鐘建平

摘要：目的：研究醫(yī)院體檢中心實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。方法：選取我市某三甲醫(yī)院體檢中心2020年8月至2021年8月的120例受檢者作為對(duì)象，將其分為常規(guī)組和實(shí)驗(yàn)組，每組60例。常規(guī)組受檢者實(shí)施一般性護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組受檢者實(shí)施臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員以受檢者為中心，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)比兩組受檢者數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，對(duì)比檢查結(jié)果。結(jié)果：經(jīng)過采取不同的護(hù)理措施，實(shí)驗(yàn)組體檢數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，且各項(xiàng)指標(biāo)更優(yōu)，護(hù)理滿意度明顯高于常規(guī)組，兩組差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值（P<0.05）。結(jié)論：體檢中心實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理有助于保證檢查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，確保受檢者檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，提升受檢者對(duì)于護(hù)理的滿意度，獲得較好的體檢體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：體檢中心;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;臨床效果

人們的健康意識(shí)和養(yǎng)生意識(shí)逐漸增強(qiáng)，現(xiàn)階段，醫(yī)院體檢中心每年承接的體檢任務(wù)較為繁重，定期進(jìn)行體檢可以預(yù)防一些疾病，起到及時(shí)預(yù)防和治療的作用，在受檢者檢查過程中實(shí)施全過程優(yōu)質(zhì)護(hù)理至關(guān)重要。醫(yī)院健康體檢中心可以說是醫(yī)院的窗口部門，要采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，提升受檢者的檢查結(jié)果，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，滿足不同年齡受檢者的需求，提升全民保健的意識(shí)。實(shí)驗(yàn)共選取120例受檢者作為對(duì)象，分析受檢者在檢查過程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。具體過程匯報(bào)如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取了我市某三甲醫(yī)院體檢中心2020年8月至2021年8月的受檢者作為對(duì)象，選取了120例，將其分為常規(guī)組和實(shí)驗(yàn)組，每組60例。常規(guī)組受檢者男性34例，女性26例，受檢者年齡21-67歲，平均年齡為（42.35±2.65）歲;實(shí)驗(yàn)組中男性37例，女性23例，年齡25-71歲，受檢者平均年齡為（40.63±2.87）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：受檢者符合臨床體檢要求，自愿參與研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：排除臟器疾病受檢者，排除惡性腫瘤受檢者，排除妊娠期婦女。受檢者在一般資料上無明顯差異，可以比較（P>0.05）。

1.2方法：

對(duì)常規(guī)組給予臨床基本護(hù)理，護(hù)理人員為受檢者發(fā)放表格，告知如何填寫，告知具體檢查項(xiàng)目和檢查位置，告知受檢者取報(bào)告的時(shí)間，在規(guī)定工作日內(nèi)督促受檢者取報(bào)告，對(duì)于檢查結(jié)果異常的受檢者要及時(shí)告知情況，對(duì)其進(jìn)行跟蹤調(diào)查，督促其及時(shí)就醫(yī)。

實(shí)驗(yàn)組受檢者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體如下。

（1）體檢前護(hù)理：護(hù)理人員體檢之前記錄受檢者基本信息，告知體檢前注意事項(xiàng)，協(xié)助受檢者填寫檢查單據(jù)如果受檢者當(dāng)日不能前來體檢，要及時(shí)更改體檢日期。醫(yī)院科室要針對(duì)受檢者護(hù)理對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每周召開總結(jié)會(huì)，交流護(hù)理措施，總結(jié)護(hù)理方案。

（2）體檢過程的護(hù)理：在受檢者體檢過程中，護(hù)理人員要為受檢者提供高質(zhì)量護(hù)理措施，重視受檢者的需求，根據(jù)受檢者的要求推薦檢查項(xiàng)目，對(duì)待受檢者要態(tài)度和藹，講究禮儀，告知哪些項(xiàng)目需要憋尿或抽血化驗(yàn)等。體檢中心設(shè)置休息區(qū)域，體檢受檢者可以在這里休息，休息室放置座椅、電視、科普書籍等，便于受檢者休息。體檢中心走廊兩側(cè)墻面粘貼健康宣傳畫、檢查流程，便于受檢者了解不同的檢查項(xiàng)目的檢查過程和檢查準(zhǔn)備。護(hù)理人員要合理安排受檢者體檢的項(xiàng)目和流程，一些需要受檢者空腹檢查的要盡早安排，縮短受檢者空腹等候的時(shí)間。在不同的體檢項(xiàng)目檢查室門口設(shè)置導(dǎo)診護(hù)士，做好檢查人員分流，避免檢查等候受檢者過多引發(fā)一些爭(zhēng)執(zhí)，采用LED屏幕實(shí)時(shí)叫號(hào)，保證檢查有序進(jìn)行。護(hù)理人員要注意對(duì)受檢者的信息資料和體檢報(bào)告進(jìn)行保密，如果實(shí)隱私部位檢查，要選擇對(duì)應(yīng)性別的醫(yī)生，保護(hù)受檢者隱私。

（3）體檢后干預(yù)：體檢中心設(shè)置護(hù)理人員答疑平臺(tái)，由具有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士為受檢者解答一些檢查相關(guān)的問題。護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)受檢者如果存在腫瘤疾病陽性結(jié)果時(shí)，要對(duì)受檢者進(jìn)行跟蹤調(diào)查和追蹤護(hù)理，在1-3個(gè)工作日通知家屬，聯(lián)系院內(nèi)科室對(duì)受檢者進(jìn)行病理報(bào)告分析，便于開展治療。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組受檢者護(hù)理之后的體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)比兩組受檢者的體檢時(shí)間、體檢交單率，對(duì)比體檢期間受檢者發(fā)生的不良事件，如暈血、暈針、低血糖等，采用滿意度量表對(duì)受檢者滿意度進(jìn)行調(diào)查。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)

采用SPSS22.0軟件對(duì)實(shí)驗(yàn)獲得的統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，行X2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（X±S）表示，行t檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組受檢者體檢護(hù)理質(zhì)量對(duì)比

對(duì)兩組受檢者體檢過程中的護(hù)理質(zhì)量，明顯實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量較高，兩組差異明顯，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，見表1。

2.2兩組受檢者護(hù)理滿意度對(duì)比

對(duì)比兩組受檢受檢者及家屬對(duì)于體檢過程護(hù)理的滿意度，實(shí)驗(yàn)組患者滿意度為96.67%，常規(guī)組滿意度為78.33%，實(shí)驗(yàn)組受檢者滿意度較高，兩組差異具有統(tǒng)計(jì)意義（P<0.05）。

3討論

醫(yī)院體檢中心是為受檢者提供醫(yī)療診斷和疾病預(yù)防的重要部分，也是醫(yī)院的窗口部門，其服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院在百姓中的信譽(yù)度。在受檢者體檢過程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理具有十分現(xiàn)實(shí)的意義，護(hù)理人員要重視受檢者的需求，根據(jù)受檢者年齡、性別、具體身體情況及疾病情況制定合理體檢計(jì)劃，推薦適合的體檢項(xiàng)目，定期推出一些多項(xiàng)檢查優(yōu)惠政策，提升百姓的保健意識(shí)。

護(hù)理人員要與受檢者建立和諧的關(guān)系，與患者積極溝通，消除其不良情緒，提高其檢查的配合度，同時(shí)告知受檢者體檢前的注意事項(xiàng)，需要受檢者做哪些準(zhǔn)備，保證體檢有序進(jìn)行，避免受檢者長時(shí)間等候。目前，醫(yī)院多采取體檢預(yù)約制度，保證體檢的質(zhì)量。

綜上所述，體檢中心受檢者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理有利于保證體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，為疾病診斷和身體保健提供科學(xué)的依據(jù)，有效預(yù)防疾病發(fā)生，臨床中值得推廣。

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