樊吉福

【摘要】因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，家校關(guān)系既有讓人喜悅的“和諧”點(diǎn)，也有不少讓人警醒的“不和諧音”。梳理其中的要素并采取高效的對策，應(yīng)該成為時(shí)下小學(xué)重建和諧家校關(guān)系的時(shí)代課題。比如，搭建一個(gè)高效的、多元的、多彩的網(wǎng)絡(luò)平臺，講和諧、樹正氣、重情境，在一個(gè)更寬廣的視域上重建和諧家校新體系。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”?和諧家校?現(xiàn)實(shí)追問?平臺搭建?溝通策略

一、現(xiàn)實(shí)追問：和諧家校有幾許

上三年級的小筱的母親午夜給老師發(fā)微信，隨后被無情地“拉黑”，原來不僅僅是午夜，這個(gè)母親不論任何時(shí)候都在“家長群”中刷屏，不論任何事情都在網(wǎng)絡(luò)平臺吐槽，而且大多數(shù)都是抱怨、指責(zé)和批判;五年級學(xué)生小強(qiáng)的父親在“釘釘群”中發(fā)布了一些言論：“學(xué)生作業(yè)怎能讓家長改？”第二天這個(gè)家長被踢出了“釘釘群”;四年級女生小薇的父親和另一個(gè)家長在微信群中吵起來了：“你認(rèn)為老師布置的作業(yè)多，你家孩子可以不做呀，憑啥非要讓老師少布置作業(yè)”……更多家長在“群”不出聲，不表態(tài)，哪怕有不同意見也成為“沉默的大多數(shù)”。

一方面，一些虛假的“和諧”與盲目的認(rèn)同成為微信群或釘釘群中新的“破壞性力量”：老師的任何信息一律都是“好好好”“贊贊贊”，個(gè)別人還有評價(jià)：“老師真是有先見之明”“我們毫無條件地支持”。另一方面，部分家長總是發(fā)一下無用的、過時(shí)的、毫無價(jià)值和意義的信息，其結(jié)果是汪洋大海般的次要信息把重要信息淹沒，刷屏之快令人目不暇接;更有甚者，部分家長總是發(fā)一些“開業(yè)有獎(jiǎng)”的集贊，“還差三個(gè)了”等煽動(dòng)性語言顯示出的急迫，讓原本平靜的家長群平添了幾分急躁。

于是，一些家長、一些老師，不由自主地警醒：隨便被“踢出群”的尷尬能不能少點(diǎn)甚至直接杜絕？“拉票群”能不能從教育這塊“凈土”中消失？“廣告群”能否被屏蔽？類似的思考隱含著我們的一種美好的期盼和渴望：期待一個(gè)干凈的、充盈著正能量、具有無限生機(jī)與活力的圈子的出現(xiàn)，一個(gè)不隨聲附和，但也不固執(zhí)偏激的圈子，一個(gè)溢滿和諧、關(guān)愛、熱情的圈子，一個(gè)正義的、敢說真話但委婉溫潤的圈子……

二、平臺搭建：高效網(wǎng)絡(luò)不可缺

無論是微信群，抑或是釘釘群，保持群的暢通、干凈和高效不可或缺。學(xué)校、班級和班主任必須在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)群”或高效網(wǎng)絡(luò)平臺方面下功夫。

比如，群公告必須簡短而又有力：本群嚴(yán)禁廣告、集贊和攀比，歡迎說真話，但不影射個(gè)人，不揭發(fā)隱私，不在晚十點(diǎn)后等休息時(shí)間內(nèi)發(fā)信息……群共享只分享正能量的，有教育意義的，有傳承價(jià)值的，杜絕吃喝等攀比圖片或視頻;“通知欄”中的通知醒目并且簡短，杜絕出爾反爾;作業(yè)布置適量、新穎、分層，能一次發(fā)送的絕不多次發(fā)送作業(yè)，能不讓家長批閱的盡量不“動(dòng)用”家長

（1）允許在網(wǎng)絡(luò)平臺或家長群中說真話，但是一定要注意分寸感，盡量用委婉的口氣，注意措辭講究。

（2）允許在釘釘群中發(fā)圖片，但要精選適量圖片，必要的時(shí)候要打包發(fā)送。

（3）允許在自媒體中進(jìn)行爭議，但必須有理有據(jù)，必須以尊重對方為底線，以基本事實(shí)為依據(jù)，而且做到不適合擴(kuò)散的盡量不公開，進(jìn)行“一對一”的私密交流。

三、溝通策略：溫潤多元，重?zé)o痕

曾有專家言：“世界上沒有一個(gè)真正能自律的孩子?！奔议L和老師是孩子們形成自律品質(zhì)的“重要他人”，而這需要家校之間的合力、增力和活力，更需要“互聯(lián)網(wǎng)+”的強(qiáng)力依托和全方位覆蓋。

（一）講和諧

部分家長吐槽：“老師，你回個(gè)微信有這么難嗎？”當(dāng)家長這樣吐槽的時(shí)候，一定要想到你是一個(gè)人面對老師，而老師是面對四五十個(gè)家長;最重要的是家長還要反省自己，如果“今天我家孩子多吃了半碗飯會(huì)不會(huì)有啥問題”等事無巨細(xì)都要在群中問老師，那么老師又怎能“事無巨細(xì)”一一回復(fù)呢？無論是家長，還是老師，都應(yīng)該多一些真正意義上的理解、包容、大度和耐心。

（二）樹正氣

講和諧固然很重要，但是不能因?yàn)楹椭C而一味地遷就學(xué)生和家長，比如學(xué)生隨意曠課、隨意不做作業(yè)等現(xiàn)象一定要杜絕。一定要把學(xué)生的負(fù)面情況通過“互聯(lián)網(wǎng)+”第一時(shí)間告知家長，給其他人一個(gè)警醒：“不守規(guī)矩是要曝光的，而且如此神速，力度如此巨大。”的確，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是榮譽(yù)、鮮花和正能量的海洋，也是“監(jiān)督和曝光”的平臺——和諧即來源于溫情脈脈的夸獎(jiǎng)，也離不開嚴(yán)厲嚴(yán)肅的批評。

（三）重情境

對于學(xué)生的諸多問題，樹正氣固然很很重要，講原則固然不可或缺，但是必須講究方式方法，必須通過無痕教育和情境教育達(dá)到和諧的目的。比如，不能隨意把一個(gè)“不聽話”的家長踢出“家長群”，可以通過情境的方式，讓學(xué)生家長明白到“家長群”也是一個(gè)神圣的地方，不是亂說話、發(fā)廣告、拉集贊的地方。諸如故事、情景劇、詩詞、校園心理劇，等等，都可以用來凈化心靈、陶冶情感、滋養(yǎng)性情，以此化矛盾于無形無痕之中。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳亦權(quán).父母的陪伴就是最好的教育[J].中小學(xué)心理健康教育，2019，（21） ：1.