盧海濤

［提 要］新形勢下，教育信息化逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式之一。2020開年疫情更是給各層級的教育都帶來了遠(yuǎn)程教學(xué)的挑戰(zhàn)。在飛速發(fā)展迭代的數(shù)字時代，新技術(shù)加快與教育的結(jié)合，高校開展混合式教學(xué)已成趨勢。通過分析高校混合式教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，提出高校個性化學(xué)習(xí)賦能教學(xué)生態(tài)的改革思路，并詳細(xì)闡述了江西財經(jīng)大學(xué)工商管理課程的成功案例，從而為其他高校或企業(yè)大學(xué)混合式教學(xué)模式的建設(shè)提供借鑒。

一、研究背景

21世紀(jì)移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，信息化深入讓高等教育具備了個性化、終身學(xué)習(xí)的條件，使得學(xué)習(xí)的時間與空間的局限和邊界被打破，對傳統(tǒng)式的教學(xué)帶來了沖擊［1］。利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，為培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型教育人才提供了廣闊的舞臺，不僅有助于學(xué)生智力的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提升，而且有助于教師創(chuàng)新素質(zhì)和教學(xué)、科研能力的提高。

信息技術(shù)的出現(xiàn)規(guī)避了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的弊端，改變了填鴨式教學(xué)方式，讓課堂教學(xué)的內(nèi)容更豐富。線下課堂教學(xué)的信息化由“多媒體輔助教學(xué)”逐步發(fā)展到“網(wǎng)絡(luò)+教學(xué)”，教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式也隨之發(fā)生了改變。信息技術(shù)的發(fā)展持續(xù)不斷地為教育改革提供推動力，推動教育機(jī)制體制的不斷變革，從而讓“個性化”教育、“因材施教”等教育理念真正落地生根［2］。

當(dāng)然，單一的學(xué)習(xí)方式依舊存在一定的局限性，不利于學(xué)生系統(tǒng)掌握知識的結(jié)構(gòu)以及增強(qiáng)學(xué)生與教師之間的互動與交流，綜合分析學(xué)生的學(xué)習(xí)特征和需求，通過對國內(nèi)外研究的探索，混合式學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)越來越受到重視，未來勢必會成為主流的教學(xué)模式［3］。學(xué)習(xí)流程的逆向創(chuàng)新指通過幫助學(xué)生深度學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)學(xué)上更為聚焦地解決問題、更高階思維的能力，這一過程也是將知識傳授提前并將知識內(nèi)化的體現(xiàn)［4］，在現(xiàn)有模式之下，混合式與個性化雙元模式將為高校教學(xué)實(shí)踐帶來新的發(fā)展。

二、高?；旌鲜浇虒W(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)設(shè)計與信息技術(shù)運(yùn)用不配套

一是我國教學(xué)管理的剛性化問題依然存在，課程、課時及學(xué)分要求等指標(biāo)變化不易；二是在傳統(tǒng)固化的教學(xué)觀念之下，部分教師會對新的教學(xué)方式感到不習(xí)慣；三是高校缺少針對教師的系統(tǒng)混合式教學(xué)培訓(xùn)。在這種情況下，容易產(chǎn)生教師過渡依賴信息技術(shù)、錯誤或完全不適用這種技術(shù)手段的現(xiàn)象即教學(xué)設(shè)計與信息技術(shù)運(yùn)用不配套的問題。

（二）大量依靠線上反饋弱化師生互動

混合式教學(xué)側(cè)重于借助多樣化的技術(shù)手段輔助教學(xué)，延伸課堂時空范圍，便利師生交流。一是在實(shí)際的實(shí)施過程中，學(xué)生使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的時間過長，師生互動過少而產(chǎn)生距離感；二是混合式教學(xué)側(cè)重自主學(xué)習(xí)，從而弱化了老師的主動指導(dǎo)，也削弱了師生的情感關(guān)聯(lián)。三是學(xué)生的自主性不強(qiáng)，依然沒有轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)思路，在依賴線上反饋的情況下，學(xué)生與教師的課后交流變得更為缺乏。

（三）教學(xué)培訓(xùn)及鼓勵不夠

教師在課堂中的作用是不容置疑的，因此其掌握先進(jìn)技術(shù)的熟練程度很大程度上會對教學(xué)的效度產(chǎn)生影響。很多時候，學(xué)校引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)和購買了軟件，但是由于教師缺乏相關(guān)的運(yùn)用知識，造成資源的浪費(fèi)。另外，往往很多時候，學(xué)生的觀念存在偏差，認(rèn)為技術(shù)、實(shí)驗(yàn)類課程的重要性不如專業(yè)課，在沒有足夠的鼓勵措施下，同學(xué)們對課程普遍熱情程度不高。而在教師層面，在沒有配套培訓(xùn)措施支持下，部分教師缺乏運(yùn)用相關(guān)設(shè)備的知識，也沒有足夠使用新方法教學(xué)的熱情。

三、高校個性化學(xué)習(xí)賦能教學(xué)生態(tài)的途徑與方法

（一）改革思路

在江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院的案例中，主要依靠網(wǎng)站、微信、綜合系統(tǒng)應(yīng)用平臺等技術(shù)性工具來構(gòu)建教學(xué)生態(tài)模式，通過一定的機(jī)制設(shè)置來激勵引導(dǎo)教學(xué)主體雙方。

當(dāng)前，很多教師和同學(xué)對于學(xué)校的數(shù)據(jù)資源庫都不熟悉，在解決了軟硬件問題的基礎(chǔ)上，對于基礎(chǔ)資源庫的宣傳和技術(shù)應(yīng)用等手段還略顯欠缺。管理類課程按照專業(yè)大致分為四類，不同專業(yè)的課程具有不同的特色，教學(xué)方式和手段自然也存在差異。日常的微信及電腦是學(xué)生主體使用最頻繁的工具，在專業(yè)理論課程的開設(shè)上，還要有一定的技術(shù)應(yīng)用課程。高校培養(yǎng)的學(xué)生是綜合型的高素質(zhì)性人才。因此，優(yōu)化傳統(tǒng)的“因材施教”的模式，除了需要建立一套統(tǒng)一的體制之外，還需要包容、開放。在科學(xué)先進(jìn)的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院的改革思路為：

1.以科學(xué)先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo)

以科學(xué)先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo)，是信息化課程設(shè)計的首要要求。伴隨教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)的理解不斷深入，新型的教學(xué)理念也為這種融合提供了指導(dǎo)方向。通過改變“教師主導(dǎo)”的教學(xué)常態(tài)，建設(shè)新的“學(xué)生為主，教師引導(dǎo)”的新型的“教與學(xué)”的理念，增強(qiáng)學(xué)生主動、自主及合作學(xué)習(xí)的意識，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

2.形成混合式教學(xué)體系

為全面提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)更好地為教學(xué)服務(wù)的能力，在全院范圍內(nèi)開展了教學(xué)信息化隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，主要是對教師的觀念、技能和實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，全面提升學(xué)院教師的信息化素養(yǎng)，為有效地開展信息化教學(xué)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，確保每位老師都能順利使用數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。

3.大力鼓勵教師創(chuàng)新教學(xué)方式

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)通常會出現(xiàn) “滿堂灌”、“以教師為主導(dǎo)”等情況，上課過程中經(jīng)常出現(xiàn)走神、瞌睡、看雜志等問題。通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，能夠有效增強(qiáng)對微信、多媒體課件、課程網(wǎng)站、慕課等技術(shù)手段的運(yùn)用效率，增強(qiáng)“混合式教學(xué)”線上和線下的有效銜接。江財工商管理學(xué)院鼓勵教師創(chuàng)新適配信息技術(shù)的教學(xué)方式，激發(fā)教師教學(xué)熱情，建設(shè)鼓勵機(jī)制營造混合式教學(xué)的良好氛圍。

4.設(shè)計配套的課程監(jiān)督系統(tǒng)

一是通過課程網(wǎng)站的統(tǒng)計及分析數(shù)據(jù)的功能讓教學(xué)管理更透明清晰，并為質(zhì)量監(jiān)控提供了重要支持，改善課堂點(diǎn)到、作業(yè)批改等復(fù)雜且效率不高的工作。二是支持教師通過網(wǎng)站后臺對教學(xué)建設(shè)和學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，掌握學(xué)生的作業(yè)上交、課程學(xué)習(xí)、疑難解答等情況，為課程監(jiān)督、考核與管理提供了切實(shí)有效的依據(jù)。三是有關(guān)部門在數(shù)據(jù)動態(tài)分析的基礎(chǔ)上做出監(jiān)督及有效的后期改進(jìn)與戰(zhàn)略調(diào)整。

（二）課堂實(shí)踐——以江西財經(jīng)大學(xué)工商管理實(shí)驗(yàn)課程為例

本課堂的教學(xué)延伸到課前和課后，通過3個階段的9個步驟，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生的實(shí)時溝通，達(dá)到課前-課中-課后的學(xué)習(xí)循環(huán)。江西財經(jīng)大學(xué)工商管理實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)借助于實(shí)驗(yàn)課程自身的學(xué)習(xí)平臺及學(xué)校提供的教學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)了信息化教學(xué)的課前、課中、課后全流程滲透。

1.課前：重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)情分析

（1）資料學(xué)習(xí)

教師通過智慧課堂信息化平臺上傳實(shí)驗(yàn)課前學(xué)習(xí)材料，在課程開始之前，上傳實(shí)驗(yàn)課程的軟件、基本流程、實(shí)驗(yàn)規(guī)則、考核手冊等至平臺的“課程公共資源”處。學(xué)生在課前可通過共享的資料提前了解實(shí)驗(yàn)課程的流程，熟悉軟件的操作，清楚最后評分的標(biāo)準(zhǔn)，為課程的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）課前測試

在自學(xué)完成之后，學(xué)生可在智慧課堂信息化平臺的“作業(yè)”選項(xiàng)下進(jìn)行課前測試，老師根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程所需掌握的知識事先將部分基礎(chǔ)內(nèi)容上傳到平臺上供學(xué)生進(jìn)行測試，學(xué)生根據(jù)資料學(xué)習(xí)的情況及網(wǎng)絡(luò)檢索的資料完成作業(yè)。根據(jù)學(xué)生作業(yè)的完成度及完成效果，教師能夠初步了解學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度及對軟件的熟練及適應(yīng)程度，從而適當(dāng)?shù)卣{(diào)整教學(xué)計劃。

（3）實(shí)驗(yàn)設(shè)計

任課老師根據(jù)學(xué)生的作業(yè)反饋情況，了解學(xué)生課前知識的掌握情況，及時調(diào)整實(shí)驗(yàn)設(shè)計，以學(xué)定教，確定教學(xué)目標(biāo)、方法及內(nèi)容，不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，加強(qiáng)教師與學(xué)生間的聯(lián)系。

2.課中：著重開展師生互動

（1）微信簽到

一直以來，課程的點(diǎn)到都因人數(shù)多、速度慢等因素而飽受師生的詬病。為推進(jìn)學(xué)校教務(wù)改革，加強(qiáng)教學(xué)秩序，同時也為解決一直以來存在的點(diǎn)到難的問題，江西財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心引入設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)到，并逐步推廣到各門課程中來，工商管理課程也逐步運(yùn)用“微信點(diǎn)到”。

（2）課程交互

江西財經(jīng)大學(xué)工商管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了課外的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺 （PC端），還有課內(nèi)的APP（移動端），移動端作為課堂的簽到、提問和討論（思考題）之用。任課老師利用軟件，向全部學(xué)生發(fā)放通知、測驗(yàn)、討論話題等。信息發(fā)放過程中，可選擇班級進(jìn)行發(fā)放，通過“做作業(yè)”控件，可以發(fā)放測驗(yàn)、圖片、投票等信息。

教師在進(jìn)行課堂交互的課前設(shè)計，準(zhǔn)備好上課所需的簽到、問答、測驗(yàn)等交互控件，上課環(huán)節(jié)中可有針對性地發(fā)放，控件可分不同班級進(jìn)行發(fā)放，上課前可設(shè)計并區(qū)分主講教師發(fā)放控件，小班授課責(zé)任教師互動內(nèi)容。主講教師發(fā)放的簽到、問答等信息發(fā)放范圍為全部班級，責(zé)任教師發(fā)放的內(nèi)容只針對所授課責(zé)任班，設(shè)計好教案后可用于直接授課

（3）總結(jié)點(diǎn)撥

針對于課程交互過程中學(xué)生測試反饋出的問題，教師在課堂上及時查看到學(xué)生的完成進(jìn)度、完成情況、準(zhǔn)確率等，根據(jù)學(xué)生的反饋情況對知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，并根據(jù)學(xué)生完成情況布置接下來的作業(yè)。

3.課后：著力關(guān)注個性輔導(dǎo)

（1）拓展學(xué)習(xí)

教師根據(jù)上課內(nèi)容及學(xué)生掌握的情況，在課后及時補(bǔ)充資料到共享資料平臺，一方面，可以將教學(xué)課件等文字性資料上傳； 另一方面，也可以上傳課程視頻，配備視頻的講解更有利于學(xué)生課后的學(xué)習(xí)和理解。

（2）個性輔導(dǎo)

每次實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程結(jié)束后都有對應(yīng)的小測試，考試分為系統(tǒng)自評、學(xué)生互評和教師批改三部分。系統(tǒng)自評的部分為客觀題，能夠根據(jù)學(xué)生的答題情況快速計算出其正確率；學(xué)生互評由同班的兩位或三位同學(xué)評分，最后分?jǐn)?shù)為平均數(shù)。學(xué)生互評的步驟讓同學(xué)間再次熟悉下課程內(nèi)容，了解其他人的做題思路，同時規(guī)避一些常見的問題，加深同學(xué)對課程知識的理解；教師批改是為了讓任課老師從整體上了解班級同學(xué)的做題情況，并且能夠直接在作業(yè)上進(jìn)行批注，方便學(xué)生第一時間看到自己的問題所在。

在作業(yè)批改結(jié)束后，平臺會自動保存學(xué)生的錯題，形成錯題記錄，學(xué)生可在之后的復(fù)習(xí)中找到相應(yīng)的章節(jié)，點(diǎn)開錯題集，就能夠及時對錯題進(jìn)行復(fù)習(xí)。

（3）反饋評價

學(xué)生課后通過老師提供及自己網(wǎng)絡(luò)檢索的方式，完善自身對知識點(diǎn)的認(rèn)識，對于仍不能理解的部分，學(xué)生可在課程的平臺上進(jìn)行留言討論，既可對他人的疑問進(jìn)行回答，也可將自己的疑問放到平臺上和同學(xué)、老師一起交流。老師可以根據(jù)學(xué)生集中反饋的問題進(jìn)行答復(fù)，也可根據(jù)學(xué)生的情況再次調(diào)整教學(xué)計劃，按照學(xué)生的接受能力進(jìn)行課程的講解。

四、結(jié)語

江西財經(jīng)大學(xué)工商管理課程的具體實(shí)踐展現(xiàn)了為學(xué)生打造和提供個性化學(xué)習(xí)空間的成功示范。由此可見，在改革管理與規(guī)范落實(shí)的引導(dǎo)下，線上線下的混合式模式依然能夠達(dá)到理想效果，并能在很多地方填補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。新時代下，隨著科技工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教師的作用和地位已經(jīng)和以前大不相同，學(xué)生的主動求知和探索欲需要被引導(dǎo)到正確的方向。教師一方面要扮演好知識的傳播者，同時還要關(guān)注學(xué)科的建設(shè)和教研的發(fā)展。引入信息化技術(shù)能夠幫助在崗教師有效提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，但更重要的是對于培養(yǎng)的質(zhì)量的提升。