武善忠

摘 要：職業(yè)教育是培養(yǎng)行業(yè)需求專業(yè)人才的重要陣地，是為我國培養(yǎng)專項(xiàng)應(yīng)用型人才的重要教育平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商成為重要的商業(yè)平臺，越來越多的企業(yè)選擇在電商平臺中，開設(shè)虛擬店鋪，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的線上交流和交易。高職院校的電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)電商行業(yè)應(yīng)用型人才的重要陣地，如何培養(yǎng)出能夠與企業(yè)工作崗位無縫對接的人才，是電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)?，F(xiàn)代學(xué)徒制是很多高職高專院校培養(yǎng)人才的模式，文章從現(xiàn)代學(xué)徒制入手，分析并探討高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的具體模式架構(gòu)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)模式;職業(yè)教育

1? ? 現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式概述

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種培養(yǎng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才的培養(yǎng)模式，是符合我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的培養(yǎng)模式。國家教育部于2018年初發(fā)布的校企合作促進(jìn)通知中，指出了職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)開展現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，培養(yǎng)能夠與工作崗位直接對接的應(yīng)用型人才?，F(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)“雙主體”育人、“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)、“雙身份”學(xué)習(xí)，但在高職院校的實(shí)施過程中還有很多問題需要解決，比如雙主體的分配、雙導(dǎo)師的協(xié)調(diào)、雙身份的評價(jià)等。校園文化與企業(yè)文化之間必然存在差異，學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中的工學(xué)交替與企業(yè)崗位的連續(xù)性必然存在沖突，這些差異、矛盾不能有效協(xié)調(diào)，必然會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的實(shí)施達(dá)不到預(yù)期效果。因此，高職院校想要以現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才，必須做好各方面的協(xié)調(diào)工作，提高畢業(yè)生與企業(yè)崗位的對口程度，為我國電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展提供人才力量。

2? ? 高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的具體模式架構(gòu)

2.1? 電子商務(wù)專業(yè)總體人才培養(yǎng)模式架構(gòu)

高職院校中，學(xué)生的就學(xué)年限通常為3年，在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的情況下，學(xué)生需要在校內(nèi)接受1年培養(yǎng)，在學(xué)校和企業(yè)的共同培養(yǎng)下接受1年的課題培養(yǎng)，然后在第3年進(jìn)入企業(yè)崗位接受頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，最終完成從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)變。

第一年，學(xué)生需要在學(xué)校接受電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能教學(xué)，并完成相應(yīng)的課程考核，具備相應(yīng)的電子商務(wù)崗位工作基礎(chǔ)理論和實(shí)踐能力。在這個(gè)學(xué)年中，學(xué)生需要了解和學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)平臺中客服崗位、運(yùn)營崗的工作內(nèi)容、工作要求和工作責(zé)任，掌握一定的崗位工作專業(yè)技能，為參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)課題組的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在第二年的學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要在電子商務(wù)平臺企業(yè)中參與崗位任務(wù)訓(xùn)練，需要完成企業(yè)導(dǎo)師給予的教學(xué)實(shí)戰(zhàn)課題，因此，第一年中所學(xué)到的基礎(chǔ)知識、技能就是學(xué)生完成實(shí)戰(zhàn)課題的工具，必須要通過相應(yīng)的考核。

第二年，學(xué)生需要輪流接受客服、運(yùn)營等崗位的培訓(xùn)和上崗任務(wù)訓(xùn)練，完成來自企業(yè)導(dǎo)師下發(fā)的實(shí)戰(zhàn)課題;接受企業(yè)方面的集中培訓(xùn)、項(xiàng)目教學(xué)和崗位輪值教學(xué)，爭取在當(dāng)年完成CETC的初級認(rèn)證，并在真實(shí)的崗位工作中獲得知識、技能的提升。在這一年中，院校教師和企業(yè)導(dǎo)師要就教學(xué)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)課題、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)制定，雙導(dǎo)師共同完成對學(xué)生的培養(yǎng)，每周對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)和打分，最大限度地提升教學(xué)內(nèi)容與崗位工作的契合程度，提高對學(xué)生的培養(yǎng)效率。

第三年，學(xué)生需要進(jìn)入電子商務(wù)平臺企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這一年中，學(xué)生不僅要在企業(yè)內(nèi)輪值的崗位上完成本職工作，還需要根據(jù)CETC項(xiàng)目中級認(rèn)證的考核內(nèi)容完成線上學(xué)習(xí)，爭取在當(dāng)年拿到這個(gè)中級認(rèn)證，得到畢業(yè)后真正進(jìn)入電子商務(wù)平臺企業(yè)工作的敲門磚。學(xué)生在這一年中可能需要在多個(gè)崗位中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，接受來自企業(yè)的直接管理和培訓(xùn)，學(xué)生要積極轉(zhuǎn)變自身的心態(tài)和身份，從一個(gè)員工的角度來約束自己，爭取能夠成為勝任崗位工作的優(yōu)秀員工。

2.2? 高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系架構(gòu)

在現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)過程中，院校與企業(yè)雙方需要共同完成對學(xué)生理論知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)，這就需要校企雙方做好專業(yè)課程體系的架構(gòu)，安排好課程的教學(xué)順序、教學(xué)深度和教學(xué)重點(diǎn)，圍繞人才的培養(yǎng)和課崗對接架構(gòu)教學(xué)體系。比如：電子商務(wù)專業(yè)的工作方向基本可以劃分為客服、運(yùn)營、美工等幾個(gè)方向，課程制定上也要跟隨這幾個(gè)方向去做規(guī)劃。又比如：與企業(yè)崗位有一定關(guān)聯(lián)但關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的專業(yè)課程和需要校內(nèi)教師與企業(yè)導(dǎo)師共同教學(xué);關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的課程，實(shí)踐要求高的課程，更適合企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行直接教學(xué)，最好能夠?qū)W(xué)生放到企業(yè)崗位中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。此外，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程安排需要結(jié)合淘寶大學(xué)的課程體系，尤其是要做好教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的銜接。

2.3? 現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的評價(jià)體系構(gòu)建

在不同時(shí)期，對學(xué)生的評價(jià)方式應(yīng)當(dāng)跟隨教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的改變而改變，最大限度地契合教學(xué)的變遷。在第一學(xué)年中，學(xué)生更多在校內(nèi)活動(dòng)，課程的安排仍然以學(xué)期初為主，教學(xué)評價(jià)的頻率保持為期中、期末比較合理;在第二學(xué)年中，學(xué)生開始接觸企業(yè)導(dǎo)師，開始接觸實(shí)戰(zhàn)課題的學(xué)習(xí)，這時(shí)候，采用每周考核評價(jià)的方式比較適合教學(xué)節(jié)奏，讓學(xué)生和導(dǎo)師雙方都能接受;在第三學(xué)年中，學(xué)生開始頂崗實(shí)習(xí)，評價(jià)方式也應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)對員工的評價(jià)方式，進(jìn)行每月考核評價(jià)，對學(xué)生的崗位工作質(zhì)量、效率、團(tuán)隊(duì)合作能力、工作態(tài)度等方面的考核，應(yīng)當(dāng)盡量對標(biāo)企業(yè)正式員工。

3? ? 結(jié)語

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，能夠有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課程與企業(yè)崗位的無縫對接，用企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)課題培養(yǎng)學(xué)生的工作意識和思維習(xí)慣，為企業(yè)培養(yǎng)更適合的預(yù)備員工。在第三年的頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生能夠深度接觸企業(yè)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作方式，進(jìn)一步提高學(xué)生的對口比例，為企業(yè)和行業(yè)提供更符合需求的人才，提高學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)率。

[參考文獻(xiàn)]

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