曹菁

摘要：經(jīng)歷了全民宅家共抗疫情的艱難時(shí)期，各大行業(yè)蕭條一片，電商直播卻異軍突起，各大直播平臺(tái)做得風(fēng)生水起，越來(lái)越多企業(yè)和商家看到商機(jī)，將業(yè)務(wù)搬進(jìn)直播間，直播間已經(jīng)不僅是網(wǎng)紅主播的天下，不少業(yè)界大佬親自下場(chǎng)，成為帶貨大軍。本文將在網(wǎng)絡(luò)直播背景下分析電商營(yíng)銷現(xiàn)狀，探索直播新模式的可能性。

關(guān)鍵詞：電商直播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;直播+

一、下半場(chǎng)還是開(kāi)幕式

直播電商在興起之初并不被看好，因?yàn)橹辈バ袠I(yè)都非科班出身，沒(méi)有理論體系，缺乏產(chǎn)學(xué)研，主播門檻低，素質(zhì)良莠不齊，直播模式一度被嘲諷為手機(jī)版電視購(gòu)物、人形聚劃算、十八線藝人歡樂(lè)谷。新聞關(guān)注點(diǎn)是各種銷售不力、直播口誤、專業(yè)素養(yǎng)差，評(píng)論區(qū)都在喊“從來(lái)不看”，“誰(shuí)是薇婭李佳琦？”。直播入場(chǎng)第三年，有媒體評(píng)論叫囂“直播已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)”。

2020年4月6日，央視新聞主播朱廣權(quán)聯(lián)手口紅一哥李佳琦組成“小朱配琦”組合，開(kāi)啟了“謝謝你為湖北拼單”公益行動(dòng)直播，標(biāo)志著直播迎來(lái)了國(guó)家梯隊(duì)，無(wú)疑打破了人們對(duì)主播層次較低的固化認(rèn)知。據(jù)央視新聞統(tǒng)計(jì)，該次公益性直播約兩小時(shí)，吸引了1091萬(wàn)人觀看，累計(jì)觀看數(shù)1.22億，獲點(diǎn)贊數(shù)1.6億，直播間賣出總價(jià)值4014萬(wàn)元的湖北商品！由此看見(jiàn)，不說(shuō)是開(kāi)幕式，也必不是下半場(chǎng)，塵囂日上，顯見(jiàn)是鼎盛而來(lái)。要趕上這時(shí)代快車，必然要打造自己的主播和主播梯隊(duì)。

1.??? 關(guān)于主播梯隊(duì)

各大平臺(tái)，在直播圈要想站穩(wěn)腳跟，或想占據(jù)直播圈第一梯隊(duì)，頭部主播不可或缺。一路走來(lái)，看著羅永浩在直播間各種交朋友，央視boys們出來(lái)帶貨，領(lǐng)導(dǎo)人走入直播間……我們目睹著直播電商迎來(lái)了新一輪的發(fā)展，未來(lái)不可限量。

同時(shí)，學(xué)校正在大量培養(yǎng)主播，我們要建立自己的主播團(tuán)隊(duì)，除了頭部主播還需要更多的其他主播和直播后勤團(tuán)隊(duì)，我們急需培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)和策劃人才，三分主播，七分團(tuán)隊(duì)，主播不可能一個(gè)人解決所有問(wèn)題，直播最重要的還是前期準(zhǔn)備，這要靠團(tuán)隊(duì)的力量。

2.??? 關(guān)于頭部主播

直播圈只有兩種主播：頭部主播、其他主播。所以建立自己的主播梯隊(duì)，打造自己的頭部主播或引進(jìn)其他流量明星成為頭部主播都是不可或缺的方案。

打造頭部主播。當(dāng)下的直播圈，主播們的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)倫理良莠不齊，職業(yè)技能都普遍不高。好主播鳳毛麟角，莫名火起來(lái)的大主播也不愛(ài)惜羽毛，擺譜耍大牌、賣假貨賣高仿;選品、品控不把關(guān)、售后跟不上，大主播翻車現(xiàn)場(chǎng)每天都有。這些都促使我們整頓規(guī)范自己的主播隊(duì)伍，在打造頭部主播時(shí)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，約束主播的行為，培養(yǎng)出一批可靠的、有公信力的主播，提高主播的能力和素養(yǎng)。

引進(jìn)頭部主播。當(dāng)然，除了脫穎而出的大主播，正規(guī)軍們正在崛起，高素質(zhì)的主持人、號(hào)召力強(qiáng)的著名企業(yè)家必將成為下一代頭部主播，未必高頻次開(kāi)直播，但單場(chǎng)場(chǎng)場(chǎng)打爆問(wèn)題不大，上面提到的朱廣權(quán)就是代表人物，別具一格的語(yǔ)言天賦、反應(yīng)迅速、抖梗接梗、幽默搞笑、直播產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備充分。不同于走過(guò)場(chǎng)的明星名人，他直播前期準(zhǔn)備的認(rèn)真程度甚至超過(guò)了羅永浩。所以引進(jìn)這些高素質(zhì)人才出席自己平臺(tái)直播或簽約為特約主播也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

二、直播平臺(tái)

目前直播平臺(tái)還是以淘寶、抖音、快手三家三足鼎立為主，三家都有自己專屬的頭部主播，淘寶的薇婭、李佳琦，快手的愛(ài)美食的貓妹妹，抖音的孟想、羅永浩，有一個(gè)頭部主播就以一抵百，相當(dāng)于至少一百甚至一千個(gè)腰部主播，一個(gè)頭部就能撐起完整的主播體系。直播圈有個(gè)說(shuō)法，主播在淘寶混不下去的去快手，快手活不下去的去抖音，側(cè)面反應(yīng)出三大平臺(tái)在直播圈的地位，也是目前的行業(yè)共識(shí)。淘寶的超強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、抖音的興趣算法、快手的大量私域是這三巨頭各自的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谶x擇平臺(tái)的時(shí)候就要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行。

1.??? 寶直播

淘寶直播今年獲得了領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，許多品牌邀請(qǐng)大量名人、明星、總裁進(jìn)直播間，淘寶天貓也為直播制造大量的曝光，淘寶直播的推進(jìn)如日中天。

2.??? 抖音

抖音像是視頻版的微信，隨著許多官方媒體和明星的進(jìn)入，抖音達(dá)人們快速成長(zhǎng)，以龐大的內(nèi)容供給，從算法上的不斷優(yōu)化，在擴(kuò)展認(rèn)知方面起到了先鋒作用，給用戶創(chuàng)造了一種知識(shí)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的感覺(jué)。

3.??? 快手

快手前不久曾遭遇了頭部主播集體停播事件，快手竟然毫發(fā)無(wú)傷，粉絲的強(qiáng)大購(gòu)買能力不降反升，一批新的頭部主播又涌現(xiàn)出來(lái)，在二線以下城市領(lǐng)域，快手仍舊是第一。而且快手還在不斷提升，從明星加入到高質(zhì)量的內(nèi)容，快手的層次在提高，不再僅僅是城鎮(zhèn)青年的游樂(lè)場(chǎng)，其影響力正在不斷擴(kuò)大。

三、直播+模式

艾瑞指數(shù)顯示，2020年2月抖音短視頻月獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到49089萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.7%。用戶增加了，流量隨之最多，對(duì)廠商的吸引力增大，越來(lái)越多的商家希望有大主播可以直播推廣他們的商品。由此可見(jiàn)，主播們的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)從原來(lái)的單一“打賞”模式，變?yōu)椤按蛸p+賣貨”模式“，直播+電商”模式的已經(jīng)逐漸成為直播主流。

而隨著“直播+電商”模式的成功、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的崛起，使得移動(dòng)直播成為一種趨勢(shì)，它賦予了“直播+”模式無(wú)限的可能性，更多的“直播+”的模式開(kāi)始興起?，F(xiàn)在“直播+助農(nóng)”、“直播+旅游”、“直播+社群”、“直播+綜藝”、“直播+教育”等正在不斷涌現(xiàn)出來(lái)。直播+的可能、直播電商未來(lái)的可能性，將無(wú)可限量。

直播電商不是新零售那么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)全新的行業(yè)，是一場(chǎng)自上而下的產(chǎn)業(yè)鏈變革。

參考文獻(xiàn)

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