夏雪艷

（廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510000）

突如其來的疫情，讓整個社會按下了“暫停鍵”，校園更是處于停擺狀態(tài)。為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，保障生命健康，教育部發(fā)布了《在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2 號），文件中明確提出：要求各高校充分利用省、校兩級已上線的慕課、優(yōu)質(zhì)在線課程資源及平臺，積極開展線上教與學(xué)，并面向全國高校開放免費(fèi)的在線開放課程近2.4 萬余門，保證線上教學(xué)與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效[1]。

響應(yīng)教育部號召，廣州某高職院校在2020 年2 月23 日也發(fā)布了“不返校，不停學(xué)-關(guān)于疫情延遲開學(xué)期間教學(xué)安排的說明”，明確提出該校自2020 年3 月9 日開展線上教學(xué)，并提出2 月24 日至3 月9 日學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上自主學(xué)習(xí),同時對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用進(jìn)行了詳細(xì)說明，該校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺共有5 個，分別是畢博、職教云、超星學(xué)習(xí)通、智慧樹、課堂派。后面教師們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求又使用了群課堂及騰訊會議[2]。

此次線上教學(xué)是全面的，全新的模式，教室地點(diǎn)由傳統(tǒng)的教室公共空間轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝サ葌€人空間，由師生面對面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)楦艨战虒W(xué)，對于教師和學(xué)生來說都是一次挑戰(zhàn)。尤其是在線教學(xué)初期，學(xué)生和教師的情緒起伏比較大，教師不想當(dāng)主播、學(xué)生不想上網(wǎng)課呈現(xiàn)出一種趨勢。

目前，線上教學(xué)已經(jīng)開展一個多月，學(xué)生是否適應(yīng)這種新的教學(xué)模式，線上學(xué)習(xí)效果如何，接下來學(xué)生如何進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。本文以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為框架，以主動建構(gòu)性、學(xué)習(xí)情境性以及社會互動性三個維度設(shè)計(jì)了問卷內(nèi)容，試圖了解該階段學(xué)生線上學(xué)習(xí)的效果。這里需要強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)效果內(nèi)涵的界定是多重的，包含知、行、意等多個層面。此處的學(xué)習(xí)效果主要關(guān)注的是學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知層面，關(guān)注學(xué)生主動參與在線課程學(xué)習(xí)的狀況以及是否明晰課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，主要側(cè)重于學(xué)生自評；二是學(xué)習(xí)效果的測量本身存在困難，尤其是短期效果。目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)效果評價方法來源于教師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而非來自腦科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)。這種狀態(tài)使得目前的學(xué)習(xí)效果評價很難談得上科學(xué)[3]。此次學(xué)習(xí)效果研究僅限于該校學(xué)生一個月的在線學(xué)習(xí)效果，時間短，評價方式主觀，僅為學(xué)生提高在線學(xué)習(xí)效果提供相應(yīng)建議。

本文以廣州某高職院校為研究樣本，對該校的大一、大二學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，抽樣數(shù)據(jù)是879，試圖了解該校學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果。此次問卷發(fā)放的時間是2020 年4 月10 日，剛好是該校學(xué)生線上學(xué)習(xí)一個月的時間節(jié)點(diǎn)。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查工具

本研究調(diào)查問卷以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，圍繞線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，包括課程主動參與度、學(xué)習(xí)體驗(yàn)感和滿意度、師生互動、學(xué)生個人背景和學(xué)習(xí)環(huán)境四個模塊。

（二）樣本

調(diào)查對象主要為該高職在校的一到二年級學(xué)生，數(shù)據(jù)采集時間為2020 年4 月10 日。問卷投放1200 份，回收有效問卷879 份，回收率73.25%。從性別分布看，男生占55.6%，女生占44.4%；從年級分布看，一年級占72.2%，二年級占27.4%，三年級占0.3%；由于三年級樣本代表性不足，因此從分析中刪除。居住地網(wǎng)絡(luò)條件非常流暢占61.8%，不穩(wěn)定占38.2%；在使用何種工具進(jìn)行線上學(xué)習(xí)中，單純使用手機(jī)占42.5%，單純使用電腦占3.5%，混合使用手機(jī)和電腦占53.9%。

1.課程參與度

課程參與度包含學(xué)生上課時的狀態(tài)、提前搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的信息、課堂與教師互動程度三個調(diào)查內(nèi)容，這三個內(nèi)容的設(shè)計(jì)顯示了學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的投入程度以及主動參與學(xué)習(xí)的情況。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生上課時的狀態(tài)中，全程認(rèn)真聽講且與教師互動頻繁占到77.2%；邊玩邊學(xué)占17.2%；手機(jī)/電腦放一邊，做其他與課堂無關(guān)的事情占1.9%；其他占3.6%，如圖1。提前搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的信息：57.9%的學(xué)生選擇了是；42.1%的學(xué)生選擇了否。課堂與教師互動小于等于1 次占到24.3%，1 和3 之間占到43.7%，大于3 次占到32%。

圖1 學(xué)生上課狀態(tài)

從以上結(jié)果可以看出，大部分學(xué)生能夠積極參與課堂學(xué)習(xí)，參與和教師的互動。

2.社會互動性

社會互動性包含課堂與教師互動方式，課堂發(fā)言方式兩個調(diào)查內(nèi)容，這兩個內(nèi)容的設(shè)計(jì)顯示了教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)習(xí)媒介之間的互動情況。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，課堂與教師互動方式中教師提問，學(xué)生回答占89.2%，小組自由討論占4.4%，其他占6.4%，如圖2；課堂發(fā)言方式中群聊占到30.8%，語音占38.3%，視頻+語音占30.8%。

圖2 課堂與教師互動方式

從以上結(jié)果可以看出，該階段的線上學(xué)習(xí)仍然是教師主導(dǎo)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，甚至失去了傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)勢：如面對面的交流。同伴之間的互動非常缺乏，而且缺少真實(shí)體驗(yàn)感；學(xué)生與學(xué)習(xí)媒介之間的互動不明顯，甚至沒有體現(xiàn)，這些說明了交互體驗(yàn)比較差。

3.學(xué)習(xí)體驗(yàn)感和滿意度

對于這段時間學(xué)習(xí)的效果，學(xué)生的滿意度共分為五個指標(biāo)，其中不滿意占到了9.3%，非常滿意占到了29%，滿意占61.6%，如圖3。關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)：問卷內(nèi)容設(shè)置了兩個開放題試圖了解學(xué)生這段時間的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，一是“與線下學(xué)習(xí)相比，你認(rèn)為線上學(xué)習(xí)最大的優(yōu)勢是”，大部分學(xué)生的選擇是上課時空的便捷；二是“你期待的線上學(xué)習(xí)”，學(xué)生的選擇從高到底依次是課堂互動方式多樣化和課堂互動次數(shù)的增加、增加課堂的真實(shí)情境感（如開視頻上課、AR 上課）。從以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)對于線上學(xué)習(xí)，學(xué)生迫切需要的是增強(qiáng)情境性學(xué)習(xí)，提升課堂的真實(shí)感，從而才會激發(fā)學(xué)生主動參與課堂知識的學(xué)習(xí)，提升交互性感受。

圖3 線上學(xué)習(xí)滿意度

二、研究結(jié)果分析

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，該階段學(xué)生學(xué)習(xí)呈現(xiàn)主動參與知識構(gòu)建的機(jī)會不足、學(xué)習(xí)情境性體驗(yàn)不足、社會互動性不足三種情況，也反映出了學(xué)生迫切希望改變目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這些問題的出現(xiàn)既有客觀因素，如缺乏學(xué)習(xí)教材、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；也有主觀因素，如學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足?？偟膩碚f，影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的因素按照重要程度依次是互動性差（教師和學(xué)生之間的互動、學(xué)生與學(xué)生之間的互動、網(wǎng)絡(luò)的延時性導(dǎo)致教學(xué)及問題反饋不及時，具有滯后性）、自主學(xué)習(xí)能力不足（自制力不夠、上課容易分心）、網(wǎng)絡(luò)問題（網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定）、實(shí)操課流于形式，缺乏實(shí)踐（如體育課、形體課）、缺乏教材及相應(yīng)的教學(xué)資料，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍、缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理、學(xué)習(xí)平臺過于繁雜，難以應(yīng)付等?？偟膩碚f，學(xué)生學(xué)習(xí)形態(tài)是教師主導(dǎo)學(xué)生主體，師生交互水平一般，社會臨場感一般。

（一）交互體驗(yàn)差，直接影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果

交互體驗(yàn)是學(xué)生參與課堂知識學(xué)習(xí)非常重要的標(biāo)志之一，它也直接反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。交互體驗(yàn)可以分為三種：教師和學(xué)生之間的互動、學(xué)生和學(xué)生之間的互動、學(xué)生和學(xué)習(xí)媒介之間的互動。該階段的線上學(xué)習(xí)只呈現(xiàn)了教師和學(xué)生之間的互動，缺乏另外兩種互動模式。同伴互動是提高學(xué)習(xí)興趣、探索知識外延至關(guān)重要的一環(huán)；學(xué)生和學(xué)習(xí)媒介之間的互動是保證學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、也是增強(qiáng)另外兩種互動方式的基礎(chǔ)。然而唯一存在的師生互動也并未達(dá)到理想效果。首先部分教師選擇無視頻方式開展線上教學(xué)，這導(dǎo)致了學(xué)生與教師之間無法實(shí)現(xiàn)“同步教學(xué)”，課堂上無法及時解決學(xué)生遇到的問題，這直接影響了學(xué)生的上課真實(shí)感；其次教師建立用于課程討論的班級QQ 群沒有達(dá)到實(shí)際效果，參與討論的次數(shù)少，討論效果差；再次網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，學(xué)習(xí)平臺存在的bug 導(dǎo)致教師和學(xué)生之間無法做到網(wǎng)絡(luò)實(shí)時同步互動。

因此，該階段的線上學(xué)習(xí)既達(dá)不到深度學(xué)習(xí)的程度，也只觸及到淺層學(xué)習(xí)的表面，實(shí)際接收效果比傳統(tǒng)教學(xué)效果差。交互體驗(yàn)差直接降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效果停留在表面。學(xué)生主動參與課堂學(xué)習(xí)的積極性被迫下降。

（二）學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力決定了學(xué)習(xí)效果的高低

學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是學(xué)生線上學(xué)習(xí)關(guān)鍵因素。該階段線上學(xué)習(xí)學(xué)生普遍反映了自主學(xué)習(xí)能力的問題。對于該階段線上學(xué)習(xí)最大的不足，有三分之一的學(xué)生提出是自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境因?yàn)槠滟Y源良莠不齊、信息量大、干擾信息多等特點(diǎn)，對學(xué)習(xí)者的自控能力、反思能力、元認(rèn)知等方面的能力都有要求[4]。

該階段線上學(xué)習(xí)由于缺乏客觀條件的監(jiān)督，學(xué)生無法保持和傳統(tǒng)課堂相同的學(xué)習(xí)狀態(tài)。部分學(xué)生提到學(xué)習(xí)時一方面會受到家庭瑣事的干擾另一方面也會受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干擾，導(dǎo)致學(xué)生無法集中精力學(xué)習(xí)。部分學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力不足也影響了學(xué)生學(xué)習(xí)時的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠理想。某種意義上說，自主學(xué)習(xí)能力較好的學(xué)習(xí)者更有可能取得不錯的在線學(xué)習(xí)效果[5]。

（三）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等客觀因素降低了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致師生產(chǎn)生時空差，一方面耽誤了學(xué)習(xí)的時間；另一方面也消磨了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。實(shí)踐課程無法達(dá)到與線下課程相同的效果，對于高職學(xué)生來說，尤其是實(shí)操性強(qiáng)的專業(yè)學(xué)生來說，課程效果既不理想又乏味；學(xué)習(xí)平臺的繁雜導(dǎo)致學(xué)生無法按時上課也讓學(xué)生頭痛不已。而教材等學(xué)習(xí)資源的缺乏是學(xué)生亟需要解決的問題，也是最影響學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的客觀因素之一。

三、提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的對策分析

影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的決定因素有很多，既有主觀因素也有客觀因素。本文主要根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，從學(xué)生的角度探討提高線上學(xué)習(xí)效果的對策。

（一）增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力

自主學(xué)習(xí)能力是學(xué)生快速適應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的最佳能力。自主學(xué)習(xí)的首要特征就是主體的能動性，即學(xué)習(xí)由學(xué)習(xí)者主觀意愿驅(qū)動和組織，而非受外界驅(qū)使。對于學(xué)生來說，自主學(xué)習(xí)不僅是一種能力也是一種責(zé)任，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者要主動為自己所做的活動和自己的行為結(jié)果負(fù)責(zé)。增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，一是需要學(xué)生建立實(shí)時個人電子檔案袋并進(jìn)行實(shí)時檢驗(yàn)和反饋,電子檔案內(nèi)容包括學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定、課堂參與互動次數(shù)的設(shè)定、課堂行為檢驗(yàn)、課后學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，主要是由學(xué)生個人記錄學(xué)習(xí)過程并實(shí)時進(jìn)行評價和反思；二是在線學(xué)習(xí)中學(xué)生要有意識培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力，主動運(yùn)用多樣化學(xué)習(xí)策略提高自己的學(xué)習(xí)效果。

（二）主動參與課堂互動

積極的交互體驗(yàn)有助于學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中對知識進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)和理解。學(xué)生提前搜集與課堂相關(guān)的知識，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，帶著問題參與在線學(xué)習(xí)；主動參與課堂討論，對于課堂中存在的疑問，及時向教師或同學(xué)提出問題尋求解決方案；向教師申請參與課堂建設(shè)，如增加QQ 群的活躍度，積極參與并展示小組作業(yè)。此外，學(xué)生應(yīng)多方位了解學(xué)習(xí)平臺、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。

（三）創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境化的學(xué)習(xí)環(huán)境

此次在線學(xué)習(xí)不同于以往的在線學(xué)習(xí)，兩者之間具有相同性也具有個性。在線學(xué)習(xí)本身就是基于虛擬情境的學(xué)習(xí)，在這樣的環(huán)境下，學(xué)習(xí)者容易缺失同伴，缺乏歸屬感。因此，學(xué)生個人需要增強(qiáng)社會臨場感，舉行在線課前和課后儀式，在學(xué)習(xí)平臺或者QQ 群增強(qiáng)與教師和同學(xué)的情感聯(lián)系[6]。除了創(chuàng)設(shè)真實(shí)問題解決的學(xué)習(xí)情境、添加探索性學(xué)習(xí)任務(wù)外，學(xué)生還要開辟獨(dú)立學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)時間謹(jǐn)防家人干擾。

截止4 月22 日，部分高校已經(jīng)發(fā)布了2019-2020 春季學(xué)期學(xué)生不返校，繼續(xù)線上學(xué)習(xí)的通知，線上學(xué)習(xí)的路程還在繼續(xù)。雖然此階段的線上學(xué)習(xí)是戰(zhàn)“疫”時期的不得已之舉，但對學(xué)生來說也是一場學(xué)習(xí)革命。做好線上學(xué)習(xí)，既是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的考驗(yàn)又是對線上教學(xué)的考驗(yàn)。增強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的效果，學(xué)生應(yīng)該身體力行，著重從自身出發(fā)，以個人長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，做好規(guī)劃。