賀然
【摘 ?要】生態(tài)位理論不僅適用于解釋自然界中動植物在環(huán)境中所處的位置和與環(huán)境的相互作用,將其衍生到企業(yè)管理領域中,同樣可以用以分析并解釋企業(yè)自身的定位以及企業(yè)間的關系與作用。商業(yè)健身俱樂部所處的社會經(jīng)濟市場,也是一個生態(tài)環(huán)境。俱樂部的生存與競爭現(xiàn)象也都可以運用生態(tài)位的理論進行分析與研究。
【關鍵詞】生態(tài)位;商業(yè)健身俱樂部;發(fā)展;戰(zhàn)略
引言
生態(tài)位是企業(yè)在行業(yè)中競爭能力的標志。商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位既反映了它在健身產(chǎn)業(yè)市場的位置,也是其競爭力的標志。俱樂部的生態(tài)位分析,就是結合俱樂部的外部環(huán)境與內部環(huán)境的實際情況,以及俱樂部之間的“共生+競爭”關系,從空間生態(tài)位、功能生態(tài)位以及資源生態(tài)位三方面對其生態(tài)位進行分析。
1.南充市商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位
空間生態(tài)位是指物種在群落中所處的空間位置。生態(tài)位的環(huán)境因素(溫度, 地表濕度,生存環(huán)境等)的綜合,構成其空間生態(tài)位。商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位,可以從其規(guī)模、實際地理位置分布等方面來體現(xiàn)。
從俱樂部規(guī)模來看,南充市基本以中型健身俱樂部為主,但整體上缺乏具有有較高品牌知名度和市場占有率的領頭羊。在對俱樂部經(jīng)營者的訪談中了解到, 健身俱樂部的大部分消費人群認為設有恒溫游泳池的俱樂部檔次更高,功能更加全面,更適合健身運動,消費者也比較樂意到這樣的地方去健身。因此,增加或建設擁有恒溫游泳池的健身俱樂部,是南充市現(xiàn)在中型健身俱樂部轉型升級的主要模式。
從地理位置上來看,商業(yè)健身俱樂部的地理位置與其可利用的市場資源有很強的關系。大部分商業(yè)健身俱樂部招收的會員都來自以該俱樂部所在地為中心的同一個區(qū)域。俱樂部的員工大部分也來自于俱樂部所在地周邊區(qū)域。所以,商業(yè)健身俱樂部的選址,在俱樂部的經(jīng)營中有著很重要的地位。
2.南充市商業(yè)健身俱樂部的功能生態(tài)位
動物在自然界中必須選擇屬于自己的功能生態(tài)位,即要選擇適宜的取食對象才能生存。自然界中,按食物類別來分,有肉食性動物、草食型動物。這些生物各自的功能生態(tài)位串聯(lián)在一起,形成了食物鏈。商業(yè)健身俱樂部在健身產(chǎn)業(yè)市場中,同樣也有與自身定位及實力相對應的食物鏈。俱樂部的功能生態(tài)位發(fā)展越好,俱樂部在健身產(chǎn)業(yè)的食物鏈中就越接近頂端。俱樂部的功能生態(tài)位,主要反映在俱樂部客戶群體的構成,會員參與健身的需求和目標兩個方面。要選擇適合自身的功能生態(tài)位,就是要找準自己的客戶群體。功能生態(tài)位作用在健身俱樂部的經(jīng)營上,則可以通過俱樂部的盈虧進行判斷。
南充市商業(yè)健身俱樂部的主力消費群體的職業(yè)分布主要是公務員、企業(yè)管理人員以及教師群體 ,年齡主要集中在 26-35 歲之間這幾個消費群體有相對固定的工作時間和較強的消費能力。學生和自由職業(yè)相對占比較少,但大學生健身的數(shù)量也在逐步增加, 說明南充市健身人群不斷年輕化。這部分人群的健身意識很強,接受新興事物的能力也較強。80 后 90 后更是健身市場的主要消費群體。在調查的 12 家商業(yè)健身俱樂部中,目前只有 1 家門店經(jīng)營狀況比較好,能夠實現(xiàn)多盈利,僅調查總數(shù)的 10%??梢娔铣涫猩虡I(yè)健身俱樂部雖然數(shù)量增加迅速,但真正實現(xiàn)多盈利的,還是占少數(shù)。
3.南充市商業(yè)健身俱樂部的資源生態(tài)位
資源生態(tài)位是指個體在整個單位市場內所擁有的資源情況,是其可利用資源的集合。商業(yè)健身俱樂部的資源生態(tài)位主要由人力資源(經(jīng)營者與教練員)、教育資源(健身課程)構成。分析俱樂部的資源生態(tài)位, 就要著眼于商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營者的從業(yè)背景、企業(yè)文化、健身教練員的職業(yè)資格水平以及健身俱樂部的課程設置幾個方面。調查發(fā)現(xiàn),南充市商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營者大部分有從事體育相關工作的經(jīng)歷,部分經(jīng)營者更是從教練員起步然后轉型到經(jīng)營者的。這類人群對俱樂部整體定位的專業(yè)化程度要求較高,從俱樂部場地設備到教練員的課程內容設置都注重凸顯專業(yè)化,希望為真正的健身運動愛好者提供針對性強,高質量的服務,對營銷和推廣比較缺乏。另一部分經(jīng)營者,則是被高速發(fā)展的健身市場所吸引的資本者,他們帶著資金進入市場,通過高薪招攬高水平教練員,重金引進新科技設備,開設別具一格的高科技健身項目迅速占領了年輕人的市場。
4.南充市商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位重疊
4.1空間生態(tài)位的重疊
目前南充大部分商業(yè)健身俱樂部都分布在商業(yè)中心這些健身俱樂部的市場定位、內部空間格局和市場定位都基本一致??臻g生態(tài)位的高度重疊,導致健身俱樂部在市場價格制定、客源爭奪、服務讓利和項目設置等方面競爭十分激烈。由于缺乏對區(qū)域內競爭環(huán)境的分析,沒有做好對周邊已有場所的調研,結果導致出現(xiàn)在政府封閉 1227 步行街對商圈進行改造的時候,商圈內健身俱樂部在經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益上受到了很大的沖擊,有的甚至已難以維持。在作健身俱樂部選址的時候,如果缺乏對所選區(qū)域內政府未來市政規(guī)劃的了解,就會造成選址區(qū)域的未來人口構成、健身需求和健身人員特點的分析不精準。
4.2功能生態(tài)位的重疊
商業(yè)健身俱樂部的功能生態(tài)位重疊,就是俱樂部間消費群體和目標客戶群體的重疊。從南充市健身俱樂部整體市場角度來看,大部分俱樂部沒有經(jīng)過前期合理完善的市場調查和準確的自我定位,沒有精確鎖定目標客戶群體,盲目的進入健身行業(yè)。從而導致了區(qū)域內俱樂部目標客戶群體完全一致,營銷策略也大致相同。功能生態(tài)位的高度重疊,讓俱樂部在市場的競爭中舉步維艱,難以為繼。而俱樂部之間的價格戰(zhàn)極大地增加了俱樂部停業(yè)甚至破產(chǎn)的潛在風險,同時也在很大程度上動搖甚至打擊了消費者的消費信心,進而在整體上給健身行業(yè)蘊藏了難以預測的發(fā)展風險。時間一長,實力較弱的俱樂部經(jīng)不起價格戰(zhàn),最終只能關門大吉。生存下來的俱樂部也元氣耗損殆盡,來不及恢復又要繼續(xù)面臨著市場中新競爭者的加入。
4.3資源生態(tài)位的重疊
商業(yè)健身俱樂部資源生態(tài)位中的人力資源和教育資源,是其資源生態(tài)位的最重要的組成部分。教練員執(zhí)業(yè)水平是健身俱樂部專業(yè)水平的一個重要組成部分,是健身俱樂部的不可或缺的智力資源。調查發(fā)現(xiàn),缺乏高水平的健身教練員,是南充商業(yè)健身俱樂部的一個共性問題。整體上的自身理論知識不健全,實踐上健身經(jīng)驗的不足和授課能力的欠缺,使得教練員的授課內容難以滿足客戶的健身需求。至使提供給會員的服務內容,始終停留在傳統(tǒng)的指導模式和教學流程中?,F(xiàn)實生活中,健身消費更多的是一種精神滿足式的相對高額度的消費,并不是人們日常生活中一種必不可少的消費項目,如果會員難以甚至不能通過俱樂部接觸到更新、更高效的健身方法,在一定程度上降低了會員對俱樂部的認可度。
5.生態(tài)位視域下商業(yè)健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略
5.1實行生態(tài)位錯位競爭
在生物界中,處于弱勢的生物并沒有在與強勢物種的共生中遭到淘汰,反而能夠與之共生,就是因為每個物種都有自己的生態(tài)位,找到了自己的生態(tài)位,就可以與環(huán)境及其他物種共生共榮。企業(yè)之間的競爭也是如此商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位重疊,會造成俱樂部資源的爭奪。要找準適合自身的發(fā)展位置,實現(xiàn)俱樂部的空間分離,才能更好的利用資源,避免惡性競爭。要根據(jù)所選區(qū)域的購買力、俱樂部自身定位情況,不能貪大求全,試圖吸納所有的客戶層,而要以有所為有所不為的膽略,針對不同目標客戶群,選擇相宜的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方式進行合理布局。要選擇適合自身的資源生態(tài)位,盡可能的降低甚至避免空間生態(tài)位的高度重疊,切實防范和避開惡性競爭,有效提高俱樂部市場的生存率。
5.2控制和優(yōu)化生態(tài)位
商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位不是一成不變的,隨著市場環(huán)境變化和俱樂部自身能力變化,俱樂部必須對自身生態(tài)位進行控制和優(yōu)化,以適應和改造生態(tài)環(huán)境, 求得自身發(fā)展。當俱樂部的生態(tài)位處于優(yōu)勢位置時,可以采取拓展生態(tài)位,通過擴大經(jīng)營規(guī)??焖侔l(fā)展。當俱樂部生態(tài)位處于弱勢時,就要注意調整生態(tài)位,通過整合資源配置來開拓新的市場,尋求新的經(jīng)濟增長點。
5.3精準用力,建立獨特的“生態(tài)位”
健身俱樂部要善于全面分析社會、個人和消費者的情況,穩(wěn)妥地建立自己的原初生態(tài)位,走好企業(yè)發(fā)展的第一步。在激烈的市場競爭環(huán)境中,俱樂部的生態(tài)位如果定位不準,出現(xiàn)與其它俱樂部的生態(tài)位十分相近甚至完全重疊的情況,必然就會產(chǎn)生十分激烈的生存競爭,就會出現(xiàn)“叢林法則” 結果——適者生存。在這個生存競爭的過程中,俱樂部會以殘酷甚至不擇手段地, 去爭奪有限的健身市場資源。健身需求者面對激烈的競爭大戰(zhàn),在選擇上也會顯得無所適從,進而可能選擇放棄消費。所以,俱樂部應控制自己的擴張欲望,切實找準自身的原始生態(tài)定位,盡可能避免因環(huán)境要求相似,而爭奪有限生態(tài)環(huán)境資源的情況發(fā)生。
5.4積極拓展調整,主動控制生態(tài)位
俱樂部在發(fā)展的過程中,必須善于拓展生態(tài)位和調整生態(tài)位,以改造和適應環(huán)境。要掌握好生態(tài)位的拓展速度,制定切合實際的短期、中期和長遠發(fā)展目標,避免盲目擴張和過快發(fā)展而失去自身發(fā)展的連續(xù)性。在俱樂部建立初期,不能為了快速占有市場,盲目的利用資本在不適宜的時候多點布局大肆擴張。在健身項目的引進上,不能市場流行什么項目,就跟風引進什么項目。要遵循市場規(guī)律,適應市場變化,才不會讓自身發(fā)展失衡,出現(xiàn)拆東墻補西墻,自身資源相互牽制的局面。在俱樂部經(jīng)營的過程中,要準確的分析市場,合理調整生態(tài)位。既不能因循守舊,用一成不變的經(jīng)營方式一條道路走到黑,失去俱樂部轉型升級、提高市場占有率的機會。又不能急功近利,不切實際地不斷擴大經(jīng)營項目,與其它俱樂部發(fā)生生態(tài)位相沖突的矛盾。
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基金項目:本文為南充市哲學社會科學研究規(guī)劃項目“生態(tài)位理論視域下南充市健身產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究”(項目批準號:NC2019C099)的研究成果。