摘 要：圖書館員職業(yè)能力隨著圖書館法治倫理的發(fā)展從無到有，《中華人民共和國公共圖書館》誕生后，館員職業(yè)能力建設(shè)面臨新要求。想要立即滿足這些要求尚存困難，圖書館積極爭取匹配發(fā)展的人事權(quán)是首要之舉。

關(guān)鍵詞：《公共圖書館法》;圖書館員;職業(yè)能力

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.142

圖書館員的職業(yè)能力一直是圖書館行業(yè)備受關(guān)注的問題之一，圖書館所有職能的實現(xiàn)無不依賴館員發(fā)揮職業(yè)能力。隨著公共圖書館的功能定位越來越豐富，人才隊伍建設(shè)成為影響現(xiàn)今乃至未來圖書館走向的決定因素。《公共圖書館法》實施后，依法治館對館員職業(yè)能力提出了新要求。溯本求源，這種要求尤其符合時代的歷史演變軌跡，面向未來，還有館員職業(yè)能力發(fā)展困境亟待解決。

1 我國圖書館法治倫理與館員職業(yè)能力演變

自1902年徐樹蘭仿照西方國家創(chuàng)建近代中國第一個公共圖書館起，我國圖書館法治先后經(jīng)歷了西學(xué)引入階段、本土化階段、傳承與改革階段和新世紀(jì)發(fā)展階段，其中代表性較強(qiáng)的成文法規(guī)分別有：中國首部圖書館方面的規(guī)范文件《古越藏書樓章程》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)公共圖書館工作的指示》、《中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報工作暫行條例》、《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》等[1]。而館員職業(yè)能力由起初的偏重于業(yè)務(wù)技能和責(zé)任規(guī)范，發(fā)展到以文明、服務(wù)、責(zé)任、素養(yǎng)、共享等為關(guān)鍵詞素質(zhì)的廣泛涉及[2]。

2 《公共圖書館法》對館員職業(yè)能力的影響

《中華人民共和國公共圖書館法》于2018年1月1日正式實施，作為我國第一部專門性的圖書館法律，開啟了依法治館新紀(jì)元，對于我國圖書館員職業(yè)能力素養(yǎng)的重新構(gòu)建起到了引導(dǎo)、教育和保障作用。《公共圖書館法》第十九條對館長和館員能力提出了明確要求：政府設(shè)立的公共圖書館館長應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的文化水平、專業(yè)知識和組織管理能力;公共圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識與技能。根據(jù)《公共圖書館法》（以下稱本法）相關(guān)條款，圖書館館員在具備館藏管理、借閱服務(wù)、參考咨詢等傳統(tǒng)的職業(yè)能力之外，應(yīng)著重關(guān)注以下幾方面新要求。

1）語種溝通能力。本法第九條規(guī)定，國家鼓勵和支持在公共圖書館領(lǐng)域開展國際交流與合作[3]。全球化、地球村等詞語在今天已經(jīng)不再陌生，隨著人類命運共同體逐漸獲得共識并得以推進(jìn)，國際交流趨勢將不斷擴(kuò)大化。圖書館員在提供信息咨詢、文獻(xiàn)查詢的過程中，必然面臨不期而遇的語種溝通考驗。而平等服務(wù)、普惠共享理念促使圖書館員定位成服務(wù)者的角色，類似于能夠提供外文溝通的空乘人員、一些大型服務(wù)公司的話務(wù)人員，講清楚、聽明白國際通用語言正成為甄別館員職業(yè)能力強(qiáng)弱的亮點項目。

2）法律知識能力。本法第十條規(guī)定，公共圖書館應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律、行政法規(guī)規(guī)定，依法保護(hù)和使用文獻(xiàn)信息[3]。第四十三條規(guī)定，公共圖書館應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)讀者的個人信息、借閱信息以及其他可能涉及讀者隱私的信息，不得出售或者以其他方式非法向他人提供[3]。

以上條款明確或者明顯要求圖書館員應(yīng)具備法律知識能力。按照法律體系框架，一方面圖書館員應(yīng)知曉立法依據(jù)和法律效力，如《憲法》作為上位階法，地位至高不可違背，另一方面同位階法需要與《公共圖書館法》搭配使用，應(yīng)有兼顧，涉及較多的如《義務(wù)教育法》《殘疾人保障法》《老年人權(quán)益保障法》《文物保護(hù)法》《檔案法》《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》《未成年人保護(hù)法》等[4]，此外下位階法作為補(bǔ)充，一般為國務(wù)院部門或各地出臺的條例法規(guī)，如《政府信息公開條例》《煙臺市全民閱讀促進(jìn)條例》等。

3）文字信息能力。本法第三十五條規(guī)定，政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件，為國家機(jī)關(guān)制定法律、法規(guī)、政策和開展有關(guān)問題研究，提供文獻(xiàn)信息和相關(guān)咨詢服務(wù)[3]。

圖書館館藏信息包羅萬象，國家機(jī)關(guān)在進(jìn)行某領(lǐng)域調(diào)研時，往往需要系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性的材料，對辦事員的歸納總結(jié)能力提出要求。另外，圖書館主管部門通常為文化局、宣傳部等類似部門，因而還附帶文化宣傳任務(wù)，同時自己的閱讀推廣成果也需要宣傳，于是館員的文字信息能力既關(guān)系到圖書館在群眾中的影響力，又關(guān)系到在政府部門中的業(yè)績形象，甚至連帶影響了政府對圖書館后續(xù)經(jīng)費和人員的投入程度。

4）數(shù)字建設(shè)能力。本法第四十條規(guī)定，國家支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會公眾提供便捷服務(wù)。政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。

目前，圖書館行業(yè)的現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備發(fā)展迅速。以往圖書加工編目是傳統(tǒng)館員的必備能力，需要館員動腦、動手甚至動腿，如今館員在了解采編流程和原理之后，通過計算機(jī)輔助省掉了很大一部分簡單勞動，可以說現(xiàn)今的數(shù)字建設(shè)能力基本包容了傳統(tǒng)的采編能力。此外，借還自助化、查詢智能化、加工自動化、統(tǒng)計多樣化造就了圖書館管理的效率倍升。然而，簡單高效同時需承擔(dān)風(fēng)險，服務(wù)器、管理系統(tǒng)、應(yīng)用平臺的穩(wěn)定性、更新率一旦出差錯，足以導(dǎo)致整個圖書館癱瘓。因此現(xiàn)代圖書館必須配備計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全、多媒體應(yīng)用等相關(guān)知識的一支館員隊伍，保證全年候有人響應(yīng)技術(shù)突發(fā)事件。

3 法治環(huán)境下圖書館員職業(yè)能力提升困境與對策

雖然《公共圖書館法》以法律高度對圖書館從業(yè)者提出了新要求，但從發(fā)展進(jìn)程來看，公共圖書館尤其是基層圖書館的館員想要立即全面達(dá)標(biāo)仍有難度。一方面館員配備數(shù)量有限且成分復(fù)雜，老年者、婦孕者占比較高，編制人員、編外人員心思迥異，在完成基本業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)尚捉襟見肘，指望從中一一擇定外語能力者、計算機(jī)運維者困難重重;另一方面，圖書館者流動較大，其原因在于當(dāng)前基層政府面臨改革與發(fā)展壓力，常常需要調(diào)動人才到政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵部門。圖書館在政府系統(tǒng)中處于較低層級，人事權(quán)力幾乎為零，連館長都隨時可能被主管部門調(diào)整，無法按預(yù)期時長任職，才能出眾的館員流失亦常見不怪。

鑒于此，圖書館行業(yè)必須爭取牢靠的人事權(quán)力，出臺圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度。公共圖書館作為一類公益機(jī)構(gòu)，從誕生時就有著公正、獨立的色彩，我國圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)圖書館館長的選拔，固定合適的任期，在任期內(nèi)給予其充分的人事權(quán)，保證圖書館人員結(jié)構(gòu)相對完整，以便長期投入圖書館發(fā)展事業(yè)。在圖書館招聘環(huán)節(jié)，降低臨時工、編外人員比例和在館內(nèi)擔(dān)任的任務(wù)角色，采用職業(yè)資格認(rèn)證制度，保障新進(jìn)人員具備扎實的基本素質(zhì)和某方面特長，從事對口專業(yè)職能。

4 結(jié)語

《公共圖書館法》的頒布振奮人心，圖書館員的職業(yè)能力面臨新要求新變革，懂外語、通法律、會宣傳等技能加身的優(yōu)秀館員必將引領(lǐng)圖書館新一輪服務(wù)高點。然而在圖書館地位不給予加強(qiáng)的前提下，現(xiàn)有館員終究難以潛心鉆研職業(yè)技能、提升職業(yè)能力。圖書館員資格認(rèn)證作為入門前一檻，抓牢人事管理作為入門后一閘，或許能成為破局之策。

參考文獻(xiàn)

[1]單軫，陳雅.依法治館背景下圖書館員職業(yè)倫理關(guān)鍵要素研究[J].圖書館學(xué)研究，2019（9）：17-23.

[2]金星.中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2003（4）：53-55.

[3]中華人民共和國公共圖書館法[EB/OL].[2017-11-15].http：//news.xinhuanet.com/2017-11/04/c_1121906584.htm.

[4]劉麗君，陳宇，宋雅婧等.論《公共圖書館法》實施效果的立法后評估[J].圖書館雜志，2019（6）：4-14.

作者簡介

杜佩陽（1986-），男，漢族，山東煙臺人，碩士研究生，煙臺市福山區(qū)圖書館助理館員，研究方向：圖書館現(xiàn)代化管理、數(shù)字資源建設(shè)。