張純 蔣海燕 鄧玉梅 李好

摘? 要：文章根據(jù)對復(fù)雜工程問題的界定，分析了復(fù)雜工程問題和復(fù)雜技術(shù)問題的差別;給出了給排水科學(xué)與工程專業(yè)復(fù)雜工程問題參數(shù)確定方法，闡述了復(fù)雜工程問題解決過程中的誤區(qū)，介紹了工程倫理素質(zhì)的培養(yǎng)方法，明確了給排水科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生解決復(fù)雜工程問題時(shí)需要的基本素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：給水排水;復(fù)雜工程問題;工程倫理;能力培養(yǎng)

中圖分類號：C961? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）27-0169-04

Abstract： The differences between complex engineering problems and complex technical problems were analyzed based on the definition of complex engineering problems. Besides， the parameter determination method for complex engineering problems in water supply and drainage science and engineering major was given and the mistakes in the process of solving complex engineering problems were also analyzed. The cultivation of engineering ethics was also introduced. Furthermore， the basic qualities to solve complex engineering problems needed by the students of the water supply and drainage science and engineering speciality are clarified.

Keywords： water supply and drainage; complex engineering problems; engineering ethics; ability cultivation

一、概述

工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中提到的“復(fù)雜工程問題”（Complex Engineering Problems），指復(fù)雜的系統(tǒng)性工程問題，而非復(fù)雜工程的問題。復(fù)雜工程問題的屬性一般指現(xiàn)有的工程經(jīng)驗(yàn)不具備，現(xiàn)有行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范無涉及，文獻(xiàn)亦查閱不到的工程問題[1]。復(fù)雜工程問題一般具備以下特征[1-2]：（1）需要運(yùn)用較深入的工程原理和專業(yè)理論知識，經(jīng)過分析才可能得到解決。該特征要求學(xué)生對給排水科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生對專業(yè)課的掌握要有一定的深度，不能套用以前的普遍的工程問題解決方法，會運(yùn)用知識分析問題，從而解決復(fù)雜工程問題;（2）涉及專業(yè)知識的多方面技術(shù)、工程和其它因素，相互并可能沖突;該特征說明了復(fù)雜工程問題的屬性，說明復(fù)雜工程問題涉及的專業(yè)面較廣，甚至是學(xué)科交叉，且相互中間可能存在沖突;（3）依靠常用方法難以解決，需要通過建立合適的抽象工程模型才能解決，在建模過程中需要體現(xiàn)出創(chuàng)造性;（4）問題中涉及的因素可能在專業(yè)工程實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范難以全部發(fā)現(xiàn)，工程問題相關(guān)各方的利益不完全一致，問題具有較高的綜合性，涵括多個相互關(guān)聯(lián)的多個方面。

“復(fù)雜工程問題”有別于“復(fù)雜技術(shù)問題”，“復(fù)雜技術(shù)問題”解決過程中往往可根據(jù)技術(shù)復(fù)雜度和技術(shù)高低進(jìn)行最終成果評價(jià)，比如技術(shù)專利、學(xué)術(shù)論文、重大專項(xiàng)、創(chuàng)新項(xiàng)目等的數(shù)量和質(zhì)量。此外，“復(fù)雜技術(shù)問題”還需考慮市場需求、客戶需求、競爭要求，考慮技術(shù)可靠性、低成本、性能價(jià)格比等因素?！皬?fù)雜技術(shù)問題”往往追求技術(shù)的先進(jìn)性和復(fù)雜程度，追求在個別或部分技術(shù)指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)，追求不同于過去的標(biāo)新立異[3]?！皬?fù)雜技術(shù)問題”還需考慮市場的認(rèn)可，是商業(yè)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)回報(bào)。因此不用“查新”、“查重”來鑒別成果的水平，反而要去掉對已有技術(shù)的重復(fù)使用，強(qiáng)調(diào)技術(shù)的繼承性。給排水科學(xué)與工程專業(yè)復(fù)雜工程問題需要運(yùn)用綜合的專業(yè)知識，進(jìn)行方案論證后解決，如某市機(jī)械工業(yè)廢水含有含油廢水、乳化液廢水、油漆、磷化廢水及生活污水等，工業(yè)廢水需預(yù)處理，與生活污水接觸后進(jìn)行生化處理，四年出水仍不達(dá)標(biāo)，后邀請國外某公司總部專家一起才解決出水水質(zhì)問題。另外，某項(xiàng)目DN400的消防給水管道施工兩次還不能穩(wěn)住水壓，在向政府投訴設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)有問題，組織專家研究分析后，施工單位第三次施工解決問題。某五星級酒店，五層高，利用當(dāng)?shù)刈詠硭苯庸┧?，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)頂層水龍頭不出熱水，兩月余沒有解決，專家考察后提出把水龍頭橡膠墊片取出，從而解決問題?？梢?，解決復(fù)雜工程問題的能力就是能用知識分析問題、解決問題。在專業(yè)教學(xué)中增加解決問題的思路的教育，讓學(xué)生學(xué)會如何把知識變成工程應(yīng)用的切入點(diǎn)的提升。在解決復(fù)雜工程問題時(shí)，遇到工程中規(guī)范或者用以前的公式計(jì)算的問題，通過建模，用數(shù)學(xué)知識解決。可見，“復(fù)雜工程問題”需要利用綜合的專業(yè)知識，結(jié)合一定的工程經(jīng)驗(yàn)才能有效解決。

在國際工程教育認(rèn)證的畢業(yè)要求下，反復(fù)提及“復(fù)雜工程問題”，為什么在教學(xué)中重視復(fù)雜工程問題及其解決能力的培養(yǎng)呢？給排水科學(xué)與工程學(xué)科中復(fù)雜給排水工程問題是復(fù)雜問題在工程領(lǐng)域的體現(xiàn)。在工程設(shè)計(jì)及施工過程中，出現(xiàn)較多的復(fù)雜工程問題，需要我們能快速梳理出解決的思路，快速拿出解決方案，在這個過程中，需要從沒有工程信息到快速梳理出可行的思路，相當(dāng)于在較短的時(shí)間內(nèi)，給出這個解決問題的、具有邏輯性的實(shí)施方案[4]。CDIO能力大綱對于系統(tǒng)思維角度有這樣的描述：（1）識別工程系統(tǒng)整體相關(guān)的全部工程因素;（2）識別整體工程系統(tǒng)整體相關(guān)的關(guān)鍵因素或主要矛盾及解決給排水關(guān)鍵復(fù)雜工程問題所需要的資源分配，同時(shí)發(fā)現(xiàn)折中方法找尋解決問題的途徑。

在實(shí)際專業(yè)課教學(xué)中，需要強(qiáng)調(diào)以下幾個方面：

1. 強(qiáng)調(diào)對給排水復(fù)雜工程問題分析評估過程，即通過建模仿真、理論計(jì)算、軟件模擬及參考已有方案，對比分析等方式進(jìn)行評估，明晰復(fù)雜工程問題的關(guān)鍵因素。

2. 圍繞關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)解決復(fù)雜工程問題解決方案的過程，形成具有一定流程的可操作的解決方案。在從技術(shù)問題/工程倫理問題到系統(tǒng)或復(fù)雜工程問題的解決方案邏輯鏈條中，從具體的專業(yè)知識出發(fā)，不提供籠統(tǒng)問題（復(fù)雜問題），省略掉問題的分析部分，直接提供具體而直觀的專業(yè)問題。

二、給排水科學(xué)與工程問題參數(shù)確定方法

1990年代以前工業(yè)水處理中的工程問題，大多依靠試驗(yàn)研究確定工程參數(shù)。隨著大量水處理工程項(xiàng)目竣工和運(yùn)行，積累了大量工程經(jīng)驗(yàn)及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)由于水工程行業(yè)相關(guān)的眾多設(shè)計(jì)規(guī)范的不斷完善，特別是從本世紀(jì)以來推行強(qiáng)制性條文審查制度，使得我國越來越依靠設(shè)計(jì)規(guī)范確定工程設(shè)計(jì)參數(shù)[5-6]。目前隨著技術(shù)的發(fā)展和理論的廣泛鑒賞力，國際社會從1980年代起開始，依據(jù)理論和運(yùn)行數(shù)據(jù)建立起性能化設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)模擬軟件，如SWMM，F(xiàn)DS，F(xiàn)luent，Mathlab等，在工程建設(shè)領(lǐng)域開展性能化設(shè)計(jì)，即采用計(jì)算機(jī)模擬的方式確定設(shè)計(jì)參數(shù)。對于地下水除硝酸鹽工程問題，沒有專門規(guī)范，設(shè)計(jì)咨詢單位以前缺少類似工程經(jīng)驗(yàn)，很容易想到的辦法是反硝化，文獻(xiàn)查閱可以采用磁性專用樹脂解決，工程應(yīng)用是查閱大量文獻(xiàn)，分析研究確定工程設(shè)計(jì)參數(shù)。又如設(shè)備安裝過程中很多項(xiàng)目采用地下井的安裝方式，實(shí)際上極不合理，設(shè)計(jì)人員考慮設(shè)置了排水泵地下安裝方式，會造成空氣污濁，也不合理。目前，工程問題參數(shù)來源廣泛，可以通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)模擬軟件獲得，亦可以通過工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及給排水行業(yè)設(shè)計(jì)參數(shù)獲得;此外，文獻(xiàn)查閱與運(yùn)行過程調(diào)研也可以獲得相關(guān)工程參數(shù)，具體如圖2所示。

解決復(fù)雜工程問題的能力就是指能借助相關(guān)工具分析問題、解決問題的能力，一般包括圖3所示幾個方面，即思維掌握、知識智慧和工具掌握。針對給排水科學(xué)與工程學(xué)科中的復(fù)雜工程問題，如岸邊泵站給水泵選擇過程中的工程常見問題，需要掌握利用河流常水位、最低水位、洪水位、旱季水位、雨季水位等。

基本工程設(shè)計(jì)資料，完成水位位差對水泵揚(yáng)程計(jì)算，運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)合理性的影響分析比較，確定最佳工程設(shè)計(jì)方案和結(jié)果。此外例如地下水水源中除硝酸鹽的問題，學(xué)科與行業(yè)中缺少專門的設(shè)計(jì)規(guī)范，工程咨詢及設(shè)計(jì)單位以前大多無類似的成熟的工程經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)常規(guī)市政污水脫氮除磷原理，很容易想到的措施是反硝化，但反硝化用于給水處理時(shí)需要增設(shè)的設(shè)備較多，使得給水處理工藝復(fù)雜化，欠缺合理性。通過文獻(xiàn)查閱選擇磁性專用離子交換樹脂，操作工藝簡單，樹脂容易再生，具有較強(qiáng)的工程應(yīng)用性。因此，復(fù)雜工程問題的解決可通過查閱大量文獻(xiàn)，分析研究來確定工程設(shè)計(jì)參數(shù)。

三、“復(fù)雜工程問題”解決過程誤區(qū)分析

給排水科學(xué)與工程專業(yè)復(fù)雜工程問題不能僅靠開設(shè)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等課程來達(dá)成工程知識積累，缺乏對解決給排水工程規(guī)劃、施工圖設(shè)計(jì)及水廠方案設(shè)計(jì)、水處理產(chǎn)品及技術(shù)工藝開發(fā)等工程問題方法論的培養(yǎng)，培養(yǎng)過程應(yīng)加強(qiáng)解決工程問題所需要的數(shù)學(xué)（微積分、概率論、矩陣及數(shù)學(xué)建模）、計(jì)算機(jī)（程序設(shè)計(jì)、專業(yè)設(shè)計(jì)軟件）等知識的教學(xué)與積累。學(xué)生培養(yǎng)過程僅通過提高專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)課、課程設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)的技術(shù)難度，難以體現(xiàn)對“復(fù)雜”工程問題的解決能力培養(yǎng)。同時(shí)，針對工程社會、工程倫理、工程經(jīng)濟(jì)決策等非技術(shù)因素的相關(guān)課程，培養(yǎng)階段沒有與實(shí)際工程結(jié)合，學(xué)生缺乏在非技術(shù)因素與技術(shù)成果存在沖突時(shí)解決問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得學(xué)生在學(xué)校甚至畢業(yè)后若干年內(nèi)很難具備獨(dú)自解決復(fù)雜工程問題的能力[3]。如圖4所示，在解決泵站復(fù)雜工程問題時(shí)，學(xué)生需要系統(tǒng)分析泵與泵站的設(shè)計(jì)流量、泵揚(yáng)程、運(yùn)行、能耗比及占地面積之間的關(guān)系與相關(guān)影響。

四、“復(fù)雜工程問題”解決能力需具備的素養(yǎng)

工程倫理教育以培養(yǎng)工程師及其他工程從業(yè)者的倫理意識和責(zé)任感，使其掌握工程倫理的基本規(guī)范，提高其工程倫理的決策能力為基本目標(biāo)，當(dāng)前，在專業(yè)教育過程中，學(xué)生工程倫理意識淡薄，這直接影響到工程倫理學(xué)的發(fā)展，也會妨礙學(xué)生將來擔(dān)任設(shè)計(jì)師和工程師的職業(yè)倫理責(zé)任。給排水科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生復(fù)雜工程能力的培養(yǎng)是一個綜合、復(fù)雜過程，需要學(xué)生在基礎(chǔ)課階段掌握專業(yè)課所需的數(shù)學(xué)、化學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識。同時(shí)在專業(yè)課學(xué)習(xí)階段需要專業(yè)工程問題分析方法，學(xué)會進(jìn)行工程設(shè)計(jì)過程必要的設(shè)計(jì)方案的制定和比選以及進(jìn)行科學(xué)研究的基本方法;需要掌握專業(yè)技術(shù)、工具的使用以及復(fù)雜工程問題解決過程需要的工程背景及工程倫理知識，同時(shí)需要考慮復(fù)雜工程問題解決復(fù)雜工程問題對環(huán)境和社會的影響及所需的必要人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神[5]。此外，復(fù)雜工程能力培養(yǎng)過程中工程倫理教育亦較為重要。工程是一項(xiàng)重要且需要經(jīng)過學(xué)習(xí)而得的專業(yè)領(lǐng)域，工程師們背負(fù)著社會的期待，應(yīng)展現(xiàn)最高標(biāo)準(zhǔn)的誠實(shí)與正直。由于工程對大眾的生活質(zhì)量直接產(chǎn)生重大的影響，工程師必須提供誠實(shí)、無私、公正及公平的服務(wù)，并維護(hù)公共衛(wèi)生安全。工程師的專業(yè)行為，必須符合最高的倫理原則。工程倫理的教育模式主要有四個方面：（1）工程倫理案例分析。案例分析能更直觀培養(yǎng)工程專業(yè)學(xué)生的倫理分析能力，并由此激發(fā)學(xué)生的道德想象。（2）開設(shè)專門工程倫理課程。系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)工程倫理知識、問題和解決方案。（3）融滲式教學(xué)體系。將工程倫理模塊融入工程專業(yè)課程之中、研討會或?qū)嵺`環(huán)節(jié)中。（4）師資要求。教師要具備倫理意識和運(yùn)用倫理原則解決問題的技能存在的倫理與社會問題，有針對性地提高設(shè)計(jì)水平。

五、結(jié)束語

給排水科學(xué)與工程專業(yè)復(fù)雜工程問題解決能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，涉及多項(xiàng)資源、多方面可能沖突的因素、科學(xué)創(chuàng)新及復(fù)雜后果，需要超越工程經(jīng)驗(yàn)才能解決[5]。學(xué)生在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)及產(chǎn)學(xué)研協(xié)作等方面協(xié)調(diào)發(fā)展。目前本校給排水科學(xué)與專業(yè)面臨專業(yè)認(rèn)證的發(fā)展契機(jī)，教學(xué)硬件設(shè)施得到進(jìn)一步改善，新修訂培養(yǎng)方案更注重校企協(xié)作辦學(xué)，注重學(xué)生應(yīng)用型能力提升和工程能力的培養(yǎng)，比如增加了學(xué)生在規(guī)劃設(shè)計(jì)院及相關(guān)水務(wù)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間，課程體系增加了水務(wù)公司運(yùn)營及行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范解讀課程，要求設(shè)計(jì)院工程經(jīng)驗(yàn)的工程師授課，結(jié)合理論課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)興趣與工程設(shè)計(jì)能力，收到良好效果。

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