劉璐 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院
“課程是體現(xiàn)‘以學(xué)生發(fā)展為中心’理念的‘最后一公里’”①。21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)浪潮背景下的信息革命,為解決這“最后一公里”的難題提供了有效技術(shù)支持。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣與迭代,以MOOC、SPOC為代表的教學(xué)模式促進(jìn)了線上資源與線下教學(xué)有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了資源共享、自主學(xué)習(xí)等目的;并為未來個(gè)性化教學(xué)、智慧化課堂等建設(shè)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。另一方面,為解決學(xué)生實(shí)踐能力無法達(dá)到用人單位需求、知識無法轉(zhuǎn)換為個(gè)人素養(yǎng)等問題,近年來,虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺逐漸被引入各大高校,從早期的工商管理學(xué)ERP沙盤模擬到現(xiàn)在各類商科課程的仿真平臺建設(shè),服務(wù)器儲量與演算精度無一不是在電子技術(shù)的更迭下實(shí)現(xiàn)升級,為師生提供了更好的場景模擬與教學(xué)體驗(yàn)。誠然,技術(shù)的普及與進(jìn)步開啟了一場“課堂革命”,但海量教育信息的涌入也令人不必須反思技術(shù)與信息濫觴的后果。在線教育的普及為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、教師完善教學(xué)設(shè)計(jì)提供了資源與平臺;與此同時(shí),也導(dǎo)致了大量只為完成量化考核指標(biāo)、但內(nèi)容設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)教學(xué)并無差別的課程產(chǎn)生。為了建設(shè)而建設(shè),無異于本末倒置。以學(xué)生發(fā)展為中心的理念下,互聯(lián)網(wǎng)可以為教學(xué)帶來便利,但不能帶來奇跡。
因此,快速發(fā)展的信息時(shí)代,如何有效利用虛擬仿真教學(xué)平臺,形成更加適合專業(yè)特色與課程特點(diǎn)的教學(xué)模式,通過個(gè)性化教學(xué)與智慧課堂建設(shè),為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,將是當(dāng)下乃至未來的重要課題。
《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營》以房地產(chǎn)業(yè)為依托,融合了投資學(xué)、項(xiàng)目管理學(xué)、市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)等多理論知識,既要求學(xué)生掌握關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)的理論知識與流程,也要求學(xué)生對房地產(chǎn)行業(yè)有著自身的見解與認(rèn)知,并具備基本的實(shí)踐能力。以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院開設(shè)的《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營》課程為例。該課程為土地資源管理專業(yè)必修課程,通常開設(shè)在大四上學(xué)期,課時(shí)量為48學(xué)時(shí),在該課程之前,學(xué)生已學(xué)習(xí)了包括《金融學(xué)》《不動產(chǎn)估價(jià)》《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等基礎(chǔ)課程,本課程旨在對這些前序課程進(jìn)行整合升華,是固化和體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)的一門專業(yè)課,為學(xué)生畢業(yè)后報(bào)考房地產(chǎn)估價(jià)師、從事房地產(chǎn)類、項(xiàng)目管理類工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。目前,該課程已開設(shè)5學(xué)年,學(xué)生大多給予了正面的評價(jià),但同時(shí)也認(rèn)為,在實(shí)踐技能提升上有所欠缺。具體而言,包括如下問題:
當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容的安排主要圍繞課本教材中的知識點(diǎn)展開,要求學(xué)生對一些重點(diǎn)知識點(diǎn)予以記憶、掌握、演算。從結(jié)果導(dǎo)向的角度來說,教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)拘泥于某一單一標(biāo)準(zhǔn),如記住某類知識點(diǎn)、考取某類職業(yè)資格等,課程的完成不應(yīng)當(dāng)僅僅被視為一個(gè)靜態(tài)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而更應(yīng)當(dāng)從“培養(yǎng)什么人”的角度、從“以學(xué)生為中心”的角度出發(fā),由灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭麄冏灾鲃?chuàng)造知識。這就要求在教學(xué)內(nèi)容的安排須被放置于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生各類能力實(shí)現(xiàn)以及課程本身目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)下考慮。此外,目前的教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容開發(fā)并不能很好的滿足教學(xué)需求,目前的教學(xué)資源主要來自于課本、網(wǎng)絡(luò)案例等內(nèi)容,屬于既成事實(shí)的資源,學(xué)生能夠從中獲得一些知識,但不利于其創(chuàng)造知識。教學(xué)內(nèi)容以及各類素材應(yīng)當(dāng)追求多元化,而不應(yīng)當(dāng)拘泥于教材,房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營活動在現(xiàn)實(shí)社會中發(fā)生,各類行為復(fù)雜且靈活多變,還與社會政策、城市發(fā)展現(xiàn)狀直接相關(guān)。因此,教學(xué)素材或案例須與時(shí)俱進(jìn)。目前,不少教材的案例撰寫側(cè)重于投資等傳統(tǒng)環(huán)節(jié),但在新時(shí)期,我國宏觀經(jīng)濟(jì)走入了重質(zhì)量發(fā)展階段,城鎮(zhèn)化速度明顯放緩,“房住不炒”的概念深入人心,我國未來房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響,也將從增量轉(zhuǎn)向存量,其盈利模式從“建設(shè)-交付”轉(zhuǎn)向“建設(shè)-經(jīng)營”,其服務(wù)屬性愈發(fā)凸顯,而與此相對應(yīng)的是,現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容卻教式風(fēng)格明顯,如物業(yè)管理、資產(chǎn)管理等章節(jié),因缺少良好的實(shí)踐環(huán)境與實(shí)踐資源,很難引起學(xué)生的關(guān)注和思考。
目前,以“PPT+講授”的傳統(tǒng)模式下,教學(xué)手段僅限于歸納式教學(xué)、案例式教學(xué)以及零星的課堂活動。如“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)分析”與“房地產(chǎn)投資費(fèi)用估算”章節(jié),屬于課程重難點(diǎn)章節(jié),計(jì)算類知識占比較大,表面上看,難點(diǎn)在于學(xué)生能否運(yùn)用既定的表格、數(shù)據(jù)來計(jì)算如IRR等指標(biāo),實(shí)際上難點(diǎn)在于學(xué)生不能對知識點(diǎn)產(chǎn)生共情來主動尋找答案,因此教學(xué)過程往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力;許多學(xué)生反映考完試之后會立刻忘記其中原理,從而削弱了估算與預(yù)測在房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)的教學(xué)意義,例如有的學(xué)生認(rèn)為“自己以后也不會做房地產(chǎn)開發(fā)商,沒必要去深究原理”,“考過了就考過了,管它的”。
首先,由于房地產(chǎn)項(xiàng)目周期長、資金量大、涉及面廣等特征,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往通過一個(gè)獨(dú)立的操作系統(tǒng)來調(diào)配、管理數(shù)據(jù)資源。因此,相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)一般基于兩種途徑:一是教師自主設(shè)計(jì),簡化相關(guān)步驟與數(shù)據(jù);二是直接調(diào)取結(jié)案項(xiàng)目的真實(shí)數(shù)據(jù)稍做處理;前者對教師及教學(xué)設(shè)計(jì)的監(jiān)督方要求較高;后者則涉及到許多復(fù)雜的數(shù)據(jù),例如資產(chǎn)合并報(bào)表、項(xiàng)目進(jìn)度表等數(shù)據(jù),對實(shí)訓(xùn)平臺的容量、精度以及學(xué)生的吸收能力要求較高。其次,囿于實(shí)踐教學(xué)平臺的不足與教學(xué)時(shí)長的限制,現(xiàn)實(shí)中的實(shí)訓(xùn)往往很難走完一個(gè)完整開發(fā)周期,因此,實(shí)訓(xùn)過程不可避免需要用到碎片化的案例,從而影響知識的連貫性。
與傳統(tǒng)課程不同,仿真模擬教學(xué)平臺側(cè)重于對學(xué)生戰(zhàn)略思維、行業(yè)感知、創(chuàng)新意識、行動能力等方面的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)對知識點(diǎn)的應(yīng)用以及創(chuàng)造知識而非記憶與計(jì)算,其實(shí)景效果強(qiáng)、訓(xùn)練效果顯著。以芬蘭CesimOY公司開發(fā)的Cesim仿真模擬平臺為例。該公司自1996年開始就專注于開發(fā)包括金融、服務(wù)、電力等行業(yè)的企業(yè)決策、營銷策略、項(xiàng)目管理等仿真模擬設(shè)計(jì)。針對不同類型的課程,通過預(yù)設(shè)好行業(yè)背景及要素,讓學(xué)習(xí)者在此情境中體驗(yàn)到真實(shí)的工作內(nèi)容。目前,為全球多所商科類以及綜合性院校使用,如沃頓商學(xué)院、南洋理工大學(xué)、清華大學(xué)等高校,并在近年逐步引入中國大陸。而《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營》課程的行業(yè)背景、教學(xué)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)決定了仿真模擬平臺對其的適用性,以最貼近本課程的酒店管理(Cesim Hospitality)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)(Cesim Simfirm)為例:
前者是以一家家庭式酒店為模擬背景,讓學(xué)習(xí)者分組如在新市場中拓展業(yè)務(wù)和對已有物業(yè)進(jìn)行管理,包括對酒店的財(cái)務(wù)、人力、固定設(shè)備維修與保潔、客房容量以及成本回收等方面進(jìn)行管理,并對突發(fā)事件提出應(yīng)對策略;后者則是以一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的新興公司為背景,培養(yǎng)參與者的商業(yè)現(xiàn)實(shí)感,要求學(xué)習(xí)者根據(jù)平臺提供的市場信息制定一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并在平臺中將改計(jì)劃予以實(shí)施,深化學(xué)生對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營的深度理解;需要對企業(yè)產(chǎn)品的需求狀況、技術(shù)投入、長期發(fā)展策略、以盈利為目標(biāo)的營銷組合、以資本結(jié)構(gòu)為核心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容有所掌握。而針對這兩類課程,其基本教學(xué)設(shè)計(jì)都是相似的:教師須將學(xué)生進(jìn)行分組,每組5-10人,分別運(yùn)營一個(gè)的同業(yè)公司;同時(shí),設(shè)定好競爭回合與任務(wù)點(diǎn)完成時(shí)限,各小組須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)虛擬的市場資料,完成分析決策并上傳至系統(tǒng)任務(wù)點(diǎn),由系統(tǒng)按照既定標(biāo)準(zhǔn)來量化競賽結(jié)果。學(xué)生在短短幾天的訓(xùn)練中會遇到企業(yè)數(shù)十年經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題,如突發(fā)事件、訂單回撤、資金鏈問題、信譽(yù)減值股等等。學(xué)生必須和他們的“同事”一起去挖掘機(jī)會、分析規(guī)律、制定策略、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在各種成功和失敗的體驗(yàn)中得到提升。由此可見,這類仿真模擬能夠在一定程度上克服傳統(tǒng)教學(xué)的短板:
首先,虛擬化場景與開發(fā)流程保證了課程資源的專業(yè)性與豐富度,由專門的平臺供應(yīng)商來協(xié)助任課教師進(jìn)行調(diào)整,規(guī)避了傳統(tǒng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)資源零散、獲取難度高等缺陷。其次,情景式訓(xùn)練、沉浸式體驗(yàn)較好地模擬了一個(gè)行業(yè)的競爭生態(tài),與此同時(shí)也不必?fù)?dān)心造成實(shí)際的成本損失。通過模擬平臺的背景與角色設(shè)定,幫助學(xué)生快速融入學(xué)習(xí)過程,學(xué)生在沉浸式體驗(yàn)的過程中將被激發(fā)出較大的學(xué)習(xí)樂趣。第三,在整個(gè)模擬過程中,教師主要對不同小組的情況進(jìn)行針對性訓(xùn)練以及對答疑解惑,其角色由“教學(xué)中心”轉(zhuǎn)為“輔助角色”,而無須竭力扮演知識輸出者角色,而專注于對學(xué)生的引領(lǐng)和指導(dǎo),使教學(xué)手段與技術(shù)應(yīng)用相長。最后,仿真平臺的數(shù)據(jù)存儲與模塊設(shè)置能保障教學(xué)的連貫性;同時(shí),極大縮短了技能教學(xué)的時(shí)間,以任務(wù)為導(dǎo)向,讓學(xué)生在參與“項(xiàng)目”中實(shí)現(xiàn)自覺主動學(xué)習(xí)。
《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營》是一門兼具理論性與實(shí)踐性、與政策關(guān)聯(lián)度高的專業(yè)課程,如果通過仿真模擬平臺對行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行模擬,使課程資源與教學(xué)手段進(jìn)行進(jìn)一步豐富,有利于提升資源利用率與延長學(xué)習(xí)曲線,從而深化學(xué)生對課程的認(rèn)識,深刻理解房地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營的管理思想,提升創(chuàng)新意識與思辨能力,以及為畢業(yè)后“零距離上崗”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
注釋
① 吳巖.建設(shè)中國“金課”.中國大學(xué)教學(xué) 2018年第12期