陶學(xué)偉

摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為圖書(shū)館的資料管理工作提供了更加便捷的信息技術(shù)支持和更豐富的圖書(shū)館資源，同時(shí)傳統(tǒng)的資料管理模式需要及時(shí)彌補(bǔ)缺陷和創(chuàng)新，提高圖書(shū)館的資料管理能力，從而適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的要求，滿足廣大讀者的信息服務(wù)需求，提高國(guó)民文化素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，推動(dòng)我國(guó)精神文明建設(shè)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;圖書(shū)館資料管理;管理和服務(wù)創(chuàng)新;學(xué)習(xí)型社會(huì)

一、問(wèn)題的提出

人類(lèi)社會(huì)當(dāng)前處于信息和知識(shí)爆炸的時(shí)代，知識(shí)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生產(chǎn)力因素之一。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，為知識(shí)付費(fèi)提高個(gè)人在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，已經(jīng)逐步被大眾認(rèn)可和接受。人們?cè)敢庠谥R(shí)領(lǐng)域增加時(shí)間和金錢(qián)的投入。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為人類(lèi)提供更加便捷的獲取信息和知識(shí)的渠道，降低信息傳播和共享的成本。由于信息技術(shù)可以讓人類(lèi)在不受時(shí)間和地域限制的條件下更加自由地獲得信息服務(wù)，這種便利會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館資料管理模式造成極大沖擊。由于具有便攜性和資源更豐富的特點(diǎn)，電子閱讀和無(wú)紙化圖書(shū)日益盛行，而傳統(tǒng)圖書(shū)館的存廢和紙質(zhì)書(shū)存在的必要性早已引起社會(huì)各界討論。傳統(tǒng)的圖書(shū)館資料管理模式在人員和技術(shù)等層面均存在滯后性的缺陷，因此難以滿足圖書(shū)館必須高效快速處理數(shù)量急劇增加的館藏資料需求，不僅不利于圖書(shū)館管理工作效率，而且難以保障讀者急劇增加的信息服務(wù)需求，在一定程度上對(duì)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)傳播信息資源和滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的知識(shí)需求功能造成不利影響。因此對(duì)圖書(shū)館的資料管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新勢(shì)在必行。

二 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下傳統(tǒng)圖書(shū)館資料管理模式的具體問(wèn)題

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書(shū)館作為服務(wù)讀者的平臺(tái)，主要面臨資料管理技術(shù)手段和資料管理制度兩方面的管理模式問(wèn)題。

資料管理技術(shù)手段方面的問(wèn)題是指，傳統(tǒng)的圖書(shū)館受限于信息技術(shù)設(shè)備陳舊，資料管理技術(shù)過(guò)于單一，難以提供充分的數(shù)字資源，不能為讀者營(yíng)造便捷高效的閱讀環(huán)境，導(dǎo)致讀者群體流失。比如，由于落后的資料管理設(shè)備未及時(shí)更新，導(dǎo)致一些新形式的資料不能及時(shí)存儲(chǔ)，影響讀者對(duì)圖書(shū)館館藏能力的認(rèn)識(shí)。借閱系統(tǒng)和方式過(guò)于單一，借閱限制重重而且流程繁瑣，影響讀者在圖書(shū)館借閱的積極性。特別是在數(shù)字化閱讀日益流行的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資料存儲(chǔ)模式日益多樣化，電子化的資料具有虛擬性和全球性的特點(diǎn)，讀者可以利用信息技術(shù)更加便捷地隨時(shí)隨地瀏覽和下載數(shù)字資源。而傳統(tǒng)圖書(shū)館的弊端導(dǎo)致其無(wú)法滿足讀者追求更加豐富的館藏資源需求。

資料管理制度方面的問(wèn)題是指，資料管理人員的素養(yǎng)魚(yú)龍混雜，從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)淡薄，人員管理機(jī)制缺乏活力等問(wèn)題。比如，現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館里人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。資料存儲(chǔ)方式的多樣化，資料管理工具的智能化和信息化，都要求管理人員具備一定的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)學(xué)習(xí)能力，部分從業(yè)人員不具備專(zhuān)業(yè)的資料管理知識(shí)和能力，也不愿意學(xué)習(xí)和掌握資料管理信息技術(shù)，導(dǎo)致圖書(shū)資料管理效能低下。傳統(tǒng)的資料管理工作以整理館藏資料為主，重復(fù)性勞動(dòng)較多。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，信息化管理降低資料管理工作的重復(fù)性勞動(dòng)，而對(duì)資料管理人員利用信息技術(shù)查詢讀者需要的資料提出了更高的要求，資料管理人員以讀者為本的資料管理理念和服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。同時(shí)，在信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的情況下，圖書(shū)館是讀者主要的信息資源活的渠道之一，圖書(shū)館缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，資料管理人員也缺乏主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。然而，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代運(yùn)用信息技術(shù)拓寬了讀者獲得資源的渠道，讀者對(duì)資料資源的載體種類(lèi)要求多樣化，涉獵的信息領(lǐng)域更加復(fù)雜多元。圖書(shū)館資料管理模式內(nèi)部改革和創(chuàng)新動(dòng)力不足，難以適應(yīng)外界的變化，限制了圖書(shū)館行業(yè)的完善和發(fā)展。

圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的功能不能僅僅局限于提供藏書(shū)借書(shū)服務(wù)這種傳統(tǒng)功能。圖書(shū)館作為提供知識(shí)傳播的平臺(tái)，必須通過(guò)改革創(chuàng)新，完善服務(wù)機(jī)制，提高資料管理技術(shù)手段，建立和完善更加適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的現(xiàn)代圖書(shū)館資料管理模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三 、 圖書(shū)館資料管理模式創(chuàng)新的途徑

（一） 資料管理技術(shù)創(chuàng)新。圖書(shū)館的基本職能是高效為讀者提供所需的資料。資料載體多元化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色。數(shù)字資源和多媒體資料的讀者受眾群體日益擴(kuò)大。數(shù)字化閱讀方便快捷的特點(diǎn)能夠提高讀者獲得資料信息的效率。大數(shù)據(jù)時(shí)代提供給讀者豐富的信息資源的同時(shí)，也會(huì)讓讀者陷于“垃圾”信息資料泥潭。因此，圖書(shū)館要提高圖書(shū)館數(shù)據(jù)分析能力，配備先進(jìn)的信息數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，整合多元化的資料，做好信息資料的分析工作，盡可能為讀者及時(shí)提供全面的資料，滿足讀者日益增長(zhǎng)的信息資料需求。

首先，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的便利，通過(guò)分析讀者獲取信息資料的相關(guān)數(shù)據(jù)，了解讀者的需求，優(yōu)化和完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，拓寬現(xiàn)代圖書(shū)館獲取信息資料的渠道，在豐富圖書(shū)館紙質(zhì)版材料館藏的同時(shí)，也要積極擴(kuò)充電子文獻(xiàn)材料數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者提供全面有效的信息。其次，知識(shí)爆炸帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)信息量的急劇攀升。讀者可能因?yàn)槿狈φ鐒e能力，而無(wú)法從如此龐大的數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確找到其需要的資料，耗費(fèi)讀者獲得信息材料的時(shí)間和精力，甚至最終得到虛假的信息材料。因此，圖書(shū)館要在完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，利用數(shù)據(jù)篩選出有效的信息材料，為讀者提供更佳精確的資料服務(wù)。

（二） 資料管理機(jī)制創(chuàng)新。資料管理技術(shù)的創(chuàng)新離不開(kāi)整體管理機(jī)制的創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人才和知識(shí)的時(shí)代，對(duì)資料管理從業(yè)人員的管理機(jī)制創(chuàng)新，可以激發(fā)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提高整體圖書(shū)館資料管理水平，滿足讀者的資料需求。首先，應(yīng)當(dāng)推進(jìn)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。精簡(jiǎn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，合理配置人力和場(chǎng)地資源，充分發(fā)揮多元資料載體的社會(huì)作用;其次，提高資料管理人員的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，定期組織館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，提高館員的專(zhuān)業(yè)技能，構(gòu)建一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館館員隊(duì)伍，從而提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平。其次，堅(jiān)持以讀者的需求作為資料管理的核心出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化館員的服務(wù)意識(shí)，建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的原則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而激勵(lì)館員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極改善服務(wù)態(tài)度，及時(shí)解決日常工作中遇到的資料管理問(wèn)題，提高館員的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)館員工作的創(chuàng)造力和潛能，提高館員對(duì)于圖書(shū)館的歸屬感，加強(qiáng)館員的自我管理能力。通過(guò)多種方式和手段對(duì)圖書(shū)館的資料管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，更好的為讀者服務(wù)，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展軌跡，為人類(lèi)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

結(jié) 論

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書(shū)館資料管理模式應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，加速推進(jìn)技術(shù)和管理創(chuàng)新，樹(shù)立以人為本的理念，堅(jiān)持以讀者的需求為核心，提高服務(wù)意識(shí)和工作能力，完善圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提高圖書(shū)館資料的質(zhì)量，為讀者及時(shí)高效提供全面的信息材料服務(wù)，提高圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，實(shí)現(xiàn)該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)讀者和圖書(shū)館的互利共贏，促進(jìn)全國(guó)精神文明建設(shè)。

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