孫良玉

摘要：新聞采訪(fǎng)既是一門(mén)學(xué)術(shù)，又是一門(mén)藝術(shù)，有效利用采訪(fǎng)技巧可以推動(dòng)采訪(fǎng)的順利進(jìn)行，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量。新聞?dòng)浾咦鳛椴稍L(fǎng)技巧的實(shí)踐者，要善于挖掘和追蹤社會(huì)的思想動(dòng)向，做出高品質(zhì)的新聞節(jié)目。

關(guān)鍵詞：社會(huì)新聞;采訪(fǎng)技巧;運(yùn)用

一、打下良好基礎(chǔ)，做足準(zhǔn)備工作

在新媒體時(shí)代發(fā)展的今天，社會(huì)群體對(duì)新聞質(zhì)量的需求大大提高。新聞從原來(lái)簡(jiǎn)單的信息傳達(dá)，變成了熱點(diǎn)評(píng)述和主流思想的具體體現(xiàn)。同時(shí)自媒體和各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)，也對(duì)新聞報(bào)刊產(chǎn)生了一定的沖擊，因此新聞媒體若想繼續(xù)占據(jù)社會(huì)輿論的主導(dǎo)地位，就要不斷提高采訪(fǎng)質(zhì)量，用嶄新的新聞視角和確切的評(píng)述吸引觀(guān)眾的注意。工欲善其事必先利其器，充足的準(zhǔn)備工作為采訪(fǎng)的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新聞采訪(fǎng)準(zhǔn)備工作涉及到很多方面，在正式開(kāi)始前，新聞工作人員要仔細(xì)核對(duì)所需工具和采訪(fǎng)要點(diǎn)，確保采訪(fǎng)能夠順利進(jìn)行。

例如針對(duì)采訪(fǎng)前準(zhǔn)備工作不到位，而導(dǎo)致的整體訪(fǎng)談效果差的問(wèn)題，新聞工作者要積極改進(jìn)，以保障采訪(fǎng)的順利進(jìn)行。首先，新聞最大的特點(diǎn)就是時(shí)效性，其要反映當(dāng)前社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題并從多個(gè)角度進(jìn)行解讀。所以確定每一期的新聞主題，要列為工作之首。對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的選擇，應(yīng)注意是現(xiàn)階段的關(guān)注焦點(diǎn)，并且具有一定的可評(píng)議性或者在社會(huì)上引起了相關(guān)爭(zhēng)論，這樣的新聞更容易獲得群眾的關(guān)心。其次，新聞工作者還要做好資料的收集工作。如事件的前因后果，所包括的當(dāng)事人，社會(huì)目前對(duì)事件的看法等。充足的資料收集有助于新聞?dòng)浾唛_(kāi)闊采訪(fǎng)思路，滿(mǎn)足更多社會(huì)群體的閱讀需要。接下來(lái)，要制定采訪(fǎng)流程，要確定采訪(fǎng)地點(diǎn)，選取合適的受訪(fǎng)群眾應(yīng)具有一定的代表性，時(shí)間，方式和預(yù)先準(zhǔn)備好采訪(fǎng)問(wèn)題等。除此之外，為進(jìn)一步確保采訪(fǎng)的萬(wàn)無(wú)一失，還要對(duì)核心的機(jī)器設(shè)備做好檢修和試用工作，如采訪(fǎng)所需的攝影機(jī)、話(huà)筒，進(jìn)行信息記錄的錄音機(jī)、磁帶等。最后，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致信息的傳播方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，為保證采訪(fǎng)的時(shí)效性與真實(shí)性，新聞?dòng)浾咭诘谝粫r(shí)間趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)獲取相關(guān)線(xiàn)索并進(jìn)行信息保密，防止信息流失問(wèn)題的發(fā)生。充足的準(zhǔn)備將會(huì)使采訪(fǎng)工作事半功倍，新聞?dòng)浾咭獜拈L(zhǎng)期的工作中，總結(jié)出一套工作準(zhǔn)備流程體系，提高采訪(fǎng)的準(zhǔn)確性。

二、做好溝通工作，注意語(yǔ)言表達(dá)

在互聯(lián)網(wǎng)深入社會(huì)各領(lǐng)域的當(dāng)下，自媒體平臺(tái)大量興起，由于部分運(yùn)營(yíng)者缺乏相應(yīng)的新聞工作素養(yǎng)，使得新聞市場(chǎng)出現(xiàn)同質(zhì)化，以獵奇和低俗的標(biāo)題吸引群眾的問(wèn)題，不利于社會(huì)思想的良性發(fā)展。由此可見(jiàn)，新聞采訪(fǎng)工作不僅是一門(mén)技術(shù)，還是一門(mén)藝術(shù)，需要在采訪(fǎng)中具備清晰的邏輯思路，流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力和信息的收集檢索能力。目前，新聞的表現(xiàn)形式有文字和視頻兩種，都是通過(guò)展現(xiàn)雙方之間的溝通來(lái)發(fā)表對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)事件的看法與意見(jiàn)。為提高新聞采訪(fǎng)工作的質(zhì)量，為后期的新聞制作積累充足的素材，記者需要與受訪(fǎng)者之間建立信任合作基礎(chǔ)，令其敞開(kāi)心扉表達(dá)自己的思想并對(duì)其進(jìn)行一定的引導(dǎo)。這就體現(xiàn)了語(yǔ)言的表達(dá)的重要作用，新聞工作者要在實(shí)踐中不斷提升自身素質(zhì)。

例如針對(duì)受訪(fǎng)者不能真實(shí)表達(dá)自身意愿，雙方溝通不暢的問(wèn)題，新聞工作者要通過(guò)提高語(yǔ)言表達(dá)能力，來(lái)與受訪(fǎng)者建立良好的合作基礎(chǔ)。首先，新聞工作者要在日常生活中閱讀和語(yǔ)言表達(dá)，多讀情商和心理學(xué)相關(guān)的書(shū)籍。爭(zhēng)取做到在采訪(fǎng)中讓受訪(fǎng)者感到放松，愿意與記者分享自己的看法與觀(guān)點(diǎn)，從受訪(fǎng)者的各種小動(dòng)作來(lái)分析其情緒和心理的變化，積極進(jìn)行正向引領(lǐng)。其次，采訪(fǎng)人員還要提升自身的靈活應(yīng)對(duì)能力，在訪(fǎng)談中就受訪(fǎng)者提出的事項(xiàng)，快速抓住重點(diǎn)，組織語(yǔ)言，盡量做到言簡(jiǎn)意賅，切入主題。接下來(lái)，由于在采訪(fǎng)中記者會(huì)遇到形形色色各種不同社會(huì)層次的受訪(fǎng)者，因此新聞工作者應(yīng)做到一視同仁，尊重其思想自由，不卑不亢從客觀(guān)的角度進(jìn)行信息的采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)思想的全覆蓋。除此之外，記者應(yīng)掌握訪(fǎng)談的主動(dòng)權(quán)。作為社會(huì)熱點(diǎn)的觀(guān)察者，新聞工作者要做到從客觀(guān)的角度看待問(wèn)題，不添加個(gè)人的主觀(guān)情緒，不被受訪(fǎng)者所影響。最后，受訪(fǎng)者總體上可以分為沉默型與健談型兩種。當(dāng)遇到前者時(shí)，記者要掌握主導(dǎo)權(quán)，摸清其心里所想后，從簡(jiǎn)單的問(wèn)題下手令其愿意開(kāi)口說(shuō)話(huà)，接著再循序漸進(jìn)誘導(dǎo)其展開(kāi)討論。當(dāng)遇到后者時(shí)，由于受訪(fǎng)者本身就具備較為活躍的思維和開(kāi)闊的視野，在采訪(fǎng)中容易情緒化或者偏離主題，此時(shí)記者就要把握采訪(fǎng)節(jié)奏將其帶回采訪(fǎng)主題中。

三、善于捕捉要點(diǎn)，多角度看問(wèn)題

隨著教育改革和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，社會(huì)公眾思想呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，對(duì)待某一事件的看法有所不同，這就使得為適應(yīng)更廣大受眾的需求，新聞評(píng)述不僅要采集主流導(dǎo)向，還要關(guān)注社會(huì)上其他的不同聲音。在自媒體興起的當(dāng)下，由于其運(yùn)營(yíng)者不具備相應(yīng)的工作素養(yǎng)，片面追求社會(huì)關(guān)注度，而導(dǎo)致社會(huì)輿論思想混亂，新聞繁雜卻沒(méi)有重點(diǎn)，以標(biāo)題吸引受眾內(nèi)容缺少有效性。因此，主流新聞報(bào)業(yè)，要充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，凈化新聞市場(chǎng)，善于捕捉時(shí)下焦點(diǎn)事件，并從多個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)輿論的全覆蓋。

比如針對(duì)時(shí)下新聞種類(lèi)和數(shù)量繁雜，有效信息較少和公眾的需求提高的問(wèn)題。新聞工作者要善于抓住有特點(diǎn)的事件并代表社會(huì)公眾發(fā)聲。首先，為保障新聞內(nèi)容的可采性，在主題的選取上，新聞工作者進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐與觀(guān)察，找到近期有待改善的突出問(wèn)題，如現(xiàn)階段的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與涉黑涉惡?jiǎn)栴}頻發(fā)。新聞工作者可以從當(dāng)事人和旁觀(guān)者兩個(gè)方面進(jìn)行信息的收集工作，聆聽(tīng)多種聲音，廣納多種思想。其次，新聞現(xiàn)場(chǎng)是新聞工作者的主戰(zhàn)場(chǎng)，記者要調(diào)動(dòng)自己的視聽(tīng)說(shuō)能力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察采集“視覺(jué)”新聞，做好具體的情景記錄，使新聞具有感染力。在現(xiàn)場(chǎng)利用攝影器材拍攝有沖擊力、個(gè)性和信息量大的視頻和照片，使其具有較高的新聞價(jià)值。除此之外，新聞工作者要運(yùn)用多種提問(wèn)技巧，從多個(gè)角度看待問(wèn)題。在采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)，采用正面提問(wèn)的方式，新聞現(xiàn)場(chǎng)的受訪(fǎng)者大多是事件的親歷者，記者直接深入主題有助于獲取第一手資料，使新聞具有真實(shí)性從當(dāng)事人的角度看待問(wèn)題。在對(duì)其他公眾等進(jìn)行采訪(fǎng)時(shí)，可以采用迂回提問(wèn)的方式，減少受訪(fǎng)者的抵觸心理，從旁觀(guān)者的角度看待問(wèn)題，提高新聞的代表性。最后，新聞工作者也應(yīng)做好提問(wèn)的設(shè)計(jì)，具有一定的思維邏輯性，并留給受訪(fǎng)者充分發(fā)揮的空間。做到不偏離主題的基礎(chǔ)上，獲取最廣泛的思想見(jiàn)解。綜上，新聞工作者要深入社會(huì)抓住新聞要點(diǎn)，運(yùn)用不同的采訪(fǎng)方式，開(kāi)拓受訪(fǎng)者思路采集不同的看法。

四、做好記錄工作，儲(chǔ)備充足素材

新聞作為信息傳播主要途徑，應(yīng)具有時(shí)效性、真實(shí)性和可采性。作為主流媒體的新聞報(bào)業(yè)，對(duì)社會(huì)工作具有思想傳遞和輿論引導(dǎo)的重要作用。因此保障新聞內(nèi)容的真實(shí)性十分重要，面對(duì)群眾的疑問(wèn)和質(zhì)疑，應(yīng)做到有據(jù)可依。無(wú)論是視頻還是文字新聞，素材的收集與證據(jù)保留都為后期的編輯工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

例如針對(duì)新聞內(nèi)容所必須具備的真實(shí)性，新聞工作者要在采訪(fǎng)中注重素材的收集與保存。首先，在采訪(fǎng)階段。新聞工作者要確保如攝影設(shè)備、錄音機(jī)等多媒體設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之中，既是素材的收集，又起到證據(jù)保存的作用，為后期新聞內(nèi)容的編輯工作提供便利。有據(jù)可依可以更好地保護(hù)新聞工作者與受訪(fǎng)者雙方的合法權(quán)益。接下來(lái)，在素材的收集方面，應(yīng)包括物證、書(shū)證、證言等多種類(lèi)型。最后，對(duì)于由受訪(fǎng)者提供的相關(guān)材料，新聞工作者在使用前要進(jìn)行查證核實(shí)，同時(shí)受訪(fǎng)者提出的言論也應(yīng)以客觀(guān)、積極和符合國(guó)家大政方針導(dǎo)向?yàn)闇?zhǔn)繩。

五、營(yíng)造舒適環(huán)境，扮演好傾聽(tīng)者

為保障采訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行，新聞工作者在采訪(fǎng)地點(diǎn)的選取上，應(yīng)選擇具有一定私密性和較為舒適的場(chǎng)所，使受訪(fǎng)者身心放松，提高對(duì)記者的信任，愿意敞開(kāi)心扉表達(dá)自己的想法，建立良好的合作關(guān)系。新聞工作者要營(yíng)造良好的采訪(fǎng)氛圍，做到與受訪(fǎng)者在身心上進(jìn)行深度融合，作為合格的傾聽(tīng)者，保持精神交流與文化思想碰撞，盡量處于同一水平線(xiàn)上。

例如針對(duì)為促進(jìn)采訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行，使信息素材收集更加全面，新聞工作者要為受訪(fǎng)者營(yíng)造舒適的采訪(fǎng)環(huán)境，扮演好傾聽(tīng)者的角色。首先，可以按照采訪(fǎng)情況的不同，選擇不同的采訪(fǎng)方式及地點(diǎn)。如在車(chē)禍新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)，記者采訪(fǎng)死傷者的家屬時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行安撫和寬慰使其情緒逐漸平穩(wěn)征得同意后再進(jìn)行采訪(fǎng)。為保障受訪(fǎng)者的隱私，可以選擇在人少并且總體氛圍和諧輕松的咖啡館進(jìn)行。除此之外，記者要善于聆聽(tīng)受訪(fǎng)者的陳述。通過(guò)不時(shí)地給予回應(yīng)，鼓勵(lì)其暢所欲言，同時(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有偏離主題的問(wèn)題時(shí)，要積極進(jìn)行引導(dǎo)，使受訪(fǎng)者感到尊重，減少其心理負(fù)擔(dān)。

六、結(jié)語(yǔ)

新聞采訪(fǎng)工作作為社會(huì)前端輿論的主流傳播者，起到引領(lǐng)公眾思想的作用。因此新聞?dòng)浾咭趯?shí)踐中積累相應(yīng)的采訪(fǎng)技巧，以提高采訪(fǎng)的質(zhì)量和效率。要從做好準(zhǔn)備工作，打下良好基礎(chǔ)做起，在采訪(fǎng)過(guò)程中注意語(yǔ)言表述，善于捕捉新聞要點(diǎn)，做好素材積累與記錄，營(yíng)造舒適環(huán)境等。在新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，新聞工作者要提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足人們對(duì)新聞的不同需求。