黃 穎

（上海志丞企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司，上海 200001）

一、房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的概念

所謂房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，是指在房地產(chǎn)企業(yè)資源有限的條件下，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理部門(mén)在掌握房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，有利于房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員的職責(zé)不再是業(yè)務(wù)辦理前的預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)辦理后的核算和監(jiān)督，要轉(zhuǎn)型為從資源價(jià)值角度對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)的辦理前預(yù)測(cè)、計(jì)算業(yè)務(wù)活動(dòng)的績(jī)效，并從這些信息中提取最主要、最重要的信息集中反饋給集團(tuán)業(yè)務(wù)人員，這樣才能達(dá)到房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)合一的主要目的。結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)以及會(huì)計(jì)的主要職能，可以將業(yè)財(cái)融合定義為通過(guò)技術(shù)性的手段，將房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等工作相互融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理的一體化[1]。

二、房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的必要性

房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，不僅可以提高財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及有效性，加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)之間管理信息的溝通與交流，而且還可以完善房地產(chǎn)企業(yè)年業(yè)績(jī)考核模式、提高房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式、提高管理效率和效益，并且更有利于建立復(fù)合型的企業(yè)管理隊(duì)伍。在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)是企業(yè)中非常獨(dú)立的兩個(gè)部門(mén)，二者都有具體的工作分工，互不交叉，業(yè)務(wù)部門(mén)以辦理好房地產(chǎn)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)為目標(biāo)，而財(cái)務(wù)部門(mén)則以業(yè)務(wù)開(kāi)展前后對(duì)其生產(chǎn)價(jià)值形式進(jìn)行預(yù)測(cè)核算，進(jìn)而反映出整個(gè)企業(yè)在某一時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)狀況。這樣明確且干凈利落的分工在一定時(shí)期發(fā)揮了相應(yīng)作用，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，所以就要求房地產(chǎn)企業(yè)必須提高從財(cái)務(wù)部門(mén)獲取信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化，從而盡快將問(wèn)題反饋于業(yè)務(wù)部門(mén)，做出最快且有效的經(jīng)營(yíng)決策[2]。

三、房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的具體措施

大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)復(fù)雜又多元化，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的具體實(shí)施理念，筆者認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合時(shí)應(yīng)該從以下幾方面入手：

1.積極挖掘財(cái)務(wù)部門(mén)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

財(cái)務(wù)部門(mén)是房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的主要部門(mén)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況的收集與反饋，每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的真正價(jià)值源于產(chǎn)品業(yè)務(wù)，而財(cái)務(wù)部門(mén)作為房地產(chǎn)企業(yè)的職能部門(mén)，需要伴隨業(yè)務(wù)的發(fā)生與發(fā)展而存在。但是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)思維過(guò)于局限，只是側(cè)重于業(yè)務(wù)辦理前的預(yù)測(cè)以及業(yè)務(wù)辦理后的核算監(jiān)督職能，著重于強(qiáng)調(diào)對(duì)于業(yè)務(wù)的監(jiān)督。在業(yè)務(wù)發(fā)生與交互過(guò)程中，只強(qiáng)調(diào)一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與否，而忽視業(yè)務(wù)本身問(wèn)題的解決與管理需要。而房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的提出，要求房地產(chǎn)企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，財(cái)務(wù)管理部門(mén)要主動(dòng)服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)，房地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員要及時(shí)接收業(yè)務(wù)信息，了解營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，掌握客戶需求，形成主動(dòng)服務(wù)機(jī)制。在履行自己主要職責(zé)義務(wù)的同時(shí)，能夠結(jié)合業(yè)務(wù)找到解決問(wèn)題的方法。這里所講的業(yè)財(cái)融合是將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)放在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)之前，就明確了業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)的地位，財(cái)務(wù)活動(dòng)以及財(cái)務(wù)部門(mén)必須積極主動(dòng)地服務(wù)于業(yè)務(wù)活動(dòng)，因?yàn)檎麄€(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值來(lái)源于業(yè)務(wù)活動(dòng)。所以財(cái)務(wù)部門(mén)一定要向業(yè)務(wù)部門(mén)靠攏，積極融入業(yè)務(wù)，主動(dòng)地服務(wù)業(yè)務(wù)，打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維理念。財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)是一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的兩大主要部門(mén)，在明確分工前提下，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該積極服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)盡量避開(kāi)不必要的風(fēng)險(xiǎn)，做出更有利于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)決策[3]。

對(duì)于當(dāng)今大部分的房地產(chǎn)企業(yè)而言，實(shí)行業(yè)財(cái)融合，可以有效提高房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)合，可以讓財(cái)務(wù)部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展服務(wù)，最終各部門(mén)匯聚一心，共同為房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出努力。財(cái)務(wù)部門(mén)可以在風(fēng)險(xiǎn)分析等方面幫助業(yè)務(wù)部門(mén)，加快有效信息的辨別傳遞以及分析，盡量壓縮信息傳遞的時(shí)間，盡量避免財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的信息不符等阻礙房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2.重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的合理分工與有效溝通

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行業(yè)財(cái)融合不僅要發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)該發(fā)揮的作用，更要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的積極主動(dòng)性，讓業(yè)務(wù)部門(mén)在享受財(cái)務(wù)部門(mén)積極主動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，明確業(yè)務(wù)部門(mén)在業(yè)財(cái)融合中的主導(dǎo)地位。不過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)在房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合中是否為主導(dǎo)地位并不是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，這些都取決于房地產(chǎn)企業(yè)在具體進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的管理需要。需要明確的一點(diǎn)是，房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合是在企業(yè)組織進(jìn)行合理分工前提下的有限融合，所以房地產(chǎn)企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，要注意的是，房地產(chǎn)企業(yè)管理者要合理把握財(cái)務(wù)部門(mén)服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)的“度”，避免財(cái)務(wù)部門(mén)又做前鋒，又做后勤。雖然上面提到了房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)部門(mén)必須積極主動(dòng)地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)，但是應(yīng)該將財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)進(jìn)行合理分工分配，財(cái)務(wù)部門(mén)也應(yīng)該分清主次，雖然要提升部門(mén)的積極主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，但這并不是說(shuō)在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)就能插手業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該運(yùn)用經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等措施來(lái)挖掘業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并且將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于業(yè)務(wù)部門(mén)。

當(dāng)真正的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)統(tǒng)一分析找出問(wèn)題的原因，業(yè)務(wù)部門(mén)不得用財(cái)務(wù)部門(mén)曾參與本部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)為借口而提出免責(zé)，財(cái)務(wù)部門(mén)也不應(yīng)該以簡(jiǎn)單的因參與過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。真正有效地實(shí)施房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，不僅要鼓勵(lì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員參與到房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)項(xiàng)目中去，還要鼓勵(lì)銷(xiāo)售部門(mén)人員就房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展方向向財(cái)務(wù)部門(mén)提出合理性的支撐需求，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部門(mén)人員就財(cái)務(wù)管理中存在的某些問(wèn)題向財(cái)務(wù)部門(mén)反映并提出改進(jìn)的建議，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合業(yè)財(cái)之間的溝通是雙向的，所以房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通才是關(guān)鍵。

3.注重培養(yǎng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，建立復(fù)合型管理隊(duì)伍

房地產(chǎn)企業(yè)中業(yè)務(wù)管理部門(mén)與財(cái)務(wù)管理部門(mén)一旦出現(xiàn)脫離現(xiàn)象，則業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)自身的價(jià)值都會(huì)降低，從而影響到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的客觀科學(xué)性與實(shí)用性。企業(yè)和部門(mén)應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，改變目前所有房地產(chǎn)企業(yè)大多財(cái)務(wù)人員不善溝通的現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該鼓起勇氣，摒棄財(cái)務(wù)中的專(zhuān)業(yè)詞匯，學(xué)會(huì)換位思考，站在業(yè)務(wù)人員的角度，用淺顯易懂的方式與業(yè)務(wù)部門(mén)之間行之有效的溝通。業(yè)財(cái)之間有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能合理地推進(jìn)實(shí)施業(yè)財(cái)融合這一理念。在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念中，每個(gè)企業(yè)對(duì)每個(gè)部門(mén)的考核也是相對(duì)獨(dú)立的，就會(huì)忽略業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)彼此工作之間重疊的部分，這樣不僅會(huì)影響到房地產(chǎn)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理的效率和效益，而且容易在遇到經(jīng)營(yíng)管理等方面問(wèn)題時(shí)，出現(xiàn)部門(mén)之間相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象，不利于目前房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。所以，更應(yīng)該提高部門(mén)與部門(mén)之間彼此服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系，同一企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)為同一個(gè)整體，房地產(chǎn)企業(yè)管理人員應(yīng)該權(quán)衡各部門(mén)之間的權(quán)益與義務(wù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，建立復(fù)合型管理隊(duì)伍。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作人員業(yè)財(cái)融合思想建設(shè)和信息化建設(shè)

各大房地產(chǎn)企業(yè)在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)該注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人員業(yè)財(cái)融合意識(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員更應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合的理論知識(shí)，并加以著手應(yīng)用于實(shí)踐。公司內(nèi)部高層管理人員應(yīng)該做好榜樣，因?yàn)楦鞔蠓康禺a(chǎn)企業(yè)必須明確，想要真正實(shí)行業(yè)財(cái)融合需要企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的相互支持配合。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部高層管理人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一定要把房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的具體理念扎根于企業(yè)內(nèi)部基層工作人員，在加快財(cái)務(wù)部門(mén)的轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，把財(cái)務(wù)部工作人員從傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)核算中解放出來(lái)，讓基層財(cái)務(wù)工作人員深入到企業(yè)業(yè)務(wù)一線，參與房地產(chǎn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)。全面推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合還有不可忽視的一點(diǎn)，是房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合理念的推廣需要整個(gè)企業(yè)信息化的扶持，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部必須提高對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的要求，及時(shí)優(yōu)化更新企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)軟件，構(gòu)建出適合房地產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)。全面推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合這一理念，無(wú)論采用哪一種措施，都要求財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的每筆業(yè)務(wù)辦理不能“置身事外”，反而應(yīng)該迎難而上，始終沖在房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的“前線”。應(yīng)積極主動(dòng)地配合業(yè)務(wù)管理部門(mén)辦理好每一筆業(yè)務(wù)，達(dá)到房地產(chǎn)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合且長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合是十分必要的，業(yè)財(cái)融合可以為大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求提供更好的保障。房地產(chǎn)企業(yè)管理者應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)管理模式中業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)管理部門(mén)相互獨(dú)立的管理模式，明確業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)融合的重要性與緊迫性，加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。