涂珊玲

摘 要：在信息化技術(shù)逐漸應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域與各個(gè)部門的今天，醫(yī)院的人力資源管理部門也急需進(jìn)行信息化的應(yīng)用，確保人力部門的運(yùn)轉(zhuǎn)高效。有效率。本文先針對(duì)醫(yī)院人力資源管理中信息化的意義進(jìn)行了闡述，并對(duì)醫(yī)院人力資源管理中信息化的策略進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源管理;信息化

一、醫(yī)院人力資源管理中信息化的意義

（一）提升醫(yī)院人力資源管理效率

相對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理方式而言，在人力資源管理過程中應(yīng)用信息化技術(shù)能夠有效地利用信息化平臺(tái)進(jìn)行快速地整合，并進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部自動(dòng)地整理分析，從而大大地提高了醫(yī)院內(nèi)部的管理水平與管理效率。且信息化的管理模式具有極強(qiáng)即時(shí)性與及時(shí)性，減少了傳統(tǒng)人力資源管理方式運(yùn)轉(zhuǎn)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也提高了人力資源部門及其相關(guān)部門整體的工作效率，通過信息化的技術(shù)將各個(gè)部門之間的協(xié)作效率也變得高效了。

（二）推動(dòng)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變

隨著信息化技術(shù)在各行各業(yè)都得以應(yīng)用，我們可以確定，信息化技術(shù)對(duì)于各個(gè)行業(yè)而言，都是擁有了極大的便利性與快捷性的，對(duì)于人力資源行業(yè)而言，也不例外。醫(yī)院人力資源管理部門通過信息技術(shù)，進(jìn)行對(duì)于員工檔案、人事招聘、培訓(xùn)考核等等工作的速度，要比使用傳統(tǒng)的人力資源管理方式更加便捷，也更加簡單，信息技術(shù)促進(jìn)了人力資源管理模式的變化，使醫(yī)院的人力資源管理能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化，同時(shí)也大大提升了管理的科學(xué)性，降低了管理的強(qiáng)度。

（三）對(duì)醫(yī)院員工信息管理進(jìn)行了完善

傳統(tǒng)的人力資源管理工作是一件非常復(fù)雜且瑣碎的工作，工作量非常大，任務(wù)也十分繁復(fù)。醫(yī)院的人力資源如果仍然沿用老舊的管理手段，那么從醫(yī)院員工入職開始一直到該員工退休或辭職，期間該員工一切的信息都需要院內(nèi)人力資源部門人員去搜集整理，其中任務(wù)量之巨大可見一斑，進(jìn)行人力管理也耗費(fèi)了醫(yī)院非常大的人力與物力。但是，即便如此，在人力資源管理的過程中，仍然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的失誤。而施行了信息化的管理后，人力資源部門的人員只需要簡單地操作就可以錄入該員工的信息，后續(xù)的調(diào)取、修改、使用等操作由于信息化技術(shù)的應(yīng)用，也都變得非常便捷[1]。

（四）為醫(yī)院員工提供了更多服務(wù)

相對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理方式，信息化的管理方式能夠做到更快的操作性、更強(qiáng)的交互能力。通過信息系統(tǒng)，人力資源工作人員可以對(duì)員工的信息進(jìn)行掌握、管理，也可以通過管理平臺(tái)發(fā)布醫(yī)院內(nèi)部消息，普通醫(yī)院員工也可以通過平臺(tái)查詢自己的相關(guān)信息以及對(duì)醫(yī)院的相應(yīng)制度進(jìn)行查詢。

二、醫(yī)院人力資源管理中信息化的策略

（一）對(duì)醫(yī)院人力部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

想要確保醫(yī)院人力資源管理部門工作的高效性、專業(yè)性、安全性，就需要對(duì)醫(yī)院人力資源部門員工進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使人力資源工作人員能夠在正式進(jìn)入工作崗位前參加相關(guān)的業(yè)務(wù)性培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、等級(jí)考試等確保人力部門員工的專業(yè)素質(zhì)，成為合格的人力資源管理部門工作人員。

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要求人力資源部門工作人員參加醫(yī)院組織的集體培訓(xùn)或要求工作人員自行進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)增加工作人員的專業(yè)性，保證了工作人員的操作水平與工作質(zhì)量。并且，像這樣經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員，專業(yè)素養(yǎng)有了一定的保證，專業(yè)水平與能力也都在合格線以上，這也就使醫(yī)院內(nèi)部員工的信息得到了一定的保障，降低了醫(yī)院員工信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)[2]。

（三）加強(qiáng)對(duì)相關(guān)設(shè)施的維護(hù)

人力資源管理部門想要通過信息化進(jìn)行高效的運(yùn)轉(zhuǎn)與工作，就必須要保證信息化平臺(tái)的軟件與硬件都能夠進(jìn)行高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，確保信息化設(shè)備平臺(tái)在實(shí)際工作過程中為人力資源管理部門帶來的是方便與快捷。傳統(tǒng)的人力資源管理過程中由于信息化技術(shù)使用較少，對(duì)于設(shè)備的硬件與軟件方面的要求并不高，這也使很多設(shè)備都較為老舊，并不能滿足人力資源管理信息化的要求，因此，醫(yī)院必須針對(duì)此進(jìn)行改進(jìn)。

例如，在進(jìn)行人力資源管理信息化的過程中，醫(yī)院應(yīng)該針對(duì)人力資源部門進(jìn)行具體設(shè)備上的改進(jìn)，可以通過針對(duì)人力資源部門進(jìn)行撥款的方式，為人力資源管理部門更新能夠滿足信息化辦公的設(shè)備，并對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行完善，使其能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除此以外，醫(yī)院還需要針對(duì)人力資源管理部門指派維護(hù)信息化平臺(tái)的信息技術(shù)相關(guān)人員，一旦平臺(tái)出現(xiàn)了運(yùn)轉(zhuǎn)上的故障，專業(yè)人員可以做到及時(shí)清除故障，避免由于平臺(tái)運(yùn)行出現(xiàn)故障，反而使本應(yīng)方便快捷的信息化平臺(tái)變得不方便、不快捷的情況發(fā)生。

（四）確立完善的人力資源管理制度

在醫(yī)院人力資源部門的信息化管理過程中，必須要制定完善的人力資源管理制度，確保在人力資源部門的實(shí)際工作中，能夠有規(guī)可依，有規(guī)必依。通過完善的規(guī)章制度對(duì)人力資源管理部門進(jìn)行約束，使人力部門能夠保證在進(jìn)行人力資源管理的工作中，記錄信息是及時(shí)、有效的[3]。

例如，在很多人力部門都會(huì)出現(xiàn)錄入信息不準(zhǔn)確、錄入信息滯后、錄入信息錯(cuò)誤的情況，因此，醫(yī)院的人力部門可以制定這樣的規(guī)章制度：在人力部門進(jìn)行信息錄入的過程中，人力資源部門工作人員必須要做到“兩查兩對(duì)”，即錄入過程中需要對(duì)錄入信息進(jìn)行兩次查看，在錄入后需要對(duì)錄入信息進(jìn)行兩次校對(duì)，以此最大限度地保證錄入信息的準(zhǔn)確性，避免在后期工作過程中由于錄入錯(cuò)誤重復(fù)浪費(fèi)人力，降低工作效率。在實(shí)際進(jìn)行錄入的工作過程中，也應(yīng)當(dāng)保證錄入信息的及時(shí)性，針對(duì)錄入信息的時(shí)間進(jìn)行規(guī)范，避免錄入信息滯后、不及時(shí)。

（五）強(qiáng)化信息化人力資源管理意識(shí)

無論對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)而言，想要順利的開展工作，就必須要有與這個(gè)工作崗位相對(duì)應(yīng)的工作意識(shí)。雖然目前很多醫(yī)院已經(jīng)將人力資源管理信息化的平臺(tái)引進(jìn)了醫(yī)院的人力部門，但是，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理員工而言，很多員工仍然采用著較為傳統(tǒng)的人力管理方式，并不能在工作中很好地對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，在實(shí)際的工作過程中采用半信息化半記錄的方式，為人力部門員工的工作與普通醫(yī)院員工對(duì)個(gè)人查詢都帶來了不便。

針對(duì)此種情況，醫(yī)院可以讓人力資源部門召開以此為話題的會(huì)議，使人力部門的所有員工都能了解到信息化管理的重要性與必要性，并在后續(xù)開展對(duì)人力部門工作人員的信息化辦公教學(xué)與培訓(xùn)活動(dòng)，使人力資源部門的所有員工都能夠掌握如何進(jìn)行信息化的人力資源管理，并逐步將信息化管理替代傳統(tǒng)的紙筆記錄，最終完成全信息化管理的轉(zhuǎn)變，確保信息化管理能夠正式應(yīng)用于日常管理工作中，并為人力資源員工帶來工作上的便利。

結(jié)束語

目前，社會(huì)正在飛速的進(jìn)步，醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理部門必然無法再沿用舊的人力資源管理方法，因此，院領(lǐng)導(dǎo)必須針對(duì)人力資源管理部門的信息化引起足夠的重視，促進(jìn)人力資源管理信息化的建設(shè)與發(fā)展，保證人力資源管理部門能夠在信息化平臺(tái)的幫助下高效、便捷地運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院內(nèi)部員工帶來便利，也為醫(yī)院長期的發(fā)展提供一定的助力。

參考文獻(xiàn)

[1] 王永芳.信息化在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用的探討[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，10（10）：668-668.

[2] 王孝琦，何中臣，唐貴忠.淺析信息技術(shù)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用及相關(guān)建議[J].重慶醫(yī)學(xué)，2011，40（024）：2468-2469.

[3] 金苗苗，陳小華，周芬，等.基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用[J].人力資源管理，2015，（06）：28-30.