冀錚

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享模式? 財務(wù)人員? 轉(zhuǎn)型

一、財務(wù)共享服務(wù)中心定位

（一）交易處理中心

在財務(wù)共享服務(wù)中心建立之前，大部分企業(yè)的財務(wù)體系都比較分散，其下設(shè)的項目部門或者是子公司都建有財務(wù)部門，配備獨立的財務(wù)人員。這種財務(wù)管理的太過分散，導致企業(yè)總部對于財務(wù)的控制力下降，同時企業(yè)也可能因此面臨更大的財務(wù)風險，比如資金鏈短缺、資金利用率低等。而財務(wù)共享服務(wù)中心建立以后，財務(wù)人員的工作就不再是處理簡單的會計業(yè)務(wù)，更多的專注于財務(wù)分析、交易處理等方面，參與到和客戶、供應(yīng)商的對接工作中，實現(xiàn)端對端的對接，更好的管控企業(yè)風險。同時財務(wù)共享中心建立的時候可以有效的集中分散的財務(wù)，這樣企業(yè)就可以進一步加強財務(wù)管控，從而降低企業(yè)面臨的風險。

（二）專家中心

財務(wù)共享中心需要數(shù)字技術(shù)的支持，通過數(shù)字技術(shù)進一步提高財務(wù)運行的效率，積極推動企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。在利用數(shù)字技術(shù)的時候要積極培養(yǎng)數(shù)字專家、模型專家、業(yè)務(wù)專家等，不僅僅可以提供數(shù)字服務(wù)，也能培養(yǎng)專家，這對于企業(yè)的發(fā)展是十分有利的，尤其是中國企業(yè)，因為目前很多中國企業(yè)的財務(wù)人員綜合素質(zhì)不夠高，財務(wù)部門的建設(shè)也不夠完善，缺乏專業(yè)的財務(wù)工作人員，沒有專業(yè)人才的支持所以財務(wù)管理的發(fā)展還存在很多問題。利用建立的財務(wù)共享中心幫助企業(yè)處理大部分基礎(chǔ)性財務(wù)工作，不僅可以提高財務(wù)工作的效率，而且還能減少對基礎(chǔ)性財務(wù)人員的需求，從而使得很多的財務(wù)人員可以花費更多的精力去從事業(yè)務(wù)財務(wù)工作，進一步推動財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型。

二、財務(wù)共享模式下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向

（一）轉(zhuǎn)為交易處理中心共享人員

財務(wù)共享涉及財務(wù)管理工作中的核心部分，按照企業(yè)會計準則以及操作流程完成核心工作，比如業(yè)務(wù)交易、報表制作以及會計核算等工作，并且隨時監(jiān)督財務(wù)管理工作的進展，發(fā)揮監(jiān)督職能。而大部分企業(yè)的財務(wù)人員都沒有很高的綜合能力，核心工作經(jīng)驗不足，但是這些大多數(shù)是畢業(yè)生或者比較年輕的員工，接受新的知識技能的能力比較強，同時又具備相關(guān)的財務(wù)理論知識和一定的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。這些財務(wù)人員在工作中大多數(shù)從事會計記賬、交易結(jié)算、資金收付等基礎(chǔ)性的工作，在基礎(chǔ)工作上的經(jīng)驗比較豐富，所以可以給這些員工機會，通過培訓培養(yǎng)其核心工作能力和綜合素質(zhì)，然后把這些員工選拔到財務(wù)共享中心工作，培養(yǎng)共享財務(wù)工作能力。選拔進財務(wù)共享中心的員工也可以向著不同的方向轉(zhuǎn)型，根據(jù)自己的能力和企業(yè)的需求選擇不同的方向。

1、財務(wù)操作人員

財務(wù)共享服務(wù)離不開具體的操作人員，這是財務(wù)共享服務(wù)最直接的生產(chǎn)者，主要是操作性技能的掌握。財務(wù)操作人員只要按照已經(jīng)制定好的流程規(guī)劃開展會計核算等工作即可。想要成為一個合格的財務(wù)操作人員需要有以下技能：財務(wù)方面的理論知識、計算機的操作能力以及英語知識，但是這些知識都是可以通過培訓獲得的，所以只要掌握這些知識就能很快的實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)財務(wù)共享模式。

2、關(guān)鍵技術(shù)人員

技術(shù)人員在財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮著難以替代的作用，技術(shù)人員既要能幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)的信息化、流程規(guī)劃也要精通內(nèi)部管控、成本控制等財務(wù)管理工作，因為對其技術(shù)要求比較高，所以傳統(tǒng)的財務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵技術(shù)人員的難度比較大。首先可以讓財務(wù)人員從事財務(wù)操作工作，積累相關(guān)的經(jīng)驗，對財務(wù)的流程，財務(wù)信息的處理有更深刻的了解，同時還應(yīng)該努力學習財務(wù)管理知識，不斷的拓展自己的技能，這樣才能轉(zhuǎn)型成為技術(shù)人員，但是這個轉(zhuǎn)型過程比較漫長，而且還要經(jīng)歷二次轉(zhuǎn)型才能獲得成功。

3、財務(wù)管理人員

財務(wù)管理人員的要求更加的嚴格，他們不僅要精通基礎(chǔ)性的財務(wù)會計工作，而且還要了解管理的特點，有管理能力，以及團隊溝通、組織等綜合能力。這類財務(wù)人員雖然要求比較苛刻，但是確實未來企業(yè)發(fā)展中急需的人才，隨著財務(wù)共享模式的不斷發(fā)展，運營管理人員一定會成為各個企業(yè)都想要的人才。

（二）轉(zhuǎn)為專家中心、創(chuàng)新中心共享人員

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心不斷的發(fā)展，集中核算等工作已經(jīng)能夠妥善處理，也實現(xiàn)了降低企業(yè)財務(wù)成本的目標，雖然取得這些成就，但是在實際操作中依舊面臨一些問題，比如，業(yè)務(wù)的標準化程度不高、跨國家等問題，這些問題影響了財務(wù)共享中心處理全球業(yè)務(wù)的能力，難以實現(xiàn)財務(wù)共享中心“支持戰(zhàn)略決策”的高要求。實現(xiàn)這一要求，財務(wù)共享必須要承擔財務(wù)管理的核心工作，包括資本的管理、決策支持等，要想給企業(yè)的決策提供給合適的支持就必須要立足于企業(yè)，發(fā)揮財務(wù)的指導作用，這就需要培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。優(yōu)秀的財務(wù)人員主要是指受過高等教育，懂得財務(wù)會計、戰(zhàn)略決策等方面的知識;或者是對財務(wù)管理的核心工作、資本運作、或者數(shù)字技術(shù)等有研究的人員，這些優(yōu)秀的員工都可以作為財務(wù)共享人才培養(yǎng)，引導向管理會計方向轉(zhuǎn)型，從而滿足財務(wù)共享中心專家中心、創(chuàng)新中心的需求。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃人員

這些人員和企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關(guān)，比如說企業(yè)的總會計師、財務(wù)部門負責人等，他們負責的工作都是和財務(wù)決策相關(guān)的。

2、過程控制人員

這類員工涉及企業(yè)的運營過程，比如預算、資產(chǎn)管理等，對于資本體系的了解程度比較高，他們是企業(yè)戰(zhàn)略決策的中堅力量。

3、高級分析師

他們從事運營活動分析、評價等工作，也包括業(yè)績評價以及效益分析等，是企業(yè)決策的基礎(chǔ)力量，提供信息支持，并且分析決策作出之后可能產(chǎn)生的結(jié)果。

三、財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的具體建議

財務(wù)共享服務(wù)中心建立以后，企業(yè)各個級次的財務(wù)核算工作都交由共享中心處理，那么企業(yè)對財務(wù)人員的需求自然會降低，所以很多原來的財務(wù)人員需要轉(zhuǎn)換到非財務(wù)崗位，有些甚至會離職，面對這種情況財務(wù)人員自然會有很多反對的聲音，給財務(wù)改革造成不良的影響。一方面，人員變動會造成很多心理問題。原來的工作人員大多數(shù)已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)模式下的工作過，而財務(wù)改革以后，工作流程，工作環(huán)境甚至是工作技能要求都發(fā)生改變，有的員工一時適應(yīng)不了，難免會抱怨抵觸。再加上財務(wù)改革以后，共享模式下的財務(wù)管理工作劃分更加細致，和其他部門的交流會大幅度減少，工作內(nèi)容會更加細致單一，所以員工工作的時候很容易感到枯燥，從而工作熱情大大降低。另一方面，共享模式下也很容易導致大量員工離職。在財務(wù)共享模式剛剛建立的時候，可能會存在很多問題，比如績效考核系統(tǒng)不完善，工作流程有缺陷等，這就導致很多員工對這種現(xiàn)象不滿，對未來的發(fā)展存在很多疑慮，再加上企業(yè)對于財務(wù)共享模式的宣傳力度不夠，這樣員工很容易生出離職的想法。此外，企業(yè)內(nèi)部資料更加集中管控能力增強，但是也因為如此很多財務(wù)人員對業(yè)務(wù)環(huán)境的變化不敏感，從而降低判斷經(jīng)濟事項的準確性，使得一些事物出現(xiàn)偏差，造成損失。所以，在財務(wù)共享模式下，企業(yè)一定要積極調(diào)整，在改革的同時做好相關(guān)的后續(xù)工作，推動財務(wù)共享模式穩(wěn)步發(fā)展。

（一）推動員工轉(zhuǎn)型，完善崗位職責

財務(wù)共享模式下，企業(yè)要不斷調(diào)整每個崗位，其責任和權(quán)利要分明，并且崗位勝任的判斷標準要明晰，這樣財務(wù)人員在工作的時候才可以根據(jù)崗位要求不斷的完善自己，提高工作能力。同時，企業(yè)要積極推動財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，盡可能的提供轉(zhuǎn)型幫助，在企業(yè)內(nèi)部營造出一種重視轉(zhuǎn)型的氛圍，通過宣傳和培訓引導財務(wù)人員積極學習，并且鼓勵他們根據(jù)自身的發(fā)展狀況進行轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型。

（二）完善激勵機制

企業(yè)要不斷完善財務(wù)人員轉(zhuǎn)型激勵機制，定期開展培訓工作，宣傳財會新制度、職業(yè)道德等。再者，企業(yè)還應(yīng)該不斷的完善員工晉升制度，根據(jù)財務(wù)人員的需求心理制定計劃，給與每個財務(wù)人員升職的計劃和渠道，通過培訓、細化晉升條件等方式，讓每個員工都感受到晉升的可能性，激勵員工認真工作，制定職業(yè)規(guī)劃。同時企業(yè)要重視員工培訓機制，重視人力資源的利用，合理的分配崗位，給每個員工合適的崗位。完善業(yè)績評價機制，激發(fā)員工的積極性，讓員工和企業(yè)實現(xiàn)雙向成長。

（三）重視人力資源管理

首先，要重視和員工的溝通。溝通講究個性化，采取更有針對性的溝通方式，盡可能消除員工的消極情緒，提高其對財務(wù)共享模式的了解，從而接受財務(wù)共享模式運用和發(fā)展;其次，重視部門間的溝通，財務(wù)共享中心可以設(shè)立一個專門的培訓崗位，培訓中發(fā)現(xiàn)問題時要及時溝通制定解決辦法。同時還可以設(shè)立一個員工查詢窗口，減少部門間的沖突。

四、結(jié)束語

隨著財務(wù)共享模式的應(yīng)用，財務(wù)人員也面臨巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財務(wù)人員必須要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提升自我，以適應(yīng)財務(wù)共享模式的發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)該發(fā)揮引導作用，幫助企業(yè)財務(wù)人員實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

參考文獻

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