白志剛
摘 要: 農(nóng)機作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的機械設(shè)備總稱,可以有效減輕勞動人員的工作負擔(dān),提高整體的農(nóng)業(yè)種植、收割效率。為了給農(nóng)機使用者帶來優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),需要加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管,降低農(nóng)機故障的發(fā)生率?;诖耍疚氖紫汝U述基層農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作路徑,然后探究基層農(nóng)機監(jiān)管工作創(chuàng)新策略,以供有關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞: 基層農(nóng)機;質(zhì)量監(jiān)管;工作路徑;工作創(chuàng)新
【中圖分類號】G647 【文獻標(biāo)識碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.40.272
在促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的社會背景下,我國各地區(qū)開展了強農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策,農(nóng)業(yè)機械化取得了飛速發(fā)展,使得農(nóng)民對農(nóng)機依賴程度日益加深。農(nóng)機質(zhì)量引起了廣大農(nóng)業(yè)工作者的關(guān)注,為了預(yù)防農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量低下的情況出現(xiàn),需要構(gòu)建農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管模式,對農(nóng)機質(zhì)量進行調(diào)查,規(guī)范農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督體系[1]。由此可見,對基層農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作路徑以及創(chuàng)新措施進行探究具有重要的現(xiàn)實意義。
1 農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督工作路徑
農(nóng)機質(zhì)量包括多項內(nèi)容,常見的有產(chǎn)品水平、作業(yè)水平、維修水平、服務(wù)水平等,為了確保其與時代發(fā)展的需求相符,在監(jiān)督管理工作中需要采取以下路徑。
1.1 市場監(jiān)管
農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)將市場監(jiān)管作為出發(fā)方向,努力為廣大農(nóng)機使用者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境,維護其合法消費利益?,F(xiàn)階段我國在市場監(jiān)管中需要為消費者創(chuàng)建良好的投訴渠道,將政府作為監(jiān)管者,企業(yè)作為協(xié)助者,對農(nóng)機市場進行監(jiān)管,創(chuàng)建農(nóng)機質(zhì)量投訴機制,使得農(nóng)機市場逐漸趨于規(guī)范化。與此同時,需要與當(dāng)?shù)毓茌爡^(qū)域內(nèi)的農(nóng)機供應(yīng)商簽訂質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)書,在法律的制約下,維持農(nóng)機市場的秩序,并將法律中的相關(guān)制度作為參考,有效解決農(nóng)機購買者與經(jīng)銷商之間的問題。并且在市場中需要構(gòu)建服務(wù)窗口與投訴窗口,使農(nóng)機使用者可以隨時反應(yīng)農(nóng)機質(zhì)量問題,在接到投訴舉報后,農(nóng)機經(jīng)銷商需要構(gòu)建協(xié)查小組,分析所投訴的農(nóng)機質(zhì)量問的題真實性,并采取相應(yīng)的措施予以解決。
1.2 質(zhì)量檢查
基層農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督的著力點為質(zhì)量檢查。各地區(qū)應(yīng)該派遣調(diào)查人員深入市場調(diào)查農(nóng)機的整體質(zhì)量,并與經(jīng)銷商進行協(xié)商,對售后服務(wù)問題達成一致,與此同時,為了避免農(nóng)機使用者因操作失誤引發(fā)質(zhì)量問題,需要組成培訓(xùn)班,提高農(nóng)機使用人員的操作技能,降低農(nóng)機使用故障的發(fā)生率。除此之外,需要收集農(nóng)機質(zhì)量投訴的數(shù)據(jù)資料,結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況解決農(nóng)機使用問題,進一步提高農(nóng)機整體質(zhì)量,規(guī)范農(nóng)機整體市場。
1.3 質(zhì)量監(jiān)管宣傳
現(xiàn)階段應(yīng)該借助新媒體技術(shù)開展農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管的宣傳活動,例如,借助微信平臺、微信公眾號、政府網(wǎng)點、新聞媒體等向農(nóng)機使用者講述農(nóng)機常識、農(nóng)機質(zhì)量辨別方法、農(nóng)機維權(quán)意識等,使農(nóng)機使用者可以在購買農(nóng)機時,選擇高質(zhì)低價的農(nóng)機設(shè)備,如果購買的農(nóng)機質(zhì)量不符合國家的標(biāo)準(zhǔn)需求,需要自主進行維權(quán)。除此之外,在農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管宣傳的過程中,可以開展下鄉(xiāng)活動,對廣大農(nóng)機使用者進行相關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳,使農(nóng)民可以正確的選購農(nóng)機機械,提高農(nóng)民的維權(quán)意識,形成良好的轄區(qū)市場互動[2]。
1.4 監(jiān)督投訴
在基層農(nóng)機監(jiān)督管理中最終的落腳點為監(jiān)督投訴,為了有效預(yù)防農(nóng)機使用安全風(fēng)險事件的發(fā)生,需要規(guī)范農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督體系,加大農(nóng)機監(jiān)督投入力度,并且構(gòu)建調(diào)節(jié)機制,有效解決農(nóng)機在使用過程中出現(xiàn)的問題,為了維護農(nóng)機使用者的權(quán)利,交通部門、工商監(jiān)督管理部門、安全監(jiān)察部門應(yīng)該進行密切配合,針對以次充好的農(nóng)機設(shè)備應(yīng)予以整改。
2 農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督工作創(chuàng)新
2.1 加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督信息化建設(shè)
農(nóng)機化質(zhì)量工作的重要環(huán)節(jié)為農(nóng)機試驗鑒定工作,在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,信息化建設(shè)應(yīng)用在農(nóng)機試驗鑒定工作中,可以對鑒定申報系統(tǒng)、鑒定管理系統(tǒng)進行構(gòu)建,鑒定申報系統(tǒng)是為農(nóng)機企業(yè)提供服務(wù),企業(yè)在對產(chǎn)品進行鑒定推廣時,需要依據(jù)相關(guān)要求進行信息的填寫,使得企業(yè)內(nèi)部可以隨時對推廣的鑒定產(chǎn)品列表、產(chǎn)品證書內(nèi)容、產(chǎn)品狀態(tài)進行查詢[3]。鑒定管理系統(tǒng)服務(wù)的群體為農(nóng)機試驗鑒定管理人員,在該平臺中實現(xiàn)了信息的公開查詢以及網(wǎng)上辦理,在最大程度上提高管理水平,實現(xiàn)鑒定信息的資源共享。除此之外,農(nóng)機信息化技術(shù)可以公開鑒定信息,利用證券掃描技術(shù)分析產(chǎn)品鑒定信息,了解農(nóng)機整體質(zhì)量情況。
2.2 創(chuàng)建高端人才團隊
農(nóng)機監(jiān)管質(zhì)量需要綜合素養(yǎng)高的人才承擔(dān)監(jiān)管主體責(zé)任,農(nóng)機部門需要學(xué)習(xí)先進化的管理經(jīng)驗,為了培養(yǎng)高端人才,農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管部門需要從培訓(xùn)、招聘兩個環(huán)節(jié)進行。在招聘方面需要高薪聘請經(jīng)驗豐富、專業(yè)院校畢業(yè)的人才,在培訓(xùn)階段則要向其傳授農(nóng)機常見問題、質(zhì)量監(jiān)管流程、質(zhì)量監(jiān)管內(nèi)容、質(zhì)量等,通過高端人才的搭建為農(nóng)機監(jiān)督質(zhì)量管理帶來全新的局面。在培訓(xùn)結(jié)束后,農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管部門需要構(gòu)建考核機制,在考核合格后才可安排其踏入崗位,為了提高其培訓(xùn)熱情,應(yīng)將考核結(jié)果與獎懲措施相掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員實行薪資補貼、額外假期等獎勵,對表現(xiàn)較差的人員不僅要進行批評教育,還要安排其重新培訓(xùn)。
2.3 健全保障制度
農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管制度直接影響整體的監(jiān)管水平,所以當(dāng)前需要加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理,在管理的過程中需要詳細劃分職責(zé),確保農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管的有效性,在作風(fēng)整治、人才培訓(xùn)、經(jīng)費保障等方面強化農(nóng)機監(jiān)管目標(biāo)。農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督機制保障制度的完善,可以有效增加農(nóng)機系統(tǒng)干部建設(shè),強化農(nóng)機監(jiān)管的責(zé)任意識,將黨支部工作作為核心內(nèi)容,營造良好的干部作風(fēng),并且通過學(xué)習(xí)調(diào)研將干部的思維發(fā)散出來,使其樹立責(zé)任意識,提高農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理水平。除此之外,在農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理機制中需要加大懲罰力度,對違法亂紀(jì)的部門以及人員予以處罰,使其在工作是嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章條例。
結(jié)束語:綜上所述,基層農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作可以有效降低農(nóng)機質(zhì)量問題發(fā)生率,提高農(nóng)機整體質(zhì)量,因此當(dāng)前需要對農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管引起重視,詳細掌握市場監(jiān)管、質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督宣傳、監(jiān)督投訴等工作路徑,并采取加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督信息化建設(shè)、創(chuàng)建高端人才團隊、健全制度保障等措施提高農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理水平,為農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻
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