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        新冠肺炎疫情防控中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)探析

        2020-11-25 02:45:51張未利
        時(shí)代人物 2020年20期
        關(guān)鍵詞:新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)輿情大學(xué)生

        張未利

        摘要:新冠肺炎疫情自爆發(fā)以來牽動(dòng)著全國民眾的心,與疫情有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情也順勢而生。因民眾高度關(guān)注和互聯(lián)網(wǎng)傳播,以及大學(xué)生焦慮、恐慌的情緒、固有的直覺反映和對科學(xué)知識認(rèn)知的局限性等自身原因,導(dǎo)致大學(xué)生在疫情期間易受網(wǎng)絡(luò)輿情影響?;靵y的網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)加劇恐慌情緒、影響大學(xué)生的行為方式,同時(shí)也會(huì)打擊大學(xué)生自信、不利于大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。因此做好疫情期間的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作具有十分重要的意義。新冠肺炎疫情為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作帶來新的挑戰(zhàn),加大了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)難度。高校應(yīng)從加強(qiáng)思想政治教育、發(fā)揮新媒體的宣傳育人功能、發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的感召作用以及建立健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督和引導(dǎo)機(jī)制四個(gè)方面著力,探索真正高效可行又順應(yīng)“人心”的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)對策略。

        關(guān)鍵詞:新冠肺炎;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)輿情

        新冠肺炎疫情自爆發(fā)以來一直牽動(dòng)著全國人民的心。這次新冠肺炎疫情,是新中國成立以來我國遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的公共衛(wèi)生事件。在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全國人民眾志成城、艱苦卓絕的努力,疫情防控工作已取得階段性的勝利。但是,當(dāng)前疫情尚未結(jié)束,新冠肺炎疫情防控工作依然面臨重大挑戰(zhàn)。這是一場人民戰(zhàn)爭,關(guān)乎每個(gè)人的命運(yùn),可以說人人都不能置身事外。疫情爆發(fā)的同時(shí),圍繞疫情展開的各種話題引發(fā)民眾的爭議和討論,經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)“醞釀”、“發(fā)酵”,網(wǎng)絡(luò)輿情便順勢而生。

        網(wǎng)絡(luò)輿情是打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要陣地,不當(dāng)?shù)妮浨閷?dǎo)向會(huì)直接影響民眾的抗“疫”心理,阻礙疫情防控工作的開展。習(xí)近平總書記在研究應(yīng)對新冠肺炎疫情工作時(shí)指出:“當(dāng)前疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,一些群眾存在焦慮、恐懼心理,宣傳輿論工作要加大力度,統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事,更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心,更好維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定?!盵1] 做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的一項(xiàng)重要任務(wù)。大學(xué)生群體是中華民族復(fù)興和中國社會(huì)發(fā)展的重要力量。在疫情期間,由于他們是受教育程度較高的青年群體,也備受民眾的期待和關(guān)注,然而他們正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,易受外部環(huán)境和輿情影響。因此做好疫情期間的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作具有十分重要的意義。高校應(yīng)高度重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作,積極探索有效的輿情引導(dǎo)應(yīng)對方法,提高新冠肺炎疫情防控期間輿情引導(dǎo)的實(shí)效性,推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作常態(tài)化。

        一、新冠肺炎疫情防控中網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生的影響

        隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā),與疫情有關(guān)的言論便在網(wǎng)絡(luò)上浮現(xiàn)。“雙黃連口服液可以抑制新冠肺炎病毒”的消息一出,各大藥店和網(wǎng)絡(luò)平臺雙黃連便被搶購一空;因醫(yī)療物資的分

        配效率和公平性問題,武漢紅十字會(huì)引發(fā)質(zhì)疑;李文亮醫(yī)生不幸去世的消息,將網(wǎng)絡(luò)輿論推向高峰。此外,與新冠肺炎的傳播源、傳播途徑以及治療方法等相關(guān)的輿情也在網(wǎng)絡(luò)上層出不窮。自疫情爆發(fā)以來,公眾心態(tài)發(fā)生了顯著變化。公眾心態(tài)觸發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論,網(wǎng)絡(luò)輿論又引導(dǎo)著公眾心態(tài),在公眾心態(tài)和網(wǎng)絡(luò)輿論之間,媒體起到了橋梁紐帶作用[2]。大學(xué)生是公眾中較為依賴互聯(lián)網(wǎng)和媒體的特殊群體,他們崇尚自由和獨(dú)立,敢于發(fā)聲,心智卻又不夠成熟,混亂、嘈雜的網(wǎng)絡(luò)輿情必然會(huì)對大學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。

        不實(shí)的網(wǎng)絡(luò)言論加劇大學(xué)生恐慌情緒。新冠肺炎疫情爆發(fā)之際,正是往年熱鬧祥和的中國春節(jié)之時(shí)?!拔錆h封城”、“禁止聚會(huì)”以及提倡“居家防疫”等消息接踵而來,民眾難免產(chǎn)生恐慌和焦慮情緒。大學(xué)生又面臨著“史上最長寒假”,在擔(dān)憂生命健康的同時(shí),需要完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。畢業(yè)生還承受著畢業(yè)和找工作的壓力。此時(shí)不實(shí)的網(wǎng)絡(luò)言論蔓延,更是加劇了這種恐慌情緒。長期的恐慌和焦慮,對大學(xué)生的身體和心理健康都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

        錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)輿論影響大學(xué)生行為方式。網(wǎng)絡(luò)中充斥著與疫情有關(guān)的各類信息,真假難辨。大學(xué)生輕信錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)言論,則易被卷進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情的漩渦之中。若成為錯(cuò)誤言論的傳播者,破壞高校秩序和社會(huì)穩(wěn)定,甚至被不法分子利用,觸犯學(xué)校紀(jì)律甚至是法律“高壓線”,其結(jié)果對大學(xué)生的成長發(fā)展都是極其不利的。

        網(wǎng)絡(luò)中彌漫的質(zhì)疑之聲打擊大學(xué)生信心。疫情期間,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了不少質(zhì)疑之聲。例如,“武漢社區(qū)萬人宴”、“泉州疫情隔離酒店坍塌”等事件引發(fā)了民眾的質(zhì)疑和討論,圍繞“紅十字會(huì)”的爭議帶來了許多消極負(fù)面的影響。此類質(zhì)疑之聲會(huì)在一定程度上打擊大學(xué)生對政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)防疫能力的信任、削弱大學(xué)生戰(zhàn)勝疫情的信心。

        混亂的網(wǎng)絡(luò)輿情不利于大學(xué)生價(jià)值觀的樹立。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。重大疫情防控正是大學(xué)生思想政治教育的重要契機(jī),積極正向的輿情引導(dǎo)為大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀提供鮮活的素材。反之,混亂的網(wǎng)絡(luò)輿情則容易讓大學(xué)生陷入迷茫,找不到方向。負(fù)面消極的網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向可能會(huì)腐蝕大學(xué)生的心智,不利于大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

        二、新冠肺炎疫情防控中大學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)輿情影響的原因

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,qq、微博、微信以及各類自媒體興起,人人都可以參與到網(wǎng)絡(luò)信息的制造、傳播、評論當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)成為輿情滋生的重要媒介。新冠肺炎疫情又受全民矚目、與疫情相關(guān)的輿情充斥網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生易受影響的客觀因素。此外,大學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)輿情影響,也與其自身焦慮、恐慌的情緒,以及認(rèn)知的局限性有關(guān)。

        民眾高度關(guān)注和互聯(lián)網(wǎng)傳播形成的客觀因素。新冠肺炎疫情爆發(fā)后,與疫情有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情迅速形成,這與疫情本身所受的關(guān)注度有極大關(guān)系。新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻,關(guān)乎全國人民的切身利益,受到全民的高度關(guān)注。民眾的高度關(guān)注觸發(fā)、推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的生成,而自由虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間成為網(wǎng)絡(luò)輿情滋生的肥沃土壤。網(wǎng)絡(luò)信息本身具有傳播渠道多、速度快、范圍廣等特點(diǎn),促使與新冠肺炎疫情有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情影響力大、影響范圍廣。此外,信息不對稱也是網(wǎng)絡(luò)輿情形成的重要因素[3]。民眾的常識性認(rèn)知與疫情相關(guān)知識之間的差異、民眾對疫情防控知識的期待與疫情信息發(fā)布時(shí)間的錯(cuò)位,以及權(quán)威部門發(fā)布的信息無法滿足民眾對信息持續(xù)、透明的需求都加速了網(wǎng)絡(luò)輿情的形成。很多時(shí)候民眾得知的信息并非事件真相,加上一些人不負(fù)責(zé)任地造謠、傳謠,使得謠言迅速醞釀、發(fā)酵、傳播,絕大多數(shù)人容易陷入海量的信息中,大學(xué)生也難置身事外。

        大學(xué)生自身原因。大學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)輿情影響除了與輿情形成的客觀因素有關(guān),還與其自身因素有關(guān)。一是疫情背景下焦慮、恐慌的情緒。受疫情影響,全國高校延遲開學(xué)時(shí)間,大學(xué)生處于居家防疫狀態(tài),與外界聯(lián)系的窗口更依賴于互聯(lián)網(wǎng)。此外,以往熟悉的教學(xué)模式突然轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學(xué),對大學(xué)生的自我監(jiān)督能力有了更高的要求。大學(xué)生在“封閉式”的環(huán)境和壓力下,網(wǎng)絡(luò)輿情極易成為他們急于尋找的“發(fā)泄口”。二是固有的直覺反映。面對未知事物,人會(huì)容易產(chǎn)生好奇心和“先入為主”的直覺反映,且往往選擇相信自己愿意相信的一面,容易沉浸在片面、主觀的言論之中。三是對科學(xué)知識認(rèn)知的局限性。由于對新冠肺炎病毒缺乏科學(xué)的了解,與其相關(guān)的消息引發(fā)各種猜測與臆想。在無知和無助的情況下,人們往往愿意服從“寧可信其有”的邏輯。因此,“病毒會(huì)通過眼神傳播”“大蒜可以治療新冠肺炎”“鞭炮可以消毒”等謠言才能在網(wǎng)上傳播。

        三、新冠肺炎疫情防控中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

        新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,大學(xué)生的心態(tài)、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)校教育方式等都發(fā)生了重要變化,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作也面臨著新的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、引導(dǎo)都變得更加復(fù)雜。

        網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的難度加大。由于受到各類媒體和網(wǎng)民的高度關(guān)注,與新冠肺炎疫情有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情渠道來源多、信息量大、傳播速度快、傳播范圍廣。疫情爆發(fā)期間,大學(xué)生處于居家狀態(tài),學(xué)習(xí)、生活的方式發(fā)生改變,對網(wǎng)絡(luò)的使用頻率和時(shí)間增加,極易通過互聯(lián)網(wǎng)窗口獲取與疫情相關(guān)的信息。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間和海量的輿情信息背景下,對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控難度加大。一是很難監(jiān)控到大學(xué)生獲取信息的渠道,他們可以隨時(shí)隨地從各類媒體平臺上捕捉到輿情信息。二是難以監(jiān)控大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情作出的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)空間里謠言與真相混雜,人人都可以隱藏真實(shí)身份制造和傳播輿情,難以辨認(rèn)出大學(xué)生是否參與其中。此外,未返校期間,大學(xué)生與老師同學(xué)之間的交流方式幾乎只能通過網(wǎng)絡(luò),缺少真實(shí)的互動(dòng),難以通過真實(shí)的表現(xiàn)對大學(xué)生的行為進(jìn)行監(jiān)控,這也是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控難度加大的因素。

        網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的難度加大。一是學(xué)生居家的狀態(tài)弱化了傳統(tǒng)媒介的輿情引導(dǎo)效果。校園文化環(huán)境本是大學(xué)生思想政治教育的重要途徑,對網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)起著十分重要的作用。宣傳欄、校報(bào)、橫幅等傳統(tǒng)媒介,可以潛移默化地影響學(xué)生的思想、行為,然而在學(xué)生疫情居家期間卻難以起到輿情引導(dǎo)的效果。宿舍、圖書館、教室等場所也難以對大學(xué)生進(jìn)行“身臨其境”的熏陶。此外,依托宿舍、班級、年級等集體舉辦的線下活動(dòng)取消,學(xué)生之間的聯(lián)系不夠緊密,導(dǎo)致優(yōu)秀的舍友、同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)上的感召能力減弱。二是“線上交流”方式難以準(zhǔn)確掌握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤研判工作的必然要求。然而,學(xué)生未返校期間,了解其思想動(dòng)態(tài)只能通過電話、微信、qq等“線上交流”。缺乏“面對面”的談心談話,也難以從其舍友、同學(xué)處了解情況,由此掌握大學(xué)生準(zhǔn)確的思想動(dòng)態(tài)的難度大大提升。三是“線上服務(wù)”不利于大學(xué)生心理健康疏導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)增加大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),極易引發(fā)心理問題。因此對大學(xué)生進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。然而“線上服務(wù)”的方式難免會(huì)產(chǎn)生距離感,弱化心理疏導(dǎo)的效果。

        四、新冠肺炎疫情防控中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的應(yīng)對策略

        在疫情期間延期開學(xué)的特殊情況下,網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生教育中發(fā)揮著重要的作用。以往的思想政治課程、黨團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生日常管理等方式全部由線下轉(zhuǎn)為線上,這為網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對和治理應(yīng)“以人心為出發(fā)點(diǎn)”[4]。當(dāng)前高校應(yīng)“因事而化”地考慮重大疫情防控的特點(diǎn),突破傳統(tǒng)的輿情引導(dǎo)方式屏障,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能,探索真正高效可行又順應(yīng)大學(xué)生“人心”的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)對策略。

        加強(qiáng)思想政治教育,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和自我保護(hù)能力。思想政治教育幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,大學(xué)生懷有堅(jiān)定的信仰和明辨是非的能力,則不易受網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響。加強(qiáng)思想政治教育,是開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作的核心任務(wù)。思想政治教育貫穿于大學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯,并對其今后的成長發(fā)展產(chǎn)生重要影響。一是要積極開展精神文明教育,強(qiáng)化大學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)。讓大學(xué)生深刻感悟到中國抗“疫”精神,培養(yǎng)大學(xué)生愛國奉獻(xiàn)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。二是要加強(qiáng)心理健康教育,做好大學(xué)生的心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)人文關(guān)懷。開設(shè)心理健康教育線上課程、也可通過講座和直播的方式,引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高抗壓和自我調(diào)節(jié)能力。三是要強(qiáng)化紀(jì)律意識和法律意識教育。從疫情防控期間某校大學(xué)生提前返校而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的事實(shí),反映出依然有部分大學(xué)生紀(jì)律意識和法律意識淡薄,尚未意識到疫情防控的重要性和嚴(yán)峻性。因此,加強(qiáng)大學(xué)生紀(jì)律意識和法律意識教育十分重要。四是要結(jié)合好實(shí)踐教育。注重培養(yǎng)大學(xué)生“行勝于言”的表達(dá)方式,鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加抗“疫”志愿服務(wù),在實(shí)踐中錘煉品行,培養(yǎng)命運(yùn)共同體意識,同時(shí)提高大學(xué)生解決問題的能力。

        充分發(fā)揮高校新媒體的宣傳育人功能,加強(qiáng)主動(dòng)、正面引導(dǎo)。微信公眾號、微博、校園網(wǎng)站等新媒體平臺是非常重要的宣傳育人陣地,高校應(yīng)充分發(fā)揮新媒體的宣傳育人功能,加強(qiáng)主動(dòng)、正面的引導(dǎo)。一是要助力提升主流媒體的傳播能力,通過各類學(xué)校媒體平臺多轉(zhuǎn)載主流媒體信息,提高大學(xué)生對主流媒體的關(guān)注度。二是要講好抗擊疫情的感人故事?!扮娔仙皆菏扛哞F照”、一封封“請戰(zhàn)書”“最美逆行者”以及那些日夜奮戰(zhàn)在抗“疫”一線的醫(yī)護(hù)人員、人民解放軍、志愿者和其它工作人員的故事都是最鮮活的素材。要利用高校新媒體平臺宣傳抗議精神,弘揚(yáng)真善美,讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間。三是要普及科學(xué)防護(hù)知識。使大學(xué)生對新冠肺炎病毒有更準(zhǔn)確、全面的了解,理性對待疫情,做好科學(xué)防護(hù),提高大學(xué)生防疫意識和能力。四是要及時(shí)、正確地回應(yīng)學(xué)生問題,為學(xué)生解決實(shí)際困難。避免生硬地“圍、堵、防”,讓網(wǎng)絡(luò)輿論融入更多的暖色調(diào),做到真正的“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”。

        樹立模范典型,發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的感召作用。傳播學(xué)中的意見領(lǐng)袖,是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、同時(shí)對他人施加影響的“活躍分子”[5]。疫情期間,醫(yī)生以及權(quán)威部門等“意見領(lǐng)袖”在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)上發(fā)揮著十分重要的作用。鐘南山院士及其團(tuán)隊(duì)對新冠肺炎病毒情況作出及時(shí)的回應(yīng)和解釋,部分醫(yī)生通過微信公眾號等自媒體向公眾展示如何佩戴口罩、正確洗手等防護(hù)知識,彌補(bǔ)公眾科學(xué)知識不足。除了這些全民“意見領(lǐng)袖”之外,大學(xué)生身邊群體也不乏“意見領(lǐng)袖”。學(xué)生黨員、優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)生志愿者等都是大學(xué)生身邊的模范典型,高校應(yīng)引導(dǎo)他們在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)出積極正向的聲音,發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”群體的感召作用。此外,教師群體也應(yīng)擔(dān)任好“意見領(lǐng)袖”的角色,言傳身教,營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。

        建立健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督和引導(dǎo)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、長期的工程,高校應(yīng)從此次疫情防控工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督和引導(dǎo)機(jī)制,既要在重大突發(fā)事件中取得實(shí)效,又要使其行穩(wěn)致遠(yuǎn),形成常態(tài)。一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高校應(yīng)提高重視,做好部門協(xié)調(diào)和資源整合,為網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作提供有力保障。二是要抓好隊(duì)伍建設(shè)。要打造一支理論知識過硬又熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍,做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、監(jiān)督、預(yù)警以及跟蹤研判工作。三是要拓寬渠道方法。既要利用好線下傳統(tǒng)媒介、又要充分發(fā)揮好線上新媒體的功能,同時(shí)采取顯隱結(jié)合的方式進(jìn)行大學(xué)生宣傳教育。四是要完善獎(jiǎng)懲制度。合理的獎(jiǎng)懲制度有利于約束和規(guī)范大學(xué)生行為,培養(yǎng)大學(xué)生紀(jì)律意識??梢葬槍Υ髮W(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)輿情的表現(xiàn)采取合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,引導(dǎo)大學(xué)生作出正確的選擇。

        參考文獻(xiàn)

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