◆摘? 要：近年來，隨著我國跨境電子商務的快速發(fā)展，跨境電子商務企業(yè)的商業(yè)模式出現較大變化。鑒于此，本文針對跨境電子商務企業(yè)的主要商業(yè)模式及其影響因素進行研究，希望在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時，能夠為跨境電子商務改革提供參考依據。

◆關鍵詞：跨境電子商務;商業(yè)模式;影響因素

在社會經濟快速發(fā)展的背景下，跨境電子商務發(fā)展水平不斷提高，商業(yè)模式不斷迭代更新。商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新對我國跨境電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重大影響。

一、跨境電子商務企業(yè)的主要商業(yè)模式分析

1.平臺模式

平臺模式也可以稱之為信息中介模式，主要是對買賣雙方的信息進行收集，將其提供給企業(yè)客戶，使雙方能夠順利完成交易。這一模式能夠將企業(yè)的經營風險降低，大大減少信息搜索成本，幫助企業(yè)獲取更高的效益。

在傳統(tǒng)的平臺模式中，經常會出現信息不對稱的情況，但是在網絡技術背景下，這一問題已經得到改善，尤其是亞馬遜、阿里巴巴等大型企業(yè)能夠提供大量的國內外交易信息，使信息不對稱的問題得到有效處理。

2.M2C與B2C模式

在應用M2C模式的時候，海外品牌可以通過跨境電商直接簽約，使商品流通的環(huán)節(jié)得到簡化，從而降低企業(yè)的銷售成本。M2C模式能夠為消費者提供針對性的服務，使消費者的購物過程更加方便，但是這一模式也存在一些不足之處，比如商品質量無法得到消費者的信任，資源分配的公平性受到其他品牌商家的質疑。

在應用B2C模式的時候，其體現出直接采購與保稅自營相結合的特點，主要是企業(yè)自身完成貨物的采購，由保稅區(qū)負責相關支持服務，比如京東全球購就是其中的典型代表。

3.綜合服務商模式

綜合服務商模式涵蓋了產品的銷售、配送、線上支付、質量控制等多個方面，既能夠保證雙方交易的順利進行，還能夠為國內出口企業(yè)的貨款支付、物流配送、客戶管理提供幫助，使得跨境電子商務的交易更加方便。同時，這一模式對現有的資源進行整合，通過集中配送、集中采購的方法來降低成本，使進出口貿易商的競爭力得以有效提升。

二、跨境電子商務企業(yè)商業(yè)模式的影響因素分析

1.創(chuàng)造并獲取價值的目標

創(chuàng)造并獲取價值是企業(yè)經營的主要目標。企業(yè)為了創(chuàng)造并獲取更高的價值，需要充分掌握消費者的需求，進而對企業(yè)的經營活動進行調整，幫助企業(yè)爭取更大的市場。在進行企業(yè)商業(yè)模式的設計中，需要考慮到消費者等其他利益相關者的利益，實現企業(yè)與多方的共贏，從而保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。由此可見，企業(yè)的價值目標與其他利益相關者的價值目標是影響企業(yè)商業(yè)模式的重要因素。

2.在位者模板

在企業(yè)進行商業(yè)模式的設計過程中，普遍都是采用在位者模板，也就是對現有的商業(yè)模式進行參考，或是根據企業(yè)發(fā)展情況來開發(fā)新的商業(yè)模式。從開發(fā)新的商業(yè)模式這一方面來講，主要就是對無法滿足消費者需求的各個方面進行考慮，設計出符合企業(yè)發(fā)展情況的商業(yè)模式，但是這一方式存在較大的風險，且投入的成本較多。從在位者模板這一方面來講，可以采用經過市場檢驗的商業(yè)模式，在降低企業(yè)投入的同時，確保商業(yè)模式的高效運行，幫助企業(yè)獲取更高的效益。但是在采用在位者模式的時候，難以體現出企業(yè)的創(chuàng)新能力，與其他企業(yè)缺乏競爭力，需要充分考慮到企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，以及企業(yè)面臨的環(huán)境威脅及外部的市場環(huán)境，進而對其進行合理改進，使其能夠具備企業(yè)自身的特色。

3.利益相關者的行為

在企業(yè)商業(yè)模式的運行過程中，利益相關者的行為將產生一定的影響，而不同發(fā)展階段的企業(yè)對利益相關者的關注度存在一定差異。比如在企業(yè)的初創(chuàng)時期，比較重視外部利益相關者的行為，獲取并整合外部資源，幫助企業(yè)搶占更多的市場;比如在企業(yè)的成熟時期，企業(yè)擁有豐富的資源，且經營管理較為完善，比較重視企業(yè)內部的利益相關者，對利益相關者的資源進行優(yōu)化和整合。無論是外部關系網絡的維護或是內部資源的整合，企業(yè)都必須要做到對利益相關者的行為進行綜合分析，確保各個利益相關者的需求能夠得到滿足，實現多方的共同發(fā)展，從而促進商業(yè)模式的高效運行。

三、結語

綜上所述，當前我國跨境電子商務企業(yè)的主要商業(yè)模式包括平臺模式、M2C與B2C模式、綜合服務商模式等等，其影響因素體現在創(chuàng)造并獲取價值的目標、在位者模板、利益相關者的行為等各個方面?？缇畴娮由虅盏纳虡I(yè)模式的不斷創(chuàng)新與改革，可以為跨境電子商務的穩(wěn)定發(fā)展提供有利支持。

參考文獻

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作者簡介

紀亞楠（1984—），女，漢族，河北石家莊人，法學碩士，河北工業(yè)職業(yè)技術學院經濟貿易系，講師，研究方向：電子商務、法學。