高麗，洪曉麗

【摘要】目的：風(fēng)險(xiǎn)管理用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的效果及應(yīng)用價(jià)值。方法：從2019年3月至2020年3月在我市中醫(yī)院婦產(chǎn)科接受診治的患者中選取180例作為本次研究的對(duì)象，采取隨機(jī)分組法分為兩組各90例，對(duì)照組的患者行一般臨床護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者除一般護(hù)理外，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理制定護(hù)理方案。對(duì)所有患者實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查，了解患者對(duì)兩種護(hù)理方案的質(zhì)量評(píng)價(jià)和滿意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)用評(píng)價(jià)顯著優(yōu)于對(duì)照組對(duì)一般護(hù)理的評(píng)價(jià)（P<0.05）;實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為98.89%，對(duì)照組患者對(duì)一般護(hù)理的滿意度為72.22%，組間比較差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于婦產(chǎn)科管理中，可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，提高護(hù)理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，促使護(hù)患關(guān)系的和諧，為患者提供更加安全、有效的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理;婦產(chǎn)科護(hù)理;一般護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

科技的發(fā)展促進(jìn)了醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步。人們對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和護(hù)理意識(shí)都有所提高，對(duì)治療過(guò)程中舒適度的要求也增加。婦產(chǎn)科患者不同于一般患病人群，需要更加精細(xì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，而且要求護(hù)理人員具備專業(yè)的婦產(chǎn)科知識(shí)和護(hù)理技能。本文對(duì)180例婦產(chǎn)科患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用研究，觀察患者對(duì)其管理效果的滿意程度，為進(jìn)一步規(guī)范婦產(chǎn)科護(hù)理工作，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)提供參考資料。

1資料和方法

1.1一般資料

從2019年3月至2020年3月在我市中醫(yī)院婦產(chǎn)科接受診治的患者中選取180例作為本次研究的對(duì)象，納入標(biāo)準(zhǔn)：初中及以上學(xué)歷，精神正常。將研究對(duì)象采取隨機(jī)分組法分為兩組各90例，對(duì)照組平均年齡（26.51±1.24）歲，疾病分布情況為子宮內(nèi)膜異位31例，妊娠綜合癥33例，生殖系統(tǒng)感染26例;實(shí)驗(yàn)組平均（26.48±1.31）歲，疾病分布情況為子宮內(nèi)膜異位30例，妊娠綜合癥32例，生殖系統(tǒng)感染28例。采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS21.0對(duì)兩組研究對(duì)象的年齡、學(xué)歷和疾病分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，均無(wú)明顯差異（P>0.05），可以進(jìn)行研究比對(duì)。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組的護(hù)理管理采取一般臨床護(hù)理，內(nèi)容有對(duì)患者的日常生活護(hù)理給予指導(dǎo)，幫助患者建立正確的生活護(hù)理方式;對(duì)患者的體征和疴情進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，異常情況及時(shí)上報(bào)并采取應(yīng)對(duì)策略控制病情;詳細(xì)了解患者資料，制定符合患者實(shí)際情況的治療方案等。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組患者采取一般護(hù)理與風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合的方案，一般護(hù)理的內(nèi)容與對(duì)照組相同，風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：醫(yī)院組織成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，對(duì)患者的身體和病情進(jìn)行全面分析，了解哪些患者具有潛在的高風(fēng)險(xiǎn)因素，挑選業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)的護(hù)理人員對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注。對(duì)護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的高危事件進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)分析，采取科學(xué)、合理的護(hù)理對(duì)策。通過(guò)總結(jié)的資料分析高危事件可能發(fā)生的時(shí)間，加強(qiáng)監(jiān)管，最大限度的提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別以后，需要對(duì)這些潛在或者已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析造成的后果程度以及在不同境況下其發(fā)生率的大小。風(fēng)險(xiǎn)管理小組需要重視風(fēng)險(xiǎn)資料的搜集，按照標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)節(jié)準(zhǔn)確的進(jìn)行評(píng)估，完善評(píng)估相關(guān)指標(biāo)，并據(jù)此進(jìn)行有針對(duì)性的護(hù)理，提高工作的質(zhì)量和效率。（3）風(fēng)險(xiǎn)處理：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估分析，醫(yī)護(hù)人員需要制定全面的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)方法，一方面是最大限度的將風(fēng)險(xiǎn)因素消除，一方面是一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生要及時(shí)應(yīng)對(duì)，降低風(fēng)險(xiǎn)的危害。風(fēng)險(xiǎn)管理小組的成員需要對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理的工作進(jìn)行明確的分工，不斷學(xué)習(xí)和研究，提高婦產(chǎn)科護(hù)理的專業(yè)技能，根據(jù)患者的不同體質(zhì)和病情給予針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)，為患者創(chuàng)造舒適的診療環(huán)境。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)兩組患者均采取調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)總結(jié)對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)以及患者的滿意度，護(hù)理工作評(píng)價(jià)的內(nèi)容有護(hù)理人員的工作能力、態(tài)度、管理效果、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等，得分越高評(píng)價(jià)越好。滿意度則采用百分制，非常滿意為90分以上，一般滿意為60分以上90分以下，不滿意為60分以下。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

本研究的相關(guān)數(shù)據(jù)選擇SPSSl9.0軟件進(jìn)行分析，（x±s）代表計(jì)量資料，行t檢驗(yàn)，（n%）代表計(jì)數(shù)資料，行X 2檢驗(yàn)，P<0.05表示差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1兩組患者對(duì)護(hù)理管理方式的評(píng)價(jià)比較實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理模式評(píng)價(jià)性較好，明顯優(yōu)于對(duì)照組的評(píng)價(jià)（P<0.05）。見(jiàn)表1.

2.2兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度比較實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為98.89%（非常滿意50例，一般滿意39例，不滿意1例）;對(duì)照組患者對(duì)一般護(hù)理的滿意度為72.22%（非常滿意30例，一般滿意35例，不滿意25例），組間比較差異顯著（P<0.05）。

3討論

婦產(chǎn)科面臨的患者是特殊人群，需要護(hù)理的內(nèi)容較多，而且孕婦隨時(shí)都可能出現(xiàn)生產(chǎn)的狀況，潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較大。風(fēng)險(xiǎn)管理通過(guò)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、制定科學(xué)的機(jī)制為婦產(chǎn)科患者的護(hù)理工作提供了更加全面、安全的保障，對(duì)提高婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量以及增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的認(rèn)可有重要作用。

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