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        現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

        2020-10-20 14:02:55孫媛
        廣告大觀 2020年4期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)文化

        摘要:制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生,否定、揚(yáng)棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動(dòng)態(tài)過程。具體地說,民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體,為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能,在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇,它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個(gè)性和顯著特征。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;制度創(chuàng)新;機(jī)制變革;技術(shù)創(chuàng)新

        一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

        (一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主

        企業(yè)組織形式主要是個(gè)人獨(dú)資。參照錢德勒的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國(guó)86% 的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家庭手中。我國(guó)家庭企業(yè)的家庭成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部 分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家庭牢牢控制,外來經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高,缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),更談 不上技術(shù)和制度創(chuàng)新,對(duì)受過良好教育的專業(yè)人才不夠重視。大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí),缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。

        (二)產(chǎn)權(quán)制度缺失

        主要表現(xiàn)在以下方面:首先,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家的個(gè)人產(chǎn)權(quán)是混合在一起的,個(gè)人財(cái)產(chǎn)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)沒有明確的界限,也沒有形成現(xiàn)代企業(yè)所具備的 獨(dú)立和完備的產(chǎn)權(quán)制度;其次,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是完全意義上的單一結(jié)構(gòu),這種一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)的;第三,人力資本不能享 受產(chǎn)權(quán)收益。民營(yíng)中小企業(yè)的高薪只是承認(rèn)人力資本所有者的勞動(dòng),并不是承認(rèn)人力資本的價(jià)值,所以,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是不完善和不成熟的,盡管其所有 權(quán)歸屬是清晰的。民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)選擇的仍是個(gè)體業(yè)主制、合作制等產(chǎn)權(quán)制度形式。這種制度選擇最大的弊病是投資者通常要對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)無限責(zé)任,投資風(fēng)險(xiǎn)大,而且 投資主體較少,企業(yè)很難上檔次、上規(guī)模。

        (三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存

        企業(yè)治理機(jī)制是一組委托代理的制度安排,它是經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出,治理機(jī)制是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財(cái) 產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān),民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善,不存在任何代理問題。雖然有很多方面的優(yōu)勢(shì),但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)中小企業(yè) 在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員 工平等地交流和溝通。

        二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排

        目前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn) 力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn),才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:

        (一)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

        有人認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是兩權(quán)分離,所以民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給所謂的“職業(yè)經(jīng)理企業(yè)家”,本人只做所有者享受資本收 益,如此形成的民營(yíng)中小企業(yè)制度就可以擺脫家庭血緣關(guān)系的影響,可以使“貨幣資本得以選擇合適的經(jīng)營(yíng)者”。我們認(rèn)為,家庭式的民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)被輕易否 定。兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度主要是從現(xiàn)代大型股份公司中總結(jié)出來的,而民營(yíng)中小企業(yè)則與大型企業(yè)有著完全不同的管理特征,如果把這些看似完美的理論硬往民 營(yíng)中小企業(yè)身上套,其結(jié)構(gòu)無異于刻舟求劍。但有一個(gè)原則是可以肯定的,那就是民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)只是為擺脫“家庭帽子”而改制,為現(xiàn)代企業(yè)制度而改制,而是應(yīng)該仔細(xì)地研究家庭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和管理的效率,然后再分析它在哪種情況下需要進(jìn)行什么樣的改造,這樣的態(tài)度才是客觀、公正、合理的。

        (二)管理制度創(chuàng)新

        現(xiàn)在的民營(yíng)中小企業(yè)絕大多數(shù)仍處于原始管理階段,真正好的科學(xué)管理必須要有監(jiān)督管理。因此,民營(yíng)中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理、人事管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管 理、薪酬管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的制度創(chuàng)新時(shí),還得建立有效的約束和制衡機(jī)制。而這只有通過建立完善的企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的法人治理結(jié)構(gòu),才能實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化和制衡化,使原來的利益共同體導(dǎo)向向命運(yùn)共同體導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。更為重要的是在WTO環(huán)境下,技術(shù)壁壘和綠色壁壘使得中小企業(yè)更需加強(qiáng)由生產(chǎn)質(zhì)量、勞工工作環(huán)境、環(huán)保等方面所構(gòu)成的生態(tài)管理制度的建設(shè)。

        (三)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

        民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新,建立規(guī)模的公司治理結(jié)構(gòu),不能照搬國(guó)外固有的模式,也不能僅僅局限于現(xiàn)代企業(yè)制度的法律框架,而應(yīng)該因地因時(shí)制宜,著力塑造與民 營(yíng)企業(yè)自身情況相匹配的治理結(jié)構(gòu)。要由家庭化管理向?qū)I(yè)化管理過渡,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)家庭化”向“家庭企業(yè)化”轉(zhuǎn)變;優(yōu)化自身的融資結(jié)構(gòu)。提高負(fù)債意識(shí),走自身 積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路;重視組織文化建設(shè);創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,建立合理科學(xué)的企業(yè)傳承模式。

        三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

        (一)崗位效益工資構(gòu)成

        崗位效益工資由崗位工資、效益工資、積累貢獻(xiàn)工資和津貼補(bǔ)貼組成。

        崗位工資主要反映崗位的價(jià)值度和貢獻(xiàn)度,在工資中占主導(dǎo)地位。為了合理區(qū)分不同崗位的價(jià)值度,按照勞動(dòng)要素的構(gòu)成,將公司各類崗位按照管理崗位、工程技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作崗位進(jìn)行界定和分類,分別設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)。管理崗位是指從事計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的崗位。工程技術(shù)崗位是指從事生產(chǎn)運(yùn)行、地質(zhì)勘探、采礦選礦、冶煉化工、能源動(dòng)力、檢測(cè)維修、微機(jī)技術(shù)、安全環(huán)保、工程設(shè)計(jì)等專項(xiàng)技術(shù)工作的崗位。生產(chǎn)操作崗位是指從事直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作的崗位。在管理、工程技術(shù)和生產(chǎn)操作崗位中,根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,分別設(shè)置崗序,通過崗序體現(xiàn)崗位之間價(jià)值度和貢獻(xiàn)度的差異。

        (二)建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破

        1、崗位效益工資制度在分配理論上重新確定了分配依據(jù),通過崗位測(cè)評(píng)要素將崗位的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能水平、勞動(dòng)責(zé)任等綜合考慮,相對(duì)準(zhǔn)確地反映了崗位勞動(dòng)差別,將勞動(dòng)要素納入了員工分配體系,使不同員工在分配體系中能夠較好的體現(xiàn)崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)價(jià)值。工資分配體系為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了價(jià)值導(dǎo)向,分配的公平性原則和激勵(lì)性原則得到具體體現(xiàn),分配標(biāo)準(zhǔn)參考了外部工資價(jià)位,體現(xiàn)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性原則。分配制度與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、與企業(yè)的價(jià)值觀、與員工的自身價(jià)值有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)員工與企業(yè)不斷發(fā)展。

        2、崗位效益工資制度建立后,如何更好地發(fā)揮分配的激勵(lì)作用,充分應(yīng)用分配手段調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,是關(guān)系到分配制度成敗的關(guān)鍵。金川集團(tuán)公司在建立崗位效益工資制度的同時(shí),根據(jù)公司實(shí)際情況,在充分研究公司現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)用平衡計(jì)分卡的原理,建立了以綜合考評(píng)表為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。采用財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)、產(chǎn)出質(zhì)量與對(duì)外關(guān)系、內(nèi)部調(diào)控與流程管理及學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)四類指標(biāo),分別對(duì)內(nèi)部單位進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與單位員工效益工資掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

        四、崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

        公司在確保員工利益不受影響的前提下,實(shí)現(xiàn)了技能工資制度向崗位效益工資制度的過渡,并在實(shí)際運(yùn)行中不斷完善崗位效益工資制度。主要做法有:

        (一)按照公司發(fā)展戰(zhàn)略完善崗位效益工資制度。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,公司每年組織一次分配制度調(diào)研,廣泛征求員工對(duì)分配制度的改進(jìn)意見。對(duì)員工反映的問題和建議進(jìn)行歸納,并組織專業(yè)人員進(jìn)行討論分析,對(duì)符合公司實(shí)際、對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展具有促進(jìn)作用的建議積極采納。

        (二)結(jié)合調(diào)升工資完善分配制度。公司實(shí)施崗位效益工資后,在調(diào)升工資過程中,進(jìn)一步突出了重要管理和技術(shù)崗位的勞動(dòng)價(jià)值,使分配向重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵崗位傾斜,通過調(diào)升工資,解決了崗位工資系數(shù)差偏小、崗位工資相對(duì)平均、重要崗位工資偏低、崗位工資系數(shù)差不合理等問題。

        (三)職位晉升與分配制度相統(tǒng)一。公司在實(shí)施分配制度改革后,建立了員工職位晉升體系,設(shè)計(jì)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為有利于員工職業(yè)發(fā)展,在分配制度上提供員工職業(yè)發(fā)展的途徑,做到隨著職位的提升,工資待遇相應(yīng)提高,對(duì)崗位效益工資制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完善,增加了管理和工程技術(shù)類崗序和職位技能級(jí)別,使員工在不同職位上向上晉升發(fā)展,在同一職位上又能反映經(jīng)驗(yàn)積累、能力水平的差異,真正做到不同職位、不同技能水平工資待遇不同。同時(shí)公司將職位晉升與調(diào)升工資密切相結(jié)合,在工資調(diào)升的同時(shí)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)和晉升,進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的價(jià)值。

        五、企業(yè)制度的重要性

        (一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。

        正如我們上面所講的,企業(yè)作為各種生產(chǎn)要素的組合體,實(shí)際上就是通過制度安排來組織各種生產(chǎn)要素的,因而企業(yè)制度是對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。有人講,企業(yè)就是出資人之間的合約,也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度,然后按照所規(guī)定的企業(yè)制度來組建企業(yè)。因此,沒有企業(yè)制度,就根本談不到企業(yè)的存在,當(dāng)然更談不到企業(yè)的發(fā)展,因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ),就是企業(yè)制度。

        (二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。

        因?yàn)槠髽I(yè)本身的運(yùn)行行為以及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)行為,都要受到企業(yè)制度的約束,所以企業(yè)制度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。企業(yè)及企業(yè)中的各種組織機(jī)構(gòu),都必須遵守企業(yè)制度的安排,不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。正是基于此,人們通常說,企業(yè)制度實(shí)際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。

        (三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。

        企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員,無論是CEO,還是一般的普通員工,其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求的各種規(guī)則,也就是要按照企業(yè)制度的要求對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,而規(guī)范員工的行為的準(zhǔn)則,就是企業(yè)制度。正是基于此,人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。

        (四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。

        企業(yè)活力雖然來自于許多方面,但主要是來自于企業(yè)制度安排。如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各種生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最有活力的。反之,如果企業(yè)制度的安排非常不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各個(gè)生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最沒有活力的。就像中國(guó)原來的國(guó)有企業(yè)之所以沒有活力,一個(gè)極其重要的原因,就是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)制度安排有問題,它們的企業(yè)制度安排無法充分調(diào)動(dòng)各種生產(chǎn)要素的積極性。因此,企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證,沒有良好的企業(yè)制度,就根本不可能有企業(yè)的活力。

        參考文獻(xiàn):

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        作者簡(jiǎn)介:孫媛(1985-)女,本科,山東濟(jì)南,研究方向:企業(yè)管理。

        (作者單位:中國(guó)人民大學(xué)在職研究生)

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