寧可 孫曉峰 錢堃 陳達(dá) 趙安琪

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新時期，傳統(tǒng)的消費理念已難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生活需要，綠色消費理念應(yīng)運而生。本文首先通過對綠色消費理念的內(nèi)涵進(jìn)行解析，提出在第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展綠色消費的意義和發(fā)展策略，并提出相應(yīng)的保障措施，以期為第三產(chǎn)業(yè)的綠色健康發(fā)展指明方向。

關(guān)鍵詞：綠色消費理念? 第三產(chǎn)業(yè)? 發(fā)展策略

中圖分類號：F126.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）08（b）--04

1 綠色消費理念的內(nèi)涵

2016年2月，國家發(fā)改委、中宣部等十部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色消費的指導(dǎo)意見》，首次在國家層面明確了綠色消費的概念，即綠色消費是指以節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境為特征的消費行為，主要表現(xiàn)為崇尚勤儉節(jié)約，減少損失浪費，選擇高效、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，降低消費過程中的資源消耗和污染排放。

綠色消費是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。長期以來，奢侈消費、過度消費等不合理的消費方式，一直是制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和造成環(huán)境污染的重要原因，隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力已成為建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的迫切需求，綠色消費理念應(yīng)運而生[1]。

綠色消費理念區(qū)別于傳統(tǒng)的消費理念，它反映出我國社會經(jīng)濟(jì)經(jīng)過一定時期的積累，從單純追求發(fā)展數(shù)量到追求發(fā)展質(zhì)量，從單方面追求經(jīng)濟(jì)效益到追求社會綜合效益，更加注重人與自然的和諧關(guān)系，而傳統(tǒng)的消費理念往往是單方面的、片面的對消費數(shù)量的追求，建立在對自然資源的消耗與生態(tài)環(huán)境的破壞上，以犧牲長期利益為代價換取短期的消費享受[2]。

2 我國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2019》和《中華人民共和國2018年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2018年，我國第三產(chǎn)業(yè)增加值為469574.6億元，同比增長7.6%，第三產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重也由2010年的44.2%增加到2018年的52.2%，增長了8個百分點，比第二產(chǎn)業(yè)高出11.5個百分點，第三產(chǎn)業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率超過一半以上[3]。

盡管近些年我國第三產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速增長的趨勢，但與發(fā)達(dá)國家相比，仍存在較大差距，同時，綠色消費理念的提出，將對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出更高要求。綠色消費理念將從消費環(huán)節(jié)倒逼企業(yè)服務(wù)方式的變革，一方面將改變企業(yè)的服務(wù)模式，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)向著循環(huán)利用、節(jié)能環(huán)保的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，另一方面將促進(jìn)企業(yè)在服務(wù)過程中更加注重對生態(tài)環(huán)境、自然資源的保護(hù)，通過合理規(guī)劃、倡導(dǎo)綠色消費，實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的不斷改善。

3 第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展綠色消費理念的意義

3.1 符合新時期綠色發(fā)展理念

黨的十八屆五中全會提出“創(chuàng)訊、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，綠色發(fā)展作為五大發(fā)展理念的重要組成部分，為我國政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”的總體布局提供了發(fā)展方向[4]。隨著第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占比不斷提高，以第三產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展引領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)已成為必然選擇，以綠色消費理念引導(dǎo)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，符合新時期下我國綠色發(fā)展理念。

3.2 有利于引導(dǎo)人們生活方式的綠色轉(zhuǎn)型

長期以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物質(zhì)資源的日益豐富，奢靡浪費之風(fēng)也在人們的生活中日益盛行，這種只顧當(dāng)下的享樂而不考慮后果的生活方式，造成了嚴(yán)重的資源浪費和環(huán)境污染，不符合人類社會可持續(xù)發(fā)展的要求。消費作為生態(tài)循環(huán)的一個重要環(huán)節(jié)，人們的消費習(xí)慣將直接影響資源的消耗程度和環(huán)境狀況。因此，在第三產(chǎn)業(yè)中倡導(dǎo)綠色消費，通過宣傳教育使人們的消費理念更加合理、理智，以及在消費時更多的選擇低碳、綠色商品的行為習(xí)慣，反對各種形式的鋪張浪費，以期實現(xiàn)人們生活方式的綠色化轉(zhuǎn)變。

3.3 有利于緩解我國資源環(huán)境的壓力

近年來我國環(huán)境問題日益突出，傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，以犧牲環(huán)境為代價，資源能源利用效率低，嚴(yán)重制約了我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。2015年，我國以23%的全球能源消耗量創(chuàng)造了全球14.7%的GDP，由此可見，我國單位GDP產(chǎn)出的能源資源消耗量要比世界平均水平高得多[5]。目前，我國的能源消耗總量也超過美國，成為世界第一大能源消耗國。在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程日益加快的今天，經(jīng)濟(jì)增長面臨的資源和環(huán)境瓶頸越來越凸顯。黨的十九大要求我國經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，傳統(tǒng)的依靠能源資源大規(guī)模消耗的發(fā)展模式難以為繼，必須轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的方向之一就是提高能源資源利用效率，降低污染物排放，大力發(fā)展綠色服務(wù)在內(nèi)的綠色經(jīng)濟(jì)。

3.4 有利于企業(yè)樹立良好的公眾形象

新時期，綠色環(huán)保理念逐漸深入人心，第三產(chǎn)業(yè)在提供服務(wù)過程中，樹立綠色發(fā)展理念，倡導(dǎo)綠色消費，不僅可以有效減少資源浪費，還可以滿足現(xiàn)代人們的心理需求，贏得消費者的尊重與支持，以此來吸引更多消費者，從而樹立良好的公眾形象，對其長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

4 綠色消費理念下第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

根據(jù)我國第三產(chǎn)業(yè)分類，第三產(chǎn)業(yè)包括批發(fā)零售業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)、住宿餐飲業(yè)、金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)在內(nèi)的共14類產(chǎn)業(yè)，以綠色消費理念引領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展，需要全行業(yè)的共同努力。

4.1 批發(fā)零售業(yè)

4.1.1 打造以綠色商場為引領(lǐng)的新零售模式

綠色商場是指運用環(huán)保、健康、安全理念，實施節(jié)能減排、綠色產(chǎn)品銷售和廢棄物回收三位一體的實體零售企業(yè)，且能夠持續(xù)改進(jìn)、減少對環(huán)境的影響[6]。零售企業(yè)通過開展各種形式的綠色消費宣傳，營造市場營銷的綠色氛圍，傳播綠色消費、環(huán)保、節(jié)能的理念，從而引導(dǎo)消費者進(jìn)行綠色科學(xué)、適度、可持續(xù)的消費行為;通過向消費者宣傳資源節(jié)約和垃圾分類的知識，利用以舊換新手段，進(jìn)而提高廢棄物的回收利用效率。對于零售企業(yè)來說，通過創(chuàng)建綠色商場，可幫助零售企業(yè)找出與國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距與短板，促進(jìn)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，對政府等主管部門而言，推動創(chuàng)建綠色商場工作可深入了解企業(yè)的實際需求，提高服務(wù)管理的能力水平，通過推廣綠色商場的先進(jìn)經(jīng)驗，帶動中小零售業(yè)企業(yè)開展節(jié)能減排工作。

4.1.2 發(fā)展零售行業(yè)的綠色采購體系

綠色采購是指企業(yè)在采購活動中，推廣綠色低碳理念，充分考慮環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、安全健康、循環(huán)低碳和回收促進(jìn)，優(yōu)先采購和使用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等有利于環(huán)境保護(hù)的原材料、產(chǎn)品和服務(wù)的行為。通過樹立綠色采購理念，將綠色采購融入經(jīng)營戰(zhàn)略，貫穿到原材料、產(chǎn)品和服務(wù)采購的全過程，不斷改進(jìn)和完善采購標(biāo)準(zhǔn)和制度，以推動供應(yīng)商持續(xù)提高環(huán)境管理水平，提高零售企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展水平。

4.1.3 引導(dǎo)消費者樹立綠色消費理念

零售企業(yè)的綠色發(fā)展，離不開消費者消費的綠色化，因此有必要培養(yǎng)消費者的綠色消費理念。零售企業(yè)可通過開展多種方式的宣傳手段，如廣播、促銷活動、免費體驗等，讓消費者參與其中，向消費者傳播綠色消費理念，加強對綠色消費的認(rèn)識，進(jìn)而改變對綠色消費認(rèn)識不足的傳統(tǒng)觀念，充分發(fā)揮零售企業(yè)的窗口作用，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)、綠色、環(huán)保、無公害等商品的銷售，引導(dǎo)消費者逐步樹立綠色消費的健康理念。

4.2 交通運輸、倉儲和郵政業(yè)

4.2.1 推廣使用綠色包裝

推動流通領(lǐng)域的綠色包裝，解決塑料污染、過度包裝等問題，對促進(jìn)綠色消費有重要作用。隨著我國電商業(yè)的迅猛發(fā)展，近年來快遞業(yè)務(wù)呈明顯上升趨勢，產(chǎn)品包裝隨之帶來的資源浪費、環(huán)境污染、使用效率低等問題日益突出，包裝產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向綠色發(fā)展已成為必然趨勢。開展綠色包裝可與創(chuàng)建綠色商場相結(jié)合，發(fā)揮綠色商場在減少塑料袋使用上的宣傳、引導(dǎo)作用，快遞等在產(chǎn)品包裝時盡量做到“簡包裝”，推廣使用可循環(huán)利用的包裝箱和托盤，回收廢紙箱、塑料薄膜等包裝物，實現(xiàn)包裝環(huán)節(jié)的“資源化、減量化和再利用”。

4.2.2 發(fā)展流通領(lǐng)域的綠色物流

除了包裝帶來的環(huán)境問題外，物流配送過程中的能源消耗也是制約流通領(lǐng)域綠色發(fā)展的主要問題。降低物流成本，提高流通效率，發(fā)展綠色物流將是物流行業(yè)未來發(fā)展的主基調(diào)。物流企業(yè)可通過推廣使用新能源汽車、使用智能快遞網(wǎng)絡(luò)等手段，減少運輸過程中的碳排放，通過共享物流、共同配送、集中配送等手段，打通快遞“最后100米”，大力發(fā)展物流業(yè)的綠色創(chuàng)新模式，不斷推動物流行業(yè)的綠色發(fā)展。

4.2.3 建設(shè)綠色倉儲

倉儲作為物流一體化運作和商品流通的重要環(huán)節(jié)，其運營管理效率直接影響物流企業(yè)的整體效率，因此，推動流動領(lǐng)域的綠色發(fā)展離不開綠色倉儲的建設(shè)。倉儲企業(yè)可通過利用信息技術(shù)和科技手段，加強倉儲配送企業(yè)和倉庫的內(nèi)部管理，規(guī)范倉儲配送服務(wù)流程，保持科學(xué)合理庫存，提高商品配送周轉(zhuǎn)效率，提升服務(wù)水平和能力，并與綠色物流相結(jié)合，發(fā)展先進(jìn)配送模式。此外，倉儲企業(yè)可根據(jù)《綠色倉庫要求與評價》（SB/T11164-2016）中的有關(guān)規(guī)定，對倉庫進(jìn)行綠色化改造，推動倉儲行業(yè)的節(jié)能降耗、綠色減排工作，最大程度地利用現(xiàn)有資源，節(jié)約運營成本，引導(dǎo)倉儲行業(yè)的健康發(fā)展。

4.3 住宿餐飲業(yè)

4.3.1 以綠色酒店為代表的未來酒店業(yè)發(fā)展模式

未來消費者對于酒店的需求已不再滿足于簡單住宿，更好地消費體驗將是選擇酒店的重要條件。倡導(dǎo)綠色消費、推行綠色管理，已成為現(xiàn)代酒店發(fā)展的必然趨勢。我國酒店的綠色化起步較晚，自2006年首個行業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)《綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)》（LB/T007-2006）頒布實施后，酒店行業(yè)的綠色管理模式逐漸形成，并在全國范圍內(nèi)推廣。隨著國家對節(jié)能環(huán)保的重視，倡導(dǎo)安全、環(huán)保、健康的消費理念，以此來吸引越來越多的消費者，不僅可以增加酒店的收益，還能樹立酒店良好的形象，使酒店在未來的發(fā)展競爭中處于領(lǐng)先地位，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

4.3.2 以綠色餐飲為代表的未來餐飲業(yè)發(fā)展方向

隨著人們對健康飲食的認(rèn)識不斷提高，綠色消費意識不斷加強，消費者更多的傾向于選擇天然、安全、無污染的優(yōu)質(zhì)食品，綠色餐飲已成為現(xiàn)階段廣大消費者的關(guān)注重點，并成為餐飲業(yè)發(fā)展的新趨勢。餐飲業(yè)實現(xiàn)綠色發(fā)展，除了為消費者提供綠色食品外，還應(yīng)重視采購環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保化、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的綠色化和食品服務(wù)環(huán)節(jié)的綠色化，以期實現(xiàn)從采購到服務(wù)全過程的綠色化發(fā)展。同時餐飲企業(yè)還應(yīng)重視對綠色餐飲品牌的建設(shè)，將企業(yè)的核心競爭力與綠色餐飲相結(jié)合，提高綠色餐飲在廣大消費者中的口碑，樹立起企業(yè)綠色餐飲的優(yōu)質(zhì)形象，以此來吸引更多的消費者參與到綠色餐飲當(dāng)中，提高綠色消費水平，享受綠色餐飲所帶來的安全、健康和營養(yǎng)。

4.4 金融業(yè)

4.4.1 探索綠色信貸的消費模式

綠色經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)在于綠色產(chǎn)業(yè)，綠色產(chǎn)業(yè)的最終拉動力還在于綠色消費。金融機構(gòu)要加快創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)，出臺新能源、節(jié)能減排等綠色產(chǎn)品的消費信貸政策，體現(xiàn)出對綠色產(chǎn)品的消費支持，而對污染項目和有害于公共健康和安全的產(chǎn)品的消費則應(yīng)采取抑制性的信貸政策，以此來鼓勵消費者在購買商品時更多的選擇綠色產(chǎn)品，引導(dǎo)綠色消費[7]。因此，金融行業(yè)應(yīng)積極探索綠色信貸的消費模式，發(fā)揮綠色金融的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，加大綠色產(chǎn)品和綠色技術(shù)的開發(fā)，刺激企業(yè)向綠色化轉(zhuǎn)型。

4.4.2 發(fā)行綠色金融債券

金融債券作為一種較為理想的籌集信貸資金的融資工具，銀行通過發(fā)行金融債券可以吸收相對穩(wěn)定的中長期資金，再以貸款或其他方式投入到急需資金的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域或工程項目之中[8]。同樣，綠色消費信貸資金的籌集也可通過發(fā)行“綠色”金融債券來解決，尤其對于一些社會效益好但確需要大量資金的環(huán)保行業(yè)和清潔能源行業(yè)。此外，綠色金融債券還可用于綠色消費信貸，以此來解決綠色消費需求不足的問題。

4.5 房地產(chǎn)業(yè)

4.5.1 開發(fā)綠色建筑

隨著人民生活水平的不斷提高，人們對居住環(huán)境質(zhì)量的要求也越來越高，消費者在選購住宅時開始更多的關(guān)注人與建筑、自然的和諧統(tǒng)一，開發(fā)綠色建筑已成為房地產(chǎn)企業(yè)搶占市場份額的重要手段。綠色建筑要求企業(yè)在開發(fā)房地產(chǎn)項目時，秉承尊重自然、節(jié)約資源、降低能源消耗和以人為本的原則，從源頭進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，使用綠色建筑材料替代不可再生材料，減少對自然資源的破壞，并在施工過程中減少對周邊環(huán)境的影響，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展。

4.5.2 倡導(dǎo)綠色生活方式

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有責(zé)任向業(yè)主普及綠色生活方式的相關(guān)知識，充分調(diào)動設(shè)計師、建設(shè)單位、物業(yè)管理、材料供應(yīng)商和業(yè)主等各方面的積極性，達(dá)成綠色消費的共識，形成發(fā)展綠色房地產(chǎn)的良好氛圍。利用各種宣傳手段，提倡“先租后買、先小后大、逐步改善”的住房觀念，鼓勵消費者購買綠色建筑，自覺使用節(jié)能燈、節(jié)水器具和綠色裝修材料，養(yǎng)成垃圾分類的良好習(xí)慣等，倡導(dǎo)綠色生活方式。

5 第三產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展的保障措施

在第三產(chǎn)業(yè)對我國GDP增長貢獻(xiàn)不斷加大的今天，第三產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展將對推動我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)入新常態(tài)具有重要意義，不僅需要企業(yè)自身的努力，同樣也離不開政府的引導(dǎo)和支持。

首先，推動開展綠色消費的頂層設(shè)計和制度保障。目前，我國已頒布多部法規(guī)和政策性文件涉及綠色消費，對引導(dǎo)和推動綠色消費起到了良好的促進(jìn)作用，但仍存在許多問題，如缺乏針對性的法律法規(guī)文件，規(guī)范性文件不成體系、成效性不足等。因此，有必要從供給側(cè)和需求側(cè)相結(jié)合的角度出臺促進(jìn)綠色消費的國家標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)，從根本上解決綠色消費驅(qū)動力不足的問題，充分發(fā)揮市場在資源配置中的重要作用，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展。

其次，加強第三產(chǎn)業(yè)綠色創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)?？萍紕?chuàng)新在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起到越來越重要的作用，第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的綠色、高質(zhì)量發(fā)展，同樣也離不開綠色創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。綠色創(chuàng)新技術(shù)是建立在保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源的基礎(chǔ)之上，將生態(tài)文明理念貫穿到生產(chǎn)和服務(wù)全過程中，實現(xiàn)人與自然和諧共生的技術(shù)。第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品、服務(wù)、消費、物流和回收、再利用等方面加大對綠色創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，推動第三產(chǎn)業(yè)的高效、綠色發(fā)展。

最后，加大綠色宣傳。一是加大對第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)的綠色宣傳，增強其綠色服務(wù)意識。第三產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展，離不開每個服務(wù)企業(yè)的綠色化轉(zhuǎn)變，只有讓服務(wù)企業(yè)充分認(rèn)識到發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)帶來的巨大商機，傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展模式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求時，才能從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型。二是加大對消費者的宣傳，倡導(dǎo)綠色消費。從消費結(jié)果來說，消費者的消費行為對服務(wù)企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)過程有著強烈的引導(dǎo)作用。因此，引導(dǎo)消費者樹立綠色消費理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費觀念，對服務(wù)企業(yè)的綠色化轉(zhuǎn)型起著積極的促進(jìn)作用。