毛斑斑

（長沙醫(yī)學院管理學院，湖南 長沙 410219）

基于“云班課”教學平臺的管理學線上線下混合式教學模式，徹底改變了傳統(tǒng)的“以教師為中心”的、教學內(nèi)容單向輸入的教學模式，形成了“以學生為中心”的、多渠道的信息輸入和輸出的教學模式。這一模式緊緊圍繞以教師為主導(dǎo)與以學生為主體相結(jié)合的教學理念，通過實施能夠較好地調(diào)動學生學習的主動性，激發(fā)學生對學習管理學的熱情與興趣，有助于培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新能力與團隊合作能力，極大地提高了課程教學的效果，對管理學課程教學改革具有重要的理論和實踐價值。

1 研究設(shè)計

1.1 研究對象

本研究對象為長沙醫(yī)學院管理學院工商管理、市場營銷和財務(wù)管理專業(yè)2019級121名學生。被試學生均參與了一學期的基于“云班課”平臺的管理學線上線下混合式學習。

1.2 研究方法

本研究基于混合式學習滿意度分析模型，采用問卷形式收集研究數(shù)據(jù)。將混合式學習學生滿意度調(diào)查問卷按照4個維度歸類，并對數(shù)據(jù)進行分析處理。

1.3 問卷設(shè)計

本研究基于長沙醫(yī)學院管理學課程混合式教學實際情況，采用趙國棟等人以北京大學教學網(wǎng)為例，設(shè)計的混合式學習的學生學習滿意度問卷，共發(fā)放問卷121份，收回有效問卷120份，問卷有效率為100%，其中男女生所占比例分別39.17%和60.83%。問卷涉及學生特點、教師特點、課程特點、系統(tǒng)功能特點四大方面，均采用李克特五級量表作答，以“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”為選項。

2 研究結(jié)果

2.1 學生特點方面

管理學混合式學習采用的是藍墨云“云班課”教學平臺，學生可以用手機端或者電腦端進入平臺完成學習，該平臺使用方便，學生普遍反映利用手機/電腦登錄“云班課”學習感覺良好，對使用該平臺進行混合式教學滿意度高，如表1所示。同時隨著移動網(wǎng)絡(luò)和寬帶的提速升級，學生普遍具備在“云班課”上進行學習所需要的網(wǎng)絡(luò)使用能力，網(wǎng)絡(luò)自我效能感滿意度高。但由于學校個別樓棟移動網(wǎng)絡(luò)信號較差，少量學生用手機登錄“云班課”學習平臺時體驗較差，希望在移動網(wǎng)絡(luò)信號方面加以改進或者學校提供全校性的局域網(wǎng)，為混合式教學提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.2 教師特點方面

調(diào)查顯示（如表2），學生普遍認為教師利用“云班課”進行混合式教學的態(tài)度很積極、認真的，對此，43.33%的學生滿意，47.5%的學生很滿意?！霸瓢嗾n”教學平臺有答疑/討論、頭腦風暴、私聊、測試、作業(yè)等功能，利用“云班課”學生可以很快得到教師關(guān)于作業(yè)或考試的反饋，同時也可以增加與教師之間的交流和溝通機會，相比較傳統(tǒng)教學，“云班課”混合式教學能提升學生的滿意度。

2.3 課程特點方面

學生普遍認為管理學課程是適合用“云班課”來學習的，而且利用“云班課”進行學習，對自己學習時間安排方面有積極作用。同時課程內(nèi)容很豐富，37.5%的學生滿意，46.67%的學生很滿意，如表3。

2.4 系統(tǒng)特點方面

在云班課系統(tǒng)的有用性方面，學生普遍認為利用“云班課”來學習能夠提高學習效率，能夠增加同學之間的交流和溝通頻率，滿意程度都達到了38.33%，很滿意程度分別達到了44.17%和37.5%，如表4，這說明“云班課”平臺的混合式教學效果是好的。在云班課系統(tǒng)的易用性方面，學生普遍認為利用“云班課”學習很方便，操作簡單，滿意程度分別達到了39.17%和41.67%，很滿意程度分別達到了51.67%和49.17%，如表4，這說明“云班課”平臺使用方便，學生喜歡用該平臺進行混合式教學。

表1 學生特點維度的滿意度

表2 教師特點維度的滿意度

表3 課程特點維度的滿意度

表4 系統(tǒng)特點維度的滿意度

表5 總體的滿意度

2.5 總體滿意度方面

總體而言，學生對管理學課程的“云班課”混合式教學滿意度較高，學生普遍反映還希望老師繼續(xù)使用“云班課”平臺輔助教學，很愿意使用“云班課”平臺輔助學習，滿意程度分別達到了39.17%和31.67%，很滿意程度分別達到了51.67%和55%，如表5。

3 研究結(jié)論及建議

本研究根據(jù)混合式學習滿意度分析模型，設(shè)計混合式學習的學生滿意度調(diào)查問卷，探討學生對于管理學課程“云班課”平臺的混合式學習模式的滿意度。通過研究發(fā)現(xiàn)，學生對管理學課程的“云班課”混合式教學滿意度較高，學生對“云班課”平臺的學習適用性和網(wǎng)絡(luò)效能感滿意度高，教師對利用“云班課”進行學習的態(tài)度很積極，通過這種學習方式可以增強學生與老師的溝通交流，課程適用性、靈活性、內(nèi)容豐富性都較高。學生普遍認為云班課系統(tǒng)有用且易用，希望繼續(xù)使用“云班課”平臺輔助教學。

為更好地達到教學效果，教師要提前做好教學設(shè)計，豐富教學資源，在教學過程中努力促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變，讓學生學會學習。采取有效措施調(diào)動學生持久的積極性和主動性，提升教師的教學組織能力和管理實踐能力。