李建濤

（廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510403）

專業(yè)實習(xí)是高等學(xué)校教學(xué)過程中的重要組成部分，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑和重要保證，對培養(yǎng)專業(yè)人才的創(chuàng)新精神和實踐能力都至關(guān)重要，它有利于幫助學(xué)生理解、掌握和運用理論知識，有利于學(xué)生增強(qiáng)社會責(zé)任感,增強(qiáng)就業(yè)競爭力和社會發(fā)展力[1]。航空物流專業(yè)作為廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院首批實施“1+X”證書制度試點的專業(yè)，它采取的是“2+1”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，2 年在校內(nèi)的課堂理論學(xué)習(xí)，1 年在校外的企業(yè)實踐學(xué)習(xí)，通過校外的實習(xí)，讓航空物流專業(yè)學(xué)生體驗崗位，認(rèn)知崗位，對崗位有更清晰的認(rèn)識。為了調(diào)查分析航空物流專業(yè)學(xué)生實習(xí)選擇意向，樣本選取來自廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018 級航空物流專業(yè)學(xué)生，采用調(diào)查研究的方法，通過問卷星網(wǎng)站平臺進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷138 份，有效問卷138 份，問卷有效率達(dá)100%。問卷總共設(shè)計12 道題，分為實習(xí)方式的選擇分析、實習(xí)單位選擇的因素分析兩部分,通過問卷調(diào)查分析得出影響學(xué)生實習(xí)意向選擇的因素和偏好。

一、實習(xí)選擇意向的調(diào)查分析

（一）實習(xí)方式的選擇分析

實習(xí)方式分為跟校實習(xí)和自主實習(xí)，跟校實習(xí)是由學(xué)校利用校企合作和校友資源平臺，為學(xué)生提供頂崗實習(xí)崗位；自主實習(xí)是指學(xué)生不利用學(xué)校的平臺資源，自己找實習(xí)崗位或家人和朋友推薦實習(xí)崗位[2]。在“您會選擇哪種方式實習(xí)？”的調(diào)查中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有70%的學(xué)生頂崗實習(xí)將會選擇跟校實習(xí)，30%的學(xué)生將會選擇自主實習(xí)。大部分同學(xué)選擇跟校實習(xí)，是因為跟校實習(xí)為學(xué)生搭建了一個“企業(yè)-學(xué)校-學(xué)生”之間的信任平臺，幫助學(xué)生解決難找到實習(xí)單位或找不到實習(xí)單位的困惑。與以往的調(diào)查數(shù)據(jù)相比，選擇自主實習(xí)的學(xué)生占比雖然只有30%，但是呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，探究其原因：其一，學(xué)生越來越依賴父母安排、親朋推薦來尋找實習(xí)單位；其二，學(xué)生越來越擅長利用網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站比如智聯(lián)招聘網(wǎng)、58 同城網(wǎng)來投遞簡歷尋找實習(xí)崗位。

圖1 實習(xí)方式選擇的調(diào)查結(jié)果

（二）實習(xí)單位選擇的因素分析

1.工作時間的偏好分析

圖2 工作時間對實習(xí)選擇的調(diào)查結(jié)果

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),航空物流專業(yè)學(xué)生選擇“雙休，每天工作八小時的實習(xí)工作（朝九晚五）”占比61%，選擇“航空公司或機(jī)場地勤的要熬夜，有輪休的工作”占比20%，選擇“物流或貨代公司，經(jīng)常加班的工作（996 模式）”占比19%。作為民航高職院校的學(xué)生在選擇實習(xí)單位時比較偏好選擇工作時間固定即行政班的工作，對于有熬夜、有加班、工作時間不固定（有倒班）的實習(xí)工作，航空物流專業(yè)的學(xué)生還是比較介意。

2.實習(xí)地點的偏好分析

圖3 實習(xí)工作地點選擇的調(diào)查結(jié)果

對于“您實習(xí)會優(yōu)先選擇的城市是？”的調(diào)查結(jié)果顯示，選擇實習(xí)地點在廣州的占比59%，選擇在家鄉(xiāng)所在地實習(xí)的占比12%，選擇在除廣州以外的珠三角地區(qū)實習(xí)的占比12%，對實習(xí)地點無所謂的占比17%?？梢?，絕大多數(shù)學(xué)生都傾向選擇學(xué)校所在地廣州以及周邊的珠三角地區(qū)進(jìn)行實習(xí)，分析其原因，其一，跟學(xué)生的生源有關(guān)。大部分都是來自廣東省生源的學(xué)生，他們不愿意出廣東省，希望留在廣州，離家近；其二，跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。廣州是廣東省省會城市，且是沿海發(fā)達(dá)城市，依托白云國際機(jī)場，交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯，民航運輸業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)得到快速發(fā)展，正好迎合了大部分學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求。

3.專業(yè)對口性調(diào)查分析

圖4 實習(xí)崗位的專業(yè)對口性調(diào)查結(jié)果

在實習(xí)崗位的專業(yè)對口性方面，有65%的學(xué)生認(rèn)為實習(xí)與航空物流專業(yè)對口比較重要，將會選擇與專業(yè)對口的實習(xí)崗位，有35%的學(xué)生認(rèn)為選擇與本專業(yè)領(lǐng)域?qū)诘墓ぷ鞒譄o所謂的態(tài)度?？梢钥闯鰧W(xué)生還是偏好于專業(yè)對口的工作，他們認(rèn)為在課堂所學(xué)的理論需要用上去指導(dǎo)實踐，把所學(xué)的專業(yè)知識和技能應(yīng)用到工作崗位上去，這樣既可以很快適應(yīng)實習(xí)崗位，又可以大大縮短適應(yīng)周期。然而，學(xué)校需要提供大量的與物流專業(yè)相關(guān)的實習(xí)崗位并不是易事，學(xué)院需要拓寬與物流或貨代類公司的校企合作來增加相應(yīng)的崗位供給。

4.實習(xí)崗位的偏好分析

表1 選擇實習(xí)崗位的調(diào)查結(jié)果

在學(xué)生優(yōu)先選擇什么實習(xí)崗位的問題上，調(diào)查顯示，45%的學(xué)生會選擇在航空公司或機(jī)場地面服務(wù)的客運、貨運崗位實習(xí)，39%的學(xué)生會選擇從事物流或貨代公司的相關(guān)崗位進(jìn)行實習(xí)，選擇航空公司或物流公司電話呼叫類崗位和銷售性質(zhì)崗位的只占到13%。從學(xué)生的主觀要求和對實習(xí)崗位的偏好來分析，絕大多數(shù)學(xué)生愿意在民航行業(yè)的相關(guān)企業(yè)實習(xí)或是在與專業(yè)對口的物流或貨代公司實習(xí)。根據(jù)學(xué)校航空物流專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，即以空港-經(jīng)濟(jì)園區(qū)物流企業(yè)為實習(xí)基地的思路進(jìn)行全方位的物流管理人才素質(zhì)教育，培養(yǎng)出具有扎實的物流管理學(xué)基礎(chǔ),較強(qiáng)的物流管理、規(guī)劃及實務(wù)運作能力的應(yīng)用型人才。此次調(diào)查的實習(xí)崗位意向偏好恰好與航空物流專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)相吻合。

表2 選擇實習(xí)單位考慮的因素調(diào)查結(jié)果

根據(jù)調(diào)查分析，航空物流專業(yè)學(xué)生選擇實習(xí)單位考慮的因素包含工資收入、工作地點是否離家近、工作時間是否需要熬夜、實習(xí)崗位是否專業(yè)對口、發(fā)展前景、工作氛圍，同事相處融洽等。選擇影響因素的重要程度由高到低排序：個人發(fā)展前景、工資收入、工作穩(wěn)定性、工作氛圍、是否需要熬夜、是否離家近、專業(yè)對口、其他。

二、實習(xí)單位選擇中的問題

表2 尋找實習(xí)單位最困擾的因素調(diào)查結(jié)果

在“尋找實習(xí)單位中，最困擾您的是什么？”調(diào)查中，53%的學(xué)生所掌握的技能和專業(yè)知識缺乏，49%的學(xué)生英語水平較差，57%的學(xué)生對企業(yè)崗位了解甚少，37%的學(xué)生掌握招聘信息的渠道較少，25%的學(xué)生因缺乏個人職業(yè)規(guī)劃，不清楚要選擇什么實習(xí)單位。調(diào)查結(jié)果凸顯了航空物流專業(yè)學(xué)生在實習(xí)單位選擇中的幾個問題：

（一）對實習(xí)崗位了解不足

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，航空物流專業(yè)學(xué)生普遍對企業(yè)崗位了解甚少、掌握招聘信息的渠道較少已經(jīng)成為他們選擇實習(xí)單位的障礙。實習(xí)面試前，大部分學(xué)生坐以待斃，不主動去尋找老師和師兄師姐了解企業(yè)的崗位需求，很被動地獲取實習(xí)企業(yè)崗位信息，導(dǎo)致對實習(xí)崗位的了解不足和對職業(yè)的認(rèn)知不夠。

（二）技能證書獲取太少

很多學(xué)生自身的專業(yè)知識面比較狹隘，實訓(xùn)操作的技能掌握也不嫻熟，考取與航空物流專業(yè)有關(guān)的技能證書又少。此外，英語作一門語言，亦或是一項通用技能，航空物流專業(yè)學(xué)生英語水平卻普遍較差，沒有把英語作為一門技能去學(xué)習(xí)、去攻克，導(dǎo)致大學(xué)英語四級通過率不高，通過的學(xué)生人數(shù)也不多，在一定程度上就限制了他們?nèi)edex 和UPS 等外資大型國際物流公司或航空公司實習(xí)的機(jī)會。

（三）職業(yè)規(guī)劃不夠清晰

缺乏個人職業(yè)規(guī)劃是困擾學(xué)生尋找實習(xí)單位的不利因素。很多學(xué)生膚淺地認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃就是浮于形式，規(guī)不規(guī)劃都無所謂，他們對于職業(yè)規(guī)劃這門課程也只是為了獲得相應(yīng)學(xué)分，課堂應(yīng)付了事，沒有結(jié)合課程所學(xué)對行業(yè)、企業(yè)和崗位的了解來確定自己的階段性目標(biāo)，導(dǎo)致“臨時抱佛腳”式的實習(xí)單位選擇的尷尬。

三、實習(xí)選擇意向的對策和建議

為了解決困擾航空物流專業(yè)學(xué)生尋找實習(xí)單位的難題，幫助他們在實習(xí)選擇時擺脫猶豫、擺脫迷茫，更好地做出決策，提出以下三條切實可行的對策和建議，以供學(xué)生在校時朝著這些方面努力：

(一)主動出擊，獲取企業(yè)崗位信息，掃除實習(xí)選擇障礙

為了幫助學(xué)生在尋找實習(xí)單位前，更多地了解企業(yè)，了解崗位，提供以下建議：

其一，主動學(xué)習(xí)《校外實習(xí)單位匯編》小冊子。學(xué)院為了讓學(xué)生更加詳細(xì)的了解企業(yè)和崗位的相關(guān)信息，特意編制了《校外實習(xí)單位匯編》供他們?nèi)チ私?，包括來校招聘的企業(yè)、企業(yè)招聘崗位類型、招聘要求和條件、實習(xí)時間、實習(xí)待遇等。

其二，正確利用招聘網(wǎng)站資源。智聯(lián)招聘網(wǎng)、58 同城網(wǎng)、民航資源網(wǎng)等網(wǎng)站都有很多招聘崗位的信息，通過瀏覽這些網(wǎng)站，能更加清晰掌握企業(yè)招聘流程，需要招聘的人才，以及了解崗位職責(zé)、招聘條件、工作地點、薪酬福利等相關(guān)信息。

其三，有效地進(jìn)行職業(yè)生涯人物訪談。通過尋找已在崗位上工作的學(xué)姐學(xué)長、親戚朋友訪談，了解該實習(xí)崗位的實際工作情況，獲取相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域信息，進(jìn)而判斷你是否真的對該工作感興趣。職業(yè)生涯人物訪談實際上是一次間接地、有效地、快速地對實習(xí)崗位的體驗，這項活動對于沒有工作經(jīng)驗、沒有社會閱歷的在校大學(xué)生來說，是了解實習(xí)，了解職業(yè)的一個比較好的方法。

(二)沉淀積累，考取相關(guān)技能證書，增添實習(xí)選擇砝碼

想要選擇好的實習(xí)單位，去大型的航空公司、機(jī)場、物流公司實習(xí)，在校學(xué)習(xí)期間需要多沉淀基礎(chǔ)理論、多積累專業(yè)知識、多考取一些對找實習(xí)單位有用的證書，增加選擇實習(xí)企業(yè)的砝碼，掌握尋找實習(xí)單位的主動權(quán)。

其一，考取職業(yè)技能證書。根據(jù)國家教育部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在院校實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》，航空物流專業(yè)有幸成為我校首批1+X 證書試點的專業(yè)，作為該專業(yè)的學(xué)生要積極報考職業(yè)技能等級證書的考試，考試通過后，可獲得由中國物流和采購聯(lián)合會頒發(fā)的物流管理職業(yè)技能等級中級證書，有利于在物流公司從事物流、報關(guān)、貨代等相關(guān)實習(xí)工作。

其二，考取通用技能證書。我校作為民航高職院校，校企合作的企業(yè)大部分都是航空公司、機(jī)場、外資物流公司，他們對學(xué)生所掌握的英語水平要求較高，而調(diào)查結(jié)果顯示，航空物流專業(yè)的學(xué)生英語水平普遍較差，難以滿足企業(yè)對英語水平的需求。為了彌補(bǔ)短板，適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，要找到一個稱心如意的實習(xí)單位，在校就讀期間需要主攻英語，不斷提升英語水平，掌握英語的聽說讀寫能力，一定要通過英語等級A級考試，爭取拿到英語四級證書，有能力者可以考取英語六級證書。

(三)設(shè)定目標(biāo)，做好個人職業(yè)規(guī)劃，明晰實習(xí)去向選擇

個人職業(yè)規(guī)劃不明確，去何處實習(xí)，從事什么崗位，很多學(xué)生都沒有思考過。習(xí)近平總書記曾對青年學(xué)生說：“要扣好人生的第一?？圩??！睂嵙?xí)是從學(xué)校走向社會的一個重要銜接階段，它猶如步入職場的第一?？圩?，要認(rèn)真扣好。實習(xí)方向非常重要，選準(zhǔn)從哪開始，決定今后的方向。

因受到父母、專業(yè)、行業(yè)、社會環(huán)境等多方面影響，航空物流專業(yè)學(xué)生的實習(xí)選擇意向呈現(xiàn)出動態(tài)變化的態(tài)勢。要促成學(xué)生選擇一個清晰的實習(xí)去向，應(yīng)教會他們找到準(zhǔn)確的職業(yè)目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心，職業(yè)生涯目標(biāo)包含短期、中期與長期目標(biāo)，短、中、長期目標(biāo)的確定分別與短期、中期和長期規(guī)劃相對應(yīng)，在校期間，學(xué)生需要利用《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》這兩門課程，學(xué)會如何確定職業(yè)目標(biāo)，如何做好職業(yè)規(guī)劃，可以利用霍蘭德職業(yè)興趣理論測試、MBTI 職業(yè)性格測試、職業(yè)價值觀測試、職業(yè)生涯人物訪談等方式來認(rèn)知職業(yè)、認(rèn)清自我，找到合適的職業(yè)定位，做好個人職業(yè)規(guī)劃，明確自己的實習(xí)方向。

四、結(jié)語

實習(xí)是航空物流專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式中非常重要的一個環(huán)節(jié)，是檢驗在校學(xué)習(xí)情況的一個重要途徑，也是培養(yǎng)民航高技能人才的一個重要手段。通過問卷調(diào)查找出該專業(yè)學(xué)生的工作時間、工作地點，專業(yè)對口性，實習(xí)崗位的偏好，針對學(xué)生在尋找實習(xí)單位中遇到的困惑，提出了一些切實可行的建議。