劉付孟展 余欣霖

摘要：在我國(guó)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的浪潮中，外賣配送產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為了兼有O2O（online to offline）及P2P（peer to peer）商業(yè)模式的共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的外賣騎手扮演著商家和客戶之間關(guān)鍵的紐帶角色：他們受聘于整個(gè)系統(tǒng)而非某一個(gè)商家。在這樣的共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)中，外賣騎手擁有較大部分工人階級(jí)成員而言更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，他們的群體心理也因此表現(xiàn)出一些典型的中產(chǎn)階級(jí)特征。全國(guó)范圍內(nèi)，外賣騎手的平均月收入是7750元;在北上廣深等一線城市，這個(gè)數(shù)字甚至達(dá)到了9000元以上。相比于建筑工人、工廠職工等傳統(tǒng)勞工，外賣騎手的收入水平在工人階級(jí)中可謂鶴立雞群。騎手們?cè)谑芙逃潭确矫嬉哺觾?yōu)越：在參與了我們調(diào)查的108位騎手中，72%的騎手都獲得了高中文憑，大專學(xué)歷或者本科及以上學(xué)歷。再者，外賣騎手的工作模式有利于唯我主義，個(gè)人主義和獨(dú)立思想等典型中產(chǎn)階級(jí)思維的養(yǎng)成。除開(kāi)以上客觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位要素，外賣騎手還普遍表現(xiàn)出較高的主觀階層認(rèn)知。在他們的自我認(rèn)知與定義中，職業(yè)、收入和教育程度等與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相關(guān)的因素比籍貫、年齡等基礎(chǔ)人口學(xué)指標(biāo)更加重要。除此之外，大部分騎手表現(xiàn)出明確的內(nèi)控傾向，常常用自身的行為決定而非外界的不可控因素來(lái)理解一系列社會(huì)問(wèn)題和生活中的現(xiàn)象。最后，騎手們普遍擁有較高的生活滿足感：他們對(duì)生活充滿信心，對(duì)自己的生活狀態(tài)基本滿意并對(duì)自己的個(gè)人能力保有較高期待。盡管上述社會(huì)資源和意識(shí)形態(tài)上的優(yōu)勢(shì)賦予了外賣騎手們較高的階級(jí)流動(dòng)可能性，他們身上仍有十分明顯的工人階級(jí)特征。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)外賣騎手有強(qiáng)烈的親社會(huì)傾向、較高的共情能力、對(duì)他人情緒變化的敏感性和仍有欠缺的健康意識(shí)。為了使階級(jí)流動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)，外賣騎手們?nèi)孕枰粩鄪^斗以達(dá)到對(duì)他們社會(huì)優(yōu)勢(shì)的有效利用。

關(guān)鍵詞：外賣騎手;社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位;中產(chǎn)階級(jí)心理;社會(huì)流動(dòng)性;唯我主義;個(gè)人主義

一.外賣騎手的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位

一個(gè)人的社會(huì)地位可以由客觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位和主觀階層認(rèn)知來(lái)衡量[8]。盡管研究表明兩者之間會(huì)互相影響，本文依然將兩者分開(kāi)探討。本節(jié)中，我們會(huì)考量外賣騎手的收入水平，受教育程度和職業(yè)特征以了解他們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，同時(shí)也對(duì)這些方面上的優(yōu)勢(shì)作出進(jìn)一步的社會(huì)學(xué)解讀。

（1）?? 收入水平

外賣騎手相對(duì)大部分工人階級(jí)成員更高的收入水平是他們所有社會(huì)優(yōu)勢(shì)中最為公眾所熟知的一個(gè)。根據(jù)美團(tuán)和58同城發(fā)布的2018年外賣騎手就業(yè)報(bào)告，中國(guó)外賣騎手的平均月收入是7750元;這個(gè)數(shù)字在北京，上海，深圳，廣州和杭州等一線城市會(huì)更高。杭州外賣騎手的平均月收入以9121元高居全國(guó)榜首[8][9]。在參與了我們抽樣問(wèn)卷調(diào)查的108名騎手中，最高月收入是12095元，最低者是4842元。

相比而言，外賣騎手的收入水平遠(yuǎn)高于工廠職工和建筑工人等傳統(tǒng)勞工。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，建筑工人和工廠職工大都是來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民工，他們的平均月收入是3721元，僅夠滿足都市生活的基本需求[10]。外賣騎手的收入水平甚至不輸有本科文憑的大學(xué)畢業(yè)生。剛加入職場(chǎng)六個(gè)月的本科畢業(yè)生平均月收入僅為3713元;在經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展后，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到了7250元，與外賣騎手的收入水平基本持平[11]。

我們問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果表明，外賣騎手較高的收入水平使他們的消費(fèi)行為具有一些典型的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)特征。一般來(lái)說(shuō)，工人階級(jí)成員很少將收入用在奢侈品，文化消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)等非必需品上;然而，這一說(shuō)法并不適用于外賣騎手的消費(fèi)行為。在問(wèn)卷調(diào)查中，外賣騎手對(duì)七種消費(fèi)的相對(duì)重要性（5分制）進(jìn)行了排名。七種消費(fèi)包括必需品消費(fèi)（衣服，食物，通勤和住宿）和非必需品消費(fèi)（奢侈品，虛擬娛樂(lè)，室外娛樂(lè)和文化產(chǎn)品）。雖然食物依然以4.64分的相對(duì)重要性占據(jù)了主導(dǎo)地位，外賣騎手在非必需品上的支出遠(yuǎn)高于大多數(shù)工人階級(jí)的同類支出。很久以來(lái)，通勤和住宿在工人階級(jí)的消費(fèi)行為中與食物擁有同等地位;然而，這兩類消費(fèi)的相對(duì)重要性在外賣騎手的消費(fèi)中僅為3.06和2.36。非常能說(shuō)明問(wèn)題的是，虛擬娛樂(lè)（給網(wǎng)絡(luò)游戲充值、給主播打賞等）和線下娛樂(lè)（去電影院、游樂(lè)園等）分別有4.16和3.68的相對(duì)重要性，比住宿和通勤重要得多。雖然文化類消費(fèi)（買書，上網(wǎng)課等）得分僅為2.06，我們應(yīng)該清楚絕大多數(shù)工人階級(jí)極少有文化消費(fèi);由是以觀，文化類消費(fèi)的2.06分也足以表現(xiàn)外賣騎手消費(fèi)行為的獨(dú)特性。

除開(kāi)消費(fèi)類型的不同，外賣騎手較高的收入水平有利于幫助他們避免一些在工人階級(jí)消費(fèi)心理中常見(jiàn)的弊端。例如，低收入群體比高收入群體更容易沖動(dòng)性消費(fèi)[12]。再比如，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位上的提升會(huì)讓人們不再局限于即時(shí)性消費(fèi)而是傾向于投資可能產(chǎn)生長(zhǎng)期利益的物品或服務(wù)。也許比消費(fèi)習(xí)慣上的改變更重要的是外賣騎手（及其家庭成員）與中產(chǎn)階級(jí)之間文化不匹配程度的降低。Stephens，F(xiàn)ryberg，Markus，Johnson和Covarru-bias等人認(rèn)為，來(lái)自工人階級(jí)家庭的第一代大學(xué)生常因不適應(yīng)大學(xué)校園中推崇的中產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀念而處于不利地位，并因此遭致心理不適，社交困難和學(xué)術(shù)表現(xiàn)低下等種種問(wèn)題[13]。生長(zhǎng)在擁有中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念的家庭中，外賣騎手的后代可能比其他工人階級(jí)背景的青年更容易融入大學(xué)、大型企業(yè)等中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)并將社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到更高階層中去。

（2）?? 受教育程度

雖說(shuō)受教育程度的高低與是否成為外賣騎手無(wú)關(guān)，外賣騎手整體的受教育程度比其他工種更高是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在參與了問(wèn)卷調(diào)查的外賣騎手中，50%的騎手有高中文憑，28%的騎手有大專文憑，4%的騎手有本科及以上學(xué)歷。實(shí)際上，在以遼寧為首的十個(gè)省，超過(guò)五分之一的外賣騎手都獲得了本科文憑[8]。相比而言，許多傳統(tǒng)勞工都在教育方面相形見(jiàn)絀。如上文所述，傳統(tǒng)工種的工人大都由農(nóng)民工組成，所以我們依然用農(nóng)民工的受教育程度來(lái)推斷工人階級(jí)的總體受教育水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018年發(fā)布數(shù)據(jù)稱，1.2%的農(nóng)民工完全文盲，并有71.3%的農(nóng)民工只接受了初中教育[10]。

除開(kāi)文憑形式的制度文化資本，較高的受教育程度也使外賣騎手傾向于獲取具體文化資本和內(nèi)在文化資本，而這一系列文化資本的積累都會(huì)將外賣騎手與其余工人階級(jí)成員區(qū)分開(kāi)來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，上一節(jié)中提到外賣騎手會(huì)進(jìn)行購(gòu)買書籍、教育類視頻課等文化類消費(fèi)，而此類對(duì)具體文化資本的追求通常被社會(huì)學(xué)家視作社會(huì)地位較高的表現(xiàn)[14]。美團(tuán)官方對(duì)全國(guó)外賣騎手的普查結(jié)果也證實(shí)了此種積累文化資本的傾向。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)15%的外賣騎手有購(gòu)買和閱讀書籍的習(xí)慣，9%的騎手參與過(guò)各類網(wǎng)課，2%的騎手在成人大學(xué)和各大學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)報(bào)名了線下課程[8]。有趣的是，我們?cè)趯?duì)五名隨機(jī)選取的外賣騎手的采訪中發(fā)現(xiàn)，騎手們?cè)谂c人交流的過(guò)程中傾向于主動(dòng)展現(xiàn)出他們所擁有的文化資本。此五人中有四人在交流過(guò)程中頻繁使用對(duì)仗工整的、有關(guān)生活哲理、愛(ài)國(guó)主義、兄弟情誼和社會(huì)穩(wěn)定等話題的格言警句：這樣的現(xiàn)象可以被理解為對(duì)他們自身社會(huì)地位的有意暗示。

受教育還有利于外賣騎手積累內(nèi)在化的文化資本。例如，Winkleby，Jatulis，F(xiàn)rank和Fortmann等人通過(guò)相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，受教育程度與身體健康狀況有強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系，且該相關(guān)性數(shù)比收入，職業(yè)等其他因素的相關(guān)系數(shù)都高[15]。受教育程度較高的個(gè)人常常對(duì)預(yù)防性健康措施持有較為積極的態(tài)度，了解更多的健康常識(shí)，懂得自尊自愛(ài)并更有可能加入注重保健養(yǎng)生的團(tuán)體。由此看來(lái)，外賣騎手高于工人階級(jí)平均水平的受教育程度有可能對(duì)他們的健康意識(shí)和健康狀況有所裨益。

問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果部分支持以上猜想。在問(wèn)卷中，我們用一天抽煙的支數(shù)和處理感冒、發(fā)燒、腹瀉等非重疾的方式來(lái)考察外賣騎手的健康意識(shí)。值得注意的是，無(wú)論社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的高低，許多中國(guó)人在處理感冒、發(fā)燒等不嚴(yán)重的疾病時(shí)并沒(méi)有及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)的習(xí)慣。由于去醫(yī)院會(huì)產(chǎn)生一定的醫(yī)療費(fèi)用和影響工作時(shí)長(zhǎng)，工人階級(jí)的公共醫(yī)療資源使用率遠(yuǎn)低于平均水平[16]。然而在參與了我們問(wèn)卷調(diào)查的騎手中，38%的騎手都有及時(shí)就醫(yī)的良好習(xí)慣，即使是得了感冒、腹瀉等非重疾也會(huì)立即去醫(yī)院就醫(yī)。僅有16%選擇依賴身體的自我痊愈能力而不采取任何措施?？上У氖?，這并不代表騎手們有外賣的健康意識(shí)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%的外賣騎手有常年吸煙的習(xí)慣，且有56%的騎手每天抽3支煙以上。這也提醒我們，雖然較工人階級(jí)平均水平更高的受教育程度可能給予外賣騎手諸多社會(huì)優(yōu)勢(shì)，他們身上仍有不可忽視的工人階級(jí)特征。

（3）?? 職業(yè)特征

談及職業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的影響，我們往往首先想起該工作的收入水平和公眾認(rèn)可度。實(shí)際上，職業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位和意識(shí)形態(tài)的影響并不限于以上兩點(diǎn)。在外賣騎手的案例中，外賣配送的工作模式會(huì)幫助騎手形成獨(dú)立、以個(gè)人為主導(dǎo)的世界觀，從而建立思維和意識(shí)形態(tài)上的優(yōu)勢(shì)。

Kraus，Cote，Keltner等人認(rèn)為，由于工人階級(jí)成員的生活中常常充斥著約束和不確定性，相互依靠、扶持的群體導(dǎo)向心理在工人階級(jí)圈子里更加普遍[17]。然而，外賣騎手的工作模式與傳統(tǒng)工種的工作環(huán)境有所不同，而這種高度個(gè)體化，自由化的工作方式有利于幫助外賣騎手形成以個(gè)人為導(dǎo)向的獨(dú)立思維。在工廠，建筑工地等工人階級(jí)聚集場(chǎng)所，所有工人的勞動(dòng)成果是合并在一起衡量的。例如，一支裝修隊(duì)完成了一座新大樓的建筑，整條流水線完成了300輛汽車的生產(chǎn)。然而在外賣配送系統(tǒng)中，外賣騎手獨(dú)自完成配送工作，工作成果也以個(gè)人為單位衡量。這樣的工作模式強(qiáng)調(diào)獨(dú)立而非合作，個(gè)人而非集體。

再者，外賣配送系統(tǒng)的彈性就業(yè)模式給予了外賣騎手做選擇和掌握自己的自由- 這是大部分傳統(tǒng)工種所不具備的“特權(quán)”。外賣騎手可以自行決定何時(shí)上班何時(shí)下班，眾包騎手甚至可以選擇配送哪些訂單。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，外賣騎手們對(duì)他們所享受的自由有著清晰的認(rèn)識(shí)。多數(shù)騎手表示工作中的高度自由是他們成為外賣騎手的一個(gè)重要原因;他們認(rèn)為，靈活彈性的工作制度比高收入水平更吸引人。

作為一份充滿自由、選擇權(quán)、自我控制感、獨(dú)立思維和個(gè)人主義的職業(yè)，外賣騎手的工作有利于唯我主義思想的形成。唯我主義思想以自我為主體，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀意愿和狀態(tài)，是中產(chǎn)階級(jí)思維中最典型的烙印之一。

在工人階級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài)的諸多差異中，工人階級(jí)背景的人們對(duì)個(gè)人主義和獨(dú)立思想最為陌生，故它們被認(rèn)為是工人階級(jí)家庭難以融入中產(chǎn)階級(jí)群體的主要原因[13]。因此，外賣騎手在工人階級(jí)中獨(dú)有的個(gè)人主義思想和獨(dú)立思維有利于幫助他們打破階層壁壘，創(chuàng)造階級(jí)流動(dòng)性。

二.外賣騎手的主觀階層認(rèn)知

除上節(jié)所討論的客觀因素外，對(duì)自己主觀的階層認(rèn)知也是一個(gè)人社會(huì)地位與生活狀況的重要表現(xiàn)。在問(wèn)卷調(diào)查中，外賣騎手表現(xiàn)出了幾個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)心理配置，表明他們比多數(shù)工人階級(jí)成員更高的主觀階層認(rèn)知。本節(jié)中，我們會(huì)討論三個(gè)有代表性的心理配置以考察外賣騎手的主觀階層認(rèn)知。

（1）自我身份認(rèn)知

社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高的人傾向于認(rèn)為那些能展示他們較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的身份點(diǎn)在他們的人物形象中有更高的重要性，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低的人更多地用基礎(chǔ)人口學(xué)指標(biāo)（年齡，籍貫等）和社會(huì)文化導(dǎo)向（信仰，審美等）來(lái)定義自己[8]。這樣的區(qū)別在中國(guó)社會(huì)應(yīng)該尤其明顯：正如費(fèi)孝通先生所述，中國(guó)的社會(huì)架構(gòu)時(shí)至今日仍有堅(jiān)固的血緣和地緣基礎(chǔ)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相關(guān)的身份在中國(guó)人的身份認(rèn)同中常常被弱化[18]。在問(wèn)卷中，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)的自我身份認(rèn)知測(cè)試來(lái)間接地了解外賣騎手的主觀階層認(rèn)知。我們列出了職業(yè)、收入水平、受教育程度、籍貫、年齡和愛(ài)好共七個(gè)身份點(diǎn)并讓外賣騎手對(duì)這些身份點(diǎn)在他們自我身份認(rèn)同中的相對(duì)重要性進(jìn)行排名。結(jié)果顯示，外賣騎手普遍對(duì)自己的社會(huì)地位比較自信，表現(xiàn)出較高的自我階層認(rèn)知。職業(yè)，收入水平和學(xué)歷這三個(gè)客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的主要衡量指標(biāo)在外賣騎手的自我身份認(rèn)同中最重要誠(chéng)然，外界媒體賦予外賣騎手群體的職業(yè)自豪感、較高的收入水平和相對(duì)較高的學(xué)歷水平是造成此現(xiàn)象的重要原因。但是，上文提到的彈性就業(yè)模式和獨(dú)立工作方式或多或少地減弱了籍貫、年齡等基礎(chǔ)人口學(xué)指標(biāo)的重要性并相應(yīng)提升了與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相關(guān)因素的地位?；谘壓偷鼐壍纳鐣?huì)關(guān)系對(duì)目前大多數(shù)中國(guó)工人階級(jí)成員而言不可或缺;某種意義上來(lái)說(shuō)，他們依賴這樣的關(guān)系在家鄉(xiāng)之外的地方生存。舉例來(lái)說(shuō)，一支建筑隊(duì)里的建筑工人大部分來(lái)自同一個(gè)村莊或城鎮(zhèn)，在“闖蕩世界”的同時(shí)互相扶持。對(duì)于想要成為工廠職工的農(nóng)村青年而言，進(jìn)廠工作需要的不是一份簡(jiǎn)歷，而是一位與工廠主相識(shí)的親戚或朋友的引薦。但是外賣騎手并不依賴基于血緣或地緣的社會(huì)關(guān)系就業(yè)，工作中負(fù)責(zé)配送同一個(gè)區(qū)域內(nèi)訂單的同事大都是陌生人。如此一來(lái)，外賣騎手的社交網(wǎng)絡(luò)大都基于工作中的聯(lián)系建立起來(lái)，降低了與血緣和地緣相關(guān)的基礎(chǔ)人口學(xué)指標(biāo)在他們自我身份認(rèn)同中的重要性。

（2）內(nèi)控傾向

內(nèi)控傾向的強(qiáng)弱（一個(gè)人相信自己能控制生活中事件的結(jié)果的程度）也與自我階層認(rèn)知有著緊密聯(lián)系。行為心理學(xué)理論中共有兩種控制點(diǎn)。第一種是外在控制點(diǎn)（外控傾向）：有外控傾向的人認(rèn)為自己無(wú)法控制自身命運(yùn)，常把成功與失敗歸結(jié)于運(yùn)氣、命運(yùn)等外界因素。相對(duì)應(yīng)的是內(nèi)在控制點(diǎn)（內(nèi)控傾向）：有內(nèi)控傾向的人認(rèn)為自己能控制自己的命運(yùn)，他們會(huì)將成功與否歸結(jié)于自己努力與否等自身原因[20]。大量社會(huì)心理學(xué)研究表明，一個(gè)人自我階層認(rèn)知的高低與此人的內(nèi)控傾向的強(qiáng)弱有直接關(guān)系。自我階層認(rèn)知較高的人（例如，自認(rèn)為是中產(chǎn)階級(jí)）常常有較強(qiáng)的內(nèi)控傾向，然而自我階層認(rèn)知較低的人（例如，自認(rèn)為是工人階級(jí)）更常表露出明顯的外控傾向[8][17][19]。

根據(jù)王慰、劉強(qiáng)和韓郁郁的研究，50.95%的老一代中國(guó)農(nóng)民工和57.65%的新一代中國(guó)農(nóng)民工認(rèn)為他們得到的回報(bào)與他們付出的努力不匹配。值得注意的是，他們大都認(rèn)為這樣的不匹配是由中國(guó)社會(huì)中資源分配的不平等造成的，與他們的自身因素?zé)o關(guān)。該研究還顯示有34.74%的農(nóng)民工在描述當(dāng)前生活狀態(tài)時(shí)選擇了“不滿意，但我無(wú)能為力”一選項(xiàng)，并有20.21%在描述當(dāng)前工作狀態(tài)時(shí)選擇了“很糟糕，但無(wú)可奈何”一選項(xiàng)[21]。換句話說(shuō)，超過(guò)一半的中國(guó)農(nóng)民工將社會(huì)上的不平等歸結(jié)于外界因素，并有約四分之一的農(nóng)民工對(duì)于改變現(xiàn)狀表示無(wú)能為力。如是現(xiàn)象說(shuō)明，很大一部分農(nóng)民工并不認(rèn)為自己能控制自己的生活。中國(guó)共28836萬(wàn)的農(nóng)民工為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)等各個(gè)行業(yè)提供了主要?jiǎng)趧?dòng)力[10]，故我們可以認(rèn)為大多數(shù)中國(guó)工人階級(jí)成員都有較強(qiáng)的外控傾向和較低的主觀階層認(rèn)知。

然而，在我們的調(diào)查中，外賣騎手們表現(xiàn)出了較強(qiáng)的內(nèi)控傾向。問(wèn)卷中，我們讓外賣騎手用1到5（1=不同意，5=同意）來(lái)表明他們同意“獲得差評(píng)的原因在于騎手自己而非顧客”這一觀點(diǎn)的程度。騎手們平均打出了3.64的分?jǐn)?shù)，并有60%的騎手選擇了4或5;此結(jié)果表明，外賣騎手傾向于認(rèn)為生活中的“失敗”是由自身原因而非外界因素造成的（表7）。再有，如表8所示，當(dāng)外賣騎手在回答題干為“您與‘大神外賣騎手（好評(píng)率高，準(zhǔn)點(diǎn)率高，收入高的騎手）的差距”的選擇題時(shí)，最頻繁被選的兩個(gè)選項(xiàng)是“我的工作時(shí)長(zhǎng)不夠長(zhǎng)”和“準(zhǔn)點(diǎn)率、好評(píng)率不夠”（自身原因）;然而“，路線規(guī)劃不好”、“系統(tǒng)總是派距離遠(yuǎn)的單”和“顧客總是填錯(cuò)地址或不接電話”這三個(gè)屬于外界因素的選項(xiàng)鮮被騎手選擇。更令人驚奇的是，有96%的騎手對(duì)“如果我努力工作，我也能成為社會(huì)精英”一說(shuō)法給出3分及以上的贊同度（1=不贊同，5=贊同），表現(xiàn)出對(duì)自己人生較強(qiáng)的控制感（表9）。

以上結(jié)果表明，外賣騎手在群體層面上表現(xiàn)出較強(qiáng)的內(nèi)控傾向，習(xí)慣把失?。ɡ缡盏讲钤u(píng)）和成功（例如成為社會(huì)精英）歸結(jié)于自身原因。由此我們可以推斷，和大部分有較強(qiáng)外控傾向的工人階級(jí)成員相比，外賣騎手群體中普遍的內(nèi)控傾向說(shuō)明他們擁有較高的主觀階層認(rèn)知。此現(xiàn)象的可能原因是外賣騎手較高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。如第三節(jié)中所述，外賣騎手有較高的收入水平、受教育程度和工作中的自由，而這些因素除了讓騎手們對(duì)自身實(shí)力感到自信外，還讓他們充分控制自己人生。如此一來(lái)，內(nèi)控傾向的形成便是水到渠成。

（3）主觀社會(huì)地位

主觀階層認(rèn)知最直接的表現(xiàn)形式是主觀社會(huì)地位，也就是一個(gè)人自己認(rèn)為其在社會(huì)階層中的位置。研究表明，人們能通過(guò)社交較為準(zhǔn)確地判斷自己的社會(huì)地位。通過(guò)不斷地與他人接觸并比較雙方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，一個(gè)人能獲得社會(huì)階層信號(hào)并判斷自己的社會(huì)地位[8][17]。

在中國(guó)，典型的工人階級(jí)成員會(huì)把自己認(rèn)為自己處于社會(huì)階層的中等偏下位置。根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)的《2012年度中國(guó)農(nóng)民工生活狀態(tài)報(bào)告》和www.gzhong.cn工眾網(wǎng)（一個(gè)藍(lán)領(lǐng)/ 灰領(lǐng)求職網(wǎng)站）提供的信息，約有60%的農(nóng)民工認(rèn)為自己處于社會(huì)最底層（youth.cn中國(guó)青年網(wǎng)，2013）[22][23]。在Huang Silin的調(diào)查中，被抽查的農(nóng)民工被要求判定自己屬于社會(huì)階層中的哪一層（共分為10層，1=最底層，10=最高層）。所有農(nóng)民工給自己打出的平均階層指數(shù)是4.94，意味著農(nóng)民工群體將自己歸為社會(huì)階層的下半部分。這樣的差異表明，農(nóng)民工的主觀社會(huì)地位會(huì)隨社會(huì)環(huán)境的變化而變化;他們通常認(rèn)為自己的社會(huì)地位處于低/ 中等偏下的位置。

我們的調(diào)查結(jié)果顯示，外賣騎手在一定程度上符合以上規(guī)律。當(dāng)被問(wèn)及他們是否認(rèn)為自己屬于小康家庭時(shí)，40%的騎手認(rèn)為自己屬于小康家庭，并有4%認(rèn)為自己的生活水平高于一般小康家庭（表10）。另一方面，有約56%的騎手認(rèn)為自己的生活水平低于小康標(biāo)準(zhǔn)，與上段末尾的結(jié)論相符。

然而，在衡量自己的相對(duì)收入水平時(shí)，外賣騎手的表現(xiàn)與大多數(shù)工人階級(jí)成員并不一致。在我們的調(diào)查中，92%的外賣騎手表示自己的收入水平在朋友圈中至少是中等水平。事實(shí)上，有62%的騎手認(rèn)為自己的收入“高于平均水平”或“高于大部分人”（表11），證明他們認(rèn)為自己在社會(huì)階層的較高部分。如此結(jié)果與典型的工人階級(jí)自我地位認(rèn)知大相徑庭：外賣騎手對(duì)自己的收入水平十分自信。

綜合以上發(fā)現(xiàn)，我們可以認(rèn)為外賣騎手的主觀社會(huì)地位略高于工人階級(jí)平均水平;在收入水平方面，外賣騎手們表現(xiàn)地尤為自信，將自己置于社會(huì)層級(jí)的較高位置。先前3.1節(jié)所述的外賣騎手在社會(huì)階級(jí)地位上的優(yōu)勢(shì)是造成此現(xiàn)象的可能原因。

三.結(jié)論

充分證據(jù)表明，外賣騎手擁有比大多數(shù)工人階級(jí)成員更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位;他們的群體心理中也出現(xiàn)了一些典型的中產(chǎn)階級(jí)特征。與絕大數(shù)中國(guó)勞工相比，外賣騎手有更高的收入水平和受教育程度;他們的職業(yè)給唯我主義，個(gè)人主義和獨(dú)立思維的形成提供了良好環(huán)境，有利于他們打破工人階級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)之間的思想壁壘。他們獨(dú)特的群體心理有些許常見(jiàn)于中產(chǎn)階級(jí)而非工人階級(jí)的心理配置，表現(xiàn)了他們比大部分工人階級(jí)成員更高的社會(huì)地位。盡管這些社會(huì)優(yōu)勢(shì)給予了他們更多社會(huì)流動(dòng)的可能，外賣騎手和他們的家庭仍需要不懈奮斗來(lái)使階級(jí)躍遷成為現(xiàn)實(shí)。

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作者簡(jiǎn)介：

劉付孟展（2003年3月），男，漢，廣東省茂名市，華南師范大學(xué)附屬中學(xué)，研究方向：社會(huì)學(xué).

余欣霖（2003年5月），女，漢，湖北省孝感市，華南師范大學(xué)附屬中學(xué)，研究方向：社會(huì)學(xué)（.等同于第一作者）