吳鐘紅

摘 ?要：學(xué)校是教育實施的主要地點，而學(xué)校的后勤服務(wù)則是保障教學(xué)質(zhì)量以及效率的重要基礎(chǔ)。尤其是目前我國教育已經(jīng)進入了深化改革的階段，素質(zhì)教育的內(nèi)容已經(jīng)在基礎(chǔ)義務(wù)教育階段完全地鋪開，其他教育階段也已經(jīng)完成了普及，教師的教學(xué)理念以及教學(xué)方法也發(fā)生了比較大的變化，所以學(xué)校的后勤服務(wù)管理也需要進行改革。而精細化管理理念目前已經(jīng)為很多個行業(yè)應(yīng)用，將這個理念應(yīng)用于學(xué)校后期管理中，這可以有效地提高管理的質(zhì)量，將整個環(huán)節(jié)的管理進行精細化，這樣可以使管理的效率得到大幅度的提高。本文就主要針對學(xué)校后勤精細化管理為教育教學(xué)服務(wù)進行探究，對后勤的精細化管理進行了全面分析，并且總結(jié)了后勤工作中的一些問題，最后提出了一些管理實施策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)校教育;精細化管理;服務(wù);問題與策略

引言：

精細化管理的本質(zhì)就是對任務(wù)目標進行分解并且嚴格地落實，原本這個概念是管理學(xué)的一個詞匯，但是在時代的發(fā)展中，對于工作精細化的要求在不斷地提高，所以精細化管理也順應(yīng)時代地被應(yīng)用于各種管理服務(wù)中，而在應(yīng)用的過程中對于管理效率以及服務(wù)質(zhì)量的提高是比較明顯的，所以精細化管理理念開始被越來越多的行業(yè)應(yīng)用。而在學(xué)校后勤的管理中應(yīng)用精細細化管理這對于提高管理質(zhì)量具有很重要的意義，因為可以使后勤各個環(huán)節(jié)的工作精細化，這樣可以促進其與教學(xué)活動的集合，對學(xué)生進行德育教學(xué)，進而促進學(xué)生各方面能力的提升。

一、精細化必要性

（一）后勤現(xiàn)狀要求

目前學(xué)校的后勤人員處于學(xué)校人員的底層，而且學(xué)校方向?qū)τ诤笄诠ぷ魅藛T的重視程度也不夠，將全部的注意力都放在了教學(xué)質(zhì)量的提高，所以，精細化管理是后勤需要進行革新的重要手段，這會有效地提高后勤部門在學(xué)校各個部門之中的地位，也會提高后勤人員的地位^[1]。

（二）破窗效應(yīng)警示

所謂的破窗效應(yīng)簡單地來講就是不要在環(huán)境中有一個強烈的暗示源頭，這具有很強的誘導(dǎo)性。在學(xué)校中破窗效應(yīng)造成的影響會更大，可以直接影響學(xué)生的思維。所以后勤部門需要將工作進行細化，然后確保每一個工作環(huán)節(jié)中沒有暗示源頭，降低校園環(huán)境中的不良因素。

（三）提升工作效能

后勤工作進行精細化管理，這會直接促進后勤工作的效率提升，畢竟在精細化管理態(tài)勢下，學(xué)校的后勤工作會被劃分為很多個部分，每一個人都有自己管理的那部分工作，這直接明確了權(quán)責(zé)，使得整個工作的責(zé)任更為清晰，進而會促進后勤人員提高工作效率。

（四）服務(wù)教學(xué)實踐

學(xué)校的后勤工作也是教育的一個重要組成部分，所以將整個后勤工作進行精細化管理，可以促進相關(guān)工作和教學(xué)實踐的融合，進而會促進教師教學(xué)的質(zhì)量以及效率。所以學(xué)校方面需要強化后勤工作的精細化程度，對細節(jié)部分進行深度挖掘，以此滿足學(xué)生需求。

二、存在問題

（一）缺乏足夠認識

很多學(xué)校對于后勤管理并不是很重視，他們認為只要做好教學(xué)工作質(zhì)量的提高即可^[2]。至于學(xué)校的后勤管理只需要做好學(xué)校環(huán)境的維護即可，至于和教學(xué)活動以及實踐的聯(lián)系也不是很重視，這不但降低了教學(xué)實踐的質(zhì)量，也降低了德育的實踐機會，不利于學(xué)生的成長。

（二）缺乏長效機制

學(xué)校的后勤工作內(nèi)容是比較多的，涉及到學(xué)生生活的各個方面，而要將這些工作全部都做好，那么就需要有一個長效的實施機制，這才可以保障整個后勤管理工作的有效性。但是很多學(xué)校根本就沒有相關(guān)機制，這也造成很多工作根本無法落實，嚴重影響了學(xué)生的生活以及學(xué)習(xí)。

三、管理實施對策

（一）構(gòu)建管理體系

學(xué)校后勤工作內(nèi)容比較繁雜，所以在進行精細化管理過程中首先要做的就是構(gòu)建一個完善的管理制度。而管理制度首先需要做好工作制度的完善和制定，對工作人員的工作范圍以及內(nèi)容進行確定，并且明確工作人員職責(zé)，這可以促進工作效率的提高。其次要堅持集中管理的原則，但是不能太過于死板，工作要有靈活性^[3]。最后，需要有明確的工作激勵機制，這可以有效地提升工作人員的工作積極性。

（二）重視人員培訓(xùn)

在精細化后勤工作中，對后勤人員進行培訓(xùn)是非常有必要的，這不但可以提升精細化的程度，而且也有利于精細化工作內(nèi)容以及相關(guān)標準的落實。在進行培訓(xùn)時需要根據(jù)崗位的不同進行區(qū)別培訓(xùn)，這可以有效地彌補工作人員的短板，提高他們的素質(zhì)。其次，要做好實踐訓(xùn)練，很多人員在新知識學(xué)習(xí)完成之后需要一定的適應(yīng)期，可以通過大量的練習(xí)來縮短適應(yīng)期，而且練習(xí)還可以促進工作人員的相關(guān)意識的提升。

（三）堅持人性化管理

學(xué)校管理的本質(zhì)就是對學(xué)生進行教育，所以后勤工作也具有很強的教育功能，所以在精細化理念應(yīng)用的過程中，后勤部門需要堅持人性化管理的原則，要尊重后勤人員，并且理解和信任他們，消除后勤人員心中的自卑感，提升工作的幸福感^[4]。這些內(nèi)容的完善可以有效地在校園中創(chuàng)設(shè)一個良好的教學(xué)情境，對于學(xué)生思維方面會有很大的影響。

（四）樹立管理理念

管理理念的樹立應(yīng)該說是學(xué)校后勤管理工作中應(yīng)用精細化管理最首要的工作，因為只有全體的后勤工作人員以及管理層都具備了相應(yīng)的管理意識，那么才可以在具體的工作中進行相關(guān)理念的滲透和落實。這樣在進行其他方式方法的應(yīng)用時才會更具有適配性，進而會提高后勤工作的效率，為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量奠定一個良好的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

總而言之，精細化管理理念在學(xué)校后勤服務(wù)中的應(yīng)用可以有效地促進學(xué)校后勤工作的質(zhì)量，將整個后勤工作和學(xué)校的教學(xué)互動緊緊地聯(lián)系起來，不但為學(xué)生提供了更為優(yōu)良的學(xué)習(xí)以活動的環(huán)境，而且還對學(xué)生德育方面的培育奠定的良好的基礎(chǔ)，而且也促進了培養(yǎng)效率，豐富了培養(yǎng)手段。學(xué)校的后勤工作是非常重要的，如果出現(xiàn)問題那么會直接降低學(xué)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，而精細化管理理念的應(yīng)用可以將問題直接局限在一個小的范圍內(nèi)，降低其對于教學(xué)質(zhì)量的影響力度。

參考文獻：

[1]李先鋒. 提升學(xué)?？倓?wù)后勤精細化管理質(zhì)量策略[J]. 學(xué)周刊，2020，000（013）：P.189-190.

[2]杜舉[1]. 對小學(xué)后勤安全精細化管理的探索[J]. 輕松學(xué)電腦，2019，000（004）：1-1.

[3]李斌樂. 高校后勤管理中的精細化管理模式分析[J]. 花炮科技與市場，2019，No.100（03）：83-83.

[4]吳昊. 基于精細化的學(xué)校后勤管理創(chuàng)新實踐[J]. 小品文選刊：下，2020，000（003）：P.1-1.