劉林娜

【摘 要】由于時代的不斷變遷，社會上廣泛的應(yīng)用柔性管理，相對于剛性管理，柔性管理更好的詮釋出人性化的特點，更加重視人們之間平等的交流，彼此尊重，充分的給予權(quán)利和自由，拒絕管理上的教條。然而相比于其他科室，婦產(chǎn)科護(hù)理更需要緊密結(jié)合臨床，不斷要密切觀察產(chǎn)婦的產(chǎn)程變化，同時還要對新生兒的情況進(jìn)行密切關(guān)注，這給婦產(chǎn)科護(hù)理人員施加了很大的壓力。假如運用剛性管理方法管理婦產(chǎn)科護(hù)理工作，對其行為進(jìn)行教條式約束，就會進(jìn)一步增加護(hù)理人員的心理壓力，無法促進(jìn)護(hù)理人員的工作熱情，進(jìn)而產(chǎn)生不良的后果，因而，在對婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行管理時，必須應(yīng)用柔性管理方法。本文就是對婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作中的柔性管理應(yīng)用效果進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；婦產(chǎn)科護(hù)理；應(yīng)用分析

婦產(chǎn)科是臨床與護(hù)理操作緊密連接的一個科室，護(hù)理不但要完成輸液等相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理工作，同時還要完成助產(chǎn)、接生等操作，在操作過程中必然會增加醫(yī)療風(fēng)險出現(xiàn)的幾率，婦產(chǎn)科護(hù)理人員需要面對心理及身體上雙重的壓力，為了更好的促進(jìn)護(hù)理人員的創(chuàng)造性和積極性，提升其凝聚力、向心力以及歸屬感，充分發(fā)揮內(nèi)在的創(chuàng)在精神和潛力。我國對婦產(chǎn)科護(hù)理人員實施柔性管理措施，臨床效果顯著，現(xiàn)綜述如下。

1 婦產(chǎn)科護(hù)理管理中柔性管理的基本要求

柔性管理中不依賴規(guī)章制度和法號施令，也不依賴領(lǐng)導(dǎo)和組織的影響力和權(quán)利，而且單純依賴個人的自覺性行為，依賴在婦產(chǎn)科護(hù)理部門工作的每個護(hù)理人員自身的積極性和主動性。對婦產(chǎn)科護(hù)理人員實施柔性管理中，根據(jù)上述的特點提出了一些相關(guān)性要求。

（1）柔性管理對護(hù)理工作的管理者需要存在一定的要求。作為管理者要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，具備非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力以及高尚道德情操，更需要以身作則，具備高尚的人格魅力，通過自身的所作所為來感染其他人員，得到下屬及其它管理人員的心服。保證上述的情況，才能促進(jìn)被管理者積極的改正，履行自身的職責(zé)，另外， 還需要具備一些思想文化基礎(chǔ)[1]。

（2）婦產(chǎn)科護(hù)理人員需要具備高度的責(zé)任感，要對自己的工作負(fù)責(zé)，不可玩忽職守，要時刻將產(chǎn)婦及新生兒的健康及生命安全放在心頭，對自己嚴(yán)格要求，不斷的提升自己的思想境界，作為醫(yī)護(hù)人員必須具備基本的道德規(guī)范和職業(yè)道德，能夠自發(fā)及自覺的做好本職工作。總而言之，婦產(chǎn)科護(hù)理工作中實施柔性管理不斷需要管理者的努力，也需要被管理者的配合。護(hù)理人員的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)均需要提升。不管如何，護(hù)理人員必須充分認(rèn)識到柔性掛歷的重要性以及對科室產(chǎn)生的積極作用，促進(jìn)這些工作的順利實施。

2 改善婦產(chǎn)科護(hù)理管理中柔性管理的措施

2.1 營造和諧的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境

婦產(chǎn)科的工作相對特殊，需要將臨床操作和護(hù)理操作密切的結(jié)合在一起。婦產(chǎn)科護(hù)理人員不但要進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理操做，同時還要做好助產(chǎn)、接生的相關(guān)工作，這就對護(hù)理人員提出了更高、更多的要求[2]。而且，上述因素也讓護(hù)理人員產(chǎn)生很大的壓力，面對的醫(yī)療風(fēng)險幾率更高?？偠灾?，婦產(chǎn)科護(hù)理人員面對的工作是非常復(fù)雜的，工作任務(wù)非常艱巨。由于婦產(chǎn)科護(hù)理人員的工作環(huán)境特殊，管理人員應(yīng)努力為其提供和諧輕松的工作氛圍，緩解其工作壓力，以免負(fù)面情緒影響正常工作。

2.2 保證護(hù)理人員的心理健康和身體健康

作為管理人員要對護(hù)理人員的心理健康及身體健康及時給予關(guān)注，讓護(hù)理人員感受到被重視和關(guān)愛。只有這樣，才能夠讓其感覺自己的付出得到可肯定。護(hù)理管理人員應(yīng)用真心面對護(hù)理人員，積極的對其進(jìn)行幫助，不論在工作上還是生活上，都應(yīng)給予關(guān)心，最大限度的緩解其工作負(fù)擔(dān)和工作壓力。

2.3 做好激勵管理工作

實施柔性管理中必須具備完善的激勵機(jī)制。激勵不但包括精神的也包括物質(zhì)的[3]。當(dāng)護(hù)理人員有所進(jìn)步時應(yīng)及時給予獎勵和肯定，讓其得到真正的好處，更好的促進(jìn)其工作的積極性 。

2.4 實行人性化的排班制度

護(hù)理工作相對特殊，因而在排班時注意人性化和科學(xué)性。爭取將每位護(hù)理人員均安排在適合的工作崗位，促進(jìn)其團(tuán)結(jié)合作，相互學(xué)習(xí)，在良好的氛圍中完整工作。此外，還要依據(jù)每個人的具體情況合理安排時間，讓護(hù)理人員真正的感受到管理者是從內(nèi)心為其考慮的，這樣能夠提升整個團(tuán)隊的凝聚力?？偠灾瑡D產(chǎn)科管理工作中實施柔性管理時，管理人員應(yīng)多實踐、多思考、多學(xué)習(xí)，還要設(shè)身處地的為護(hù)理人員考慮，能夠以身作則，用科學(xué)化、人性化的管理方法促進(jìn)柔性管理在婦產(chǎn)科管理中的實施。

3 結(jié)語

柔性管理就是隨著一個時代的發(fā)展逐漸出現(xiàn)的管理方法，這種管理方法更注重人性化管理，對員工理解、尊重及關(guān)心，讓每個員工能夠在自在、輕松的環(huán)境下工作，更好的激發(fā)員工的工作熱情。由于婦產(chǎn)科具有一定的特殊性，為了更好的降低護(hù)理人員的壓力，提升護(hù)理人員的道德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，使其更加愛崗敬業(yè)，為新生兒及產(chǎn)婦提供更加完善的服務(wù)，提升自身的責(zé)任心[4]。隨著管理方式的不斷轉(zhuǎn)變，柔性管理被更好的運用到婦產(chǎn)科中，通過全面落實柔性管理方案，促進(jìn)了婦產(chǎn)科管理的高效實施，加快了社會的更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]胡德英，方鵬騫，劉義蘭等.醫(yī)院護(hù)理柔性管理模式的構(gòu)建及政策[J].護(hù)理研究，2010，14（27）：461-462.