建起全面的評估指標體系，并定期對國有企業(yè)辦公室工作的精細化程度進行評估，從而為國有企業(yè)辦公室工作的持續(xù)完善奠定良好基礎。具體而言，精細化管理專家組在推動國有企業(yè)辦公室工作從粗放型向精細化轉變的過程中發(fā)揮著指導作用，這一工作小組中的成員需要包括精細化管理領域的專家、企業(yè)領導以及國有企業(yè)辦公室的工作人員代表。

2.4注重企業(yè)文化建設

國有企業(yè)文化能夠有效體現(xiàn)國有企業(yè)價值觀，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工的精神建設以及正能量的宣傳具有重要的影響。通過國有企業(yè)辦公室精細化管理與企業(yè)文化的有效融合，從而構建精細化的國有企業(yè)文化，使得國有企業(yè)辦公室員工積極采用精細化管理方法。

結語

綜上所述，國有企業(yè)辦公室工作內容多元且工作量相對較多，迫切需要精細化管理。結合國有企業(yè)辦公室的具體情況對其實施精細化管理在國有企業(yè)發(fā)展過程中，辦公室協(xié)調了企業(yè)與各項工作內容之間的關系，并將兩者之間有效聯(lián)結起來。因此，需要國有企業(yè)辦公室工作人員明確自身的職責，有效實行精細化管理制度，企業(yè)要培養(yǎng)工作人員形成精細化管理意識，細化每一名工作人員負責的工作內容以及所承擔的責任，進而提高辦公人員的工作質量，在工作中更加專注，全心服務于企業(yè)的發(fā)展。

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