劉大玲

摘 要： 目前，高校考務管理工作在整個教學過程中占有極其重要的地位，起著非常重要的作用，在各高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標時能為其提供一些有力的保障，因此，它在檢測教學質(zhì)量和評價學習效果等方面有著非常重要的意義。但整個考務管理系統(tǒng)還需不斷地規(guī)范和完善，這也是考務工作者一起追求的目標，只有考務制度得到不斷完善，才能借助它更好地完成考務相關的工作。

關鍵詞： 考務管理 強化完善 考務制度 工作路徑

在高校教學過程中，考試是最后一個環(huán)節(jié)也是必不可少的一個環(huán)節(jié)，它能檢測并評價學生的學習質(zhì)量，判定學生最后在課程學習之后能否取得學分，在高校評先評優(yōu)的主要指標中也占有重要位置，同樣它也關系到學生能否順利地畢業(yè)和取得相關的證書。所以，考務管理工作不僅涉及面廣，而且能夠影響的因素有很多，不管是其中哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，整個相關考試工作的順利進行都會直接受到極大的影響。隨著越來越深化的考試改革，我們應該嚴格要求自己更進一步地提高考務的工作效率和質(zhì)量。目前針對高校中考務管理存在的相關問題，要切實探尋合適的解決方法，實行有效的考務管理。

一、充分認識考務管理工作的特征

考務管理工作是各大高校教務管理一個必不可少的重要組成部分，考試則是考務管理工作的直接作用對象；考試是教學過程中一個不可缺少的重要的環(huán)節(jié)，考試有開卷、閉卷考試，無紙化考試，還有撰寫論文、設計類題目等多種不一樣的形式，不僅在各高校培養(yǎng)人才的方案中作為課程考核的一個重要方式，而且在檢測教學質(zhì)量及評價學習的效果方面是一種重要的手段；考務管理的相關工作就是利用各種不同的方法和有效的手段，科學地組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制考試過程中出現(xiàn)的各個因素。

考務管理工作作為高校教務管理的重要部分，在穩(wěn)定教學過程中的秩序，培養(yǎng)良好的校園風氣、學習風氣及考試風氣，落實促進人才的培養(yǎng)方案及提高教學質(zhì)量、管理水平等方面都有著極為重要的意義；高效的考務管理工作在具體的實踐當中有嚴肅性和繁雜性兩個明顯的特征：為了讓學生能夠全方位地學習、鞏固并很好地掌握自己所學習的課程相關基礎理論知識和基礎技能，才對學生進行相關知識的考試測量，從理論環(huán)節(jié)來講，它是在培養(yǎng)人才時對其強化的重要工具；但是，學生的考試成績在很多時候都會影響到其考研出國及就業(yè)等與自身利益的相關的事情，所以，我們應該認識到考務管理工作的嚴肅性，確保并促進考試過程及考試結果的公平性。考務管理工作包括考試之前、考試之中及考試之后三個不一樣的階段，能夠優(yōu)化整合考試過程中的各種影響因素，考試之前的管理為考場的安排、試卷命題及考卷的印制等過程，考試的過程中注重管理，對于突發(fā)狀況應急方案有較高的要求，考試后期的試卷批改、分析，成績的錄入和公布、考試資料歸檔等一階段的工作對于反饋學習成果和評價教學質(zhì)量來說發(fā)揮著重要作用。

二、加強對考務管理工作的組織領導

長久以來存在很多高校對考務管理工作的認識、理解都不全面，這種片面的認識體現(xiàn)在對考務管理的理解角度不夠全面，目前藝術學院影視類專業(yè)將考務管理工作的重點放在維護考場的秩序上，考試不能真正發(fā)揮在評價教學質(zhì)量時的作用。

我們應進一步提高考務管理的指導理念和整體上培養(yǎng)人才的契合程度，在培養(yǎng)人才及提高教學質(zhì)量時多思考并研究對考試的改革；考務管理工作是組織和管理考試的整個過程，其中發(fā)揮考試反饋及診斷功能的重要作用的就是試題編印和試卷分析，但在實際的運行過程中，對于這兩個環(huán)節(jié)的重視度還遠遠不夠。

編排考場，建設考場的環(huán)境、監(jiān)考和巡考及應對突發(fā)狀況等具體的事物都是考務組織過程中所涉及的，這些都直接關系到考試能否順利地進行，但是實際操作中還是存在許多問題。一是徇私作弊現(xiàn)象比較多，尤其是在手機、ipad、iwatch等電子設備廣泛應用的當前，學生作弊的方式變得多樣化，考試的公平性被極大地影響，這種心理惡化了學風、考風，學校培養(yǎng)人才的質(zhì)量遭到了嚴重的損害。二是監(jiān)考人員沒有做到應有的職責。許多監(jiān)考人員都沒有認識到自身真正的職責，不熟悉操作的流程，責任意識弱，導致監(jiān)考水平好壞各異，并不能及時有效地防范發(fā)生作弊的現(xiàn)象，從而導致考場秩序變得較松散。盡管學院領導到每個考場去巡考時當場提醒了，但效果并不理想。三是沒有嚴格執(zhí)行考試紀律。各高校都有符合自己學校情況的考試規(guī)定，在考試中出現(xiàn)違紀或作弊相關行為處理等都有明確要求，但由于沒有在實際中嚴格執(zhí)行，很難將約束懲戒作用有效地發(fā)揮出來。

三、建立科學化、規(guī)范化管理制度

科學化考務管理體現(xiàn)考試改革目標和價值?？紕展芾磉^程主要有：考前、考中、考后管理三部分，其作為一項完整的工作，囊括了命題、組織安排考場、監(jiān)考、閱和登統(tǒng)、補考和總結等環(huán)節(jié)。若其中出現(xiàn)一個環(huán)節(jié)的工作沒有到位，考試的真實、客觀和公正性就會受到直接的影響，考試的目的和效果實現(xiàn)同樣會受到影響。目前影視類專業(yè)以無紙化考試為主，編導系的無紙化考試都是由任課老師自己審片給成績，因此導致出現(xiàn)各種各樣的問題；只嚴格控制自己認為重要、應該控制的一些聚的考試環(huán)節(jié)和細節(jié)，忽視了從宏觀的角度，綜合并且全方位地看待、把握考務管理。因此，學校必須致力于科學建立考務管理體系，執(zhí)行系統(tǒng)化管理，才可以有效避免根本上出現(xiàn)的可能性。

隨著考試科學化程度的不斷提高，考務管理的評價漸漸顯得十分重要，考試管理評價工作的強化能夠提高其整體的質(zhì)量和水平，應先注意研究考試管理的目標及評價指標體系；然后應注意研究其評價標準和結果的處理方法。但要實現(xiàn)考務管工作理的科學化及技術現(xiàn)代化，還需要建立一套適合于它的科學的管理規(guī)范和操作規(guī)程；考試監(jiān)督網(wǎng)絡應嚴密謹慎、考務管理評價系統(tǒng)合理等。利用計算機軟件功能對試卷進行一系列工作，提高效率并且減少人為的錯誤，考務管理工作科學化的評價水準都將直接受到影響。因此，我們需積極探索其科學化理論并將考務管理工作理論用以實踐，提高考務管理工作的水平和質(zhì)量。

四、要體現(xiàn)“以人為本”和“人文關懷”

考試服務的直接對象就是參加考試的學生，我們在為考生服務的過程中應體現(xiàn)出“以人為本”的思想理念，以考生的需求為始點和終點對其開展管理。但是實際工作中出現(xiàn)的狀況令人不滿意，日積月累的管理慣性導致考生與考務人員出現(xiàn)不該有的矛盾，考場中經(jīng)常出現(xiàn)矛盾爆發(fā)的情況。事實上管理和服務是不可分割的，它們相輔相成，管中有服，服中有管?？紕杖藛T行使管理權力不是一種特有的權利，而是一種職責，應耐心、包容地管理。在具體的考試中，課程考試時間的安排不宜太過緊密；監(jiān)考人員不能隨便擾亂學生考試；遇到突發(fā)事件時要充分考慮到考生的權益等，以便逐步形成“以人為本”的考務管理機制。

五、結語

考務管理對于高校來說是系統(tǒng)、復雜且長期性的工作，考務工作的完善與強化，還需靠全體教務、考務工人員甚至全體教職員工的共同努力。逐漸完善規(guī)范考務管理系統(tǒng)，這也是考務工作者共同追求的目標，只有共同努力，齊心協(xié)力，建立起優(yōu)良的考風、學風、校風，才能為社會培養(yǎng)出不僅有真才實學，還講誠信的優(yōu)秀大學生。

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