基金項目：2020年度河南科技智庫調(diào)研課題“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電子商務商業(yè)模式研究”（項目編號：HNKJZK-2020-45C）

摘 要：跨境電子商務作為我國對外貿(mào)易增長的新形勢，近年來交易規(guī)模不斷擴大，但也存在著跨境物流成本高、跨境支付時間長、商品質(zhì)量難以控制等問題，制約了跨境電子商務的發(fā)展。而區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給跨境電子商務的發(fā)展帶來了新的機遇。本文分析了我國跨境電子商務的現(xiàn)狀、存在的問題，并結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的特性，提出了應用區(qū)塊鏈技術(shù)解決傳統(tǒng)跨境電子商務難題的策略和建議，為“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的發(fā)展提供了參考。

關鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù);跨境電子商務;跨境支付;跨境物流

一、引言

跨境電子商務，沖破了各國之間國與國的界限，使得國際貿(mào)易向無國界貿(mào)易發(fā)展，推動了經(jīng)濟一體化和貿(mào)易全球化。我國高度重視跨境電子商務的發(fā)展，把握機遇，先后出臺相關政策，推動跨境電子商務不斷發(fā)展。但與此同時，跨境電子商務也存在著跨境物流成本高、跨境支付時間長、商品質(zhì)量難以控制等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應用場景空間廣闊，獲得了許多國家以及國際組織的重視。工信部發(fā)布的《2018中國區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)白皮書》，指出區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電子商務領域具有重大的應用價值，“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”可能成為跨境電子商務變革的重要方向。中共中央總書記習近平在中央政治局第十八次集體學習時強調(diào)，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用。我們要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關鍵核心技術(shù)，加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。因此，充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢，推動跨境電子商務健康、快速發(fā)展，建設“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的新生態(tài)，勢在必行。

二、我國跨境電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀

1.高度重視，政策促進

跨境電子商務作為我國對外貿(mào)易增長的新形式，得到了國家的高度重視，先后出臺多項政策鼓勵推動跨境電子商務發(fā)展。2015年，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》，從優(yōu)化海關監(jiān)管措施、完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施、明確規(guī)范進出口稅收政策、完善電子商務支付結(jié)算管理以及提供財政金融支持五個方面為跨境電子商務營造更加便利的發(fā)展環(huán)境，促進健康快速發(fā)展。2018年10月1日起，財政部、國家稅務總局、商務部、海關總署日前聯(lián)合發(fā)文明確，對跨境電子商務綜合試驗區(qū)電商出口企業(yè)實行免稅新規(guī)。2018年11月21日，李克強總理主持召開國務院常務會議，決定延續(xù)和完善跨境電子商務零售進口政策并擴大適用范圍，擴大開放更大激發(fā)消費潛力;部署推進物流樞紐布局建設，促進提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率。2019年1月1日起，按照黨中央、國務院決策部署，調(diào)整跨境電子商務零售進口稅收政策，提高享受稅收優(yōu)惠政策的商品限額上限，擴大清單范圍。在發(fā)布利好政策的同時，在全國范圍內(nèi)設置跨境電子商務綜合試驗區(qū)。自2015年3月7日，國務院同意設立第一個跨境電子商務綜合實驗區(qū)——中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)以來，先后5批次，共設置了跨境電子商務綜合試驗區(qū)105個，對綜合試驗區(qū)跨境電子商務零售出口貨物按規(guī)定實行免征增值稅和消費稅、企業(yè)所得稅核定征收等支持政策，將具備條件的綜試區(qū)所在城市納入跨境電子商務零售進口試點范圍，支持企業(yè)共建共享海外倉。進一步加強國際合作，截止2019年底，與中國簽署雙邊電子商務合作諒解備忘錄的國家達到22個，覆蓋五大洲。

2.發(fā)展迅速，規(guī)模擴大

近年來，我國跨境電子商務發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴大。根據(jù)中國電子商務研究中心、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年以來，我國跨境電子商務行業(yè)的交易規(guī)模幾乎保持了20%以上的增速，2019年達到10.5萬億元，如圖1所示。

三、我國跨境電子商務發(fā)展面臨的問題

雖然我國跨境電子商務發(fā)展迅速，但也存在著跨境支付、物流、商品質(zhì)量等一些問題，制約著跨境電子商務的發(fā)展。

1.跨境支付存在著周期長、費用高的問題

目前，我國跨境電子商務交易中心采用的支付方式主要有五種：銀行電匯、信用證支付、專業(yè)匯款公司支付、國際信用卡支付和第三方平臺支付。從交易主體的角度來看，B2B（企業(yè)與企業(yè)之間）多采用銀行電匯、信用證支付和專業(yè)匯款公司支付;B2C（企業(yè)與消費者之間）主要采用國際信用卡支付和第三方支付。無論采用哪種支付方式，跨境支付都需要由多個主體協(xié)調(diào)來完成。

買方企業(yè)通過自己所用的開戶銀行（國際匯款公司或第三方支付平臺）將款項匯往賣方企業(yè)，每一筆款項的信息都將由開戶銀行通過央行的人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）發(fā)送給層級代理銀行，層級代理銀行再通過環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會（SWIFT）系統(tǒng)進行逐級的清算，最后再由賣方企業(yè)所在方銀行結(jié)算。具體過程如圖2所示。

整個支付過程中，參與者較多，每級銀行都要獨立記賬，還要核實與信用證有關的請求文件，與其他銀行進行清算、對賬，這就導致了在跨境電子商務交易中支付的周期過長，且花費高?？缇持Ц稌r，不同幣種之間的層級清算結(jié)構(gòu)決定了跨境支付的費用要遠高于國內(nèi)結(jié)算的成本。

2.跨境物流時間長、運費貴的問題

跨境物流是跨境電子商務交易中的重要組成部分，但目前跨境物流體系還存在著環(huán)節(jié)多、運輸時間長、運輸成本較高等問題。在跨境電子商務交易中，交易商品從國內(nèi)向國外運輸，需要經(jīng)歷境內(nèi)運輸、出境清關、國際運輸、入境清關、商檢報稅、到達國國內(nèi)物流等多個環(huán)節(jié)。其中每一個環(huán)節(jié)都有涉及到包裝、倉儲、配貨、報關等若干個活動，而任一環(huán)節(jié)的延誤都會增加時間和成本，特別是報關、清關等環(huán)節(jié)不可控性強，某一環(huán)節(jié)的延誤還會影響到下一個環(huán)節(jié)，從而增加跨境物流出現(xiàn)問題的可能性。據(jù)統(tǒng)計，跨境物流的運輸時間一般在5天-10天，而其在跨境電子商務交易成本中的占比高達30%-40%。此外，跨境物流中商品運輸時基本沒有監(jiān)控，商品的狀態(tài)無法實時獲取，經(jīng)過長時間運輸，不可避免會產(chǎn)生商品的損壞，但回溯卻又很難實現(xiàn)，無法界定責任。因此，跨境電子商務商品的退換貨的比率較高，且退換貨過程還存在著關稅、物流時間等多個問題。

3.跨境電子商務中商品質(zhì)量的不可控、溯源難

根據(jù)《2019年度中國跨境電子商務消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》顯示，商品質(zhì)量、跨境物流、售后難保障是黑五期間用戶投訴最多的問題，其中商品質(zhì)量首當其沖。國內(nèi)唯一電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”，根據(jù)“黑五”期間歷年統(tǒng)計受理的消費投訴糾紛大數(shù)據(jù)顯示，隨著跨境電子商務交易規(guī)模的不斷攀升，跨境商品真假難辨、流通信息不透明等一系列問題也困擾著消費者。而商品的追溯，涉及到制造商、代理商、電商企業(yè)、物流公司以及海關等多個環(huán)節(jié)，其中每個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的問題都可能造成商品質(zhì)量問題。在這種情況下，消費者只能選擇知名的電商企業(yè)，但據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜中國、洋碼頭、寺庫等8家獲“謹慎下單”評級，Wish、海淘免稅店、別樣海外購等電商企業(yè)獲“不建議下單”評級。知名電商尚且如此，跨境電子商務的商品質(zhì)量問題可見一斑。

四、區(qū)塊鏈技術(shù)助推跨境電子商務發(fā)展的策略

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種分布式賬本技術(shù)，它具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可追溯、智能合約等特性。區(qū)塊鏈的每位參與者都擁有完整的數(shù)據(jù)副本，還可以和網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實時共享、同步，不需要一個具有高可信度的第三方?；诖?，區(qū)塊鏈技術(shù)奠定了堅實的“信任”基礎，創(chuàng)造了可靠的“合作”機制，可以有效解決跨境電子商務發(fā)展中的問題，助推跨境電子商務發(fā)展。

1.應用區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決跨境支付的策略

在跨境支付中利用區(qū)塊鏈技術(shù)的特性，可以有效消除跨境支付過程中的許多中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)買方和賣方點到點的直接連接，使得用戶能夠以更加便捷和低廉的成本完成跨境支付，像國內(nèi)轉(zhuǎn)賬一樣，省時省錢、公開透明、安全可靠。

如圖3所示，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境支付流程：買方根據(jù)需求提交訂單后直接付款，訂單信息和付款信息將在區(qū)塊鏈中廣播，使得區(qū)塊鏈中每個節(jié)點都能收到并存儲這次交易的數(shù)據(jù)，包括訂單信息和支付信息;賣方收到訂單和貨款后發(fā)貨，這個信息一樣廣播到區(qū)塊鏈中每個節(jié)點中;買方收貨后確認收貨，確認信息也將由區(qū)塊鏈存儲并廣播到包括賣方在內(nèi)的所有節(jié)點。

整個支付過程中，區(qū)塊鏈中每個節(jié)點的賬本都存儲著相同的信息，如果其中一個節(jié)點的信息遭篡改，不會改變其他節(jié)點賬本的原始記錄，這些原始交易數(shù)據(jù)是整個交易過程的證明，且區(qū)塊鏈中每個節(jié)點不僅可以共同維護交易數(shù)據(jù)，還可以共同監(jiān)督交易過程中的一切行為。因此，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境支付，所有的交易清算都記錄在區(qū)塊鏈內(nèi)，安全透明、不可篡改且能夠被追溯，可以有效提高效率，降低風險。

2.應用區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決跨境物流的策略

跨境物流涉及到多個主體，包括國內(nèi)外物流、海關、報關等，這符合區(qū)塊鏈技術(shù)中多個節(jié)點共同參與的特性。當跨境電商交易發(fā)生時，交易的信息能夠被區(qū)塊鏈全程、完整地記錄下來，可以實現(xiàn)跨境物流中的全程跟蹤，解決傳統(tǒng)跨境物流中的信息不對稱問題。在跨境物流中充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)的“真實可靠”“不可篡改”的特性，既可以保證物流運輸過程中多個主體的訪問權(quán)限，也可以使得用戶隨時查詢貨物的物流狀態(tài)。

（1）在跨境物流中應用區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效提高清關效率。商品在到貨前的處理和通關時，相應的數(shù)據(jù)信息在區(qū)塊鏈的分布式賬本上可以實時共享，這樣可以方便跨境物流的預處理;海關文件也可以通過系統(tǒng)來提交，根據(jù)區(qū)塊鏈中智能合約的規(guī)則標準自動進行分析和評估，自動標記符合預定標準的商品，從而進一步提高物流效率。

（2）在跨境物流中應用區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效提高交易商品的數(shù)據(jù)準確性。智能合約作為區(qū)塊鏈技術(shù)的特性之一，可以按照法律以及監(jiān)管的要求來編程，以此實現(xiàn)自動繳納關稅。區(qū)塊鏈中的“不可篡改”、“全程留痕”的特性可以保障交易數(shù)據(jù)的準確性，有效降低跟蹤、審核跨境交易的難度。

（3）在跨境物流中應用區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效解決傳統(tǒng)方式追責的難題。在物流過程中應用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以為參與者提供訪問權(quán)限，也可以讓用戶隨時查看物流狀態(tài)。交易商品的物流信息被加蓋時間戳并記錄在區(qū)塊鏈中，所有信息由區(qū)塊鏈中所有參與者共同維護，不存在篡改數(shù)據(jù)的可能性，可以有效解決跨境物流的追責問題。

3.應用區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決跨境電商商品質(zhì)量不可控、溯源難的策略

針對當前跨境電子商務中商品質(zhì)量的不可控、溯源難的問題，利用區(qū)塊鏈中可追溯特性可以有效解決商品質(zhì)量溯源問題。區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯特性是指在區(qū)塊鏈內(nèi)的每一個交易主體都可追溯查詢?nèi)我饨灰子涗?。解決商品質(zhì)量溯源問題，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立一個跨境商品溯源信息的分布式數(shù)據(jù)庫，包括制造商、供應商、經(jīng)銷商和零售商等跨境交易的主體、所有的跨境交易以及商品的信息，從源頭開始記錄，涵蓋商品生產(chǎn)、檢驗檢疫、物流運輸、配送所有階段，以區(qū)塊鏈的特性防止商品信息被更改，并實時跟蹤和更新商品信息，以此來保證信息安全可靠、實時可用。通過跨境商品溯源信息數(shù)據(jù)庫，作為消費者，查詢所購商品的真?zhèn)?銀行可以查詢判斷交易雙方身份的真實性;海關可以查詢判斷商品是假冒偽劣還是走私貨物;監(jiān)管部門可以隨時查詢監(jiān)測商品的信息，加強監(jiān)管;物流企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫信息提升管理水平，真正實現(xiàn)跨境商品的溯源，保證跨境商品的質(zhì)量。

五、“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”發(fā)展建議

1.積極引導區(qū)塊鏈技術(shù)的研究和應用

區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效解決跨境電子商務發(fā)展中的難題，但區(qū)塊鏈技術(shù)尚處于發(fā)展初期，還不成熟，要達到實際應用的需求還要有一定的距離，在技術(shù)層面還需要進一步的提升。這需要社會各方的加入，國家應積極引導區(qū)塊鏈技術(shù)的研究和應用。一是要為區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎研究提供人力、資金、政策等方面的大力支持，促進區(qū)塊鏈技術(shù)不斷完善，更好地運用到跨境電子商務中;二是要積極引導區(qū)塊鏈技術(shù)的應用，為相關企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)，促進競爭，促進技術(shù)應用的標準化、規(guī)范化;三是要宣傳和推廣區(qū)塊鏈技術(shù)，普及區(qū)塊鏈技術(shù)相關知識，提高民眾對于區(qū)塊鏈技術(shù)的認知，降低應用門檻;四是要在實際應用過程中，不斷發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)的不足，并在此基礎上針對性地改進完善，更好地使區(qū)塊鏈技術(shù)服務于應用，形成良性循環(huán)。

2.加快區(qū)塊鏈技術(shù)人才的培養(yǎng)

區(qū)塊鏈技術(shù)涉及計算機、網(wǎng)絡通信、加密技術(shù)、芯片技術(shù)、管理、法律、經(jīng)濟等多個方面，屬于多學科交叉的新型技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展需要大量具有多學科知識的復合型人才。作為培養(yǎng)新時代中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人的高校，一是要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展所需，設立區(qū)塊鏈技術(shù)相關專業(yè)，建立與之對應的課程體系，培養(yǎng)一批高層次的復合型專業(yè)人才，從事區(qū)塊鏈技術(shù)的研究和應用工作，推進區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展;二是要在全校范圍內(nèi)開設選修課、通識課，普及區(qū)塊鏈技術(shù)知識，為未來行業(yè)普及、應用區(qū)塊鏈技術(shù)奠定人才基礎;三是要充分利用高校的人才隊伍和科研環(huán)境，加強區(qū)塊鏈技術(shù)的科學研究，在研究中培養(yǎng)人才。

3.建立健全“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”監(jiān)管機制

為保障區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展具有正確的方向，需要完善的監(jiān)管機制。政府的有效監(jiān)管可以助推區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展的正規(guī)化，真正在相關領域中應用落地，產(chǎn)生效益。建立健全“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”監(jiān)管機制，一是要完善相應的法律法規(guī)，對“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的應用嚴格約束，有效監(jiān)督每個使用者的行為，避免利用區(qū)塊鏈目前存在的技術(shù)漏洞進行違法犯罪行為;二是要制定國家統(tǒng)一的區(qū)塊鏈技術(shù)標準，特別是“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”方面的相關標準，讓企業(yè)能夠有據(jù)可依，遵循技術(shù)標準，推進“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的發(fā)展。

4.構(gòu)建“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的新生態(tài)

區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電子商務中的應用，需要一個完整的全新的生態(tài)環(huán)境做支撐，這樣才能持續(xù)發(fā)展，深入應用。構(gòu)建“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的新生態(tài)，一是要引導和鼓勵大型跨境電子商務企業(yè)率先在跨境交易中使用區(qū)塊鏈技術(shù)，以此帶動中小型跨境電子商務企業(yè)運用區(qū)塊鏈技術(shù)對其業(yè)務進行升級改造;二是要鼓勵跨境電子商務企業(yè)積極創(chuàng)新，在已知的跨境支付、跨境物流領域外，積極嘗試在其他領域應用區(qū)塊鏈技術(shù);三是要建立“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”溝通交流的信息平臺，研討技術(shù)應用中的不足和存在的問題，促進技術(shù)和應用層面的改進完善，助推“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”不斷發(fā)展。

六、結(jié)束語

區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效解決跨境電子商務在跨境支付、跨境物流、商量質(zhì)量溯源等方面的難題，給跨境電子商務的發(fā)展帶來新的機遇。但區(qū)塊鏈技術(shù)作為新興的技術(shù)，目前還處于發(fā)展初期，在各領域的應用還不成熟。“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”雖然是發(fā)展趨勢，但還有待于進一步突破、創(chuàng)新。引導區(qū)塊鏈技術(shù)的研究和應用，加快區(qū)塊鏈技術(shù)人才的培養(yǎng)，建立健全配套監(jiān)管機制，構(gòu)建“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”的新生態(tài)，相信在不久的將來，“區(qū)塊鏈+跨境電子商務”全新的生態(tài)體系將會極大地促進我國跨境電子商務的發(fā)展，并為區(qū)塊鏈在其他領域的應用提供借鑒。

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作者簡介：羅偉（1982.01- ），男，籍貫：河南新蔡，學歷：碩士研究生，職稱：高級實驗師，研究方向：區(qū)塊鏈、電子商務、教育信息化